クチコミ

総合評価
4.22
423
5
176
4
119
3
35
2
17
1
3
部屋
3.98
接客・サービス
4.40
ロケーション
4.00
朝食
4.35
夕食
4.31
温泉・お風呂
4.20
設備
3.68
清潔さ
4.21
クチコミのAI要約
地元食材を使った料理の美味しさとボリューム、客室の広さと清潔さが好評です。スタッフの皆様の温かい接客と心遣い、露天風呂からの眺めや泉質の良さが評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
362
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ワニ肉
40代/男性|12 件のクチコミ
人の温もりに触れたいなら、この宿をおすすめします

ご主人と女将の人柄や気遣い、そして優しさはとても心が洗われる。いつまでもその笑顔でこの素敵な宿を続けてほしいな。チェックアウトの朝、お別れの時、ご主人が「淋しくなるな…」と言ったあとにまた来るよ!って言ったら子供のようにはしゃいだ顔はこちらまで嬉しくなった。人の温もりに触れたくなったらこちらの宿をおすすめしたい。そんな宿でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
197
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5
その他
家族
2026年5月宿泊
ふわともち
8 件のクチコミ
泉質と食事、サービス全て満足

お風呂の泉質、湯加減が良かったです。もちろん、温泉で加温なし。いつまでもカラダが温まり、かつ、スベスベ。 夕食、朝食ともに、凝りすぎず、盛り過ぎず、地の物が堪能できるメニューでした。スタッフさんのサービス、気遣いもあたたまりのあるものでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
51
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
nikoniko8710
50代/女性|2 件のクチコミ
スタッフの笑顔と清潔な館内に満足

他の方の口コミの、ご主人やスタッフの皆さんへの満足度の高さが泊まって納得!旅館も良い意味で昭和を感じられ、その上清掃がきちんと行き届いていて大変居心地よく過ごさせていただきました。スタッフなら皆様、大変なお仕事だと思いますが、いつまでもその笑顔で迎えていただけたら嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
62
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5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ツルミツルミ
40代/男性|4 件のクチコミ
温かいおもてなしと山の景色が魅力

昔ながらの施設という感じで、他の方も書かれている通り、とても温かいおもてなしを頂いたホテルでございました。 露天風呂から山の斜面が間近に見えるので他にはなかなか無い景色かと感じます。 昭和的な感じのが好きな方にはオススメです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
67
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
aya.n
40代/女性|11 件のクチコミ

今回も素泊まりで利用させていただきましたが、いつも温かく迎えてくれるご主人にとても感謝です。 外観やお部屋はレトロな感じですが、お部屋もお風呂も掃除がとても行き届いていて、すごく清潔感があります。 温泉もお湯が柔らかく一回入っただけでも肌がツルツルスベスベになり、私も主人もとても山口屋さんのお風呂が大好きです。 今回もとてもゆっくりと過ごすことができました! ご主人や女将さんの人柄もすごく良く、笑顔で見送っていただいて、いつも元気をもらって帰れます。ありがとうございます。 また絶対利用させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
84
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
SYS550
40代/男性|1 件のクチコミ
本格的な和朝食と心遣いに大満足

久しぶりに本格的な和朝食をいただくことができ、大変満足いたしました。特にお出汁の染みた煮物が絶品でした。 お料理はもちろんですが、スタッフの方々の細やかな心遣いが素晴らしく、おかげさまで非常に心地よい旅となりました。またぜひ伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
99
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
aya.n
40代/女性|11 件のクチコミ

二度目の利用でした。 群馬の実家に行く用事もあり、以前利用させていただいたこともあるこちらに宿泊させていただきました。 以前もとてもよくしていただきましたが、今回は貸切風呂を利用できてとても満足でした! ご主人の人柄もとても良く、すごく親切にしていただきとてもありがたかったです。 うちの主人もとても山口屋さんが気に入っているので、ぜひ次は食事付きプランで利用させていただこうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
300
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
サーーちん
50代/男性|2 件のクチコミ
窓からの景色とお風呂、接客も良かった

お部屋の窓から見える景色が良かった。 お風呂も接客サービスも良かった。 宿までの道が狭いかな。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
7
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
haiji0331
50代/女性|17 件のクチコミ
接客がとてもよかった

従業員の皆さんの接客がとてもよかったです。 最初から最後までです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
35
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
つのてっちゃん
60代/男性|7 件のクチコミ
席でゆっくり食事ができる夕朝食

夕食、朝食、バイキングでなく、席でゆっくり食べられるのが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
130
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3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ラクフジ9167
50代/男性|2 件のクチコミ
老神温泉で露天風呂と美味しい食事を満喫

老神温泉びっくり雛祭りを見る為に山口屋さんに宿泊しました。建物や設備はだいぶ歴史を感じるものでしたが綺麗に清掃されていて清潔感がありました。大浴場は露天風呂+内湯と内湯のみがあり時間帯別で男女入れ替えでした。露天風呂は見晴らしが良く景色を楽しみながらゆっくり温泉に浸かることが出来ました。夕食・朝食付きで朝食が量もちょうど良く美味しかったです。スタッフの皆さんの接客がちゃんとしていたし、館長さんのフレンドリーで親切な接客も良かったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
288
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
しみちーさん
30代/女性|1 件のクチコミ
暖かいお宿

建物は古いですが、料理も美味しいしお腹いっぱいになります。スタッフさんの接客もとても心が暖まるお宿でした。 おもちゃの貸し借りもあり、子ども達は大喜び!お部屋も広いお部屋にしてくれたようでとても快適に過ごせました。ありがとうございました。 スキー場からもアクセスがいいので、また冬に来れたらなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
394
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
profile
ソロキャンDD
60代/男性|13 件のクチコミ
スタッフの対応◎お風呂も眺め良く肌スベスベ

スタッフ全員感じ良く気持ち良く滞在できました。寒波が来て寒い夜と言うのもありますが、部屋の大きさに対してエアコンのKWか小さくやや肌寒く感じました。他の季節なら気にならないところですが…毛布一枚あると快適に寝れたと思います。 お風呂は眺めも良くオジサンの私の肌がスベスベになるイイお湯でした。 老神温泉郷は今回で3回目でした、毎回違う宿にお世話になってましたが、次回はまた山口屋サンに行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
357
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
サトイノです
50代/男性|2 件のクチコミ
湯質が良い風呂と塩加減が良い食事が最高

風呂は湯質がよく、夜2回朝2回入りました。 食事は実は期待しておりませんてしてが夕飯、朝ご飯とも良く、塩加減など濃くなく非常に高い評価です。お米も地元のものでした。 お願いとしては、室内のトイレをウォシュレットおよび便座を温かくしていただけると定宿になると思います。 対応は非常に良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
320
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ww2-b.yamato
50代/男性|12 件のクチコミ
暖かな接客に感謝です

人が人を呼ぶ、そんな暖かな接客でした。 ありがとうごさいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
337
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
315 件のクチコミ

廊下が肌寒く感じるけど、いつも通り女将さんとベテラン男性スタッフの心遣いに温かな時間を過ごせました。最初のお風呂はぬるめでしたが、次からは適温になってて温まりました。今回もニホンカモシカを見かけられず次回に期待して宿をあとにしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
327
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4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
315 件のクチコミ

暑さから逃げたくて来たリピーター。相変わらず働き者の女将さんと心遣いバツグンのベテランスタッフのサービスに、暖かく癒やされながら過ごせる宿です。酷暑の自宅へ帰りたくないくらいでしたが現実へと戻ってきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
177
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4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
ken19498863
70代/男性|87 件のクチコミ

チエクックイン時間より早めの到着でしたが部屋に入れていただき休むことができました お風呂も熱くもなく快適にゆっくりと温泉に入りました オーナご夫婦の人当たりがとても心地よく気楽に話しかけていただき良かったです 又機会をつくり行きたいと思ってます、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
153
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5
レジャー
友達
2025年7月宿泊
aa4170
40代/男性|3 件のクチコミ

尾瀬ハイキングの帰りに一泊で利用しました。建物や施設内、部屋にも古さを感じるところはありますが、綺麗で特に気になりませんでした。 温泉は夜で入れ替えで、しっかり把握してないのもあり夜に露天風呂入らなかったのが残念でした。 食事は夕、朝ともに地元産の食材をいただきましたが、本当に美味しかったです。 そして、皆様本当に素敵な接客で、笑顔で色々接していただいて、居心地も良かったです。 ぜひまた近くに来た際は利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
186
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5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

部屋が広く、ゆったりとできました。 年季が入った建物ですが、部屋は綺麗に清掃されていました。 食事は非常に良かったです。貸し切り温泉は予約で満員で行けませんでした( ; ; ) 早く予約したほうが良さそうです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
171
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