クチコミ

総合評価
4.63
12,693
5
2,312
4
2,033
3
199
2
41
1
20
部屋
4.58
接客・サービス
4.65
ロケーション
4.36
朝食
4.55
夕食
-
温泉・お風呂
4.32
設備
4.65
清潔さ
4.64
クチコミの投稿画像・動画
9,717
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
2歳児ママ
30代/女性|2 件のクチコミ
キッズルーム充実!子連れに最高のホテル

1歳11ヶ月のやんちゃな子供とアンパンマンミュージアムとはさぶさに乗る目的で仙台に来ました。 何より走り回れるほどのキッズルームが想像以上に広く、おかしやスープにアイスまであり、大変満足でした! 夕方チェックインしてからチェックアウトの翌朝11時まで、ほとんどこちらのキッズルームで過ごしましたが、飽きることなく過ごせました。 おもちゃの種類もブロックやおままごと、楽器や乗れる人形など多種多様で、0歳児から小学生前後くらいのお子様が楽しめると思います。 そして、子供用アメニティの充実にも驚きました。パジャマ、オムツとおしりふき、エプロン、歯ブラシ、スリッパ、シャンプーとクリーム、貸し出し絵本やおもちゃも!本当に手ぶらで来られるレベルです。大人用アメニティは雪肌精で母も嬉しかったです。 今回母子2人旅で観光よりも新幹線乗車とアンパンマンミュージアムに行くことが最大の目的でしたので、ホテル内で楽しめてありがたかったです。周りの方もお子様連れが多い印象でした。 仙台で子連れならこちらのホテルが本当にオススメです!! また、ホテルのスタッフさんは、子供に慣れているようでみなさんとても温かく親切で、とても過ごしやすかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
976
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この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご丁寧なクチコミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。あわせて素敵なお写真もご投稿いただき、誠にありがとうございます。 キッズルームにつきまして、お子様とご一緒に快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。広さや設備に加え、駄菓子やスープ、ソフトクリームなどのサービスにもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。長時間のご利用でもお楽しみいただけたとのお言葉は、何よりの励みでございます。 また、ブロックやおままごと、動物の乗り物などのおもちゃにつきましてもご評価いただき、誠にありがとうございます。幅広い年齢のお子様にお楽しみいただける空間づくりを、今後も大切にしてまいります。 さらに、お子様用アメニティについてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。できるだけご負担なくお過ごしいただけるようご用意しておりますため、「手ぶらで来られる」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 ご家族でのご旅行のひとときが、館内でも快適な思い出となっておりましたら幸いでございます。また、スタッフへの温かいお言葉にも心より感謝申し上げます。 今後とも皆様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 改めまして、この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。 仙台へお越しの際には、ぜひまたご家族でお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 伊藤 支配人
リッチモンドホテル仙台
2026-04-20
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ばたペコちゃん
30代/女性|1 件のクチコミ
子連れに優しい充実設備と便利な立地

2歳の子どもと夫と泊まりました。キッズスペースがかなり本格的でこどももとても楽しんでいましたし、リラックスルームのドリンクの豊富さや、まさかの駄菓子コーナーがあるのに感動しました! また、おむつやお尻拭きなどの無料サービスや子供用シャンプーなどの無料貸出があり、子連れにとても優しい宿だと思いました。 駅からもアンパンマンミュージアムからも徒歩圏内で利用しやすかったです。 また仙台に行く際には利用させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1.2
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この度は、ご家族での大切な仙台旅行に私どものホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 「本格的」と仰っていただいたキッズスペースで2歳のお子様が楽しく過ごされたご様子を伺い、私どもも大変温かい気持ちになりました。 ドリンクバーの豊富さや大人の方にも懐かしい駄菓子コーナーに感動していただけたとのこと、遊び心を持ってお迎えしたいという私共のこだわりが届いたようで、これほど嬉しいことはございません。 また、おむつやお尻拭き、お子様用シャンプーといった無料サービスは、親御様の「あったらいいな」を形にし、少しでもお荷物の負担を減らしていただきたいという想いでご用意しております。 「子連れに優しい宿」との評価をいただき、スタッフ一同大きな励みになります。 仙台駅やアンパンマンミュージアムの両方へ徒歩圏内という立地も、移動が大変な子連れ旅行においてお役に立てたようで安心いたしました。 「また仙台に行く際には利用させていただきます」という心強いお言葉を糧に、これからも親子でワクワクできる空間づくりに励んでまいります。 お子様の健やかな成長をお祈りするとともに、また次回、一回り大きく成長されたお子様と皆様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 佐々木 支配人
リッチモンドホテル仙台
2026-03-25
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ama3007
20代/女性|4 件のクチコミ
子連れに最高!

こちら3回目の宿泊です。駄菓子食べ放題、ドリンクバー、広々としたキッズスペース。子連れに最高なところです。また機会があったら泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
370
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この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 3度目のご滞在を満足頂けたようで何よりでございます。 リラックスエリアやキッズスペースなどに、「子連れに最高」という、これ以上ないお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読しております。 また次回もご宿泊頂けた際にも、今まで以上に楽しくお寛ぎ頂ける空間を御提供できるよう精進して参いります。 改めまして、この度のご利用と温かいご投稿に心より御礼申し上げます。 また仙台でのご滞在の際に、お目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにしております。 フロント 藤倉 支配人
リッチモンドホテル仙台
2026-05-08
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
こがあああ
30代/女性|1 件のクチコミ
子連れに最高!駅近で清潔なホテル

子連れには最高でした。駅から近いアンパンマンミュージアムからも近い そして清潔で過ごしやすかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
461
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この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご家族みなさまの楽しいひとときのお手伝いとなれたようで安心いたしました。 「子連れに最高!」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 フリードリンクや駄菓子バー、ソフトクリームバー、そしてキッズスペースなどは、ご家族皆さまにゆったりとお過ごしいただけるよう心を込めてご用意しております。ご満足いただけたのであれば、何よりでございます。 客室の清潔さ、ならびに当館の立地につきましても温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。 頂いたお言葉を励みに、これからも心地よい時間をお過ごしいただけるよう、サービスや設備の向上に努めてまいります。 改めまして、この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 また仙台でのご滞在の際に、お目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにしております。 フロント 杉山 支配人
リッチモンドホテル仙台
2026-04-28
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
Shiikssdi
30代/女性|3 件のクチコミ
サウナ付き個室とち充実の貸出品で満喫

朝食バイキングはサラダバーが豊富で、セレクトメニューのパンケーキとサラダで充分なくらいでした。あとドリンクバーのオリジナルメニューなのか、アイスティーと梅みつのようなものが美味しかったです。 お部屋は当日にグレードアップして頂きサウナ付き個室を利用しました。浴室が広く、サウナからも見られるモニターもついているとあって、友人と長い時間楽しみました。サービスでついてくるドリンクも有難かったです。 貸出品も充実していて、普段使用しないフェイススチーマーが使えるのも楽しかったです。 ロケーションも非常に良く、仙台駅まで徒歩10分もかからずほぼ一本道で行きやすかったです。夕食を駅に探しに行ったり、朝食後からチェックアウトの間に駅にお土産を買いに行ったりしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
217
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この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル仙台をお選びいただき、誠にありがとうございす。 お部屋やアメニティ、ご朝食に大変ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 ご朝食は、豊富なサラダメニューに加えて、仙台の名産品をご用意しております。また、牛タンかパンケーキかお選びいただけるセレクトメニューは温かいものをご提供するため、ご注文をいただいてから焼き上げております。「美味しかった」のお言葉をいただくことができ喜ばしい限りでございます。 また、お部屋も私どもらかのご提案にも関わらず、お喜びいただけたようで大変嬉しく思っております。 サウナルームの中からでもテレビをお楽しみいただける様、サウナルームの中に専用のスピーカーを内臓しております。お部屋の冷蔵庫にはサウナ終わりにお寛ぎいただけるよう、オロナミンCとポカリスエットもご用意しておりますので、オロポもお楽しみいただけます。私どものホテルがご友人と楽しいひとときををお過ごしいただくお力添えができたのでしたら、何よりでございます。 この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 細谷 支配人
リッチモンドホテル仙台
2026-05-17
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
わとそんさん
10代/女性|1 件のクチコミ
食べ飲み放題と清潔な部屋、サウナも良かった

駄菓子コーナーがあったりソフトクリームやスープの食べ飲み放題があってとても良かったです。 お部屋は清潔感があり、サウナもすてきでした。また、サウナに関してはしっかりとした説明があり安心して使用することができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
727
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この度はご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 駄菓子コーナーやソフトクリーム、スープの食べ飲み放題をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の清潔さやサウナについてもご満足いただけたようで安心いたしました。特にサウナのご利用にあたり、説明が分かりやすく安心してお使いいただけたとのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。 今後もより快適で楽しいご滞在を提供できるよう努めてまいります。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 スタッフ 渡辺 支配人
リッチモンドホテル仙台
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まひまな母
30代/女性|1 件のクチコミ
子連れに優しいソフトクリーム食べ放題のホテル

子連れに優しいホテルと聞き初めて宿泊しました。 ソフトクリーム食べ放題、ドリンク付き、赤ちゃん連れにはありがたいオムツも各サイズ有り助かりました! そして朝食はロイヤルホストのブュッフェ。牛タンかパンケーキのどちらかを選べるのも良かったです。 接客もとても丁寧でした。 とにかく期待以上の素晴らしいホテルでした! 親子共々大満足でした。 是非また機会があれば是非泊まりたいと思ってます。 ただ、電子レンジが各部屋もしくは各階にあったら更に良かったです。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
691
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この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また心温まるご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 「子連れに優しいホテル」とのご期待を持って初めてご宿泊いただき、さらに「期待以上」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大きな喜びとともに拝読いたしました。ご滞在がご家族皆さまにとって快適で思い出深いものとなりましたこと、何より嬉しく存じます。 ソフトクリームの食べ放題やドリンクサービス、駄菓子などは、お子様はもちろん親御様にもお楽しみいただけるようご用意しているサービスでございますので、ご満足いただけたご様子に安心いたしました。また、おむつを各サイズご用意している点につきましても、小さなお子様連れのお客様に少しでも身軽に安心してご来館いただきたいという思いから取り組んでおりますため、お役に立てたことを大変嬉しく思っております。 ご朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。牛タンとパンケーキのいずれかをお選びいただける点も含め、朝のひとときを楽しくお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。ご旅行中の朝食は一日の始まりを彩る大切な時間でございますので、今後もよりご満足いただける内容を目指してまいります。 さらに、スタッフの接客に関しましても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。お客様お一人おひとりに寄り添った丁寧な対応を常に心がけておりますため、このようなお声はスタッフにとって何よりの励みとなります。 私どもにとって「また泊まりたい」と感じていただけたことは、何よりの励みであり、今後のサービス向上への原動力となります。 これからも小さなお子様連れのご家族皆さまに安心してお過ごしいただける、温かみのあるホテルであり続けられるよう、設備・サービスともにより一層充実させてまいります。 改めまして、この度のご宿泊ならびに貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またご家族皆様とお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 フロント河田 支配人
リッチモンドホテル仙台
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ぱぱぱぱぱあ
30代/女性|2 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
642
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この度はリッチモンドホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。 館内のリラックスエリアのお写真を投稿してくださり、重ねて御礼申し上げます。 皆様にゆったりとお過ごしいただける空間づくりを心がけておりますので、お写真を通して私どもの雰囲気を感じていただけたのであれば幸いです。 貴重なお時間の中でご投稿いただきありがとうございます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 伊藤 支配人
リッチモンドホテル仙台
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
biwa28
30代/女性|1 件のクチコミ

2歳の子供連れで利用しました。 まずはアメニティの種類に驚き、子供連れの滞在で必要なものが揃っており助かりました。 子供が遊べるキッズエリアや休憩スペースで駄菓子やソフトクリームなど食べれたり、充実していました。 子供連れでは借りたお部屋は少し狭かったですが、清潔感があったのでよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天限定SALE】【朝食付き】ロイヤルホストビュッフェ朝食付きプラン♪〜フリードリンク付き

104
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この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 アメニティにつきまして、お子さま連れのご滞在に役立ったとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 また、キッズエリアやリラックススペース、駄菓子・ソフトクリームもご家族でお楽しみいただけたようで嬉しく思っております。 お子さまだけでなく、ご家族皆さまがゆっくりお過ごしいただける空間づくりを目指しております。 お部屋につきましては、お子さま連れでのご利用の中で少し手狭に感じられたとのこと、ご不便をおかけいたしました。 そんな中でも清潔感についてお褒めのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。今後もより快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 黒河 支配人
リッチモンドホテル仙台
2026-05-23
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
温泉大好き かんきち
50代/男性|8 件のクチコミ
無料ソフトクリームと駄菓子で大満足な滞在

ソフトクリームが凄く美味しい!これが無料で食べれて幸せです。駄菓子も昔を思い出して懐かしくなりました。 宿泊代も安いのに、ドリンク、ソフトクリーム、駄菓子、いっぱい食べれて大満足です!!(*⌒▽⌒*)食べ過ぎて太ってしまうのが心配です。一緒に行った人に食べ過ぎて恥ずかしいと言われてしまいました。(*≧m≦*) これからもサービスを続けて下さいね。物価が、高くて維持するのは大変だと思いますが宜しくお願いします! VODも無料で見れて嬉しかったです。部屋にソフトクリーム持って行って食べながら見て最高に良い日になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
66
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 リラックスエリアのソフトクリームや駄菓子にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝見いたしました。 お子さまはもちろん、大人の方にも懐かしさを感じながら、ほっと一息ついていただける空間づくりを目指しておりますので、そのように感じていただけたことはスタッフ一同大きな励みでございます。 これからも皆さまに楽しく快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております フロント 黒河 支配人
リッチモンドホテル仙台
2026-05-23
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
あっくんAXELA
30代/男性|35 件のクチコミ
アメニティ充実も料金値上げ、残念

ビジネス利用の為、普通のアメニティーしか使用しないが、アメニティーバーがかなり充実しており無料のオムツやお尻拭きなど子ども用品がかなり充実している。キッズスペースもあり家族連れにとても良いと思うが、リニューアル前より利用している側としては、利用料も上がり、空きが少ない事も多く予約がとりずらくなった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
80
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル仙台をご利用いただき、またリニューアル前より長くご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 アメニティバーやキッズスペースにつきまして、ご家族連れのお客様にとって良い施設とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。無料のおむつやおしり拭きなど、お子様連れのお客様にも安心してご利用いただける空間を目指しておりましたので、そのように感じていただけたことは私どもにとって大きな励みでございます。 その一方で、以前からご利用いただいているお客様だからこそ、料金改定やご予約の取りづらさについて残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心苦しく感じております。特にビジネス利用で静かにお過ごしいただいていたお客様にとって、以前との変化を感じられる部分も多かったかと存じます。 この度、6月29日(金)に別館をリニューアルオープンいたします。 出張でご利用のお客様にも、より快適にお過ごしいただけるよう、静かな環境でお仕事やご休憩ができる「ビジネスラウンジ」をご用意しております。 これからも、ご家族連れのお客様はもちろん、ビジネス利用のお客様や常連のお客様にも、「より利用しやすくなった」と感じていただける施設を目指し、サービス向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 今後とも末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 フロント 伊藤 支配人
リッチモンドホテル仙台
2026-05-19
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
102 件のクチコミ
丁寧なスタッフと広い部屋、駐車場は残念

初めて利用しました。ホテル内のスタッフの方の対応が丁寧で色々と教えていただき助かりました。部屋の方も 広くて静かに過ごすことができました。ただ、駐車場の方が少しわかりにくかった点と、駐車場スタッフの対応が悪かったのが残園でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
81
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル仙台にお越し頂き、誠にありがとうございます。 ホテルスタッフに対して温かいお言葉を頂戴でき、静かにお部屋でお過ごし頂くことができましたようで重ねて嬉しく存じます。 また駐車場については、分かりにくかったとおご指摘、駐車場スタッフの対応が悪かったとの事、不快な気持ちを抱かせてしまい申し訳ございません。 早急に駐車場スタッフにも共有し、お客様に対してのご案内、ご説明方法を見直し改善に努めて参ります。 またお近くにお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル仙台をお選び頂けましたら幸いでございます。 この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。 フロント 大島 支配人
リッチモンドホテル仙台
2026-05-17
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
どらもん3000
30代/女性|6 件のクチコミ
手ぶらで感動!充実ベビー用品とキッズスペース

2度目の宿泊でしたがベビー用品から幼児が使えるものまで全てお借りでき、大人も沢山のアメニティがあり手ぶらで行ける程の物が揃えられており感動です。子どももホテルで体力を使い切れるキッズスペースと広々としたベッドで同じようなホテルを探してもなかなか見つからないサービスです。 また仙台に行く際は必ず利用させて頂こうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
175
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 「また仙台に行く際は必ず利用させて頂こうと思います」との温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お子様用のアメニティやキッズスペースをご活用いただき、「手ぶらで行ける程の物が揃えられている」と感じていただけたこと、私どもにとって喜ばしい限りです。 フリードリンクや駄菓子バー、そしてキッズスペースなどは、ご家族皆さまにゆったりとお過ごしいただけるよう心を込めてご用意しております。ご満足いただけたのであれば、何よりでございます。 また、今回ご用意させていただいたリラックスツインルームは34㎡の広いお部屋に、180㎝幅のキングベッドを2台ご用意しております。皆さまでゆっくりお休みいただけたご様子が伺え、安心いたしました。 改めまして、この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 杉山 支配人
リッチモンドホテル仙台
2026-05-12
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
しろ くろ くま
30代/女性|2 件のクチコミ
赤ちゃん用品充実!キッズスペースも広く楽しかった

踏み台や補助便座、赤ちゃん用品が充実していてとても良かったです。保湿クリームまで置いてあるところは初めてでした!保湿クリームは新品?ぽくて潔癖な私でも安心して使えました。キッズスペースも広く、充実していて、0歳と4歳はアンパンマンミュージアムより楽しんでいました!笑 朝食のビュッフェもロイホなので質が良くてどれも美味しかったです。 お部屋も清潔感があり、特にお風呂はきれいで気持ちよく使うことができました。 また仙台に来る時は利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天限定SALE】【朝食付き】ロイヤルホストビュッフェ朝食付きプラン♪〜フリードリンク付き

195
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この度は、リッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 お子様用の踏み台や補助便座、赤ちゃん用品などにつきまして、安心してご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。小さなお子様とのご旅行は、お荷物やご準備も多く、ご不安なこともあったかと存じますが、少しでも快適にお過ごしいただけたのであれば、私どもにとって何よりの喜びでございます。保湿クリームにつきましても、お役に立てたようで安心いたしました。 また、キッズスペースでは0歳のお子様も4歳のお子様も楽しんでくださったとのこと、スタッフ一同大変嬉しく、何度も読み返してしまいました。 「アンパンマンミュージアムより楽しんでいました!」というお言葉には、思わず笑顔になり、館内でも温かな話題となっております。お子様たちの笑顔あふれるご滞在となりましたことを想像し、私どもも心温まる気持ちにさせていただきました。 さらに、ご朝食につきましてもご満足いただけたご様子を伺い、安心いたしました。ロイヤルホストならではの品質や味わいを感じていただけたとのこと、大変光栄でございます。ご旅行中の朝のひとときが、ご家族皆様にとって心地よい時間となっておりましたら幸いです。 お部屋やお風呂の清潔感につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。お子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、日々の清掃や備品管理には特に力を入れておりますので、このようなお言葉はスタッフにとって大きな励みとなります。 これからも、小さなお子様から大人のお客様まで、皆様に「また泊まりたい」と感じていただけるホテルを目指し、より快適で温かみのある空間づくりに努めてまいります。 仙台には季節ごとに異なる魅力があり、ご家族で楽しめる場所もまだまだたくさんございます。お子様のご成長とともに、また新たな思い出を作りにお越しいただけましたら幸いでございます。 ぜひ次回仙台へお越しの際にも、ご家族皆様でお気軽にお立ち寄りくださいませ。 再び皆様の笑顔にお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 フロント 伊藤 支配人
リッチモンドホテル仙台
2026-05-11
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
スマイルちゃん
30代/女性|4 件のクチコミ

今回初仙台で1歳児連れて泊まらせて頂きました。素泊まりでしたが駅が近く食べる場所も沢山あったので全然素泊まりで大丈夫でした!!また赤ちゃん用のアメニティーが充実しすぎて感動しました!遊ぶ場所も綺麗でアイスや駄菓子を食べながらゆっくり遊ぶことができました!! 次の日朝の5時出発で車を出せるか聞いたところ丁寧に大丈夫ですよと言っていただけて車もスムーズに出せて助かりました!! また仙台にお邪魔した時は泊まりたいと思います!よろしくお願いします☺️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
168
不適切なクチコミを報告する
この度は、初めての仙台旅行のご滞在先として、リッチモンドホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。 1歳のお子様との初めてのご旅行は、ご不安なことも多かったかと存じますが、駅周辺の利便性を活かしながら、ご家族でお食事や観光をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 また、アメニティやキッズスペースにつきましても、温かいお言葉をお寄せいただきありがとうございます。 「感動しました」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。駄菓子やソフトクリームを囲みながら、ご家族皆様でゆったりとお過ごしいただけた情景が目に浮かび、私どもも心温まる思いでございます。 さらに、早朝5時のご出発に伴うご出庫につきましても、少しでも快適にご出発いただけたようで安心いたしました。 大切なご旅行のお手伝いができましたことを、心より光栄に存じます。 仙台には、季節ごとに異なる魅力や、お子様と一緒にお楽しみいただけるスポットがまだまだ数多くございます。お子様のご成長とともに、また新たな思い出を作りにお越しいただけましたら幸いでございます。 次回仙台へお越しの際にも、ぜひ“もうひとつの我が家”のように、ゆったりとおくつろぎいただける場所として、お気軽にお立ち寄りくださいませ。 また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 伊藤 支配人
リッチモンドホテル仙台
2026-05-11
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
n63652483
20代/女性|2 件のクチコミ
初めての家族旅行、子連れに安心な宿

5ヶ月の息子を連れて初めての家族旅行で泊まりました! お部屋も館内も綺麗で子連れの家族が多いので安心感もあり落ち着いて過ごすことができました。 子供用のアメニティも充実しているので試してみたかったグッズをお借りしたり荷物も最小限で旅行ができたのでとても助かりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
178
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この度は、数あるお宿の中からリッチモンドホテル仙台をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、5ヶ月のお子様との大切な初めてのご家族旅行に私どものホテルをご利用いただけましたこと、大変光栄に存じます。 お部屋や館内で安心してお過ごしいただけたとのこと、さらにお子様連れのお客様が多い環境に安心感を持っていただけたことを嬉しく拝見いたしました。初めての乳幼児の赤ちゃんを連れてのご旅行は、ご不安やご準備も多かったかと思いますが、少しでもご家族皆様の負担を軽減できておりましたら幸いです。 また、お子様用アメニティや貸出グッズにつきましてもお役立ていただけたようで何よりでございます。実際に気になっていたお子様用品をお試しいただけたとのお言葉は、今後のサービス向上の励みになります。 これからお子様のご成長とともに、ご旅行の楽しみ方もさらに広がっていくことと思います。ぜひまた季節を変えて、ご家族皆様でゆっくりとお越しくださいませ。 スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ちしております。 フロント 伊藤 支配人
リッチモンドホテル仙台
2026-05-09
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
まなみ93
30代/女性|1 件のクチコミ
最高のお部屋とアメニティ、でも待ち時間には注意

お部屋もアメニティもソフトクリームや駄菓子食べ放題も朝食も最高でした。 強いて言えば子供の遊び場が20時までで、それがHPにしっかりとは書かれていなかったため19時50分に到着した子供ががっかりしていました。 朝食も7時に行っても結構待たされ、もっと、遅い方は1時間近く並んだようでした。60分制なのも知らなかったので、その辺りの情報を事前に知れたら最高でした。 でも最高にピカピカでアメニティも豊富で、絶対にまた泊まりたいホテルのひとつです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天限定SALE】【朝食付き】ロイヤルホストビュッフェ朝食付きプラン♪〜フリードリンク付き

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この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食やお部屋、アメニティなど、ご満足頂けたようで大変嬉しく拝読しております。 「また泊まりたい」とのお褒めの言葉を励みに、これからもサービス向上に尽力して参ります。 しかしながら、キッズスペースの利用時間や、ご朝食会場に関しまして、十分な情報をご提供できず申し訳ございません。 お客様のお言葉を全体に共有し、すべてのお客様に安心して心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、サービス・設備ともにより一層の向上に努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。 再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤倉 支配人
リッチモンドホテル仙台
2026-05-07
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
R6977
30代/女性|4 件のクチコミ
部屋綺麗、子供喜ぶ、また利用したいホテル

初めて利用しましたが、部屋が綺麗で安心しました。ラウンジでドリンクやソフトクリーム、駄菓子が食べられて子供がとても喜んでいました。エレベーターが2台で割といつも混んでいるので、時間に余裕を持ってエレベーターを利用した方がいいと思いました。駐車場も完備されていてまた利用したいなと思います。部屋のテレビでYouTubeなどを見られたら嬉しいなぁ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
141
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この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 館内リラックスエリアやお部屋にご満足頂けたようで何よりでございます。 駄菓子屋ソフトクリームなど、お子様にご満足いただき、楽しい旅の手助けになれたようであり、大変嬉しく拝読いたしました。 今後も、お客様の楽しい旅を提供できる空間づくりに励んでまいります。 また、エレベーターやお部屋のテレビに関して等、貴重なご意見を誠にありがとうございます。 お客様の声を基に、さらにより良い施設づくりを目指して参ります。 改めまして、この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 また仙台でのご滞在の際に、お目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにしております。 フロント 藤倉 支配人
リッチモンドホテル仙台
2026-05-07
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
はりねずみ🦔⸒⸒
10代/女性|3 件のクチコミ
フロントも部屋も綺麗でお洒落、リピ確定!

フロントさんの対応も部屋もホテルも綺麗でオシャレでリピしたいです!!! パックを1枚無料でくれたり、ReFaのヘアアイロンを貸出しているのでとてもうれしいです😭😭 ウェルカムドリンクもアメニティも充実しすぎているのでおすすめです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
205
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この度は私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 「リピ確定」という、これ以上ないほど嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。 フロントの雰囲気やお部屋のデザイン、さらにはスタッフの対応についても「綺麗でオシャレ」とお褒めいただき、大変光栄です。 お客様に非日常を感じていただける空間づくりには特にこだわっておりますので、その点をお楽しみいただけたことは私どもの大きな自信に繋がります。 また、フェイスパックのプレゼントやReFaのヘアアイロンといった貸出品、そして充実したウェルカムドリンクなどのサービスも存分にご活用いただけたようで何よりです。 旅先でも普段以上のケアを楽しんでいただきたい、そして何より「このホテルを選んで良かった」と感じていただきたいという想いでご用意しておりますので、お客様の滞在が少しでも華やかになったのであれば幸いです。 「充実しすぎている」とのおすすめのお言葉を励みに、これからも何度お越しいただいても新しい感動をお届けできるホテルを目指してまいります。 また次回、さらにお洒落で快適なひとときをご提供できる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 佐々木 支配人
リッチモンドホテル仙台
2026-05-04
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ちくりんぬ
30代/女性|1 件のクチコミ
子連れに最高!アンパンマンミュージアムへ徒歩7分

子連れには最高でした! 目的はアンパンマンミュージアムだったけど徒歩7分くらいで、道もわかりやすく、沢山遊んだ後にチェックイン。 休憩処のアイスが本格的で驚きました!子供もまだいたいと言うくらい遊び場が楽しかったようで、いい旅になりました。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
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この度はリッチモンドホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご家族でのご旅行という特別な日に私どものホテルをお選びいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。 「子連れには最高!」「いい旅になった」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 私どものホテルは、アンパンマンミュージアムまで徒歩約5分ほどであり、アクセスのしやすい立地にございます。そのため、お荷物のお預かりも承っておりますので、チェックイン前やチェックアウト後でもそのままお出かけされるのには最適であるかと存じます。 また、当ホテル自慢のリラックスエリアとキッズスペースは、ご家族皆さまにゆったりとお過ごしいただけるよう心を込めてご用意しております。 お子さまが存分にお楽しみいただけたご様子が浮かび、私どももこの上ない喜びでございます。 今後もお客様のご旅行の思い出づくりのお手伝いができますよう、サービス向上・空間づくりに一層取り組んで参ります。 ぜひまた機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。 再びお迎えでます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 高橋 支配人
リッチモンドホテル仙台
2026-05-03