クチコミ

総合評価
4.27
2,005
5
362
4
546
3
97
2
24
1
6
部屋
4.24
接客・サービス
4.24
ロケーション
4.27
朝食
4.18
夕食
-
温泉・お風呂
4.03
設備
4.06
清潔さ
4.20
クチコミの投稿画像・動画
1,266
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
banびーノ
40代/女性|2 件のクチコミ
綺麗で景色も良く駅近、コスパも最高!

お部屋は綺麗で景色も良く駅からすぐの立地にも大変満足でした〜 お値段お安いのに整ってた〜 上田に行く時はまた利用します!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
51
不適切なクチコミを報告する
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 立地やロケーション、お部屋の綺麗さとたくさんのお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 次回お越しの際もご希望があればお部屋からの景色につきましてもなるべくご要望に沿ったお部屋にてご用意させていただきますので、事前に何なりとお申し付けくださいませ。 今後ともご利用下さいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。 次回上田にお越しの際には、是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
上田東急REIホテル
2026-05-13
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
535 件のクチコミ
部屋は古いが清潔で広く、朝食も美味しい

部屋はちょっと古めだけど清潔で広めなのでリラックスできる 浴槽も広い。朝食も美味しいです。敷地内の平面駐車場も無料なのがいいですね。 ただ周囲に特に夜、夕食を食べる飲食店やコンビニが皆無なのが難点 上田駅前という場所的に例えばレンタサイクルとかあれば便利かも。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
8
不適切なクチコミを報告する
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 立地やお部屋の清潔さ、駐車場無料などご満足いただけた様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。 お客様からのお言葉を励みにより良いホテルを目指して参りますので、今後も引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。 ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
上田東急REIホテル
2026-05-25
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
人生は死ぬまでの壮大な遊び
50代/男性|2 件のクチコミ
お風呂広々、コスパ良しな駅裏ホテル

同価格帯のホテルと比較し、特にお風呂は広く、快適であった。喫煙ルームでしたが、換気設備が乏しく(空気清浄機なし、換気扇も機能してるか微妙なレベル)紙タバコの人は窓開放必須。非喫煙者なら問題ありません。ロケーションは駅裏ですが、終電後も上田駅の通路が使用できるので、メイン口に行くには問題ありません。全体的にコスパは良いと感じます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【早割7】★駐車場無料★

169
不適切なクチコミを報告する
この度は上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。 客室のバスタブの大きさにご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 しかしながら浴室の換気扇に関しましては、微弱ではございますが循環しているシステムとなっております。手動で強制的に作動しないため、こちらもご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。 私どもでは、これからもお客様のご意見・ご指摘等に耳を傾け、より一層のサービス向上に努めて参りますので、今後も引き続きご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
上田東急REIホテル
2026-04-04
4
その他
家族
2026年3月宿泊
いちょうともみじ
50代/女性|6 件のクチコミ
卒業式に便利、朝食も美味しかったホテル

大学の卒業式で利用させていただきました。 着付け会場が当ホテルという事と式典会場までが近く、また駐車場が無料でしたので、とても効率よく動く事が出来ました。 朝食もすべてが美味しくいただきました。 ありがとうございました。 ただ禁煙ツインルームと喫煙シングルルーム(禁煙ルームが満室の為)の2部屋を利用しましたが、禁煙ルームには空気清浄器があるのに喫煙ルームに空気清浄器がないのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
3
|
清潔さ:
4
215
不適切なクチコミを報告する
この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。 駐車場無料・当館の立地につきましては、お客様にご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。 しかしながら喫煙のお部屋に空気清浄機が無い点に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。 当館ではツイン・ダブルのお広めのお部屋には空気清浄機を常備しておりますが、シングルはお部屋の広さ等の兼ね合いから加湿機能のみの機器のご用意とさせていただいております。 今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
上田東急REIホテル
2026-03-13
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
わんた626
50代/女性|3 件のクチコミ
駅から近く部屋もきれいで朝食もおいしい

駅からとても近くて立地最高でした。今回はサントミューゼでのコンサートに行くために宿泊しました。部屋はきれいでとてもすてきでした。 ベッドで寝ているとお風呂の音がとても響いたことが気になりました。 朝ごはんがおいしくて、なかでもクルミのみそのおやきがとてもおいしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
213
不適切なクチコミを報告する
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 立地やご朝食の内容などにご満足いただけた様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。 お客様からのお言葉を励みにより良いホテルを目指して参りますので、今後も引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。 ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
上田東急REIホテル
2026-03-10
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
HIDEg3
50代/男性|2 件のクチコミ
バイクの駐輪場とUSB口に残念

ツーリング(ソロ)で利用させていただきました。 予約の際、バイク、要相談とあったのと値段で即決したところが大きいです。 電話でバイクの停めるところを相談した時、第一駐車場の屋根のある駐輪場を利用するよう電話で言われました。駅などにあるような駐輪場を想定していましたが、屋根というよりホテルの設計上飛び出たところにちょこっと(自転車3台が止めれるくらい)のところでした。 雨が降ったら確実に濡れていたでしょう。 ライダーは、バイクを異常なほど大事にしている人が多いと思います。僕もその一人だと自負しています。もう少し親切に教えていただけたらバイクカバーを持って行きました。それより、バイク要相談て書いてあるので、ライダーに優しいホテルだと思いましたが残念です。 コンセントはたくさんありましたがUSBの差し込み口はひとつもない。意を決してフロントに確認して、コンセントのUSB口を借りました(一口分だけ)。 USB差し込み口がないのは今時、とても不便です。常設して欲しいですね。 苦言ばかりでしたが普通にビジネスホテルです。駅中を使えば繁華街的な向かい側にもすぐですし、便利でした。車や電車の時には利用したいと思います。バイクの時は吟味したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【早割7】♪ご朝食付♪★駐車場無料★

183
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この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいなかクチコミへのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 バイクの駐車スペースにつきまして、事前にお問い合わせをいただいていたにも関わらず、こちらのご案内が足りておらず大変申し訳ございませんでした。 当館といたしましてもお客様のバイクはとても大切なものだとお察しします。ですので、屋外部分ではなく軒下等の屋根のある場所をご提供できるようにいたしております。 今後きちんとしたご案内が出来るようスタッフ内で今一度周知して参る所存でございます。 この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様からのご意見・ご指摘に真摯に向き合い、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々精進して参りますので、引き続き、ご利用いただきたくお願い申し上げます。 またのご来館をお待ちしております。
上田東急REIホテル
2026-03-10
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
535 件のクチコミ
部屋は広いがライトの故障が残念

いいホテルです。部屋も広いし朝食も美味しい。 今回一点不満だったのが部屋の卓上デスクライト。仕事をするのになくてはならないのですが どの部屋もほとんど首の部分が壊れています。仕方なく養生テープを買ってきて止めて使いましたが・・ 修理または買い替えを望みます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
175
不適切なクチコミを報告する
いつも上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、クチコミへご投稿いただきありがとうございます。 お部屋の広さやご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 しかしながら客室のデスクスタンドにつきましては、ご滞在中お客様にご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様からのご意見・ご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。 この度は貴重なご指摘・ご意見をいただき誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
上田東急REIホテル
2026-03-01
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
よしむーー
50代/女性|5 件のクチコミ
朝食のカレーが特に美味しかった

朝ご飯にローカルフードもあって、特にカレーは美味しかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【レイトチェックアウトプラン】~13時まで滞在OK!≪ご朝食付≫

1
3
不適切なクチコミを報告する
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食につきまして、特にカレーにつきましてはご満足いただけた様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。リンゴをふんだんに使用した特製カレーとなっており、お客様によっては癖になる味となっております。 お客様からのお言葉を励みにより良いホテルを目指して参りますので、今後も引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。 ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
上田東急REIホテル
2026-05-26
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
あっぷるたいざー
50代/男性|23 件のクチコミ
深夜チェックインも親切対応、上田で一番のホテル

0時近くのチェックインでしたが、親切に対応していただきました。設備や建物の新しさやフロントでの対応など、上田で一番と思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
9
不適切なクチコミを報告する
この度は上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。 フロントの対応につきましてはお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変光栄に存じます。 お客様からのお言葉を励みに、より一層、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、日々サービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。 またのご来館をお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。
上田東急REIホテル
2026-05-22
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

駅の向こう側には、食事出来る所があり、近くには無いようでしたが、駐車場は敷地内にあり良かったです。 部屋はゆったりしていて空気清浄機があり、ワッフル生地の部屋着も気持ち良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
25
不適切なクチコミを報告する
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。 外食場所につきましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。ホテル側には館内にございます東都庵以外のご用意が少なく、当ホテルと反対側のお城口までお足運びいただくかたちとなりますのでご理解いただければと存じます。 今後ともご利用下さいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
上田東急REIホテル
2026-05-08
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
nakacyan36
50代/男性|9 件のクチコミ
朝食バイキング、田舎飯と豊富なサラダ

朝のバイキング、田舎飯が良かったです。最近一ヶ月入れ替わりで近くのホテルに宿泊していた中で飽きがこなくて良かったですよ。サラダも豊富で健康にも気が使えました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
35
不適切なクチコミを報告する
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 当館のご朝食内容にご満足いただけたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく存じます。 今後ともご利用下さいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。 お忙しい中、温かいお言葉をご投稿いただき誠に有難うございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
上田東急REIホテル
2026-04-30
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
535 件のクチコミ
広々清潔な部屋と無料駐車場、美味しい朝食

部屋も広くて清潔。バスルームが気持ち広めなのもいい。駐車場が無料で敷地内なのもいい。朝食はメニューはそこまで多くないけどどれも美味しい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
41
不適切なクチコミを報告する
いつも上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 駐車所無料やお部屋の広さなどご満足いただけた様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。 お客様からのお言葉を励みにより良いホテルを目指して参りますので、今後も引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。 ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
上田東急REIホテル
2026-04-30
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
廊下のウォーターサーバーは便利でした

廊下にウォーターサーバーがあって良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
39
不適切なクチコミを報告する
この度は上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ウォーターサーバーにつきまして、ご満足いただけた様子でスタッフ一同嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
上田東急REIホテル
2026-04-27
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ぶーちょくん
50代/男性|11 件のクチコミ
フロントの方の親切な地図説明

フロントの方はとても親切で、ホテル近辺の地図でお店とかを説明してもらった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
28
不適切なクチコミを報告する
この度は上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。 フロントの対応につきましてはお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変光栄に存じます。 お客様からのお言葉を励みに、より一層、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、日々サービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。 またのご来館をお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。
上田東急REIホテル
2026-04-27
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
masa.t
50代/男性|2 件のクチコミ
清潔で接客も良いホテル

清潔 接客も良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
33
不適切なクチコミを報告する
いつも上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清潔さやフロントの対応などご満足いただけた様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。 お客様からのお言葉を励みにより良いホテルを目指して参りますので、今後も引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。 ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
上田東急REIホテル
2026-04-26
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
hiderin2jp
50代/男性|22 件のクチコミ
ユニットバスは残念、部屋は広く綺麗

部屋は広くきれいでしたが、トイレと一体のユニットバスというのがかなりのマイナスポイントです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
26
不適切なクチコミを報告する
この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の広さや綺麗さにつきましては、お褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 しかしながら、ユニットバスに関しましてはお客様の意に沿う形とならず申し訳ございません。 その他至らない点もございますが、今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
上田東急REIホテル
2026-04-24
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
なおじじい
70代/男性|2 件のクチコミ
静かで清潔、駐車場も楽々

静かで清潔、駐車場も脇で楽。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
21
不適切なクチコミを報告する
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 立地やお部屋の清潔さなどご満足いただけた様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。 お客様からのお言葉を励みにより良いホテルを目指して参りますので、今後も引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。 ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
上田東急REIホテル
2026-04-24
4
その他
一人
2026年4月宿泊
godzy917
40代/女性|12 件のクチコミ
駅前で便利

静かで清潔で良かった。フロントの方々の応対もとても良かった。 また宿泊したいし、他の人にもお勧めしたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
47
不適切なクチコミを報告する
この度は上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。 お部屋の清潔さやフロントの対応につきましてお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変光栄に存じます。 お客様からのお言葉を励みに、より一層、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、日々サービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。 またのご来館をお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。
上田東急REIホテル
2026-04-05
4
その他
一人
2026年3月宿泊
godzy917
40代/女性|12 件のクチコミ
静かで清潔な良いホテル

静かで清潔で良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
39
不適切なクチコミを報告する
この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 清潔というお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もお客様に、よりご満足いただけるよう精進して参る所存でございます。 この度はお忙しい中、クチコミへご投稿いただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
上田東急REIホテル
2026-04-05
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
kennta7013
60代/男性|930 件のクチコミ

朝食美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】早割7★駐車場無料★

56
不適切なクチコミを報告する
いつも上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食につきまして、嬉しいご感想を賜りありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
上田東急REIホテル
2026-03-24