クチコミ

総合評価
3.52
683
5
138
4
178
3
51
2
12
1
17
部屋
3.51
接客・サービス
3.51
ロケーション
3.82
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.22
設備
3.40
清潔さ
3.41
30
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
まっぴまぴおか
20代/男性|1 件のクチコミ
枕元コンセント不可、建物は綺麗

枕元にコンセントさせなかったのキツかったです。 建物は古いけど綺麗でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
18
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ai35121960
60代/男性|50 件のクチコミ
松本駅近くで便利、夜も静かなホテル

初めて利用しました。松本駅から近いので荷物があっても便利でした。繁華街の真ん中にあるのでお店へのアクセスがいいです。一方で夜の騒音が心配でしたが問題はありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
20
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
Gongen
60代/男性|1 件のクチコミ
清潔な部屋と親切な対応に感謝

お部屋の中も清潔で接客も良かったです テレビ操作を間違えて映らなくなったのでフロントに相談したら2名で直しに来てくれ、最終的には見られるようになり大変助かりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
51
不適切なクチコミを報告する
Gongen 様 この度はホテルウェルカム松本へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、客室の清潔さやスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 テレビの件ではご不便をおかけしたにもかかわらず、対応についてお褒めいただき大変嬉しく存じます。無事ご覧いただけるようになり、私どもも安心いたしました。 今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、迅速で丁寧な対応と快適な環境づくりに努めてまいります。 また松本にお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。 Gongen様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 ホテルウェルカム松本 支配人
ホテルウェルカム松本
2026-05-05
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
デジャ音色
50代/女性|7 件のクチコミ

Mウィングに用事のあるときはいつもこちらに滞在します。繁華街に近く、とても便利。フロントの方も感じが良かったです。またお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
275
不適切なクチコミを報告する
デジャ音色 様 いつもホテルウェルカム松本へご宿泊いただき、誠にありがとうございます 。 Mウィングにご用事の際にはいつもご滞在いただいているとのこと、心より御礼申し上げます。 立地の便利さや、フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフにとりましても大きな励みでございます。 今後も安心してご利用いただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。 また松本へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 デジャ音色様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルカム松本 支配人
ホテルウェルカム松本
2026-03-14
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
しのやん2288
60代/男性|24 件のクチコミ
価格相応か、対応に少し残念な点も

リーズナブルな価格のときに利用しているのでかなり久しぶりでしたが、以前より若干対応が寂しくなった気がします。 トイレのシャワー洗浄がつかなくなってたのもふべんを感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
67
不適切なクチコミを報告する
しのやん2288 様 この度はホテルウェルカム松本へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 久しぶりにご利用いただいたにもかかわらず、以前と比べてご期待に添えない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。 スタッフの対応につきまして「寂しく感じられた」とのお言葉を真摯に受け止め、改めて接遇の見直しと向上に努めてまいります。 また、トイレのシャワー洗浄機能につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。現在は修理を完了し、正常にご利用いただける状態となっております。 いただきました貴重なご意見を今後のサービス向上に活かし、再びご満足いただけるよう努めてまいります。 また機会がございましたら是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。 しのやん2288 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルカム松本 支配人
ホテルウェルカム松本
2026-05-05
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
飲み歩き大好き
50代/男性|4 件のクチコミ
飲食店街で便利、部屋は綺麗だが隣の声が気になる

飲食店街にあるホテルで、美味しいお店が近くにありとてもありがたいです。部屋は綺麗ですが、隣りの話し声が聞こえるのでちょっと気になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
140
不適切なクチコミを報告する
飲み歩き大好き 様 この度はホテルウェルカム松本へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、周辺の飲食環境や客室の清潔さにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、隣室の話し声につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 防音面につきましてはすぐに大きな改善が難しい部分もございますが、いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の課題として取り組んでまいります。 今後も立地の利便性に加え、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また松本へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 飲み歩き大好き 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルカム松本 支配人
ホテルウェルカム松本
2026-04-02
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ふぅすけた
30代/男性|5 件のクチコミ
枕が選べてビジネス利用に便利

枕が選べたのは良かったです。 ビジネス利用には問題なく利用できました。 松本に行く際はまた利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
253
不適切なクチコミを報告する
ふぅすけた 様 この度はホテルウェルカム松本をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様からのご要望の中で始められる改善からとの思いから始めたもので、お喜びいただいて嬉しく思います。これからも一つ一つ改善し、よりご満足いただけるよう頑張って参りますのでまたのご利用お待ちしております。 これから信州もシーズンに突入します。 是非行楽でも機会ございましたらお待ちしております。 ホテルウェルカム松本フロント 支配人
ホテルウェルカム松本
2026-03-15
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
profile
7ka4ma
38 件のクチコミ
駅近で飲食店も豊富、快適な滞在

出張の際によく利用させていただいています。 松本駅からも近く、移動の負担が少ないため、到着後すぐに仕事や休息に入れる点がとても助かります。 ホテル周辺には飲食店が多く、和食・洋食問わず選択肢が豊富なので、仕事終わりの夕食にも困ることがありません。 館内の設備も整っており、快適に過ごせるため、毎回安心して滞在できます。 出張時の拠点として、立地・利便性・快適さのバランスが取れたホテルだと感じています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
361
不適切なクチコミを報告する
7ka4ma 様 いつもホテルウェルカム松本をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 松本駅からの立地や移動のしやすさ、周辺の飲食店の充実度につきましてご満足いただけているとのお言葉を、大変嬉しく拝読いたしました。 お仕事の後も安心してお過ごしいただけているとのことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も、出張でお越しのお客様にとって「安心して利用できる定宿」と感じていただけるよう、快適な環境づくりとサービスの向上に努めてまいります。 引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 7ka4ma様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルカム松本 支配人
ホテルウェルカム松本
2025-12-28
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
ぴなぴぴぴ
20代/女性|1 件のクチコミ
駐車場案内が丁寧で分かりやすかった

駐車場について聞いた時にフロントの方が地図を出してくれすごく丁寧に説明していただきました 部屋の中も大変綺麗でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
260
不適切なクチコミを報告する
ぴなぴぴぴ様 この度はホテルウェルカム松本へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、駐車場のご案内や客室につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフの対応について「丁寧で分かりやすかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフにとりましても大きな励みとなります。 また、お部屋の清潔さにつきましてもご満足いただけたご様子で安心いたしました。 今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、丁寧なご案内と環境づくりに努めてまいります。 また松本にお越しの際はぜひホテルウェルカム松本をご利用頂けますと幸いでございます。 ぴなぴぴぴ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルウェルカム松本 支配人
ホテルウェルカム松本
2026-03-14
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
profile
7ka4ma
38 件のクチコミ
出張利用に最適、設備も充実

出張時に利用しています。 建物は少し経年劣化はありますが、設備などは整っており満足の行く客室です。ベッドも広いのでゆっくりと休むことができます。 近隣も飲食店が立ち並び、夕食にも困りません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
257
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7ka4ma 様 いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、出張の際のご宿泊先として継続してお選びいただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 建物につきましては年数を感じられる部分もあるかと存じますが、客室の設備やベッドの広さ、快適さにご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。 ゆっくりお休みいただけたとのことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、周辺の飲食環境につきましても便利にご利用いただけているようで安心いたしました。 今後も、変わらぬ快適さをご提供できるよう努めてまいります。 引き続き是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。 7ka4ma様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルカム松本 支配人
ホテルウェルカム松本
2026-02-02
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
タクジンファミリー
40代/男性|1 件のクチコミ
寝るだけなら丁度いいビジネスホテル

ただ寝るだけのホテルサイズとしてはちょうどいいです!まさにビジネスホテルって感じでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
208
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タクジンファミリー 様 この度はホテルウェルカム松本へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 現在行っているサービス以外にも、お仕事・観光のお客様問わずに喜んで頂けるサービスをスタッフ皆で考えております。 今後もビジネスでのご利用をはじめ、さまざまなご滞在シーンにおいて快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また松本にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 タクジンファミリー様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルカム松本 支配人
ホテルウェルカム松本
2025-12-28
3
レジャー
友達
2025年12月宿泊
まるまるまるまるまるまる
10 件のクチコミ
食事や飲みに良い立地、駐車場も許容範囲

呑みや食事を楽しみたい方には、良いリッチ。駐車場は、目の前ではないが許容範囲。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
405
不適切なクチコミを報告する
まー37 様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 飲食やお食事を楽しむ際の立地につきまして、ご評価いただき嬉しく拝読いたしました。 駐車場につきましては、ホテル正面ではなくご不便をおかけする点もあるかと存じますが、許容範囲とのお言葉をいただきありがとうございます。 今後も立地の利便性を活かしつつ、より快適にご利用いただけるホテルを目指して努めてまいります。 また松本にお越しの際はぜひホテルウェルカム松本をご利用頂けますと幸いでございます。 まー37様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルウェルカム松本 支配人
ホテルウェルカム松本
2026-02-02
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
maruhachiyon084
40代/男性|1 件のクチコミ

駅から近い、松本城へも近い、飲食街からも近い、けれど大通りから一本外れて過ごしやすい、非常にいい立地でした。食事等はありませんが周辺にいくらでも飲食できる場所はあります。室内はいわゆるビジネスホテルタイプでキレイ。風呂はユニットバスですがアメニティも最低限は揃っているし、キャッシュレス決済でストレスなくチェックインできました。金額も安かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
170
不適切なクチコミを報告する
maruhachiyon084様 この度はホテルウェルカム松本へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 立地や周辺環境、室内設備、チェックインのスムーズさ、価格面など、多岐にわたりご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ皆で大変嬉しく拝読いたしました。 観光やお食事にも便利にご利用いただけたようで、何よりでございます。 今後も清潔で快適なお部屋と安心してご滞在いただける環境づくりに努めてまいります。 また松本へお越しの際はぜひ当館をご利用頂けますと幸いでございます。 maruhachiyon084様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルカム松本 支配人
2025-09-07
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
todo_masa
50代/男性|17 件のクチコミ

確かに寝心地よく、危うく寝過ごしかけました。 フロントにオプション枕が色々あります。お部屋の枕が柔らかいので使ったほうがより寝れると思います。 上のお部屋のバタバタが聞こえるので気になる人は苦手かも。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
97
不適切なクチコミを報告する
todo_masa様 この度はホテルウェルカム松本へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 ベッドの寝心地や枕のセレクトサービスにつきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。「危うく寝過ごしかけました」とのお言葉も、何よりの励みでございます。 一方で、上階からの音につきましてはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。構造上すぐに改善が難しい部分ではございますが、防音面やご案内方法などで少しでも快適にお過ごしいただけるよう、今後の検討課題とさせていただきます。 これからも「また泊まりたい」と思っていただけるようなご滞在を目指し、スタッフ一同努めてまいります。 また松本へお越しの際はぜひ当館をご利用頂けますと幸いでございます。 todo_masa様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルカム松本 支配人
2025-09-07
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
Michinyon
50代/男性|2 件のクチコミ

駅に近い立地で非常に便利でした。ホテルの周りには飲食店も多く場所探しに手間取らず非常によかったです。 何より特筆しべきはフロントの女性が非常に親切だったこと。行きたい場所を告げると懇切丁寧に教えてくれました。また利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
85
不適切なクチコミを報告する
Michinyon様 この度はホテルウェルカム松本へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 駅に近い立地や周辺の飲食店の多さなど、便利さを感じていただけたこと、とても嬉しく拝読いたしました。 さらに、フロントスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。 スタッフがご案内した内容がお役に立てたことを知り、本人も大変喜んでおりました。 当日は複数組のお客様へのご対応が重なってしまい、きちんとご案内が出来ていたか心配しておりましたので、「また利用したい」とのお言葉は、本人だけでなく私どもにとって何よりの励みでございます。 これからも、ただ泊まるだけの場所ではなく、「またここに来たい」と心から思っていただける空間であるよう、真心を込めて努めてまいります。 また松本へお越しの際はぜひ当館をご利用頂けますと幸いでございます。 Michinyon様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルカム松本 支配人
2025-08-17
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
みーーーーや
20代/男性|1 件のクチコミ

素晴らしいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
184
不適切なクチコミを報告する
みーーーーや様 この度はホテルウェルカム松本へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 「素晴らしいです」とのお言葉と☆5の高評価を頂戴し、大変光栄に存じます。 今後もご期待に添えるよう、より快適で心地よいご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また松本にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 みーーーーや様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルカム松本 支配人
ホテルウェルカム松本
2025-12-28
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
考知善生
60代/男性|2 件のクチコミ

リーズナブルな値段で、駅から近く、設備は旧式ですが、細かな気配りが感じられるホテルで、出張には最適です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
117
不適切なクチコミを報告する
考知善生 様 この度はホテルウェルカム松本へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 また、リーズナブルな価格や駅からの立地、出張でのご利用に適しているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 設備につきましては年数を感じられる部分もございますが、その中でも細かな点に気配りを感じていただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も出張でお越しのお客様にとって、安心して快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 考知善生様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中でご投稿いただき誠にありがとうございました。 ホテルウェルカム松本 支配人
ホテルウェルカム松本
2025-12-28
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ひろまさむね
30代/男性|4 件のクチコミ

便利でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
126
不適切なクチコミを報告する
ひろまさむね 様 この度はホテルウェルカム松本へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 ☆5の高いご評価と「便利でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 今後もお客様にとって快適で便利にご利用いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。 また松本へお越しの際はぜひ当館をご利用頂けますと幸いでございます。 ひろまさむね様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルカム松本 支配人
2025-11-04
5
レジャー
仕事仲間
2025年9月宿泊
ジャック612
50代/男性|4 件のクチコミ

駅地下で移動するにも便利でよかったそうです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
102
不適切なクチコミを報告する
ジャック612 様 この度はホテルウェルカム松本へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 駅が近く、移動にも便利とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 大切なお取引先様のご宿泊先として当ホテルをご予約いただいたとの事。 ぜひご予約者様ご自身も、次回松本にお越しの際には当ホテルをご利用いただければ幸いです。 今後もお客様や大切な方々に快適にお過ごしいただけるよう、設備やサービスの充実に努めてまいります。 ジャック612 様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルカム松本 支配人
2025-10-05
5
ビジネス
仕事仲間
2025年9月宿泊
ジャック612
50代/男性|4 件のクチコミ

仕事関係の方のために予約しました タバコが吸える部屋がりよかったそうです


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
94
不適切なクチコミを報告する
ジャック612 様 この度はホテルウェルカム松本へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 大切なお取引先様のご宿泊先として当ホテルをご予約いただき、誠にありがとうございました。 喫煙可能なお部屋につきましてご満足いただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。 今後もお客様や大切な方々に快適にお過ごしいただけるよう、設備やサービスの充実に努めてまいります。 お取引先様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルカム松本 支配人
2025-10-05