クチコミ

総合評価
4.24
864
5
247
4
306
3
77
2
31
1
14
部屋
4.42
接客・サービス
4.25
ロケーション
4.28
朝食
4.21
夕食
4.21
温泉・お風呂
4.23
設備
4.19
清潔さ
4.43
クチコミの投稿画像・動画
187
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
RINRIN-67
50代/女性|2 件のクチコミ
朝食お重と夜泣き担々麺、温泉も最高

朝ごはんがお重で出てくるとは思わな買ったのでテンション上がった!お味噌汁も1人ずつお鍋があるのでいつまでもアツアツの状態で食べれる!夜は夜泣き担々麺もあり楽しめました!駅から歩ける範囲だけど、ホテルからバスも出ているので便利です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
255
不適切なクチコミを報告する
RINRIN-67 様 この度は亀の井ホテル 青梅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食のお重や、お味噌汁をお気に召していただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。お客様の朝の活力の一助となったのであれば幸いです。夜の担々麺についても、旅のひとときを彩る楽しみとしてお役に立てたようで何よりでございます。 駅から当館までのアクセスにつきましても、送迎バスをご活用いただき、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 今後とも、お客様に心からお寛ぎいただける静かな時間と、細やかなサービスを提供できるよう努めてまいります。RINRIN-67 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 亀の井ホテル 青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-05-10
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
三ノ輪 ヒカリ
40代/男性|3 件のクチコミ
温泉と料理、スタッフ対応は最高でした

温泉も広く、料理もおいしく、フロントスタッフも親切で丁寧な対応をしてくださり、総じてとてもよかったです。 強いて改善点を挙げるとするならば、以下の点が気になりました。 休日前などの忙しい日は食事の提供が遅れたり、メニューを取り違えるなどの手違いが発生したりすることがありましたが、スタッフは概ね丁寧な対応をしてくださいました。 プライベートドッグランのバルコニーやドッグランエリア内に小さなクモの巣が張っていたので、もう少し犬に配慮いただけると良いかと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
276
不適切なクチコミを報告する
三ノ輪 ヒカリ 様 この度は、亀の井ホテル 青梅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、スタッフの対応や温泉、お料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お食事の提供遅れやメニューの手違いにより、せっかくのご夕食時にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。また、ドッグランエリアの清掃についても配慮が欠けており、わんちゃんとの大切な時間に水を差す結果となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、混雑時のオペレーション改善と清掃の徹底に努めてまいります。 三ノ輪 ヒカリ 様とわんちゃんのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 亀の井ホテル 青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-05-03
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
さっちん3
50代/女性|1 件のクチコミ
犬連れでも安心、ホスピタリティに感動した滞在

ドッグフレンドリーホテルということで、初めて犬連れで宿泊するのに安心感があったのと、温泉と食事の評判が良かったのでこちらに宿泊しました。ホテルも室内もとてもきれいで清潔感があり対応してくださるスタッフの方は皆さんとても丁寧でいい方ばかりでした。部屋食でないプランだったので、その間部屋に置いて出て良いのか事前に電話で確認した際、ちゃんと躾をした犬なら大丈夫、と言われちょっと心配になりましたが、チェックインの対応がとても親切でホッとしました。部屋はとてもきれいで充分な広さがあり、犬に必要なものが揃っていて期待以上でした。かわいい骨形のハンドルがあって、そこにリードをかけていたらうっかり忘れてしまったのですが、チェックアウト後に問い合わせをしたところすぐに確認してくださり、日にちがかかってよろしければ送付しますと提案していただきました。その時は焦っていてホテルまで戻ろうと考えていたのですが、私が車利用ではないことを気遣ってくださったのがとてもありがたかったです。温泉も食事も良かったですが、さらにホスピタリティの素晴らしさを感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
773
不適切なクチコミを報告する
さっちん3 様 このたびは亀の井ホテル青梅をご利用いただき、誠にありがとうございました。 初めてのわんちゃん連れでのご旅行に、数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。 お寄せいただいた温かいお言葉を拝読し、スタッフ一同、感激しております。 お部屋の清潔感や備品について「期待以上」とのお言葉をいただき、ホッと胸をなでおろしております。 お電話口でのご案内では、大切なお客様を少し不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、当日のスタッフの対応で安心していただけたとのこと、私共にとっても大きな励みとなります。 リードのお忘れ物を、お客様にとってご負担のない形でお届けするお手伝いができたのであれば幸いです。 当館自慢の温泉とお食事、そしてスタッフのホスピタリティにご満足いただけたことが、何よりの喜びです。 青梅は四季折々の自然が美しく、わんちゃんとの散歩にぴったりのスポットもたくさんございます。 また季節を変えて、ぜひ大切なご家族であるわんちゃんと一緒に遊びにいらしてください。 さっちん3 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-03-14
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
さんどそん
50代/女性|2 件のクチコミ
温泉と食事が楽しめたビジネスホテル

お部屋はビジネスホテルみたいでしたが、温泉やご飯を食べてゆっくりできました。 澤乃井のお酒も飲めました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
240
不適切なクチコミを報告する
さんどそん 様 この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋はシンプルでも、温泉とおいしいご飯でしっかりくつろげたようで何よりです。 澤乃井まで楽しめたなんて、旅の満足度がぐっと上がりますね。自然に心がほどけていくような時間だったのが伝わってきます。 今後も皆さまに心地よいひとときをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またお会いできます日を心よりお待ちしております。 亀の井ホテル青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-04-29
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まちぞ658
50代/女性|6 件のクチコミ
犬連れOK、食事も美味しく部屋も綺麗

犬連れOKのお部屋に4人で宿泊しました。 さすがに4ベッドは狭かったですが、お部屋は設備も新しくオシャレでキレイでした。食事は本当に美味しかったです。好き嫌いの多い息子も初めての食材多かったですが、よく食べていました。残念ポイントは、自販機が新札使えず、一度1階のフロントまで行かねばならなかったこと、4人で泊まったのにお部屋のグラスやカップが2人分しかなかったことです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
190
不適切なクチコミを報告する
まちぞ658 様 この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 4名様でのご利用に際し、お部屋の広さについてご不便をおかけした部分もあったかと存じますが、設備や清潔さ、デザイン面をお褒めいただき大変光栄に存じます。 また、お食事につきましてもご家族皆さまでお楽しみいただけたとのこと、特に好き嫌いの多いお子さまが新しい食材にも挑戦して召し上がってくださったと伺い、調理スタッフ一同とても励みになっております。 一方で、自販機の新札対応や、お部屋のグラス・カップのご用意が人数分揃っていなかった件につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。いただいたご指摘は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 それでもなお「また利用したい」と思っていただけるような滞在となったのであれば、私どもにとって何よりの喜びでございます。 次回お越しいただく際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 まちぞ658様、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-05-07
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
くろしば連れ
70代/女性|1 件のクチコミ
犬連れ旅行で料金・施設バランスが最高でした

今まで犬連れで色んなホテルに泊まりましたが料金・施設のバランスが1番でした お部屋も綺麗でスーペリアツインですが写真の印象より広く設備も充実していて、広めのペットベッドや木製ゲージ、犬用食器など犬用の設備もこれまでで1番充実して隅々まで配慮が行き届いていました。 ホテル内にドッグルームなどはないのですがすぐ近くに広い公園があり河原もあるので犬も喜んでいました。 料理も美味しく朝も和食でお腹いっぱいになりました。平日ということもあり夜は1番早い17:30、朝食は7:20頃に伺ったので待つこともありませんでした。 また犬連れで伺います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
724
不適切なクチコミを報告する
くろしば連れ 様 この度は亀の井ホテル青梅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ワンちゃんと一緒にご旅行で、心温まるご感想をお寄せいただき、私どもも感激しております! お部屋の広さや、ワンちゃん用の備品、近隣の公園や河原でのお散歩など、快適にご滞在いただけたご様子を伺い、大変うれしく拝読いたしました。 お食事につきましても、美味しくお召し上がりいただけたとのこと、なによりでございます。 また季節を変えて、ぜひワンちゃんとご一緒に、亀の井ホテル青梅にお越しくださいませ。 くろしば連れ様のご来館を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちいたしております。 亀の井ホテル青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-03-07
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
てんてんニコニコ
40代/男性|2 件のクチコミ
愛犬と宿泊、広々綺麗なお部屋と美味しい料理

犬を連れて、宿泊しました。 お部屋も広々してて、とても綺麗で、料理も美味しかったです。 また機会があったら来てみたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
256
不適切なクチコミを報告する
てんてんニコニコ 様 この度は亀の井ホテル青梅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清潔感、そしてお料理についてもご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく拝読いたしました。わんちゃんとのご旅行は、何かと気を遣う場面も多いかと存じますが、当ホテルでゆったりとお寛ぎいただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。 当ホテル周辺の奥多摩エリアは、四季折々の豊かな自然に恵まれており、わんちゃんとのお散歩にぴったりのスポットも数多くございます。季節が変わりますと、また違った景色や旬の味覚をお楽しみいただけます。 「また機会があったら来てみたい」という温かいお言葉を励みに、より快適に過ごせるホテルづくりに努めてまいります。 てんてんニコニコ 様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-04-19
5
その他
一人
2026年2月宿泊
profile
パペットスンスン
20代/男性|6 件のクチコミ
亀の井ホテルへの愛が止まらない

4回目でっす! 大好き❤😘亀の井ホテルと結婚したいほど好きです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
690
不適切なクチコミを報告する
パペットスンスン 様 この度は、4度目のご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 そして「大好き」「結婚したいほど好き」とのお言葉…まるでラブレターのようなメッセージに、スタッフ一同とても幸せな気持ちになりました! 何度も足を運んでくださること、そしてそのたびに温かいお気持ちを伝えてくださること、本当にありがたく思っております。 これからも、亀の井ホテル青梅が「帰ってきたくなる場所」であり続けられるよう、心を込めてお迎えいたします。 パペットスンスン 様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちいたしております。 亀の井ホテル青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-02-28
5
レジャー
仕事仲間
2026年5月宿泊
多摩市むっちゃん
70代/女性|1 件のクチコミ
季節の食材を堪能、ゆったり食事満足

朝 夕食とも一人ずつのお膳で季節の食材 地元の食材を堪能でき満足でした バイキングだと好きなものだけになってしまい いつも同じ物ばかり選んでしまう  ゆったりと座ったままで懇談しながら食事を楽しむことが出来ました とっても美味しく満足でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
22
不適切なクチコミを報告する
多摩市むっちゃん 様 この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 季節の食材を活かしたお膳料理をゆったりとお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 バイキングではつい同じものを選んでしまう、というお気持ち、とてもよく分かります。お席で落ち着いて会話を楽しみながら、旬の味わいを一品ずつゆっくり堪能していただけたとのことは、私どもにとって何よりの励みです。 「とっても美味しく満足でした」とのお言葉は、調理スタッフにとっても大きな喜びでございます。 今後も季節ごとの魅力を感じていただけるよう、心を込めておもてなしに努めてまいります。 多摩市むっちゃん様、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 亀の井ホテル青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-05-26
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
エンティくま
40代/男性|2 件のクチコミ
想像以上のディナー

2食付きのプランで、夕食は温泉旅館の会席かなっと思ってたんですが、想像を上回る素晴らしいものでした。会席ではなく、ホテルのコース料理。 外国人の感想で、普通の日本食卓で見える醤油やタレなどが付いてなくても、提供された料理そのまますっごく美味しい味だったのが驚くポイントでした。 近くにあったのに、なぜか今まで利用にならず、やっとリニューアルオープンしてから記念日のため訪ねたんですが、とても満足しました。 東京都内なのに駅と距離あるのが不便だといえば不便ですが、むしろ それがいい風景になり大きいメリットではないかなと思われますね。 また今度ご利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
42
不適切なクチコミを報告する
エンティくま 様 この度は亀の井ホテル青梅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 大切な記念日のご滞在が、想像を上回るご満足のいくものとなったようで大変嬉しく存じます。 当館自慢のお食事は、食材本来の味を最大限に引き出すよう趣向を凝らしており、海外からのお客様にもその繊細な味付けをご評価いただけたことは大きな励みとなります。 最寄り駅からの距離につきましては、都会の喧騒を離れた奥多摩の美しい自然風景というメリットとして温かく捉えてくださり、大変感激しております。 エンティくま 様 のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 亀の井ホテル青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-05-22
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
lilili
30代/女性|1 件のクチコミ
広々清潔なお部屋と素晴らしい大浴場に満足

小さな子どもがいるため、ユニットバスではない部屋風呂が必要で、今回はドッグフレンドリールームにペットなしで宿泊いたしました。お部屋はとても広くて清潔感があり、快適に過ごすことができて大満足です。 ​大浴場の半露天風呂はとても素晴らしかったのですが、男女入れ替え制だったため、朝はゆっくり浸かることができなかったのが少し心残りです。また、露天風呂がない方の大浴場は比較的シンプルだったため、少し物足りなく感じてしまいました。 ​アクセス面に関しては、バスを逃してしまい駅から徒歩で向かったのですが、坂道や階段が多くて子連れにはかなり大変でした。送迎バスの本数がもう少し増えると、より利用しやすくなって嬉しいです。 ​少し気になる点も書きましたが、全体的 にはお部屋も良く、とても満足度の高い滞在になりま した。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
101
不適切なクチコミを報告する
lilili 様 この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お子さまとご一緒のご旅行で、ドッグフレンドリールームを快適にお使いいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。広さや清潔さにご満足いただけたことは、スタッフにとって何よりの励みでございます。 大浴場につきましては、半露天風呂をお楽しみいただけた一方、男女入れ替え制により朝ゆっくりお入りいただけなかった点、また片方の浴場がシンプルに感じられた点につきまして、ご不便をおかけし申し訳なく存じます。いただいたお声は、今後の改善の参考として大切に活かしてまいります。 アクセス面では、送迎バスの本数によりご負担をおかけしてしまい心苦しく思っております。坂道の多い立地ゆえ、特にお子さま連れのお客様にはご不便を感じられることもあるかと存じます。より快適にお越しいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 いくつかお気づきの点をご指摘いただきながらも、「とても満足度の高い滞在」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 lilili様、またご家族皆さまでゆっくりお過ごしいただける日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 亀の井ホテル青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-05-17
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
旅人-k
50代/男性|27 件のクチコミ
露天風呂付客室と秋川牛しゃぶしゃぶ満喫

4月上旬に以前も利用した「露天風呂付デラックス和洋室」に宿泊しました。 館内のお風呂も良いのですがこの部屋のお風呂も足が延ばせ広々とリラックスできて素晴らしいです。 食事の方も「秋川牛のしゃぶしゃぶ」プラン、お肉もたっぷりで美味しくいただきました。 事前に知らせたアレルギー食材についてご配慮いただきありがとうございます。(かなり気を使わせてしまったかな?) 今回もゆっくりと寛げました、お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
92
不適切なクチコミを報告する
旅人-k 様   この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 以前と同じ「露天風呂付デラックス和洋室」で、ゆったりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。お部屋の露天風呂は、足を伸ばしてのびのびとお入りいただけるよう設えており、その心地よさを再び感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、「秋川牛のしゃぶしゃぶ」もお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同励みとなっております。お肉の旨みを存分に味わっていただけたようで安堵いたしました。 アレルギー食材につきましては、事前にお知らせいただいたおかげで、安心してお召し上がりいただけるようご用意できました。どうぞお気遣いなさらず、今後も遠慮なくお申し付けくださいませ。 今回もゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉に、スタッフ一同温かい気持ちでいっぱいです。 旅人-k様、またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-05-17
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
うみねこ☆
40代/女性|3 件のクチコミ

御岳山のハイキングで泊まりました。 スタッフの方々がみな親切で気持ちよく過ごせました。ご飯も美味しかったです。卓球もやらせてもらい、子どもたちも楽しんでいました!また行きたいです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
100
不適切なクチコミを報告する
うみねこ☆ 様   この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在が心地よいものとなり、スタッフの対応やお食事、卓球などをお子さまにもお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。皆さまの旅の思い出づくりに少しでもお力添えできたのであれば、これ以上の喜びはございません。 また訪れたいとおっしゃっていただけたこと、スタッフ一同の励みになります。次回お越しの際も、変わらぬ自然の魅力と、より快適なお時間をご提供できるよう努めてまいります。 うみねこ☆様、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-05-12
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ひなた5103
60代/女性|2 件のクチコミ
リーズナブルで満足度高い!また行きたい宿

近場旅行を探していて、こちらのホテルを選びました。リーズナブルなお値段でしたが、お部屋も広いし、とても静かでゆっくり過ごせました。 また夕食朝食共に肉魚野菜のバランスのよいメニューでとてもおいしくいたたけました。また配膳の方が笑顔で説明してくれてとても感じが良かったです。地酒やクラフトビール、夜食の担々麺もおいしかったです。リピートでまた行きたいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
139
不適切なクチコミを報告する
ひなた5103 様 この度は、亀の井ホテル 青梅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 数ある宿の中から当ホテルをお選びいただき、またお部屋でのひとときやお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。地酒やクラフトビール、そして当ホテル自慢の夜食「地獄めぐり夜鳴き担々麺」までお楽しみいただけたようで何よりです。 何よりも、スタッフの接客についてのお褒めの言葉は、私たちにとって最大の励みとなります。頂戴した温かいお言葉を励みに、今後も心地よいおもてなしに努めてまいります。 ひなた5103 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 亀の井ホテル 青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-05-03
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ニノじいさん
70代/女性|3 件のクチコミ
会席料理に満足、送迎は残念な旅

2人で二泊。電車で来館した。 夕食も朝食も会席料理で二泊目は内容を変えて提供された。美味しくて大満足。 一日目は塩船観音のツツジ鑑賞と霞丘陵のハイキング、 二日目は青海丘陵のハイキング、三日目は御岳渓谷の散策と 連日歩き回った。 ただ、駅までの送迎は有るが 電車の時刻と連動されてなく、一度も利用出来なかった。 何のための送迎なのか?その点再考して欲しい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
146
不適切なクチコミを報告する
ニノじいさん 様   この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、二泊にわたりお食事や周辺散策をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。会席料理につきましてもご満足いただけたようで、調理スタッフにとって何よりの励みとなります。 一方で、駅までの送迎につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。電車の時刻と連動しておらずご利用いただけなかったとのご指摘、真摯に受け止めております。せっかくのサービスが十分にお役に立てなかったことを重ねてお詫び申し上げます。 今後は、お客様により快適にご利用いただけるよう、運行時間やご案内方法の見直しを検討してまいります。 ニノじいさん様、また季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 亀の井ホテル青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-05-01
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
まめしばいぬ
70代/女性|1 件のクチコミ
露天風呂は熱すぎたが、ぬるい風呂は最高

4人で二泊。一面ベットでお茶を飲むのも2人はベットの端に腰かけておしゃべりした。 夕食も朝食も後期高齢者でも満腹になる量と質で満足。 塩船観音のツツジ鑑賞と御岳山参拝に行き、便利に利用出来た。 翌朝、場所が変更して露天風呂があり楽しみにしたのですが、熱すぎて楽しめませんでした。 ぬるいお風呂は肌がトロトロになり大満足。 秋に又、泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
189
不適切なクチコミを報告する
まめしばいぬ 様 この度は亀の井ホテル青梅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋でのひとときにつきまして、ベッドが並びスペースが限られていたことで、ご不便をおかけいたしました。皆様でゆったりとお寛ぎいただける環境をご提供できず、心苦しく存じます。頂戴したお声は今後の課題として真摯に受け止め、より快適な空間づくりに努めてまいる所存です。 一方で、お食事やぬる湯の温泉、そして塩船観音や御岳山への観光拠点として当ホテルをご活用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。露天風呂の温度につきましては、せっかくのお楽しみに水を差す結果となり、誠に申し訳ございません。季節や外気温に応じた適切な温度管理を徹底してまいります。 「秋にまた泊まりたい」というお言葉が、私共にとって何よりの励みでございます。 紅葉に染まる奥多摩の景色とともに、まめしばいぬ 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 亀の井ホテル青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-04-26
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ふくでじ
60代/男性|2 件のクチコミ
2回目の宿泊、食事も施設も満足

犬と泊まれる宿で今回2回目の利用です。施設はとても綺麗に整備されており、食事も朝・夕とも、とても満足できる内容です。とくに夕食は一品づつ料理を出していただき、工夫された味付けにいつも満足しています。 また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
200
不適切なクチコミを報告する
ふくでじ 様 この度は亀の井ホテル青梅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 大切なわんちゃんとのご旅行に、再び当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。 館内の整備状況や、朝夕のお食事について身に余るほどのお言葉をいただき、大変感激しております。特に夕食の味付けや提供スタイルにご満足いただけたことは、一皿ずつ心を込めてお届けしている調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 これからも皆さまに心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 ふくでじ 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 亀の井ホテル青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-04-26
4
レジャー
仕事仲間
2026年4月宿泊
Takapyon
60代/男性|102 件のクチコミ
静かな環境と夜景風呂

夕食、朝食ともにおかずの種類は多かったのですが、量的には思った程ではなくかえって丁度良かったかも? お風呂もぬるめ、熱め、露天的な風呂もあり夜景が眺められて風情がありましたね。 東京都とは思えないくらい静かで空気の良い場所でした。 ただ、空調の切り替え不可とかで部屋が暑かったことだけが残念だったかな。 機会があればまた行きたいホテルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
182
不適切なクチコミを報告する
Takapyon 様 この度は亀の井ホテル青梅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お食事に関しまして、「丁度良かった」と嬉しいお言葉をありがとうございます。 また、都内にありながら奥多摩の豊かな自然と夜景を同時に楽しめる温泉も、多くのお客様に喜ばれている当館の魅力の一つです。 一方で、館内空調の設定によりお部屋が暑く、ご不快の念をおかけし申し訳ございません。 当館の空調は全館一括管理のため、個別調整が難しい点があり、ご不便をおかけしてしまいました。 そのような至らぬ点があったにもかかわらず、「また行きたい」とのお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。 次回お越しの際には、より一層心地よい時間をご提供できるよう、スタッフ一同邁進してまいります。 Takapyon 様のまたのお越しを、心よりお待ち申しいたしております。 亀の井ホテル青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-04-20
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
すももと桃
50代/女性|1 件のクチコミ
亀の井饅頭うまい〜!

素敵なお宿でした。 部屋から見える景色もお風呂も最高! お食事も手の込んだもので満足。 他の方々がおっしゃっている担々麺は言うまでもなく美味しいです。 ですが私が一番気に入ったのは、売店の土産の「亀の井饅頭」ネーミングのイメージと違った洋風なお味! お土産で配る為に4箱買ってしまいました。 小澤酒造さんの利き酒券付きのプランでしたので、お得に様々な日本酒を味わい大満足の旅となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
165
不適切なクチコミを報告する
すももと桃 様   この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋からの景色やお風呂、立地にまでご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 お食事につきましても、手間をかけた品々をお楽しみいただけたようで何よりです。 名物の担々麺に加え、「亀の井饅頭」までお気に召していただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。洋風の味わいに驚かれたとのご感想も、とても嬉しく感じております。お土産に4箱もお求めいただき、心より御礼申し上げます。 また、小澤酒造さまの利き酒券付きプランもご満喫いただけたようで、旅のお時間がより豊かなものになったと伺い安心いたしました。 これからも皆さまに心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 すももと桃様、またのお越しを心よりお待ちしております。 亀の井ホテル青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-04-17
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
kuwaKUWA
50代/男性|16 件のクチコミ
豪華な部屋と温泉でリラックス、眺めも最高

豪華な部屋に宿泊できました。ベッド、掛け布団、枕も良く、リラックスできました。窓から川の眺めも良かったです。温泉もぬるめの湯があり、ゆったりつかれました。食事も落ち着いた雰囲気で、身体に良さそうなメニューでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
188
不適切なクチコミを報告する
kuwaKUWA 様   この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋の設備や寝具にご満足いただけ、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。窓からの川の眺めもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 温泉につきましても、ぬるめのお湯で心身ともにリラックスしていただけたとのこと、当館としても励みになります。 また、お食事の雰囲気や身体に優しいメニューについてもお褒めの言葉を頂戴し、調理スタッフ一同喜んでおります。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 kuwaKUWA様、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-04-15