クチコミ

今まで宿泊したホテルの中でいちばん良かったです！！帰りたくなかったです。 スタッフさんたちは全員親切でとても良くして頂きました。 お部屋は琵琶湖が見渡せて綺麗で最高でしたし、お食事もとても美味しかったです。 時間があったのでアフタヌーンティーも頂きました。こちらのスタッフさんとても優しかったです。 大浴場も広々としてて最高でした。 また絶対に宿泊したいホテルです。 今度は大切な人たちをみんな連れて行きます。必ずまた泊まりにいきます！！

クラブフロアでゆっくりと過ごさせていただきました。全てに大満足でした。 ラウンジに行く度に、「◯◯様」と名前で呼んでいただいたのには驚きました。石山寺や三井寺の観光にもとても便利でした。次回京都に行く際は、是非こちらのホテルをまた利用したいです。

とても良かった。スタッフの対応も良く、部屋が寒いと、電話すると、しばらく大丈夫かどうかのお電話もいただき気遣いも良かった。 また、夕食付きで来たいと思うホテルでした。ありがとうございました^_^

5/1（金）宿泊 良かった点 ・受付がスムーズで応対もとても良い ・エレベーターのセキュリティの高さ ・お部屋が広く3点ユニットも気にならない清潔さ ・各階に製氷機有 ・お部屋で大浴場の混雑の有無がわかる ・イタリアンビュッフェは雰囲気良 ・朝食の近江牛牛丼がとても美味しい 気になった点 ・夕飯ビュッフェの品数が思ったより少ない ・朝食ビュッフェの混雑 ・大浴場の混雑 補足 お名前を見ておらず…受付の男性とメガネをかけた少し小柄な女性に応対いただきました。大変気持ちのいい応対でした。 ビュッフェが混雑するのはある程度仕方ないですが、朝食は時間指定も制限時間もないので朝イチを逃すと満席かつビュッフェゾーンも行列で少しストレスかもしれません。 ライブキッチンのオムレツに期待していましたが卵の風味が薄くこんなものなのかな…と言う感じ。 普通の目玉焼きの方が美味しいかも？ 大浴場に関しては、混雑表示の時は行かないほうが良さそうです。 洗い場に待ちが出来るくらい混雑していました。（湯船は空いてる不思議…） 朝は空いてて快適でした！ 次宿泊する機会があればゆったりとした食事を重視したいので、ビュッフェではなくお食事処プラン・クラブラウンジプランを検討したいです。

お部屋に入った瞬間 わーっ と声が出ました。 琵琶湖に向いてベッドを二つ並べて配置されているおもしろいレイアウトです。 （テレビをみるのはちょっと不便でしたがそれは仕方ない） 予約は朝食のみのプランでしたが 電話で夕食のご案内をいただき ビュッフェレストランを予約させていただきました。 ローストビーフができあがりました とか、天ぷらがあがりました とか、わざわざ案内に来てくださったりと とてもていねいに対応していただきました。 宿泊は2回目でしたが、また泊まりたいと思えるホテルです。

誕生日旅行で娘と2人で泊まりました。お部屋に入るとメッセージカードと一輪の花が花瓶でお出迎えしてくださりありがとうございました。 そして、とても清潔感のお部屋と景色が最高でした。 用事でフロントに電話をしましたら名前を呼んでくださり感動しました。 朝食はとても美味しかったのですが 半熟の目玉焼きと普通の目玉焼きの作り置きが10皿以上あり、シェフは洗物や玉ねぎの皮むきをしランチ⁉️の準備をしていたか⁈シェフにオムレツをお願いし作っていただきましたが、かなりの無愛想で他のお客様も作って頂けると思い私達の後に並んでいましたが話しかけて来るな‼️オーラが酷くて。他のお客様は渋々作り置きの目玉焼きを持っていかれました。結局無愛想過ぎておかわりは出来ず、そこだけが、とても残念でした。 しかし、他がとても良かったので また泊まりたいと思っています。次回宿泊する時はシェフの態度がどのように変わっているか楽しみに伺います。

朝食ビュフェが最高！　オープンの７時に行ったので混んでいましたが、美味しかったし、琵琶湖を観ながらのロケーションが素晴らしい。メニューはけっして多くないが十分な品揃えでした。 加えるに、部屋がとても静かに寝ることができました。遮音が良いのでしょうね。 写真は朝夕の琵琶湖です。

レイクビューが最高に気持ち良かったです 建物は新しくないですが、清掃が行き届いていました。 お風呂も広すぎず、琵琶湖を見ながらの朝風呂は最高でした また機会があれば利用したいです

夕食の会席料理が美味しかったです。 部屋から見える琵琶湖も最高でした。 高齢の母との旅行でしたが　母も大満足のようでした。

琵琶湖がよく見渡せるのがとても良かったです。 朝食も色々な種類があり地元のお料理もあり美味しかったです。 紅茶のレモンのスライスがあれば完璧でした。 お風呂は露天風呂がもう少し広けれぼ申し分ないですがパウダールームも清潔で良かったです。 スタッフの方もよく気が利きますし また行きたいと思えるホテルです。

部屋から琵琶湖が一望できて、気持ち良かったです。夜に花火を見ることもできました。 お部屋やお風呂、トイレがきちんと清掃されていて、気持ちよく過ごせました。 また、アメニティも必要な分だけ、もらう仕組みも良かったです。 ホテル内の「おおみ」でいただいた懐石料理も素晴しく美味しかったです。 息子のアレルギー対応もしっかりしてくださり、とても助かりました。 また、宿泊したいと思います。

初めて宿泊しました。琵琶湖周辺で、いくつか宿を利用していますが、また利用したいと思う良いホテルでした。 枕が高くて、少し好みとは違いましたが、部屋はおしゃれで清潔でした。朝食もとても美味しかったです。

まずはお部屋、入ってすぐ目の前に琵琶湖の景色が広がりました。 とても綺麗なお部屋で広さも十分、ソファも座り心地が良くて快適に過ごせました。 着いた日の夕食はイタリアンブッフェをいただきました。２部制なので混雑することもなくゆったりと食事ができました。焼きたてピッツァがとても美味しかったです！ どのお料理も美味しくて大満足です。 大浴場もとても清潔感があって、琵琶湖を眺めながらゆったりと湯船に浸かれました。 翌日の朝食ブッフェはメニューが豊富で、味もよく、おなか一杯いただきました。 １泊だったので食べきれなかったのが残念でした。 今度は連泊して色々食べたいです。 ホテルの清潔感、食事の美味しさ、大浴場の快適さも期待以上でしたが、何よりスタッフの皆様のホスピタリティが素敵でした。 いつも、どなたでも、すれ違うとお声がけ下さって、とても気持ちよく過ごせました。 失われがちなサービスだと思いますが、これからも続けていただきたいです。 この度はお世話になりました。また是非お伺いしたいと思います。

手頃なお値段で全てに満足です スタッフの方々の対応も良く夕食時や部屋から琵琶湖の花噴水が真ん前で見れて綺麗でした バイキングの中のピザやスパは出来立てが次々と提供されてとても美味しかったです 部屋も綺麗で洗面所が広くて使いやすかったです 大浴場も温泉が良いのか備え付けのパーソナルケア用品が良いのか髪も肌もしっとりでした

朝食ビュッフェが楽しみで宿泊したのですが、コロナ前に比べて品数も減って、味も前のように美味しくなかった気がします。 物価の値上がりで大変なのかもしれませんがお値段もそこそこしているのでなんとかランクアップして欲しいと思います。

夕食は「おうみ」でいただきましたが、雰囲気も良く接客も良くお料理も美味しかったです。お部屋は大きな窓もきれいに磨かれ琵琶湖がきれいにみえましたし 高齢の母を連れて行きましたがとても喜んでいました 他の方に聞かれたら是非とおすすめしたいホテルです

よく利用させていただいておりますが、4月ということで新しい従業員さんが入られていても、変わらず良い接客対応をされていて、過ごしやすい雰囲気でした。忙しくせかせかという感じではないので、のんびりと過ごされたい方には本当に良いホテルかと思います。清掃担当の方も笑顔で挨拶いただけるので、このところ他のホテルで味わう担当じゃないから挨拶もしなくていいとか、目線を合わせず早足で去っていくようなスタッフさんがいないのは本当に素晴らしいです。クラブラウンジでも滋賀ならではの食材、料理もあるので、県内外問わず皆さん楽しめるのではないかなと。また機会があれば利用させていただきます。

ラウンジが大好きでホテルを予約する時は　ラウンジ付きを予約させて頂いております。ホテルによってラウンジのあり方が違うので　それを比べるのも楽しみになっております。こちらのラウンジはティータイムが充実してて　当日の京都のお宿の朝ごはんが多すぎてお昼食べ損なってた私達には　ティータイムで充分お腹が満たされ大満足でした。又　結婚記念のプレートも書いて下さって嬉しかったです。オードブルタイムは　お腹がいっぱいだったので　良かったのですが　ローストビーフとかクラムチャウダーなどあると嬉しいと思った事でした。 眺望も良く近くの琵琶湖疎水もウォーキング出来良かったです。 ありがとうございました。

4年ぶりの2回目の宿泊です。 今回は母と二人で宿泊させていただきました。 部屋も広くて夜景もすごく綺麗で夜も朝もテラスから船もバッチリ見えました。 宿泊者はお安く乗船することができました！ やはり、滋賀にきたら琵琶湖を眺めながらゆっくりするのが最高っと母が喜んでいました！