クチコミ

総合評価
4.38
1,834
5
586
4
530
3
116
2
40
1
14
部屋
4.25
接客・サービス
4.36
ロケーション
4.11
朝食
4.36
夕食
4.39
温泉・お風呂
4.36
設備
4.17
清潔さ
4.40
クチコミの投稿画像・動画
1,363
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
スーペス
50代/男性|2 件のクチコミ
静かな環境と充実のバイキング

水上に宿泊する際は松乃井さんを利用していましたが、今回リニューアル工事が行われていた為、系列宿の千の谷さんへ。とても静かな場所に宿があり目の前には赤谷湖が良く見える9階を選択しました。 スタッフさんがとても丁寧な対応で気持ちよくチェックインできました。お風呂は3階と1階にあり3階は山や田んぼの景色がとても良く見えゆっくりと入る事ができました。1階はとても広いお風呂で立ち湯があるのが珍しいと思いました。 夕食バイキングはライブキッチンのサイコロステーキと天ぷらがとても美味しく頂きました。種類も豊富だし全て美味しく頂きました。 静かに宿泊するならおすすめの宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
191
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
リディア7930
30代/女性|2 件のクチコミ
心温まるおもてなし。妊婦とパートナーにおすすめの宿

妊娠27週の手前にお泊まりして、マタニティプランを利用しました。周辺に住んでいる妊婦の方に大変おすすめしたい宿です。 利便性:雪が降る可能性のある時期に遊びに行ったから車で行くのを断念し、無料送迎サービスを利用しました。電話口で詳細を聞いたとき、スタッフさんはとても優しくて、新幹線のタイミングにも詳しかったです。 キャンセルポリシー:妊娠中の体調はなかなか読めないので、キャンセル無料のポリシーにはとてもありがたく、ここにするのもこのキャンセルポリシーが一つの理由でした。 お料理:他のホテルのマタニティプランを見たら会席が多かったですが、妊娠中好き嫌いがすごい増えたのでバイキングのあるところを探してました。好きなものだけ選んで食べるのが最高でした。個人的には朝食の方が美味しかったので、夕食の星を一個減らしました。m( )m 部屋:最上階なので眺めがいいです。客室に温泉だけでなく、シャワールームまであるのがありがたかったです(ただし、温泉室ではなく、洗面所の方に付いてました)。元々温泉が苦手だったのであまり入らなかったが、パートナーが部屋の温泉も含めて、ホテルの温泉を全制覇しました。二人のマタニティ旅行でもあったので、お湯にバラエティがあって良かったです。マタニティ枕を用意したのと絹100%のよだれ掛けをプレゼントしてくれたのも嬉しかったです。シモンズベッドのクォリティも申し分なし。妊婦なのでお布団ではなく、ベッドが必須でした。背骨が曲がってるから約10年前からシモンズ、シーリーやサータのマットレスの納入するホテルにしか泊まらないので、各メーカーにもグレードがあると気づきました。こちらのマットレスは安いグレードではなさそうでした。 スタッフ:フロントのスタッフは電話口でもとても優しく、チェックインした時に雛あられまでいただきました(3/3にチェックインしました)。ダイニングホールでのスタッフの態度も丁寧で、名札を見たら外国人スタッフも何人かいました。紙切ショーも開催していて、職人さんがコロナ禍の時にお仕事に困っていた時にホテルの支配人さんがパフォーマンスの場所を与えたらしい。支配人のオープンマインドな価値観を感じて、心が温まりました。 チャンスがあったらぜひまた泊まりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1.6
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
りり7714
30代/女性|7 件のクチコミ

お部屋からの景色がとても良かったです! 夕食は広々とした席に案内していただき、お寿司がおいしくて、大満足でした! タオルのロゴが刺繍なのも良いです!またうかがいます!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
392
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5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
⭐️くみぞぅ⭐️
40代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
5
760
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
harukichi33562
40代/男性|6 件のクチコミ
マグロ寿司と温泉でリラックス

ブュッフェスタイルでしたがマグロのお寿司が新鮮でめちゃくちゃ美味しかったです!! 温泉も1階と3階にあり、ゆっくりできました。 個人的には、 サウナがもう少し広ければ◎


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
900
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かすみ1229
50代/女性|4 件のクチコミ
お部屋もトイレもシャワールームも綺麗で最高

お部屋もトイレもシャワールームも綺麗❣️アメニティグッズは完璧👌今まででとまったホテルの中で1番良かったお部屋


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
863
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
パー71.5
70代/男性|5 件のクチコミ
眺望は素晴らしいが設備に難あり。

部屋からの眺望、大浴場からの眺望は泊まってみて分かる素晴らしさだと思いました。 食事は夜、朝共に感動レベルではなかった。ライブキッチンはすべて美味しくいただきました。 部屋は広さ、清潔感では満足てきましたが、設備の古さはいかんともしがたく使い勝手が良くありませんでした。ベッドはシモンズ製で良かったのですが、幅が狭すぎて夜中に何度も目を覚ましました。シングルでもせめてワイドシングルであれば良かったかな。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
4
166
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4
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
温泉旅好きTY
30代/男性|1 件のクチコミ
大浴場、ビュッフェに大満足

ラウンジが広くとてもゆっくり出来る空間で、泊まった部屋は和室で綺麗でした。 お風呂も1階と3階に大浴場があり、とてもリラックスすることが出来ました。 お食事はビュッフェ形式で朝・夕食共にとても美味しい料理で大満足でした。 また次回も利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
188
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ゴールデンチャイルド
40代/男性|1 件のクチコミ
飲み放題と温泉は良かった。照明が暗いなど改善すればより良い宿になる気がする。

夕飯は飲み放題が付いており、日本酒も種類があるなど良かった。 温泉も2ヶ所あり、露天風呂も堪能できた。 フロントや食事会場含めた館内や部屋など全体的に照明が暗いのが非常に勿体ないと感じた。 また館内が静かすぎるので、適度にBGMがかかっているとより良い雰囲気になるのではないかと思った。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
274
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4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
おしゃべりさん
2 件のクチコミ

夜のバイキングのお寿司は板前さんが好きなネタを目の前で握ってくださって、おいしかったです!!! 飲み放題のお酒は自分でカスタムできるので、好きなカクテルを作ることができました。 食事処のキャストさんもホテルのキャストさんもみなさん暖かく優しい方ばかりでした! お世話になりました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
241
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4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
拗らせオジ
50代/男性|2 件のクチコミ
価格以上の品質と充実したサービスに満足

値段に対して品質が想定を上まっていました。 選択と集中により効率的かつ余計なものは削減している印象でしたが、必要なサービスや設備は問題なく快適でした。 一方で夕朝食ビュッフェはクオリティ高く、特にライブキッチンは秀逸でした。 おすすめかつリピートしたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
246
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Yur T
50代/女性|9 件のクチコミ
眺望と温泉、食事を満喫しリフレッシュ

用事があり初めて猿ヶ京に行きました。ホテルまでの自然も堪能出来、ホテルも窓から見える木々はじめ湖や山、とても良い眺望でした。 温泉も無料で入れる所が2箇所。温泉は身体の芯から温まりました。露天風呂に入ってると時折り小鳥のさえずり等聞こえ娘とホッコリ。お食事もどれもがとても美味しい味付けで満喫。全部食べたい所でしたがお腹いっぱいの自分のお腹が恨めしかったです。フリードリンクだったので地元のワインと山梨国産のワインを飲み比べたり。久々に家族で行きましたが、のんびり休養出来ました。 また行く時はお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
296
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
40 件のクチコミ
お風呂も食事も大満足の温泉

いつもテレビ等で宣伝していたのでいつか行きたくて...受付でかなりの人だったのでお風呂等混んでいるのては…心配でしたがゆったり入れました。お湯もツルツルしていてとても気持ちよかったです。夕食バイキング食べたいものいっぱいでした。満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
4
262
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
サルマンサラス
60代/女性|3 件のクチコミ
コスパよかったです

山側の安い部屋を 予約したので ☆少なめ 朝食は品数、味ともに気に入りましたので☆多め 夕飯は同じような味が3種類もあり、肉類が多く、 少し減なり。川魚等あれば☆増えたかも。お風呂は、2ヶ所に入りましたが 洗い場の数が少ないのが気になりましたが、貸切状態で入れたのでよかったです。貸切風呂はお気に入りになりましたが、キッチンタイマー等あれば尚可です。 コスパを考えれば リピーターになりたいですね。 お世話になりました😄


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
262
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
はなこ0117
50代/女性|3 件のクチコミ
子供も喜ぶバイキングと清潔な大浴場

子供が気に入っていて何度か訪れております。いろんな種類のバイキング、清潔感のある大浴場といつも気持ちよく過ごさせていただいております。今回はオムレツを目の前で作ってもらったことがとても嬉しかったです。おいしかった!


部屋:
4
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【ファミリープラン!】嬉しいお子様料金半額!!〜3大特典付〜

233
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
エジュール
30代/男性|1 件のクチコミ
種類豊富なビュッフェと温泉、満足の滞在

夕食、朝食共にブュッフェスタイルでしたが、種類も豊富でとても良いと思います。ステーキは少し硬かったように感じます。卵料理は注文して作ってくれます。 温泉は無色透明で香りもそこまで感じず、そこまで温泉に入ってる感はなかったと思います。泉質を見るとナトリウムやカルシウムは含有しているようです。 全体的には満足出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
310
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
剪定好き
70代/男性|44 件のクチコミ
バイキングと桜満開、湖畔の部屋で満喫

普通の旅館などの会席料理はつまらないので自由に選択できるバイキング形式の旅館を探しここが見つかった。 朝夕ともバイキングでその種類も多く温かいものが食べられるのがうれしい。 ホテルの9階の部屋で窓の外には赤谷湖が見える。そのそばにはさかさ桜がありちょうど満開であった。 春休みのせいか若い人が沢山宿泊していた。 大風呂は広く温かく気持ちが良かった。 朝に部屋のシャワーを使おうと思ったらあまり熱いお湯が出なくて、体が冷えてきたので大風呂に行き温まった。 今回車で移動したが、ちょうど桜の満開時期であちらこちらに桜が楽しめた。 特に沼田城址の桜には圧倒された。こんなにもたくさんの桜を見ることができうれしかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
437
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
のり560708
40代/女性|3 件のクチコミ
バイキング満喫!お風呂も贅沢で大満足

バイキングのお料理がお肉やお寿司や揚げたての天ぷらなどたくさんあってこどものテンションマックスでした。 お酒も飲み放題でパパも喜んでいました。 とても美味しかったです。 お風呂も二か所あって一か所は夜中でも入りに行けて貸し切り気分でとても贅沢な気分になれました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
409
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
もりもりソバ
40代/男性|5 件のクチコミ

夕食バイキンがとても美味しくてお酒も 良かった。お風呂は2ヶ所にあってお湯も とてもなめらかで肌に優しい 子供3人で部屋もベットと布団で広々した 部屋した。従業員の方たちもとても丁寧な 対応でとてもいい宿です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【ファミリープラン!】嬉しいお子様料金半額!!〜3大特典付〜

345
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ハヤオリリー
30代/女性|1 件のクチコミ
子連れに寛容で食事も美味しい宿

私たちだけでなく、子連れの方が多くて、旅館の方もお客さんも子どものわちゃわちゃした感じに寛容的で、安心できました。 夕食ブッフェも朝食もとても美味しくいただきました。 切り絵のパフォーマンスがあり、とても楽しく子どもたちもとても喜んでいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

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344
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