クチコミ

総合評価
4.20
2,167
5
691
4
533
3
99
2
33
1
29
部屋
4.13
接客・サービス
4.09
ロケーション
4.41
朝食
4.54
夕食
4.38
温泉・お風呂
3.91
設備
4.08
清潔さ
4.17
クチコミの投稿画像・動画
71
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
aburagedaiou
50代/女性|21 件のクチコミ
朝食ビュッフェ目当てで親子三世代で宿泊

朝食ビュッフェ目当てで親子三世代で泊まりました。 部屋はもちろん清潔で快適に過ごせました。 お目当ての朝食ビュッフェは種類が多すぎてとても一泊では食べ切れませんでした。 地元料理のメニューも充実しており、本当に何を食べようか迷いました。次回はぜひ連泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
1
362
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル弘前シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、親子三世代での大切なご滞在に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋につきまして「清潔で快適」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 さらに、楽しみにしていただいていた朝食ビュッフェにもご満足いただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。地元料理を含めた多彩なメニューは、私どもが特に力を入れている部分でございますので、「食べきれないほど」とのお言葉は大きな励みとなります。 ぜひ次回はご連泊にて、今回お召し上がりいただけなかったメニューもゆっくりお楽しみいただけましたら幸いでございます。 また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル弘前シティ フロント
アートホテル弘前シティ
2026-03-30
5
その他
家族
2026年3月宿泊
Loro.2829
30代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
309
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル弘前シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 いただいたご評価を励みに、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 次回もお選びいただけますと幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル弘前シティ フロント アートホテル弘前シティ 
アートホテル弘前シティ
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
つよつよさん
50代/男性|3 件のクチコミ

今年のさくら祭り時期に泊まりました。開花が早すぎて、ソメイヨシノは葉桜でした。八重は見頃です。 お城からは散歩しながら帰って来て、下り坂で二回曲がって到着。 お部屋は清潔でした。朝食はバイキングで地元の食材など美味しく頂きました。 ありがとう御座いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
193
不適切なクチコミを報告する
この度はさくらまつり期間にアートホテル弘前シティへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ソメイヨシノは葉桜となっていたとのことではございますが、八重桜をお楽しみいただけたようで何よりでございます。弘前公園からの散策も含め、弘前の春を感じていただけましたら幸いでございます。 また、客室の清潔さや朝食バイキングにつきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。地元食材を使用したお料理もお楽しみいただけたご様子に、安心いたしました。 こちらこそ、ご利用いただき誠にありがとうございました。 また弘前へお越しの際には、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル弘前シティ フロント
アートホテル弘前シティ
2026-05-26
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
thorn1213
50代/男性|45 件のクチコミ
過去イチの朝食バイキング

桜を見るために一泊二日で弘前を訪問しました。あいにくソメイヨシノはほぼ全滅でしたが、枝垂れ桜中心に十分雰囲気を味わうことができました。 さてホテルです。おそらく弘前で一番のホテルなのでしょう、立地・施設・接客のいずれも言うことなしの高レベルでした。特に驚いたのが朝食バイキングで、スパイスの効いたりんごカレーや青森牛乳など地元の食材中心に非常に美味であり、特に感銘を受けました。 今回桜祭り期間の特別料金であったと思われコスパ的に若干のマイナスを付けましたが、これは時期的にやむを得ないと考えます。 青森旅行は今回で二度目でした。また行きたくなる、よい旅行でした。ホテルの方にはお世話になりました。この場をお借りして御礼申し上げます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【事前決済限定】弘前公園の桜を見に行こう♪弘前さくらまつりプラン/朝食付【60日前から返金不可】

175
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル弘前シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。桜をご覧になるご旅行で弘前へお越しいただき、またご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。ソメイヨシノは残念な状況ではございましたが、枝垂れ桜などで春の雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。また、立地・施設・接客につきまして高いご評価をいただき、大変光栄に存じます。特に朝食バイキングにつきましては、りんごカレーや青森県産牛乳など、地元の食材をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく存じます。料金につきましてもご理解を賜り、誠にありがとうございます。青森へのご旅行が素晴らしいものとなりましたこと、私どもにとりましても大変嬉しい限りでございます。また弘前へお越しの際には、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル弘前シティ フロント
アートホテル弘前シティ
2026-04-30
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
mackey-mouse6304
60代/男性|2 件のクチコミ
弘前駅近市街地観光に至便、朝食◎

弘前駅前という立地で市街地観光には至便。スタッフの接客態度は行き届いていて好感。 何よりも朝食は、地元ならではのメニューもあって大満足。 部屋の予約については観光シーズン最盛期ということで想定していた部屋タイプの予約が叶わず少々狭か ったのと、11階ルームということで岩木山の壮観な眺望を期待していたのに、東向き部屋でホテルからは 全く拝めなかったのが残念。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【事前決済限定】弘前公園の桜を見に行こう♪弘前さくらまつりプラン/朝食付【60日前から返金不可】

137
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の度はアートホテル弘前シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 弘前駅前という立地やスタッフの接客につきましてご評価をいただき、大変嬉しく存じます。 また、朝食につきましても地元ならではのメニューをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 一方で、お部屋の広さや眺望につきましてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。観光シーズンの混雑によりご希望のお部屋タイプをご用意できなかったこと、また岩木山の景色をご覧いただけるお部屋をご案内できなかったこと、心苦しく存じます。 客室の向きや眺望につきましては事前のご要望として承ることも可能でございますので、次回ご利用の際にはお気軽にお申し付けくださいませ。 また弘前へお越しの際には、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル弘前シティ フロント
アートホテル弘前シティ
2026-04-30
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
スナキョン
50代/女性|6 件のクチコミ
駅近で便利、朝食バイキングも充実したホテル

駅前でコンビニや飲食店にも近く、便利でした。ツインの部屋もきれいで、一人で泊まるのにも充分な広さでした。 朝食は豪華なバイキングで、小粥、パン、炊き込みご飯、カレーまであり、迷ってしまいました。デザートもプリンやゼリーなど、見ているだけで楽しくなりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
194
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル弘前シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。駅前の立地や周辺のコンビニエンスストア、飲食店につきまして便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、客室につきましても快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 さらに、朝食のブッフェにつきましても、品数や内容をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。デザートも含め、楽しみながらお選びいただけたご様子を嬉しく存じます。また弘前へお越しの際には、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル弘前シティ フロント
アートホテル弘前シティ
2026-04-25
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ワイワイケーエム
70代/男性|17 件のクチコミ
弘前駅すぐ左、コンビニ併設で便利、りんごアイスも美味しい

駅を一歩弘前城側に出たらすぐ左側にホテルが見えてとても分かりやすいです。エントランス横にはセブンがあり、ちょっとした買い物に便利。夕食、朝食ともヴァイキング形式、青森のりんごを使ったアイスがとても美味しいですよ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
172
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル弘前シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 弘前駅からの分かりやすい立地や、館内のコンビニエンスストアにつきまして便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、夕食・朝食のブッフェや、青森県産りんごを使用したアイスクリームもお楽しみいただけたご様子に、安心いたしました。 また弘前へお越しの際には、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル弘前シティ フロント
アートホテル弘前シティ
2026-04-25
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
bonding
50代/男性|193 件のクチコミ
弘前駅近くで何でも揃う快適なホテル

久しぶりの弘前泊、前から気になっておりましたので 初めて利用させていただきました。 弘前駅からすぐ。コンビニは1階直結で飲食店も周りに多くあり不自由さを 一切感じない便利な立地でした。 フロントスタッフさんのテキパキとした接客でスムーズなチェックイン。 大きめの部屋をご用意いただき、且つ綺麗に保たれておりましたので 快適に過ごすことが出来ました。 フィットネスクラブも併設されているようでびっくり。 建屋の中で何でも揃っている素晴らしいホテルだと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
342
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル弘前シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 以前より気に掛けていただいていたとのこと、また初めてのご利用に当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。 弘前駅からの立地や、館内からご利用いただけるコンビニ、周辺の飲食店などにつきまして便利に感じていただけたようで何よりでございます。 また、フロントスタッフの対応や客室につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 フィットネスクラブを含め、館内設備にもご関心をお寄せいただきありがとうございます。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また弘前へお越しの際は、ぜひアートホテル弘前シティをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル弘前シティ フロント
アートホテル弘前シティ
2026-03-06
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
mi-pon
50代/女性|12 件のクチコミ
駅近で便利、親切なスタッフと豊富な朝食

駅のすぐ横でコンビニも一階にありとても便利でした。スタッフさんも皆様とても親切で優しい笑顔で気持ち良く過ごせました。朝食バイキングも食べ切れない程種類が豊富で、青森の名物やりんごジュース、ナッツ類など美味しかったです。また機会があったら泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
285
不適切なクチコミを報告する
この度は アートホテル弘前シティ にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 身に余るたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お客様からのお言葉は私どもにとって大きな励みとなります。 今後もお客様の期待に答えられるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル弘前シティ フロント
アートホテル弘前シティ
2026-03-06
4
ビジネス
家族
2026年2月宿泊
はまかんこ
50代/女性|1 件のクチコミ
弘前駅徒歩1分、セブン直結で便利でした

弘前駅から徒歩1分で立地は素晴らしかったです。館内に自動販売機がないので隣接するセブンで購入しました。建物内から行けるので便利はよかったです。6階に製氷機と電子レンジ、洗濯乾燥機が3台ありました。室内のタオルがフェイスタオルとバスタオルだけでハンドタオルがないのが残念でしたが、フロントに連絡するとすぐに追加のタオルをもらえました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
272
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル弘前シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 弘前駅から徒歩1分という立地や、館内からご利用いただけるコンビニエンスストアの利便性についてお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 また、タオルにつきましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。フロントの対応にご理解をいただきありがとうございます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また弘前へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル弘前シティ フロント
アートホテル弘前シティ
2026-03-06
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
sakaj
50代/男性|226 件のクチコミ

8年ぶり2回目の利用でした。最近、何から何まで合理化するホテルがふえているので、チェックインからチェックアウトまでオーソドックスな手順、備品類もすべて最初から部屋に置かれているというのは、逆に新鮮でした。駅前の最高の立地で、Barまで営業中というのも嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
270
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル弘前シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。8年ぶりにお越しいただきましたこと、大変嬉しく存じます。近年はセルフサービス化が進むホテルも多い中で、チェックインからチェックアウトまでの従来のスタイルや、客室備品の設置につきましてご評価いただき、光栄に存じます。また、駅前の立地や館内のBarにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。また弘前へお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル弘前シティ フロント
アートホテル弘前シティ
2026-03-06
4
ビジネス
仕事仲間
2026年5月宿泊
hakonegadaisuki
70代/男性|253 件のクチコミ
広くて満足、又利用します

今回もお世話になり、夜食を外で23時過ぎまでしてたので寝るだけの感じでしたが部屋も広くて満足しました。又利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
65
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル弘前シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、今回もご利用いただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋につきまして、広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 ご滞在が快適なものとなり、何よりでございます。 今後も皆さまに安心してお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 また弘前へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 アートホテル弘前シティ フロント
アートホテル弘前シティ
2026-05-26
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
タケぼう6
40代/男性|25 件のクチコミ
朝食メニュー豊富で大満足!

いつも利用していますが、朝食のメニューが非常に豊富で全部食べたくても食べきれません。洋食から和食、青森のものまで全て揃っているのでどなたでも満喫できると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
54
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル弘前シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、日頃よりご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。 ご朝食につきまして、和食・洋食・青森の郷土料理まで幅広くご用意している点をご評価いただき、大変嬉しく存じます。 「食べきれないほど豊富」とのお言葉は、スタッフにとって大きな励みでございます。 今後も皆さまにご満足いただける朝食内容とサービスの維持・向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル弘前シティ
2026-05-26
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
さらださらだ
40代/女性|1 件のクチコミ
添い寝2人でダブルベッドは狭かった

予約したのは私なのですが、小学生2人と添い寝でダブルベッドひとつの部屋で狭かったです…


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【事前決済限定】弘前公園の桜を見に行こう♪弘前さくらまつりプラン/朝食付【60日前から返金不可】

105
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル弘前シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の広さにつきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ダブルベッド1台での添い寝では、ゆとりが少なく感じられたかと存じます。なお、ご滞在中にご不要なお荷物につきましてはフロントにてお預かりも承っております。また、桜まつり期間中は混雑によりご案内が難しい場合もございますが、空室状況によってはより広いお部屋へご変更できる場合もございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル弘前シティ フロント
アートホテル弘前シティ
2026-04-25
5
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
フジマル1971
50代/男性|92 件のクチコミ
朝食バイキングはレベル高く部屋も広い

朝食バイキングはレベル高い。 部屋も広くベッドの寝心地は良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
80
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル弘前シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食バイキングにつきましてご評価をいただき、大変嬉しく存じます。 また、客室の広さやベッドの寝心地につきましてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 また弘前へお越しの際には、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル弘前シティ フロント
アートホテル弘前シティ
2026-04-25
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
小太りママ1245
40代/女性|7 件のクチコミ
弘前駅近くで便利、コンビニや居酒屋も利用しやすい

弘前駅から非常に近く、コンビニや居酒屋も利用しやすく満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
109
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル弘前シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 弘前駅からのアクセスや周辺のコンビニエンスストア、飲食店につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また弘前へお越しの際には、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル弘前シティ フロント
アートホテル弘前シティ
2026-04-25
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
モトコロスケ
60代/男性|3 件のクチコミ
岩木山が見える部屋と充実の朝食

ラッキーな事に岩木山が見える部屋が当たってラッキーでした。 部屋は広めでゆったり出来ました。 朝ごはんは、地元の食材を使ったり、郷土料理も有りながら、和洋中と各種揃ってとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
115
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル弘前シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋からの景色につきまして、岩木山をご覧いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご滞在の思い出のひとつとなりましたこと、何よりでございます。 お部屋の広さにつきましてもご満足いただけたご様子で、ゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉に、安堵しております。 さらに、朝食につきましても地元食材や郷土料理をはじめ、和洋中のバリエーションをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。私どもが特に力を入れている部分でございますので、このようなお声は大きな励みとなります。 今後も皆様にご満足いただけるご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル弘前シティ
2026-03-30
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
taka25441
70代/男性|52 件のクチコミ
駅近で便利、朝食充実、シャワー水圧残念

観光で一泊しました。駅近で便利な立地で晩ご飯も近くの居酒屋で楽しみました。朝食もとても充実しており総じて満足のいく施設だと思います。シャワーの水圧が低くいのは残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定】レイトアウト2時間付!健康志向の朝食付プラン

100
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル弘前シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅からの立地や周辺でのお食事、また朝食につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 しかしながら、シャワーの水圧につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。快適にご利用いただけるよう、設備の点検および改善に努めてまいります。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 また弘前へお越しの際には、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル弘前シティ フロント
アートホテル弘前シティ
2026-03-28
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
青森パパさん
60代/男性|29 件のクチコミ
価格上昇と愛想のないフロントに不満

常宿にしてるが、価格面で 高くなって来てるのが不満。フロントが愛想が無く形式的に感じてる。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
132
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル弘前シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、料金面につきましてご期待に添えず、またフロントスタッフの対応においてもご不快の念をおかけし、大変申し訳ございません。 本来であれば、いつお越しいただいても気持ちよくお過ごしいただけるよう努めるべきところ、配慮が行き届かず深くお詫び申し上げます。 スタッフの対応につきましては、改めて指導を行い、より心のこもったサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また、料金につきましてもご満足いただけるよう、サービスの向上に一層取り組んでまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 引き続きご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 アートホテル弘前シティ フロント
アートホテル弘前シティ
2026-03-17
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ちゃんまぁちゃんまぁ
50代/男性|11 件のクチコミ
食事最高!また宿泊したいホテル

2泊しました。まだまだ満喫できそうです。食事が最高でした。ディナービュッフェは美味しかったです。また、宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
148
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この度はアートホテル弘前シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、宿泊したいとおっしゃっていただき、大変光栄に存じます。 また弘前へお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル弘前シティ フロント
アートホテル弘前シティ
2026-03-06