クチコミ

出張で利用しました。 リニューアル後に何度か利用していますが、今回も快適に過ごせました。客室は綺麗で清潔感があり、落ち着いて滞在できます。 朝食も種類が豊富で美味しく、毎回満足度が高いです。しっかり食べてから仕事に向かえるのは出張利用ではありがたいポイントだと思います。 また、今回はフロントスタッフの接客も特に印象が良く、丁寧で気持ちよく利用できました。 大浴場があるのも嬉しい点ですが、欲を言えばサウナ利用後に休める“整い椅子”があるとさらに満足度が上がると感じました。系列のアクアホテルプレミアムには設置されていたため、こちらにも1脚でもあると嬉しいです。 総合的には、立地・朝食・客室のバランスが良く、佐久平エリアでは安心して利用できるホテルだと思います。

いつも佐久に出張の際にはお世話になっております。スタッフの方も親切で設備もお部屋も綺麗で気持ちよく利用させていただいております。ただ、毎度朝食会場でスタッフを毎度叱責しているスタッフの方がおり、せっかく雰囲気も良く美味しい朝食なのに残念だなと思います。もちろん、教育が必要な場面も想像できますが、可能であれば利用者の見えないところで指導頂けると顧客側もより良い朝を迎えられると思いました。

リニューアル前に1回利用したことあるけど、リニューアル後の再泊。以前と変わらずフロントの方々はテキパキしてて好印象。部屋はデザイン志向で綺麗なのはとても結構なのですが、いまいち使い勝手が宜しくないです。帽子やポシェットなど壁などにちょっと掛けられるフックがあると良いのですが。綺麗な机だけど、東横インのように下棚があると、机上が散らからず便利なんだけどなあ。置き時計か壁時計があれば、夜中不意に目が覚めた時にありがたいです。トイレもペーパーホルダがカッコ良いデザインだけど、スマホなど小物をちょっと置こうと思っても、どこにも置けずホント困った。洗面台下の冷蔵庫は閉口しました。2泊目の朝、保冷していたヨーグルトを取り出したら温かい！洗面使った時、意図せず腹で冷蔵庫の電源スイッチ押しOFFにしてしまったのか、自動的にOFFになったのか... 原因は？？だけど、これから高温の季節、下手したら保冷食品痛んで食中毒起こしかねないので、スイッチ位置を変えるとか、ICBM発射ボタンのような蓋つきのスイッチにかえるとかしないと不味いと思います。

駅前で駐車場も無料。館内施設は清潔に保てられていて、大浴場があり居心地が良い。朝、露天風呂に入ったら浅間山から八ヶ岳？まで見られ気分が良かった。2回目の利用ですが、秋にまた行きます。朝食も必要十分です。

何度か宿泊してますが、リニューアル後の部屋は綺麗で、ベッドも跳ねなくなり、とても寝心地が良くなりました。朝の浅間山を眺めながら入る露天風呂も最高です。 部屋にタオル掛けが無いのは不便なので改善していただけると嬉しいです。洗面所のタオルは別に有ると良いですね。 何故かバスルームの換気扇を稼働させてると、時々ドンという音がするのが気になりました。

イオンからも近く、立地が良い便利なホテルです。 ビジネスホテルながら大浴場があり、コストパフォーマンスの高い印象を受けました。 朝食会場はやや手狭に感じましたが、スタッフの方の接客はとても丁寧で気持ちが良かったです。 一方で、大浴場があるため客室のバスルームの使用頻度が低いのか、排水のにおいが少し気になりました。 排水トラップの水が切れていたことが原因かもしれません。

サウナや露天風呂もあり、清潔でよかったです。ただ、女性用のお風呂は洗い場が3つしかないので、混んでいるときは不便です。朝食も、種類があり、こまめに追加してくださるので、親切でした。夕食は、同じ系列のアクアホテルアネックスのイタリアンレストランで食べましたが、そちらも良かったです

新しいホテルで綺麗でした。連泊したので、清掃は不要としましたが、何も特典は無し！ 後、夜排水管の音だと思われる異音が気になりました。 お風呂と部屋のシャワーも併用しました。 駐車場が一杯でホテル前の立体駐車場が無料で使用できたのは良かったです。平日なのに何でこんなに車止まってると驚きました。

部屋は綺麗で明るくてとても快適でした。 洗面台は小さくて幅が狭かったけど、ユニットバスのドア外にあるので、朝の準備をトイレ待ちせずにできたのは良かったです。 充電器を忘れましたがフロントで無料で借りれました。チェックイン後、部屋のテレビの音が出なくて困りましたがすぐに対応頂けましたし、フロントのスタッフも対応がとても優しくてよかったです。 朝食ビュッフェも特別な感じはありませんが普通に美味しく頂きました。リピしてもいいと思いました。

部屋は清潔感があり、アメニティも充実していました。テレビもYouTubeやネトフリも観れ、快適でした。 エアコンが冷房機能がありませんでしたが、 4月だったからでしょうか？少し暑かったです。 お風呂は最上階で露天風呂もありました。 綺麗で気持ちよかったです。 軽井沢に行く際はまた泊まりに行きたいと思います。

スノボー&帰省で利用させて頂きました。 お値段もかなり安く、その上で綺麗でほこりなど感じる事もなく快適に過ごせました。 朝ごはんのビュッフェも2泊しましたが少しずつ変化もあり楽しめました。 子供向けではないですが、大満足でした。

大変気に入っており、3度目の宿泊になります。 フロントの方の対応がとっても良く、毎回また来よう！という気持ちになります。 駐車場は少ないですが、すぐ近くのの有料駐車場に停めると駐車券を発行してくれます。 子供との添い寝プランもありがたい。

出張で利用しました。 今回はバスタブ付きだったので、広めのバスタブに ゆっくりお湯に浸かれましたし、大浴場にも入れて リラックス出来ました。 部屋は広めでペットも大きく良かったです。 朝食はバリエーションもあり満足。 また利用したいと思ってます。

駅近で、近隣にはレストランも多いので便利でした。リニューアルされて間もないこともあり、館内は全体的に清潔です。ただ最近はシティホテルなどでも厚意で食事寝具なしの子どもにタオルを貸してくださるところが多い中、こちらでは寝具食事なしの場合、子ども向けのアメニティ(300円ほどだったかと)を買ってそこに入ってる手拭いしかないとのことで、我が家はバスタオル2枚フェイスタオル2枚を家族四人でお風呂上がりや手洗い後の手拭きとして、フル兼用なのが少々難点でした。もちろん子どもの宿泊費はかかってないので仕方ないですが、もちろんタオル代払うのでお借りできたらありがたいです。(さすがにタダで、とは思いませんので、有償でタオルレンタルできるとありがたいです) 朝食は最低限、という印象ですが、食事に重きを置いてない場合は特に問題ないです。具沢山味噌汁は嬉しいです。

昨年初めて利用し、気に入って2回目の利用になります　館内、部屋は綺麗で清潔感あります　サウナも水風呂はありませんが、ビジネスホテルとしては広めで、サウナーとしては満足です　昨年口コミで温度計欲しい！とリクエストしたら、しっかりありました！うれしいー 近くにはイオンモールやコンビニ、飲食店もあり、不自由しません また利用します！

2度目の宿泊です。スキーで利用しました。佐久平駅から近く、駅周辺のレストランからも徒歩圏内のため、お酒を飲んでも安心して帰れます。大浴場はコンパクトですが、露天風呂もあり、スキーの後に足を伸ばしてお湯に浸かれるのはなによりです。お部屋も広めで荷物を広げたりする余裕がありました。リフト券を割引で購入することができ、とても助かりました。 朝食はもう少し種類があるといいのですが、普通に美味しい朝ごはんをいただきました。子どもはおうどんを気に入っていました。とても快適な滞在となりました。

大浴場は利用しませんでしたが、お部屋のお風呂もキレイで良かったです。 朝ご飯はカレーや ヨーグルトもあって、美味しく頂きました。

スタッフの対応、部屋の清潔感等大変満足しました。以前大浴場の露天にあった椅子がなくなっており残念でした。復活を期待します。

朝食の種類が、以前より少なくなったような気がします。 楽しみにしていただけに残念でした