クチコミ

初めて今回、ホテルフランクスさんに宿泊させていただきました。 イベント参加で宿泊させてもらって幕張メッセに向かうのにも便利で助かりました。 海浜幕張駅やお店も近くにあって、動線も便利で良いなぁ…と思いました。 ホテルフランクスさんのスタッフさん方も、挨拶もしっかりしてくれますし、どのスタッフの方も丁寧で、笑顔で接して下さるのが嬉しかったですし、3泊4日過ごして、どの日も気持ち良く、過ごすことが出来ました。 チェックアウト時に質問したら説明も丁寧にしていただけて有り難かったです。 個人的に1番有り難かったのが、トイレのドアを中にいる状態の時に鍵をロックした状態で外に出て閉めてしまって、また、入ろうとした時にドアが開かないと焦ってしまって。 夜中に2時にフロントに連絡した所。 快く対応して下さってとても助かりました。 対応して下さったスタッフさんありがとうございました。本当に助かりました。 写真は、私の私物が写っていますが…。ホテルの外観と中や部屋の写真を載せてこんな感じです。っていうのを伝えたくて載せました。また、利用したいと思いました。 ⭐︎-1なのは、エレベーターのドアが人が1人出てしまうとすぐにドアがいき良いよく閉まるので他に挟まりそうになったお客さんや私自身も挟まりそうになって危ないと感じたのですみませんがこの評価にさせていただきました。他の皆さんの参考になれば幸いです。

幕張メッセでイベントがあったので利用しました。ベッドが広くて、快適に過ごせました。朝食はチェックインの時に支払い、利用しました。眺めが良くて富士山が見えました！お食事は和洋あり、どれも美味しかったです！ フルーツ少なめでしたが、アイスがあって嬉しかったです！

幕張メッセでイベントがあった時に宿泊しました。会場からも近く、駅からも遠くなくとても良い立地でした。何より、値段がとてもお手頃でありがたかったです。 お部屋のベッドが想像よりかなり広く、また壁紙のお色も可愛くてとても居心地が良く癒されました。ぜひまたイベントの際は利用したいと思いました。

ディズニーの前泊のため利用しました。海浜幕張駅から徒歩5分程で行けます。駅周辺にはコンビニやレストランがあります。館内には軽食（パンやカップ麺）の自販機もありました。 部屋はコンパクトですが清潔で快適に過ごせました。水回りはやや古く感じますが、シャワーヘッドはリファでした。大きなベッドを独り占めしましたが、身長165センチの自分でベッドの縦の長さがピッタリくらいだったので、高身長の方は足が出てしまうかもしれません。 スタッフさんの対応も良かったです。また機会があれば利用したいと思います。

１人ですが、広いお部屋に変更 していただき、快適でした

窓からの景色は緑も多く海まで見渡せるので部屋でくつろぐ時間がお酒にもってこいでした。幕張メッセにも近くて便利でした。また宿泊したいですがイベント開催時は予約がとれない感じです。

スタッフの対応もよくきれいで過ごしやすかったです。モーニングの質はちょっと残念…ごはんも少し黄色くパサパサ、魚も生臭さが少しありました。パンメインで食べる方にはいいかもしれません。

コンパクトなダブルの部屋で、一人利用には十分でした。接客も丁寧で、清掃の方々も、みなさん丁寧にあいさつしてくれ、嬉しくなりました。一点気になったのですが、浴室の換気が弱いこと。部屋が狭い分（先回は、ツインの部屋で広かったので）、入浴後の湿気が部屋に流れても解消されず、浴室に薄い洗濯物を干しても、一晩では乾きませんでした。この先梅雨時など湿度が高い日は、部屋の湿気がますます気になるかと思います。ぜひ、換気扇の強度を強くするか、強弱の選択ができると良いと思います。総じて満足です。またお世話になります。

お風呂のアメニティ　天然アロマ製品で自然な香り　お肌に優しい成分のようで　そんじょそこらのホテルのとは違って　気持ちよかったです。 空港行きバス停も目の前で雨でしたがホテルスタッフがインターコム聞きながら誘導してくれたので濡れるのが最小限で済みました。

娘と旅行。3件違うホテルに宿泊させていただきましたが、フランクスは別格でした！まず、スタッフがみなさん、とても上品で優しい。チェックインも温かく迎えてくださり 荷物をお部屋に届けてくださり、お部屋に入らずそのまま、ディズニーに直行。帰ってきてから、予約していた お部屋よりもっと大きなお部屋に案内してくださり、娘も私も大感動。ベッドの寝心地も良かったし、お部屋は 古い感じはありましたが、清潔に掃除されていて、物を本当に大切にしているような感じでした。リファのシャワー付きとありましたが、他のホテルでもリファのシャワーと謳っていて使用した時は こんなものか？と思っていましたが、フランクスのリファシャワーは 全く違う！とても気持ち良かったです。朝食も海がみえて きれいだったし、素敵な思い出を私たちにくださり本当にありがとうございました。疲れが吹っ飛んで元気いただきました。また行きたいです

スタッフの方の接客がとても素晴らしかったです。 ただお部屋のお掃除がちょっと気になるところがありました。 布団カバーにもなぜか汚れがあり、テーブルの上のホコリも気になりました。 スタッフの方の 接客が素晴らしいのにそこだけが残念でした。

ディズニーの前泊で、家族4人で一泊しました。 私がツインルームを1人の利用と間違えて予約しており、フロントで焦っていたのですが、親切に迅速に対応くださり、無事に家族で泊まることができました。その節はありがとうございました。 部屋はとても広く、荷物を広げて整理しやすく助かりました。 ベッドは大人2人と幼児、小学2年生の4人でも広々と使えるほど広く、ゆっくり休むことができました。 値段がとてもお安かったので少し不安があったのですが、とても快適で素敵なホテルでした。 ディズニーまでは朝の渋滞もあり、1時間以上かかってしまいました。我が家はゆっくり入園派でしたが、開園待ちをする場合は渋滞なども考慮して早めの出発が良さそうです。

幕張でイベントがあり フランクスさんに連泊で利用させて 頂きました。 まずフロントスタッフの方が　 笑顔で迎えてくださり 説明も分かりやすくとても好印象でした。 お部屋も数年前に改装したのか 内装も可愛らしくベットも大きくて　 清潔感がありました！ また海が見えたりと 窓からの眺め(11階)が最高でした！ ひとつ言うなら バスタブとトイレも新しかったら 良かったのにな〜って思いました。 トイレのナショナル製にはビックリしました (今はPanasonicと名前も変わってますし) 全体的に素敵なホテルでした！ またそちらに行く機会がありましたら 利用させていただきます。 二日間お世話になりました！

スタッフの皆さんの笑顔とお客様ファーストの対応に癒されるホテルです。部屋は清潔に隅々まで清掃が行き届き、気持ちよく過ごすことができました。朝食では1日目のシュウマイと肉じゃが、2日目のホテルカレーと小籠包がとても美味しかったです。立地もよくとても便利な場所です。必ずリピートします。

あのGWの強風の日に宿泊。近くに安い平面駐車場もあります。早めに着いてしまったけれど荷物をチェックインまで預かって下さりショッピングやカフェに行きました。夕飯は駅チカにあるアウトバックステーキハウス！お腹いっぱいになってからアウトレットにも。ホテルすぐ側です！朝食ビュッフェもとても美味しかった。とにかくフロントやスタッフさん皆様が丁寧で親切で暖かく迎えて下さり、楽しい幕張ステイになりました。ありがとうございました。

スタッフの方々の対応が丁寧で、連泊でしたが心地よく過ごすことができました。 立地も駅から近くわかりやすいところにあり、駅からホテルまでの道中にコンビニもあり便利でした。 部屋はやや古さを感じる設備もありましたが、清潔に保たれていたのでとても快適でした。

ディズニー旅行で連泊だったのですが、部屋のカードキーが1枚だったので、冷蔵庫が留守中冷やせないのが不便でした。 概ね快適に過ごさせていただきましたが、部屋風呂の排水が悪く頭を洗って流している合間に排水が足元に貯まるのが不快でした。

立地もよく、宿泊に関して不満はありませんでした。 設備も共同で電子レンジも地味に助かった。 朝コーヒーが飲むための取手付きのコーヒーカップ or 紙コップが常備されてると尚良かった（部屋によって取手がついてない湯呑みだった）

子ども連れにも優しいホテルでした。 ただ部屋の空調がいくら下げても下がらなくて子どもが暑いーといってました。窓を開けても風が入ってこなかったので…。それ以外は空港へのシャトルバスもあり便利でよかったです。