クチコミ

今回初めて宿泊しました。チェックイン時からオールインクルーシブを楽しむことができました。アルコール類も種類が豊富で軽食も美味しかったです。アミューズメントも全て無料で遊ぶことができました。お部屋は窓から氷瀑まつりの花火が真正面から見れるロケーションでゆっくり過ごすことができました。次回も宿泊したいです。

食物很豐富、Lounge Bar非常棒！ 工作人員非常友好。很開心在這裡住宿。

チェックインから22時までアルコール含むドリンク飲み放題は最高でした！

オールインクルーシブが良かったです、夕食朝食も美味しいものが多く良かったです。また行きたいと思います

2回目の利用です。 今回も大満足です。 また利用させていただきます。

初層雲閣に家族で宿泊しました。 子どもたちの友達家族も一緒に宿泊したことで子どもたちも大人も楽しく快適に過ごせました。 とても雰囲気がよく、飲み物も自由に飲めるところが大変良かったです。 朝・夕食も子供たちも食べるものが多く、大人も満足できるものが多々あり大変良かったです。 又、機会があれば宿泊したいと思います。

ウェルカムドリンク等のサービスが、嬉しかった。 風呂も、1階と5階の2ヵ所有るのは良かった。 食事の内容は大満足でしたが、料理を取るスペースが狭く混雑していたのが残念でした。 Free Wi-Fiの繋がりが悪かったのは残念でした。

お風呂が2箇所あり、静かに利用できました。 露天風呂はこじんまりしてますが、趣がありました ゴハンはバイキングでしたが美味しかったです。 食事前にビールを2杯飲んだので、たくさんは食べれませんでした。 建物全体は古さは感じますが、工夫を感じました。

全体的に満足しました！ ありがとうございました！ ただ、オールインクルーシブではありますが、夕食も朝食もそこまでドリンクを取りに行かなければならないのがちょっと面倒くさいなぁと。 あと、温泉行く動線が食事会場を通るのも検討できるのであれば… と、思いました。

70代母と行きました。オールインクルーシブの魅力を知ってしまいました！ビールも何種かある中から選べたり、おつまみやピンチョス、ジェラート…夕食前にかなりいただいてしまいましたが、夕食も味付けが良く、沢山いただいてしまいました😆　朝食、夕食会場の広さも丁度良く、品揃えも良く味付けが今までの宿泊施設の中で私たちはいちばん塩からくなく美味しくいただけました！ スタッフ皆さんの対応も良く、次は夫や子どもも連れていきたいと思いました！ありがとうございました。 ホテルのガチャガチャで母はなんと宿泊券を当てていました！友人と行くと喜んでいました☺️　またお世話になります。よろしくお願いいたします！

友人達と宿泊しました。 オールインクルージフは感激し飲みながら楽しみました。 ビール美味しかったです。 ただ　夕食の時飲み物の場所がちよっと遠かったので　食事の場所に水　お茶　ビール等が 有ったらと思いました。 スタッフの皆様はとても親切で気持ち良く宿泊できました。 ホテルまで送迎バスは有難かったです。 また皆で宿泊したいと思います。

インクルーシブを初めて経験しました。とても良かったです。食事もとても美味しく楽しめました♪お風呂は空いていて良かったのですが、浴槽の角などが鋭角で少し怖かったです。フロント対応の方が海外の人なので、少し言葉が聞き取りにくいことがありました。ロビーに犬をそのまま抱っこでソファに座り、飲食している方がおり、同じ愛犬家としてルールを守らない方がいるのが残念でした

バイキングの種類も豊富で、とても美味しかったです。子供用の食器がどこにあるか分かりづらかったので分かりやすくしてもらえると助かります オールインクルーシブ最高でした！ パンケーキやジェラートが最高に美味しく、子供も大喜びでした。ドリンクはよくなくなっていたので、補充の確認をしてもらえると嬉しいです。 温泉の質は良かったです！2カ所入れるのが良かった！ 部屋も古い割にとても清潔感がありました。 ただ、部屋の温度が高すぎて空調を切っても夜汗をかくほど暑く、さらに乾燥が凄くて帰宅後家族全員喉の風邪を引いてしまいました。もっと空調の調整や部屋の温度管理が出来ると本当に最高の宿だと思うのでまた泊まりに行きたいです。

ウェルカムドリンクを家族が気に入ってしまい、部屋にいる時間より1階にいたのではないかと思います。 夕食は全体的に満足でしたが、写真でホタテが出ると思っておりましたが並んでなくてガッカリしてしまいました。 あれは季節限定のものだったのでしょうか？

前回オールインクルーシブで良かったので知床の帰りにリピートさせていただきました。ロビーでのサービスは満足度も高く良かったです。普通の芋焼酎も置いていただけるとさらに嬉しく思います。また、湯質は良いのですが古く感じますので温泉のリノベーションもご検討いただきたく感じました。

リニューアルしてたので10年ぶりに利用しました。 オールインクルーシブ、とても良かったです！ 飲み物やアイス、軽食などはもちろん、子どもたちはカラオケも楽しんでいました。 料理も美味しかったです！ただ1つだけ、朝食のお味噌汁が8時には残り少なくなっていておかわりできなかったのが残念でした。 今度は連泊でさらにゆっくり楽しみたいです。

外国人のスタッフさんが多くコミュニケーションに手間取ることはありましたが、とてもみなさん親切でした。 お部屋は電波が悪いのかテレビが映らないなどありました。新しくはないですが清掃は行き届いて綺麗でした。 卓球やダーツも当日予約できとても楽しめたのがよかったです。 また、オールインクルーシブは文句のつけどころがないほど豪華で大満足です！！！ また機会があればぜひ宿泊したいお宿でした💕

何度も宿泊しています！ 今回はお部屋のグレードアップをしてみたら、十分すぎるほど広くて快適に過ごせました！ 毎回、オールインクルーシブはもちろん、食事はおいしくて、他に泊まってもやっぱり層雲閣が1番だね…なんて思ってたのですが、夕食のおかずがほとんど冷たくて…そこが残念でした。前はそんなことあまり感じなかったのですが… でも、また利用したいと思います‼︎

息子の卒業記念で伺いました オールインクルーシブを初めて堪能させていただきました アルコール以外も充実してますので、息子も大変満足してまして、夕食前にかなりおつまみを食べてしまいお腹が膨れてしまったようです 施設は古いところはありますが、食事も大変美味しく満喫させていただきました 夕食のカニや朝食のイクラ、料理も美味しいです 外国人スタッフ多いですが、対応も良いです また利用させていただきます

夕食、朝食とバイキングでしたが内容は十分に満足するものでした。 夜10時まで、ロビー横でフリードリンクで飲み放題、ちょっとしたおつまみ、ソフトにアイスと自分のペースでくつろげて良かったです。 部屋やお風呂も満足するものでしたが、チェックイン時の待ち時間が長過ぎると感じました。 その点を改善して欲しいと思います。 リピありです。