何を挙げてもとても素敵なホテルで大満足でした！ 最も素敵だと感じられたのは、フロントの女性スタッフさんの対応でした。 チェックイン時の対応はもちろん、翌日の目的地までのルートや交通手段、施設サービスの案内、お土産の相談まで、同じ方が何から何まで笑顔で親切で対応して下さったのが嬉しかったです。 (部屋のアンケートにも記載させていただきました。また、前日はお会いしていませんでしたが、チェックアウトの際の男性スタッフさんも本当に素敵でした！) 正直予約時は、駅から少し歩くな〜とチェックインまで期待していませんでしたが、それだけで必ずまた利用したいと思えました。 部屋も特に希望を伝えていませんでしたが、14階の角部屋にしてくれて。 都市だけど車通りが少なくとても静かで、窓際に腰掛けて飲むビールが最高に美味しかったです。 今回はビジネス利用で出張のため、忙しくてゆっくり観光は諦めていましたが、朝食バイキングに牛すじのぼっかけ、明石焼き、そばめしなどなど神戸ならではのメニューがずらっと並び…こういうの嬉しいですね。 牛肉の赤ワイン煮も美味しかった。 ケーキやフルーツ、ヨーグルトなども用意されており、男女問わず嬉しい内容でした。 ちなみに食事の時間外でも夜食としてもいただけるカレーまであり、大盛りでも530円(宿泊日時点)はカレー好きには嬉しすぎる。 もちろん美味しい。おかわり出来たら嬉しいな思ったら、朝もカレーがあったので食べました笑 さらにアイスは1本80円、6種類はあったかな。 カレーの注文で引換券がもらえて、3枚で1本無料です。 他にも今回は使用しなかったけど、自転車の貸し出しも無料。 まだまだあるけど、全部を挙げたらキリがないので。 とにかく、また神戸に来たら絶対に利用したいと思えるホテルでした。 スタッフの方、本当にありがとうございました。
予約時に細かい注文を出していたのですが全てに対応してくれました。 ホテルは地図上ではわかりにくい感じでしたが、グーグルマップのストリートビューで先に場所を確認しておいたおかげでホテルの特徴を映像として記憶できたので簡単に迷わずに行けました。 バイクの駐輪代は無料でした。 駐車場の出入りの際にホテルのスタッフに連絡して入れてもらったり出たりするのがちょっと面倒でしたが、スタッフが即応してくれたのでストレスは感じませんでした。 ホテル周辺はオフィス街になっているので静かでした。 飲食店やコンビニが徒歩だと10分くらい先まで行かないとないのがやや不便ですが、夕朝食付きにしていたのでその点は問題ありませんでした。 夕食はカレー一択しかなく、カレーの皿も中皿で規定していましたが、腹いっぱいに食べられましたし、カレーも家庭的なカレーで万人受けする味で変な癖がなくてよかったです。 朝食は40種類くらい選べるようになっていて、ハズレがひとつもなく、すべてがおいしかったです。 普通は何かしらハズレがあるもんなんですがそれが全くないというのは本当によかったです。 朝食がおいしいので朝食をしっかり食べられて旅行中燃料切れということがなくてよかったです。 お部屋はシングル。 テレビはBSが見れましたし、トイレは温水洗浄便座機能付き、 浴槽は足が延ばせるタイプだったんですが、惜しむらくは肩口に排水溝があるので肩まで漬かれない点。 これはほんと実にもったいなかった。 洗面所は広くて鏡も大きいので女性客には喜ばれると思う。 アメニティグッズは歯磨きセットを除いてフロント脇からもらってくるシステム。 くし、髭剃り、入浴剤、クレンジングがあったかな。 それとお茶や紅茶コーヒーもありました。 部屋のスリッパは使い捨てタイプでない消毒して使いまわししているものだったので、自前で持って行ったスリッパを使ってました。 部屋の清掃は行き届いていました。 小型冷蔵庫と長机があり、ごみ箱は小さいので弁当ガラ一つ捨てたら一杯になりそうでした。 基本的なアメニティは充実してましたし備え付けの備品も問題なしです。 一番いいのはホテルスタッフがとにかく即応してくれること。 カードキーが不調で部屋からの出入りに困ったときにも即応して原因もすぐに究明して対処してくれました。 今後神戸旅行の拠点に多分このホテル使うでしょう。
会員登録したら、チェックアウトが11時から12時に延長されとてもゆっくり過ごせました。 チェックイン時、瓦煎餅を一枚いただき、そういう所もなんか嬉しかったです。 ロビーには少しですが神戸のお土産も売っていて、助かりました。 無料のレンタサイクルもあり、G ライオンアリーナに行くのに使用したかったのですが自転車置き場がないようで諦めました。 でも歩いても23分で歩ける距離でした。 平日でとてもお安く泊まれ朝食も美味しく、また利用したいと思いました。
駅からは10分くらいと少し遠いが、ホテル自体は、フロント、部屋自体は多少古いが清潔感も感じられ、快適に過ごせました。 部屋風呂が大きかったので、入浴剤をフロントで頂いて、気持ち良かったです。 夕食のカレーは甘口で自分にとっては食べやすい味付けでした。朝食も明石焼き、ぼっかけもあり、神戸名物朝食に満足です。
初めての宿泊でしたが、リーズナブルな価格でとても快適にすごせました！ お部屋も空きがあるからとグレードアップしてくださり、広いベッドでゆっくり過ごせました。 少し手違いがありましたが、預けていた荷物を部屋まで運んでくれていたり、フロントでも、どのスタッフの方も丁寧な対応をしてくださりました。 ただ、外出の際にフロントにカードキーを預けるだったのに、チェックインやカレーのお皿？を購入している人が数名いて、対応が終わるのを並んで待っていたらかなり時間がかかってしまい、こちらは急いでいたのでサッとカードだけ預かってくれればいいのに、と思っていました。他のホテルではいつも他の方の対応中でも合間にお預かりします、と言ってくれることが多いので。 朝食は8時頃入店しましたが、十分なラインナップでとても満足です。
最上階の部屋に宿泊させていただきました。 お部屋は清潔感がありお風呂も新しく快適に過ごさせていただきました。 バイキング形式の朝食も神戸名物があり美味しくいただきました。 フロントやレストランのスタッフの対応も良く、また神戸に行った時は宿泊したいと思います。
三宮駅から歩くのならちょっとかかりますが(10分程度)タクシー使っても2000円も行かないと(1000円では行けないかな)思います😅私はこのユニオンホテルさんは車で前を通ったりしてよく知ってるけど泊まるのは初めてです😉ちょっとゆったりしたくて楽天トラベルで他のホテルと比較して朝食バイキング付きで安かったので選びました😁 いろんなホテルを泊まりまくってはないので比較は出来ないけど、いやぁよかったですわ🤗14時にチェックインして夕方まで(三宮へ会社の連中と会食の予定があったので)シャワーしたり、コーヒー飲んだりと😅夕方から出かけて、帰ってきたのは日付が変わってからなのであとは寝るだけでした😁朝はゆっくりと朝食バイキングです😋8時から9時まででしたが平日だったので貸切状態です☺️１時間でしたがちゃんと食べれました😅もうちょっと種類がとか言い出したらねぇ😅ほんとリーズナブルに利用出来ました。コスパ最高です😉平日に利用出来たのがほんと良かったです🥰また行きますね😁ありがとうございました🤗
今回、GLION ARENA KOBEで開催されたイベントに参加するため、こちらのホテルを利用しました。 神戸に宿泊するのは初めてで土地勘もあまりありませんでしたが、宿泊日で検索したところ、三宮駅周辺で比較的リーズナブルだったため予約しました。 ホテルは三宮駅から徒歩15〜20分ほど。 交差点や信号が多く、移動時に何度か止まる必要があるので、そこだけは少し気になりました。 ただ、無料で利用できるレンタル自転車が15台ほど用意されていて、利用者もそこまで多くなかったため、とても便利でした。 目的だったGLION ARENA KOBEへも徒歩20〜30分程度でアクセス可能。 行きはタクシー、帰りは夜景や街並みを見ながら徒歩で戻りましたが、特に苦にはなりませんでした。 また、三宮エリアへも徒歩圏内なので、夜に食事や軽く飲みに行くにも便利です。 ホテルのすぐ近くにはネパールカレー屋さんや中華料理店、さらにローソンもあり、食事や買い物には困りません。 そして何より印象的だったのがスタッフの接客です。 皆さん非常に丁寧で気持ちの良い対応でした。 ただ一点だけ、少し気になった部分もありました。 チェックアウト日の朝、廊下で清掃スタッフの方とすれ違った際、「すみません」「お邪魔します」と必要以上に恐縮されていて、こちらが逆に申し訳ない気持ちになってしまいました。 個人的には、普通に明るく挨拶していただけるだけで十分だと思います。 1階ラウンジは朝食時間以外フリースペースとして開放されており、無料のコーヒーや紅茶も利用可能。パソコン作業やちょっとした休憩にも非常に便利でした。 今回は朝食なしプランでしたが、ホテル全体の雰囲気やサービスの質を考えると、朝食もきっと満足度の高いものだと思います。 三宮駅から少し歩く点だけは好みが分かれるかもしれませんが、それ以外は本当に不満のない、とても快適なホテルでした。また神戸に来る機会があれば利用したいです。
翌日、神戸空港から沖縄に行くため極力空港に近くて安いホテルを探してこちらに宿泊したけど寝るだけだったので特段不備もなく利用できた。 セミダブルの部屋を予約してたがホテルのご厚意でダブルの部屋に変更してくれておかげで快適に眠れました。 今回はお世話になりました。 ありがとうございます。
家族3人で初めて宿泊しました。 車利用で間違えてホテル併設の駐車場に入れてしまいました。フロントの方が優しく対応して下さり、正しい駐車場に行く事ができました。 お部屋は最上階で六甲山や海までの景色が見れてキレイでした。 夕食をとるため、三ノ宮駅までの行き方を１階のスタッフに聞くと案内図のチラシをくれて、笑顔で送り出ししてもらい、うれしかったです。 朝食バイキングは品数もほどほどで 楽しめました。 チェックアウト時の廊下で会ったお掃除スタッフの方に丁寧な接客をして頂けて、気持ち良い旅の出発になりました。ありがとうございました。
古いホテルなので昔ながらの教育が行き届いていること 各従業員さんの意識が高いことが印象に残りました。連休明けの水道工事と重なったこともあってかそれをリーズナブルに体験出来て幸せ倍増でした。 例えば 久しぶりにバスタオルとフェイスタオルにプラスハンドタオルに出会ったこと 歯ブラシが色違いとかたくさん歩いた足裏を癒すスリッパとか 最上階のお部屋を提供してくれたりとか お金をかけずともマンパワーで出来る努力が満載でそれがとても心地よく感じました。朝ごはんもホテル定番のセットとは別に手作りのぼっかけやシチュー、肉じゃが等が舌を楽しませてくれましたし、定番ものも上にゴマをかけたり飾り野菜をのせたり等々 気持ちのよいホテルでした。 オススメはホテルの会員登録をすることでアーリーチェックイン等特典が増えます！ 次回もこちらにお世話になりたいです！
コンビニや飲食店には困りません。 夕食を簡単に済ませたいならホテルのカレーで十分だと思います。無料ではありませんが味とコスパは良いです。 朝食も品数多く満足できました。 スタッフも皆さん親切で不便なく過ごせました。 一人旅行や出張で宿泊だけなら良いホテルだと思います。
館内も部屋も綺麗で清潔感ありアメニティやコーヒーサーバーもあって良かった。スタッフも優しく丁寧な対応で話しやすく感じ良かった。駅や繁華街に行くのも便利だった。喫煙部屋で清浄機無かったのが残念だったけど窓は開けれたので煙草臭は気にならなく快適に過ごせた。お値段以上の良いホテルだった。次も利用したい。
三宮駅から徒歩13分となっていますが 出口によってはもう少し近く感じるかも知れません。 周りがオフィスビルとマンションですので 昼夜ともに静かです。 スタッフ皆さんが親切です。 ありがとうございました。
コンサートに2日間参加する為ロングステイプランで宿泊。1日目で凄く疲れてしまったので２日目の開場時間までゆっくりする事が出来ました。 スタッフの方々は礼儀正しく部屋も綺麗で朝食も美味しかったです。 ありがとうございました。
出張11泊で利用させていただきました。 ホテル自体は古いようで、設備はそこそこでしたが、サービスが大変満足でした。 備えていただいているスリッパはよくある使い捨てのペラペラスリッパではなく、リカバリーサンダルのようなもので、清掃の際に除菌してくださっていたようです。仕事で疲れたあと靴から履き替えてもリラックスできました。 また長い宿泊だった為か、ハンガーが多く用意していただいていたので洗濯物を干すときに大変助かりました。 個人的に気に入ったのが、バスルームが広かった点です。浴槽も心なしか大きめでお湯をためてゆっくり入浴できました。 近くにスーパーはないですが、無料貸出自転車を利用すれば5分ほどで大きめのスーパーにアクセスできます。24時間利用可能とのことでした。 また利用したいと思います。 お世話になりました。
14時イン11時アウト出来たの助かった。しいて言えばカレーがぬるいとか、フロントで領収書に髪の毛ついてるのスルーとかそんくらいはあったけど、概ね居心地良く満足でした。フリードリンクとアメニティ沢山あるのは良かった。季節によっては自転車無料貸出利用したかも。
出張で利用しました。駅から歩きますが、許容範囲です。部屋はきれいでした。料金が高いですね。
いつも利用しています。 駐車場から近く、部屋も綺麗です。 また利用の際はよろしくお願いします。
三ノ宮から少し遠いですが、喧騒とは無縁で静かに過ごせました。 チェックインの係の方が研修中のバッジを付けておられましたので理解はしていますが、ホテル利用に関する説明が一切なかったのが気になりました。
