クチコミ

まず、入ったところから羊の置物があったり、暖炉やアンティーク調の家具などが一階や二階に置いてあり、暖かい雰囲気のホテルでした😊 ホテルの方もとても気さくで優しくてよかったです。立地もホテルから近いし、夜は木のところに灯りがつけてあって綺麗でしたし、夜暗い中ホテルを見つけやすくてよかったです。また是非宿泊したいです。

スタッフの皆様、大変親切でした。２泊し、朝食と夕食も美味しくいただき、快適に過ごしました。 一つだけ注文です。レストランでは外国の実習生がサービスをしておりました。彼女たちは真面目で、適切にサービスしておりました。ただ、ワインなどの飲み物の注文に対応するのは難しいと感じました。ワインリストを渡されたのみでしたので、正規のスタッフの方に来ていただき、ワインについてアドバイスを受けました。この点について改善されては、と思います。

旧軽井沢銀座と軽井沢駅のちょうど中間にある、絶好の場所。大通りから少し入るので、とても静か。建物は少し古いが、丁寧に維持されている。 朝食は絶対にホテルで食べた方が良い。中庭を見ながら、クラッシック音楽を聴きながら素敵な朝を過ごせる。料理も美味しく、コーヒーもとても美味しい！

軽井沢には何十年も訪れて旅の定番ですが、こちらのホテルには朝食を頂きに何回か足を延ばしており、そのたびに満足な食事を堪能させてもらってます。特にフレンチトーストの味が他にない美味しいもので、サラダも一味違いトマトは甘く、パンに乗せるジャムも感動ものです。温泉がないのでのんびり寛ぐタイプのホテルではありませんが、旧軽をぶらぶらして旅の途中に一休みするには歴史を感じさせる良い宿泊施設です。

フランス料理の本格的な夕食、3種類から選べる洋食の朝食🍽️、きれいで広い部屋、ホテルの方々の応対もすごく良くて、3泊が高齢者姉妹で素晴らしい滞在になりました。 また機会があれば泊まりたいです。

森の中にいる様な落ち着いたホテルでした。朝食の時窓の前の大きな木に2匹のリスが仲良く遊んでるのが印象的でした。エレベーターがなかったのだけが残念です。

全般的にクオリティの高さは流石に老舗のホテルなんだと感心させられた。朝食のフレンチトーストがまた食べたくなってしまう今日この頃です。

建物の雰囲気がとても好みでした。結婚式場として使われてるだけあってモダンな雰囲気を残しつつも、細部まで清掃や整備も整っており快適に過ごせました。クリスマスシーズンに行ったのでツリーやリースが飾られており、どこか海外のお屋敷に住んでいるような気分になれました！何よりスタッフさん達がみな笑顔で、気遣いをしていただいたのが大変嬉しかったです。今度は夏に泊まってみたいです。

旧軽井沢銀座や別荘地区に近く、ホテルスタッフのホスピタリティも高い老舗ホテル。

誕生日祝いという事で、親子でゆっくりさせて頂きました。 お料理もペアリングのシャンパンもとても美味しかったです。 デザートもとっても美味しかったのですが、柿のコンポートが、もう少し食べやすい大きさにカットされてると親切かなと思いました 朝食は和食を選びましたが、お魚をその場で3種類から選んで、炭火で焼いてくれるのがよかったです。他の小鉢もボリューム満点でとても美味しかったです！また機会があったら泊まりたいです。

スタッフの方が笑顔で受け答えしてくださること、また、内線で希望の物を持ってくるのも対応が早く感心しました レストランで、ワインを注文する際、迷っていたら説明書きされていない、ちょっとした一言で決めたものが私の口に合い、最高のアドバイスでした

【立地】 軽井沢駅からほど近く、アウトレットや旧軽井沢銀座商店街へのアクセスがよかったです。 【建物】 とても素敵な外観の建物で、内装も素晴らしかったです。中庭やチャペルも綺麗で朝に散歩した際には写真を撮りすぎてしまうくらいでした。 【サービス】 とても丁寧な対応でした。スタッフ１人１人がドアの開閉からホテルやサービスの案内、食事の提供等々、心配りが行き届いていました。 【食事】 選べる朝食はどれも魅力的でした。私は極厚ブリオッシュのフレンチトーストをいただきましたが、非常に美味しかったです。メニューが素敵すぎるので選ぶ際に悩むことが難点です。 【総括】 人も建物も素敵なホテルでした。ぜひ次回も利用したいです。

娘2人と軽井沢観光で利用しました。お部屋に空きがあるとのことで、当日広めのお部屋に変えてもらえました。雪がすごい日でしたが、スタッフの皆さんがみな心配してくれて「転ばないように気をつけて下さい」と声をかけてくれました。とても自然に気配りができているかんじで、気持ちよくリラックスして過ごすことができました。建物は少し古いですが、清潔に保たれていました。フロント付近の暖炉でマシュマロ焼きを経験できるのが新鮮で楽しかったです。また次も利用したい、と思うホテルでした。

時が止まったかのようなノスタルジックな正統派ホテル。館内も室内も大変綺麗で、端正律儀な空間でした。 この頃はバイキングスタイルのマンモスホテルばかりを利用していましたが着座スタイルの朝食は、何か遠い昔を思い出してフランス映画にでも出演しているかのような気分に…！ 自家製ジャムはとても美味しかったので館内ショップで購入しました。 女性用アメニティが、あのL'OCCITANEなところがまた気分があがります。 さらには駐車場をch’in前やch'out後も無料で利用させていただけるので、いつも町の有料駐車場に停め落ちつかなかったのですが、今回はゆったりと軽井沢を散歩できました。 一つ残念だったのは、アイスクリーム屋さんは4時に閉まるのでch'in後否が応でも旧軽に行かねばならない事と、今回一泊のため、帰宅日にまわすとなれば、乳糖不耐症の私は帰路高速道路中に腹痛になるかもしれず、結局は無駄になり、他のプランにすれば良かったかなと思います。 林の中の素敵なホテル、とても良い思い出になりました。また必ず伺いたいです。ありがとうございました。

木々に囲まれ、目に染みるような紅葉のドウダンつつじの赤が鮮やかさに目を奪われる素敵なホテルでした。 何よりも、落ち着いて過ごせました。 スタッフの皆さん笑顔で接遇が丁寧。安心して過ごせました。 朝食付きのプランでしたが、一つ一つが丁寧に、美しく調理されており、想定以上の満足度でした。 あわせて、旧軽井沢中心エリアにも近く、便利な立地です。再度訪れたいと思いました。

10月24日に宿泊しました。クラッシックな建物は軽井沢のステイタスを象徴しており､価値が有ります。立地は抜群に良く､従業員の方々も非常にフレンドリーで､丁寧な対応で､素晴らしいです｡是非､また宿泊したいと思います。

ホテルは、古風な洋館で非常に趣のある建物でした。以前宿泊したスイスのホテルの様でなんか懐かしい感じを受けました。建物の真ん中に中庭があり、木漏れ日が気持ち良かったです。朝食は、オーソドックスなスタイルでしたが、パンが4種類あり、まだ暖かくとても美味しかったです。また、軽井沢へ行く機会があれば音羽の森を利用したいと思います。

10月2日と3日に宿泊しました。久しぶりに「本当のホテル」に泊まった感じです。建物は階段の手摺などにふんだんに木を使った重厚な作りで、落ち着けます。スタッフは皆さん良く教育されていて、とても親切で気持ち良かったです。 夜はエアコンをつけないと全く無音と言って良いほど静かでした。 レストランの朝食もとても美味しく満足です。

スタッフの対応はとても良かった。食事なしのプランでしたが疲れていたので急遽夕食の注文をしました。 フランス料理を頂きましたがとても美味。スタッフの方のおもてなしは最高でした、軽井沢に宿泊するのは 初めてでしたがこの次軽井沢に来た時は又利用したいと思いまう。