クチコミ

総合評価
4.10
2,675
5
420
4
595
3
132
2
35
1
13
部屋
4.03
接客・サービス
4.15
ロケーション
4.28
朝食
4.33
夕食
-
温泉・お風呂
3.86
設備
4.04
清潔さ
4.10
クチコミの投稿画像・動画
2,143
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
joyjoyjoy3
40代/女性|9 件のクチコミ
朝食も部屋も可愛くて素敵でした

朝食がとても素敵で、美味しかったです。 お部屋もタイルのお風呂も凄く可愛かったです😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
611
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4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
きの205
60代/女性|10 件のクチコミ
女性好みの部屋と朝食、風呂カーテンに不満

歌舞伎座での観劇目的で、こちらに宿泊しました。口コミにあるように、女性好みの素敵なお部屋で静かに過ごせました。朝食も美味しかったです。 ほぼ満足なのですが、お風呂のカーテンが体に張り付いてしまうのがとても不満で評価を下げました。 普通はバスタブの内側に張り付かせて使用するのですが、ここのは素材が他のホテルと違い全然張り付きません。そのため人の体に張り付いてしまう。 乾きやすいと言う点ではホテル側にとっては良いのでしょうが・・・改善してもらえると有難いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【8%OFF】【楽天スーパーSALE】シングルステイ【ポイント10倍】≪朝食付≫

162
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このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 シャワーカーテンについては、ご不便をおかけし申し訳ありません。 あまり頂戴することの無いご意見のため、大変貴重でございます。心より御礼申し上げます。 別の素材を検討したく存じます。 今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう尽力してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ ラ・スールギンザ スタッフ一同
ホテルモントレ ラ・スールギンザ
2026-05-07
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ちょびえる
50代/男性|6 件のクチコミ
雰囲気の良いこじんまりとしたホテル

写真の通り雰囲気のよい、こじんまりとしたホテルです。 エレベーターや玄関がでいっぱいになる時がありますが、静かで落ち着いた感じでした。 予約いっぱいの為、食事をつけられず残念でしたが コンビニも飲食店も近いので困りません。 部屋でドリップができ、ミネラルウォーターもついていたので、細かく行き届いていて助かりました。 リファのドライヤー付きでアメニティもフロントで 頂けます。 難点は二口コンセントが入り口にしかない。 ドライヤー中は枕元のコンセントが使用不可となるので、寝ながら充電は1台のみになります。 洗面所にコンセントが見つけられず…でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
195
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この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。 ホテルの雰囲気を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。静かな空間でリラックスして過ごせたとのこと、何よりの励みになります。 食事の件については、次回ぜひご利用いただけるよう、宿泊の際のプランをご検討いただければと思います。また、近隣の飲食店を利用できたとのこと、お役に立てて良かったです。 充電コンセントの件について貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただきますので、引き続きご意見をお待ちしております。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルモントレ ラ・スールギンザ
ホテルモントレ ラ・スールギンザ
2026-05-03
4
その他
一人
2026年4月宿泊
ろたろうくん
70代/女性|1 件のクチコミ
銀座満喫、帰る場所のような定宿

東京での定宿です! 銀座が満喫できて、近くのスタバのパンが抜群に美味しく雰囲気いいお店です〜! 勿論、お部屋もコンパクトながらベッド、お風呂、備品揃っていて、リラックス出来ます!! 私にとって帰る場所的なホテル!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【9%OFF】【楽天スーパーSALE】シングルステイ【ポイント10倍】≪素泊り≫

160
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ご利用いただき、ありがとうございます。 東京での定宿としてお選びいただき、とても嬉しく思います。銀座の雰囲気を楽しんでいただけたようで何よりです。 また、快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。リラックスできる場所として、これからもお迎えできることを楽しみにしております。 次回のご来店をお待ちしております! ホテルモントレ ラ・スールギンザ
ホテルモントレ ラ・スールギンザ
2026-04-25
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
あずきもちこ
50代/女性|1 件のクチコミ
アクセス抜群!丁寧な接客で快適な滞在

ホテルホームページの最寄駅からの案内動画がわかりやすく助かりましたし、チェックイン、アウト時に担当して下さったフロントスタッフの方々は忙しい中でも丁寧に接して下さり気持ちよく滞在する事ができました。客室も狭さを感じましたが コンパクトにまとめられており過ごしやすかったです。 宿泊当日は東京国際フォーラムでのライブに行ったのですが、アクセスも大変よくてオススメのホテルです。コンビニとドラッグストアが近いのも助かります。また東京へ訪れる際は利用させてもらいたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
176
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 案内動画やフロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、客室やアクセスについてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。 次回のご利用を心よりお待ちしております。東京でのご滞在がより快適なものとなりますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、どうぞお気軽にお越しください。 ホテルモントレ ラ・スールギンザ
ホテルモントレ ラ・スールギンザ
2026-04-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ラブサーフ
60代/女性|3 件のクチコミ
東京駅近くで交通に便利でした

東京駅に近くとても交通に便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【9%OFF】【楽天スーパーSALE】ファミリー&グループステイ【ポイント10倍】≪素泊り≫

235
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4
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
youyou.
50代/女性|8 件のクチコミ
パスタ美味しく部屋も可愛く立地も良い

夜に1Fイタリアンレストランに行きましたがパスタがとても美味しく雰囲気も良かったです。 お部屋は可愛く綺麗で立地も良くまた宿泊したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
304
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この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。イタリアンレストランでのパスタや雰囲気をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。また、お部屋や立地に関するお褒めの言葉もありがとうございます。お客様の再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ ラ・スールギンザ
2026-03-14
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
みぽ1136
50代/女性|7 件のクチコミ
立地は良いが部屋が狭い

立地が良い 狭さが気になる


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
3
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
りりー⭐︎⭐︎
50代/女性|1 件のクチコミ
立地抜群、清潔で快適な滞在でした

立地が良く、移動するのにとても便利でした。 ホテルもかわいらしく、部屋もコンパクトですが、清潔感があり、過ごしやすかったです。 また、リファのドライヤーや、ミラブルのシャワーヘッドが嬉しかったです。 フロントの方の対応も丁寧で、1人で泊まるのが不安でしたが、安心して宿泊できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSポイント10倍・セール】ファミリーグループステイ<素泊り>

541
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
にゃにゃにゃーん
40代/女性|1 件のクチコミ
モントレのホスピタリティと立地の良さ

さすがモントレの系列です。とてもホスピタリティが良かったです。 立地もとても良くてどこに行くのも便利でしたしコンビニも近く品揃えもよかったです。 部屋は一番狭い部屋をとりましたがお風呂が広めなので快適でした。 ミラブルの効果なのかリファなのか髪の毛がサラサラになりました。 エレベーター前にレンジあり。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
574
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
らんらんさん
70代/女性|1 件のクチコミ
女性に嬉しいホテル、朝食も大満足

女性向きのホテルです。ハロウィンのディスプレイが素敵でした。朝食がゆったり、たっぷりで満足でした。 交通の便がよく、徒歩圏で銀座、築地等たのしめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
605
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

立地がよく、銀座や有楽町観光に便利でした。チェックインの際にはめぐりズムやお顔のマスクなどの提供があり、旅の疲れを癒せるサービスがありよかったです。また朝食をテラスで食べられて、アフタヌーンティーのお皿で運ばれてきて、とても優雅でした。また東京観光の際には泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
397
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この度は、ホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用頂き誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 今後も、お客様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同日々努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-08-19
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
六番目のたま
40代/女性|1 件のクチコミ

とても暑い日でしたが、チェックインの時に冷えたおしぼりをいただけて最初からとても好感度爆上がりでした。 よくあるとてもシンプルなビジネスホテルとは違って、床やお風呂のタイル、クローゼットなど可愛いテイストでした。 部屋にはコーヒーマシンもあり無料で使えてそこもよかったです。 お風呂場もキレイでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★ モントレ・ザ・スペシャル<素泊り>

1
327
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この度はホテルモントレラ・スール銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 チェックイン時におしぼりをご用意させていただくことで、少しでもお客様の快適さを向上できたことを光栄に思います。 お部屋のデザインや設備についてもご満足いただけたようで、何よりです。特に、コーヒーマシンや清潔なお風呂場をご評価いただき、スタッフ一同感謝申し上げます。 お客様にとって心地良いひとときを提供できるよう、これからも努力を続けてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレラ・スールギンザ
2025-08-09
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
mOmO00
20代/女性|3 件のクチコミ
銀座駅近で便利、アメニティ豊富で快適

銀座一丁目駅から非常に近く、コンビニもすぐ近くにあったので便利でした。 アメニティも豊富で、選ぶのが楽しかったです。 機会があればまた利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
545
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4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
トビウオ710
40代/女性|1 件のクチコミ

好立地で生活感もあり、チェックアウト後も荷物を預かっていただきありがたかったです。またぜひ利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【9%OFF】【楽天スーパーSALE】ファミリー&グループステイ【ポイント10倍】≪素泊り≫

389
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この度は、ホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用頂き誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 今後も、お客様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同日々努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-11-05
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
60代/女性|3 件のクチコミ

リファのドライヤー 良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【9%OFF】【楽天スーパーSALE】シングルステイ【ポイント10倍】≪素泊り≫

322
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この度は、ホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用頂き誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 今後も、お客様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同日々努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-11-05
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
みみ3088
50代/女性|2 件のクチコミ

浴槽のゴム栓がはまりにくい 部屋の広さの割にコンセントの数が少ないと思います。 以前宿泊した時より部屋の外の歩く音がよく聞こえました。(大きな足音を出す人間に非がありますが) 寛げなかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
277
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモントレラ・スール銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 浴槽のゴム栓の件や、コンセントの数でご不便おかけしまして大変申し訳ございません。 また、周囲の音によりご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 お客様に快適な滞在を提供できるよう、今後も努めて参ります。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 ホテルモントレラ・スールギンザ
2025-08-09
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

風呂場がひどく狭く、シャワーカーテンが身体に貼り付いて洗いづらく感じました。 朝食はとてもおしゃれです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
205
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレラスールギンザをお選びいただき、ありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、バスルームに於いて、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。 お客様からのお声をスタッフ間にて共有し、今後のサービス向上へ努めさせていただきたいと存じます。
2025-07-17
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
58 件のクチコミ

かなりの回数のリピーターです。歌舞伎座からの距離も近く、よく利用しています。外国人の方も多いですが、女性1人でも安心して泊まれます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【9%OFF】【楽天スーパーSALE】シングルステイ【ポイント10倍】≪素泊り≫

182
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この度は、ホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用頂き誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 今後も、お客様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同日々努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております
2025-07-17
3
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
メソ1029
40代/男性|3 件のクチコミ

ホテル全体がクラシックな感じで良かったです!あと、寝具、シャワーがとても良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
302
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用頂き誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 今後も、お客様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同日々努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-11-05