クチコミ

総合評価
4.24
3,131
5
514
4
674
3
148
2
37
1
19
部屋
4.20
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.14
朝食
4.21
夕食
-
温泉・お風呂
3.95
設備
4.17
清潔さ
4.28
クチコミの投稿画像・動画
205
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
aym_s
30代/女性|1 件のクチコミ

スタッフの方の対応も丁寧ですごく良かったです!ウェルカムドリンクでは種類もあり、自分でいろいろな組み合わせをし楽しめました! 無料の朝ごはんも満足!スパイスを使ったオリジナル健康カレー(名前が違うかもしれません。。)もおいしかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
117
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この度はスーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフ対応やウェルカムドリンクへの温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。ドリンクは種類も豊富にご用意しており、お客様ご自身で組み合わせを楽しんでいただける点は、私共ならではのサービスですので、満喫していただけて何よりです。 また、無料の朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、うれしく思います。ご感想をいただいたスパイスを使ったオリジナル健康カレーもご好評を頂戴しており、ご朝食の時間が少しでも楽しいひとときとなりましたら幸いです。 当ホテルはJR新大阪駅東口から徒歩5分とアクセスも良く、大阪梅田やなんば方面にも移動がしやすい立地で、多くのお客様よりご好評をいただいております。 お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せくださりありがとうございました。 スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 スーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-05-20
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
やっちゃんです
25 件のクチコミ
スーパーホテルで美味しい朝食とたこ焼き

安心のスーパーホテルクオリティでした。 朝ご飯もどれも美味しく頂きました。 たこ焼き 今回の大阪旅行では 食べ損ねていたので嬉しかったです。 サーブ台に置かれていた たこ焼き保温器(?)は、私も欲しい位です。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
441
不適切なクチコミを報告する
いつも全国のスーパーホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、早速温かいお言葉をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。 朝食について「どれも美味しく頂きました」とご評価いただき嬉しく存じます。大阪名物のたこ焼きにつきましても、お楽しみいただけて何よりでございます。また、仰っていただいたように、朝食時にはたこ焼きがくるくる回る保温器を使用し、大阪名物のたこ焼きを楽しくお召し上がりいただけるように工夫しております。こちらにご注目いただき、お気に召していただいたご様子が伝わり、スタッフ一同嬉しい気持ちで拝読いたしました。 当館自慢の朝食メニューは、地元大阪らしい味わいも取り入れながら、有機やオーガニックに拘った食材を用い、日替わりの豊富な品揃えでご用意しております。今回のご旅行の楽しみのひとつとしてお役に立てたのであれば幸いです。 また、接客などにも高いご評価を賜り、大変励みとなります。「安心のスーパーホテルクオリティ」と仰っていただけ、嬉しさと共に身の引き締まる思いでございます。今後も各地でスーパーホテルをお選びいただけるよう、一層おもてなしに磨きをかけてお迎えできるよう努めてまいります。 私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。次回のご宿泊も心よりお待ちしております。 スーパーホテルJR新大阪東口 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-04-29
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
楽天市場アメックス
60代/男性|4 件のクチコミ
運搬温泉だがコスパ◎、無料バーも満足

無料ウェルカムバーのアルコール類は21時まで、大浴場は男女交代制のため男性は23時から、喫煙は全館禁煙で喫煙所もなく、朝食ビュッフェの品数は多くはなく、天然温泉は運搬された湯ではあるがコストパフォーマンスに優れており満足できるものでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
402
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 便利な立地や天然温泉の質、コストパフォーマンスについて「満足できるものでした」との温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテル自慢の天然温泉「天下取りの湯」は、男女で異なるご利用時間ながら、疲れたお体をしっかり癒せるようご用意しております。 当館の温泉は大阪市内で唯一、地下1000mから湧き出ている正真正銘の本物の天然温泉でございます。 源泉名を「なにわ温泉」と申します。そのお湯を運びこみ、ご利用いただいております。湯上りはお肌がツルツルになり、じんわりと温まることで安眠効果があるとご好評いただいております。 また、ウェルカムバーは毎日17時から21時までワインやウイスキー、カクテル類、大阪の地酒を含むさまざまなドリンクをご用意しており、お食事やおつまみをお持ち込みいただきお楽しみいただくこともお勧めでございます。 健康無料朝食に関しましては、お品数がご満足いただけなかったとのこと、今後はさらに改善を重ね、ご当地のメニューも取り入れていきたいと考案中ですので大阪にお立ち寄りの際はぜひご利用くださいませ。 喫煙スペースに関しましては、館内外、敷地内はすべて禁煙とさせていただいており、愛煙家のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。 クチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。またの「お帰り」を心よりお待ち致しております。 スーパーホテルJR新大阪東口 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-04-28
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
Seadragon AMV's
30代/男性|7 件のクチコミ
お食事と温泉最高!また利用したい宿

お食事がとても美味しく、お部屋も隅々まで綺麗に清掃されていたので、滞在中は安心して心地よく過ごすことができました。 天然温泉も非常に質が良くリフレッシュできましたが、男女入れ替え制のため、入りたいタイミングが重なると混雑してしまうのが少し気になりました。 構造上難しいかとは思いますが、もし男女別でいつでも利用できるようになれば、さらに最高な宿になると思います。またぜひ利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.1
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この度は、スーパーホテルJR新大阪東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見とともに、温かいお褒めの言葉をお寄せいただき心より感謝申し上げます。 まずはご意見いただきました温泉の男女入れ替え制に関する混雑について、ご不便をおかけいたしました。構造上の制約もございますが、快適にお過ごしいただけるよう、お客様へのお声掛けなど混雑緩和のための方策を検討し、努めて参ります。 お食事に関しては「とても美味しく」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダや納豆など有機にこだわった食材のメニューをご用意しております。また、各店舗でご当地メニューもご用意がございまして、新大阪の店舗では「たこ焼き」「出汁茶漬け」をお召し上がりいただけます。 朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。 また、お部屋の清掃においても「隅々まで綺麗に清掃されていた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みとなりました。 スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。 お忙しい中、貴重なご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。またお仕事やご旅行で大阪へお越しの際は当館へご宿泊いただけますことを、従業員一同心よりお待ちしております。 スーパーホテルJR新大阪東口 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-02-26
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ま—みーちゃん
60代/女性|8 件のクチコミ
温泉と朝食は満足、ウェルカムドリンクは次回に

急に大阪に行くことになり、宿泊しました! 温泉は広くはないですが、泉質はスベスベしてて良かったです。朝食も美味しかったです!夜の9時を過ぎてのチェックインだったので、ウェルカムドリンクを飲めなかったので、次回は飲んでみたいなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
23
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大阪への急なご予定でお越しいただいたとのこと、ご滞在の拠点に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。 温泉につきましては、男女入れ替え制であることと、スペースには限りがございますが、泉質の滑らかさを「スベスベしてて良かった」とご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。当館の温泉は、大阪市内で湧き出る天然の温泉を運んできておりますので、疲労回復に大変効果的です。 温かい接客と温泉でゆっくりお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。 また、朝食につきましても「美味しかった」とのお言葉をいただき光栄でございます。「たこ焼き」や「出汁茶漬け」などもご用意しておりますので、少しでも大阪らしい一日をお迎えいただけておりましたら幸いです。次回はぜひウェルカムドリンクもゆっくりお楽しみいただき、リラックスした時間をお過ごしいただければと存じます。17時から21時までの間、お酒やジュースなどの無料サービスを行っております。21時以降も23時まではコーヒーや、お休み前の「オリジナルハーブティ」などのご用意がございますので次回ぜひお楽しみくださいませ。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。 スーパーホテルJR新大阪東口 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-05-26
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
dai_Dolivers
40代/男性|13 件のクチコミ
良いホテルです

スーパーホテルはよく利用しております。無駄がなくシンプルで、いつも清潔だしスタッフさんが感じのいい方が多いです。 今回も良かったです。 施設の関係で残念ながら温泉は男女入れ替え制なので、早く入りたくても23時まで待たねばならず、翌日のためには早く寝たいのですが、我慢して起きてる感じでした。 後、今回の部屋は、なんとなく匂いが気になりました。壁や部屋に染みついた匂いで1時間も居れば気になりませんが、帰ってきたらやや気になります。施設換気などの問題かなあ。 でも人には勧められる良いホテルです。新大阪で温泉付きで朝ごはん付きなら大変満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
57
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご利用いただきましたこと誠にありがとうございます。それにもかかわらず、温泉のご利用時間が男女入れ替え制であったことにより、ご希望のお時間にご入浴いただけず、せっかく翌日に備えて早めにお休みになりたかったお気持ちを叶えられず、ご不便とご負担をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。温泉のご利用が快適であるべきところ、ご不自由をおかけしたことを大変心苦しく存じます。今後の運用において、少しでも多くのお客様がご満足いただけるよう改善策を検討してまいります。 また、お部屋の匂いにつきましてもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。清潔で快適なお部屋をご用意することはホテルとして当然のことでございますので、今後はさらに換気や清掃に力を入れ、皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。 一方で、清潔さやスタッフの対応、朝食や温泉付きの点など、多くのお褒めのお言葉も頂戴しまして、ありがとうございます。日頃よりご利用いただいているご様子を拝見でき、大変嬉しく思っております。 貴重なお時間を割き、投稿いただきましたことに心より感謝申し上げます。 スーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-05-22
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
徒歩の旅人
60代/男性|7 件のクチコミ
大浴場入れ替え制も部屋シャワーで満足

関西の水不足のせいでしょうか、大浴場が一つの風呂の男女入れ替え制でした 入れない時間帯がありましたが、部屋のシャワーがウルトラファインバブルだったので少し得した気分になりました ウェルカムドリンクにアルコールがあるのは嬉しいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】お得にステイプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

94
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いつもスーパーホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 また、早速ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 大浴場の男女入れ替え制につきまして、ご不便をおかけいたしました。全国のスーパーホテルの中には男女別の温泉のある店舗もございますが、新大阪の店舗に関しましては設備のスペース上、一箇所で男女入れ替え制でご案内させていただいております。 ご滞在時に大浴場をご利用いただけないお時間があったとのこと、心苦しい限りでございますが、今後もできるだけ多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、運用を工夫してまいります。 そのような中でも、客室のウルトラファインバブルシャワーにご満足いただけたとのお言葉を賜り、嬉しく拝読いたしました。「少し得した気分になりました」とのご感想は、私どもにとって大変励みになります。 また、ウェルカムドリンクのアルコールサービスにつきましてもお喜びいただけ、何よりでございます。毎日17時〜21時まで、様々なリキュールをラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。 その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。 貴重なお時間を割いて、口コミをお寄せいただきありがとうございました。接客・サービスに関しましては5点満点の評価を賜り恐縮致しております。 次回のご予約も従業員一同お待ち致しております。 スーパーホテルJR新大阪東口 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-05-19
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ホウちゃんライくん
1 件のクチコミ
激ヤバ!至れり尽くせりの優良ホテル

激ヤバホテルです!ホテルに着くなりスタッフの皆様が歓迎してくださってるのが伝わり、お部屋に入ったらなんと、手書きのメッセージカードがありました。 朝食などの素晴らしさは他のコメントどおり。それに加えて、選べる枕、選べるコスメ、くつろぎ着。至れり尽くせりだし、その設備はもとより、それらを説明してくださったスタッフがとても親切!エコの取り組みもすばらしかったし。それで8000円台とは、激しくヤバい優良ホテルです。 また行きますし、オススメします。 あんまりハードルあげると、あれですけど、、私はいい気分になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
135
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR新大阪東口にご宿泊いただき、さらには数々の温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。 スタッフの対応や、到着時のお迎え、手書きのメッセージカードなど細やかな点にまでご満足いただけたこと、何よりのお褒めの言葉を励みに思っております。 また、選べる枕やコスメなどのアメニティー、「ぐっすりパジャマ」といった快適な滞在に向けたアメニティのお取り揃え、そして朝食やエコへの取り組みにもご注目いただき、嬉しく存じます。私どもが大切にしている「お客様それぞれに合わせたくつろぎ」を体感いただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大きな喜びを感じております。 ぐっすりお休みいただくために、全国のスーパーホテルで8種類の高さ・硬さの異なる枕からお好みの枕をお選びいただけるようになっております。 お気に入りがございましたら、枕のご登録をさせていただき、事前にお部屋にご用意させていただくことが可能ですので、ぜひ次回ご宿泊時にスタッフまでお声掛けくださいませ。 心温まるクチコミ投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同、お客さまからの温かいお声の一つ一つが私共にとって最高の励みでございます。これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めて参ります。次回もまたお目にかかれますことを、心よりお待ちしております。 スーパーホテルJR新大阪東口 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-05-14
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
そなこちゃん
40代/女性|5 件のクチコミ
子供連れに嬉しい特典満載でコスパ最高

春休みに子供と宿泊しました。 子供はドリンクバーが大好きだし、お菓子ももらえて喜んでいました。 お部屋はちょっと狭いけど、子供と2人なら十分です。 朝食も付いてコスパがとてもいいのでまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
208
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この度はお子様とご一緒に春休みのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。お子様がドリンクバーやお菓子を気に入ってくださったご様子、そしてコストパフォーマンスについて「子供連れに嬉しい特典満載でコスパ最高」とのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。 また、お部屋についてやや狭く感じられたとのご指摘も頂戴し恐縮です。当ホテルでは全室12平米のシングルルームを基本としており、ロフト付きのスーパールームなど、2名様でも快適にご利用いただけるお部屋もご用意しています。ご滞在中は、ご不便もあったかと存じますが、お子様とのご宿泊に十分とのご感想をいただき安堵しております。 朝食につきましてもご満足いただけたご様子でうれしく思います。当館はJR新大阪駅東口より徒歩5分とアクセスにも恵まれ、観光やビジネスの拠点としてもご利用いただきやすい立地です。また、天然温泉「天下取りの湯」も好評をいただいておりますので、次回はぜひ温泉もお楽しみいただけましたら幸いです。 この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ご家族の思い出作りのお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 次回もお子様とご一緒のご来館を心よりお待ちしております。 スーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-05-06
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
じゅうさん
40代/男性|1 件のクチコミ
接客も温泉も最高!また泊まりたいホテル

まず従業員の接客が素晴らしく丁寧。 それほど気にしないのですが敎育が行き渡っていることがよくわかります。 そしてこのホテルのウリでもある温泉が最高です。洗い場は3つですが温泉は同時に5〜6人は入れる広さで、弱アルカリ性のお肌すべすべになる温泉でした。空いてる時間でしたので最高です。 新大阪に来たら次もここに泊まります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
227
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルJR新大阪東口にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 従業員の接客に関しまして「接客が素晴らしく丁寧」「育が行き渡っている」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 日々、我が家のようにお寛ぎいただき、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、おもてなしの心を大切にしておりますので、このようなお言葉を頂戴し感謝の気持ちでいっぱいです。 また、当ホテル自慢の天然温泉にご満足いただけたようでなによりでございます。 当館の温泉は大阪市内で唯一、地下1000mから湧き出ている正真正銘の本物の天然温泉でございます。 源泉名を「なにわ温泉」と申します。そのお湯を運びこみ、皆様にご利用いただいております。湯上りはお肌がツルツルになり、じんわりと温まることで安眠効果があるとご好評いただいております。 立地につきましても、JR新大阪駅東口から徒歩5分とアクセスしやすい場所にございますので、出張や観光でのご利用にも便利にお使いいただけます。駅前には飲食店やコンビニエンスストアも多くございますので、快適にご滞在頂けるかと存じます。 「新大阪に来たら次も泊まります」とのお声は何よりも嬉しいものでございます。またお目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテルJR新大阪東口 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-05-05
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ
新大阪駅近くで接客が良いホテル

仕事の出張で利用。 新大阪駅からも近く、仕事の現場からも徒歩圏内で利用させてもらっていて、今回で4回目かな? 毎回感じるが皆さん接客が良い。 フロントも朝の朝食会場のスタッフも! また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
214
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この度はスーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お仕事でご利用いただき、また複数回にわたりお越しいただけていること、大変うれしく思っております。毎回スタッフの接客が良いと感じてくださり、フロントや朝食会場スタッフにまで温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 当ホテルはJR新大阪駅東口から徒歩5分の立地にあり、ビジネスや観光の拠点としてご利用いただきやすい場所にございます。また、天然温泉「天下取りの湯」は、日々のお疲れを癒していただけると多くのお客様にご好評をいただいております。次回もぜひご利用いただき、新たなご感想などお聞かせいただければ光栄です。 この度はご多用の中クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-05-01
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
しおしおまる
40代/女性|1 件のクチコミ
清潔感と素晴らしい接客、温泉も最高

建物自体は新しくはなさそうでしたが、館内はどこも清潔感があり、気持ちよく過ごせました。大浴場のトイレがほのかに良い香りがして、香りにも配慮されているのがよかったです。接客も素晴らしく今まで利用したビジネスホテルの中で一番でした。温泉もとても気持ちよかったです。朝食のサラダは美味しかったですが、それ以外は今ひとつで、そこだけが残念でしたが、トータルで考えてとても良いホテルだと思います。また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

189
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。 館内の清潔さや温泉、そしてスタッフの接客に対して「今まで利用したビジネスホテルの中で一番」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。また、「大浴場のトイレがほのかに良い香りがして、香りにも配慮されている」とお気づきいただき、重ねて感謝申し上げます。当ホテルでは、快適なご滞在をお届けできるよう細やかな配慮を大切にしておりますので、このようなお声が何よりの励みとなります。 ご朝食に関しましては、サラダをお気に召していただけた一方で、その他のメニューにご満足いただけなかったとのご意見をいただき、申し訳ございません。貴重なご指摘として真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。 天然温泉「天下取りの湯」や、新大阪駅東口から徒歩5分という立地もご滞在をよりお楽しみいただくためのポイントです。大阪市内へのお出かけやビジネスでのご利用など、幅広いニーズにお応えできるよう、スタッフ一同おもてなしの心を大切にご対応させていただきます。 ご多用の中、クチコミをご投稿くださりありがとうございました。これからも清潔さと温かい接客を心がけて、またのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-05-01
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
daichim
50代/女性|42 件のクチコミ

スポーツ観戦絡みで土日で関東と関西に行くことになり、どちらに行くにも便利な場所ということでこちらを選びました。 チェックイン対応の方は若葉マークをつけておられましたが、一生懸命丁寧に応対してくださって好感をもちました。 部屋は過ごしやすく静かで、テレビでYouTubeが見られてよかったです。 welcomeバーも利用させていただきました(アレルギーの薬を服用中だったのでソフトドリンクのみ)が、種類が豊富でいろいろいただきました。サービスで小皿でたこ焼きの提供があって嬉しかったです。 2泊中1日は早朝出発でパスしましたが、もう1日は朝食もいただきました。スーパーホテルのトマトドレッシングが好きで、サラダをたくさんいただきました。カレーもおいしかったですし、出汁茶漬けもよかったです。パンも食べたかったですがたまたま?取る人が多かったのかあまりなくて残念ながら食べられませんでした。 朝食会場の男性スタッフの方たちはとても気持ちのよい声かけをされていました。 チェックアウト後の荷物の預かりもしていただけて助かりました。 少し残念だったのは、大浴場というには小さい規模のお風呂でした。洗い場も3つ、タイミングがよくないと身体を洗うのも大変かなと。混み具合が空いているになってる時に行ったけど、すぐにいっぱいになってきたので大慌てで身体を洗いました。忙しないなと思ったのと時間の関係で1度利用した以外は部屋風呂にしました。温泉の泉質はすごくよかったのでとても残念でした。 あとは、買ってきた夕食を温めるための電子レンジの場所がわかりにくすぎました。welcomeバーをやってる会場のお酒類が並べられてるところのその下に隠れるようにあったので、レンジの場所を知らせる案内がほしかったなと思いました。 苦言も書きましたがスーパーホテルは好きなホテルなので、また機会あれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
185
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いつもスーパーホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、早速ご感想をお寄せくださり大変嬉しく存じます。 スポーツ観戦のために関東と関西を行き来されるご予定の中、アクセスが便利な立地を評価してお選びいただけたこと、大変嬉しく存じます。また、若葉マークのスタッフにも温かいお言葉をいただき、本人をはじめスタッフ一同励みになります。 お部屋では静かに快適にお過ごしいただき、テレビでYouTubeもお楽しみいただけたようで安心いたしました。 ウェルカムバーにつきましても、ソフトドリンクの豊富な種類や小皿のたこ焼きをお褒めいただき、ありがとうございます。 お子様や、アルコールをお召し上がりになられないお客様にもお楽しみいただけるよう、ノンアルコールのシロップや、お酢のドリンク、ジュースやコーヒー類など豊富にご用意をさせていただいております。 朝食ではトマトドレッシングやカレー、出汁茶漬けなど、色々とご堪能いただけたご様子で何よりです。また、朝食スタッフの声がけや、チェックアウト後のお荷物預かりにもお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝いたします。 一方で、大浴場の規模や混雑、洗い場の数につきましてご不便をおかけし致しました。ご利用いただいた週末の日程についてはご宿泊のお客様も多く、時間帯によっては混雑でご迷惑をおかけいたします。 大阪市内で湧き出る天然温泉の源泉を運び込んできておりますので、泉質にはご満足いただけたとのことで嬉しく存じます。 お忙しいなか、詳しいご感想とご意見を投稿くださり心より御礼申し上げます。またの機会にもお越しいただけるとのお言葉は何よりも励みとなるものでございます。またお会いできます日を心よりお待ちしております。 スーパーホテルJR新大阪東口 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-04-28
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Ohana12
50代/女性|44 件のクチコミ
スタッフ親切、温泉快適、駅近で快適な滞在

スタッフの方の対応がとても丁寧で親切でした。 天然温泉も混雑なく快適に入れました。 どこかのホテルで温泉の混雑状況を部屋のTVから確認できるシステムがあってとても便利でしたよ。 今回お酒は飲みませんでしたが、フリードリンク付きで嬉しいです。 朝食は8時30分で終了なのでもう少し遅い時間までやってほしいです。 駅近く便利です。 うるさい外国人がいなかったので快適に過ごせました。 ひとつ、部屋の選択を間違えて大人2人でベットが狭かったです。 とても快適に過ごせたのでまた次回宿泊したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
229
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この度はスーパーホテルJR新大阪東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応や天然温泉についてお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 温泉につきましては、ごゆっくりお入りいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。また、温泉の混雑状況確認システムについて貴重なご提案をいただきありがとうございます。実は、当館でもお部屋のテレビより、温泉・ランドリー・朝食会場のの混雑状況が確認できるシステムを導入しております。ご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。次回お越しの際は、ぜひそちらの機能をご活用いただき、より快適な滞在をお楽しみいただければ幸いです。 また、朝食の終了時間へのご要望やお部屋の広さにつきましても貴重なご意見として今後の運営の参考とさせていただきます。 当ホテルはJR新大阪駅東口から徒歩5分とアクセスが便利で、天然温泉やウェルカムドリンクとして、お酒やソフトドリンク、コーヒーなど、快適にお過ごしいただけるサービスをご用意しております。今回はお酒を召し上がらなかったとのことですが、おくつろぎいただけたご様子を伺い安心いたしました。 今回いただいたお言葉を励みに、より一層ご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。 お忙しい中、口コミのご投稿頂き誠にありがとうございました。 お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテルJR新大阪東口 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-04-22
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
カフェイン中毒
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近で快適、大浴場アメニティ充実で満足

駅からも近く、暗証番号で鍵が開くのでとても快適でした。いつも不安でスキンケアやヘアケア類を持っていくのですが、大浴場にクレンジングとオールインワンジェルがあり、1泊につき5つまでパウチタイプのものを選ぶことができました。お風呂の湯はトロミがあり好みでした。また部屋のドライヤーはサロニアで、多毛なので風量があり助かりました。朝食バイキングも野菜とトマトドレッシングが美味しかったです。エレベーターが1つしかないため、待ち時間が長く他の人と同乗することが多かったのは少し残念でした。機会があればまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】お得にステイプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

304
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この度はスーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。 駅からのアクセスや快適にご宿泊いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。大浴場のアメニティにつきましても、クレンジングやオールインワンジェル、さらにはお好きなパウチアメニティを選んでいただけたことで、よりリラックスしてお過ごしいただけたようで何よりでございます。また、お風呂のお湯や、サロニア製ドライヤーの風量、朝食バイキングの野菜とトマトドレッシングへのお褒めのお言葉もありがとうございます。今後のサービス向上の励みになります。 一方で、エレベーターの台数や混雑時の待ち時間につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルはJR新大阪駅東口より徒歩5分とアクセスも良く、天然温泉や選べるアメニティ、栄養バランスにこだわった朝食など多くのお客様からご好評いただいております。ぜひまた大阪にお越しの際は、ごゆっくりとお寛ぎいただければと存じます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 スーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-04-17
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
いU^エ^Uぬ
30代/女性|14 件のクチコミ
丁寧なスタッフと豊富なアメニティに満足

子供2人と一緒に宿泊しました。 2段ベッドで子供たちも大興奮! 部屋自体はかなり窮屈でしたが、スタッフの方が本当に丁寧で、どの方も挨拶してくださり嬉しく思いました。 朝食のカレー美味しかったです♪ あと、アメニティが豊富です。 ホテルから自宅に荷物を宅急便で送ってもらい、ほぼ手ぶらで帰ることができました。 また利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
343
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この度はスーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お子様とご一緒のご滞在をお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。2段ベッドにお子様が大興奮されたとのことで、ご家族皆様にとって思い出深いご旅行になったのであれば幸いです。また、スタッフへの温かいお言葉、豊富なアメニティや朝食のカレーについてのお褒めなど、多くの嬉しいご感想をいただき心より感謝申し上げます。 一方で、お部屋の広さにつきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、今後も工夫と配慮を重ねてまいります。 当ホテルはJR新大阪駅東口より徒歩5分とアクセスが良く、ご家族連れや観光・ビジネスでお越しの場合もご利用いただきやすい立地が自慢です。また男女入れ替え制の天然温泉「天下取りの湯」も皆さまに大変ご好評をいただいております。 ご多用の中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-04-10
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
たこ焼きくるくる
60代/女性|2 件のクチコミ
温泉最高です♨️

毎回、孫に会いに来た時、温泉に入りに来ます。温泉最高です。 お風呂にドライヤーと、くしがないけど、部屋までなので部屋で乾かします。問題ありません。接客も、お高い某ホテルに泊まった時よりとても丁寧です。 また、泊まりにきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
321
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いつもスーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お孫さまに会うたびに当ホテルをご利用くださっていると伺い、大変光栄に存じます。 また、温泉について「温泉最高です」と繰り返しお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。当館自慢の天然温泉がご滞在の癒やしに少しでも貢献できておりましたら幸いです。 ご指摘いただきました浴場のドライヤーやくしに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 温泉の混雑解消の為温泉にはドライヤーのご用意がありませんが、お部屋でもご利用いただけるようマイナスイオン機能搭載のドライヤーを全室にご用意しております。 ヘアブラシやカミソリなど各種アメニティを準備しておりますので、今後もぜひご活用くださいませ。 スタッフの接客について「お高い某ホテルに泊まった時よりとても丁寧」とのご感想まで頂戴し、スタッフ一同大変励みとなっております。 新大阪駅から徒歩5分の立地のため、ご家族でのご利用やビジネス、ご旅行の拠点として多くのお客様にご好評いただいております。 改めましてご感想をお寄せいただきありがとうございました。次回のご来阪の際にも、またお会いできますことを心よりお待ちしております。 スーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-04-06
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
たこ焼きくるくる
60代/女性|2 件のクチコミ
温泉と朝食最高!また来ます!

いつも大阪に行く時は、こちらに泊まっています。何より温泉がいいです。新大阪駅から近いし、スタッフの方はとても親切で素敵です。朝食バイキングも沢山種類があってついつい食べ過ぎてしまいます。 また、4月に行きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
403
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この度は、スーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。 いつも大阪へのご宿泊の際に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。天然温泉や朝食バイキングを「最高」と仰っていただき、とても嬉しく拝見いたしました。また、スタッフの対応や新大阪駅からのアクセスについてもご評価いただき、スタッフ一同大変励みになっております。 当ホテル自慢の男女入れ替え制の天然温泉「天下取りの湯」や、種類豊富な朝食バイキングは多くのお客様にご好評をいただいております。お食事や温泉でリフレッシュしていただけたご様子が伝わり、私どもも大変嬉しく存じます。これからも心地よいご滞在となりますよう、清潔さやサービスに一層努めてまいります。 さらにまた4月にお越しいただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、温かいお声をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 また次回お会いできることを楽しみにしております。 スーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-03-28
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
85 件のクチコミ
本格温泉と大阪のたこ焼き

安定のスーパーホテルですが 新大阪のスーパーホテルは かなり泉質が良いです 炭酸水素イオンが含まれた茶色系 良くある透明な美肌の湯より一歩前を行きます その代わり大浴場が交代制なのですが 男性は深夜入れるので それまで寝ずにちゃんと入った方が良いです もう一点驚いたのが たこ焼きがちゃんとふんわりして ソースマヨ依存じゃなく 大阪のたこ焼きしてます 焼き機で勝手に焼かれているものなのに不思議ですね


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

309
不適切なクチコミを報告する
いつもスーパーホテルJR新大阪東口ならびに全国のスーパーホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 当館自慢の天然温泉につきまして泉質がお気に召していただいたようで大変嬉しく存じます。 当館の温泉は大阪市内で唯一、地下1000mから湧き出ている正真正銘の本物の天然温泉でございます。 源泉名を「なにわ温泉」と申します。そのお湯を運びこみ、皆様にご利用いただいております。湯上りはお肌がツルツルになり、じんわりと温まることで安眠効果があるとご好評いただいております。 ご指摘いただきましたように、大浴場は男女交代制となっておりご不便をおかけいたしますが、ゆったりと深夜にもご利用いただけますので、心身ともにリフレッシュしていただけたご様子に安心いたしました。 また朝食のたこ焼きにつきまして、お口に合いましたようでスタッフ一同大変励みになります。大阪らしい味を少しでもお楽しみいただけるよう、工夫を凝らしてご用意しております。 健康無料朝食では、たこ焼きの他、出汁茶漬けやスパイスカレーも毎日お楽しみいただけます。 お忙しい中、貴重なご投稿をいただきましてありがとうございます。JR新大阪駅東口から徒歩5分とアクセスも便利な当館ですので、出張や観光の拠点としてもご活用いただければ幸いです。 スーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-03-23
4
その他
一人
2026年1月宿泊
さんご46
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食バリエーション豊富で大阪らしいメニューも

ライヴのために連泊しましたが、 朝食のバリエーションが違っていたし、 大阪らしいメニューもあって良かったです。 時間制限はありますが、 お酒なども飲めるところも良かったです。 もう一泊すれば良かったなぁ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

255
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR新大阪東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食のバリエーションや大阪らしいメニューについてご満足いただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。 ご当地メニューとして、「たこ焼き」や「出汁茶漬け」をお楽しみいただけます。 また、日ごとに内容が異なるおかずをご用意しておりますので、滞在中も飽きずにお楽しみいただけたのではないかと感じております。 また、ウェルカムバーもご利用いただき、ありがとうございます。 午後5時から午後9時の間、地酒やワイン、カクテルなどの無料サービスをご用意しております。 お客様からの「もう一泊すれば良かったなぁ」とのお言葉から、今回のご滞在が楽しいひとときであったことが伝わり、私どもとしても大変光栄です。 コンサートなどのご予定で連泊されたご様子ですが、イベントの余韻やホテル周辺での思い出づくりはいかがでしたでしょうか。JR新大阪駅東口から徒歩5分という立地ですので、アクセスもしやすく、多くのお客様にご好評をいただいております。また、館内には天然温泉「天下取りの湯」があり、旅の疲れを癒してゆっくりお過ごしいただけますので、次回はもう一泊ゆっくりご滞在いただくのもおすすめです。 ぜひまたコンサートの遠征やご旅行の際には当館へお越しくださることをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテルJR新大阪東口天然温泉天下取りの湯 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-03-23