クチコミ

結婚記念日にこちらをご利用させて頂きました。温泉も清潔感があり、佐賀牛もとろけるようで大変美味しかったです。夜のラウンジも雰囲気があり素敵でした。部屋も広くのんびり過ごせました。翠月限定の露天風呂も楽しかったです。またご利用したいです。

部屋食でお茶をふんだんに使ったお料理はどれも美味しく満足感がありました。 バリアフリーのお部屋なので広々。部屋付の露天風呂はコンパクトで手摺り付が足のリハビリ中の主人には助かりました。温泉は嬉野ならではのトロトロで何度来ても裏切りません。 こちらは初めてでしたが館内も清潔感があり、スタッフの接客も感じ良くゆっくり過ごすことが出来ました。 機会があったらまた利用したいと思います。

他の客の音が聞こえなかった。 部屋が広かった。 外国人客がほぼいなかった。 お風呂がいつも空いていた。 部屋にお茶筒があり、ロビーとお風呂から出たところに冷たいお茶が 常備してある。 お風呂場にタオルも置いてある。 お風呂場に化粧水などがある。

急遽仕事の休みが取れたので結婚記念日の宿泊の予約が出来たのは本当に直前でした…。近くのお店で作ってもらったお祝いのケーキをホテルに持ち込ませてもらいましたが、冷蔵庫で預かって下さるだけでなく夕食のデザートの際にシャンパンと一緒に出して頂いてスタッフの皆さんの温かい心遣いに感激し、感謝の気持ちで一杯ですｍ(｡≧Д≦｡)ｍ 一度泊まってみたいと憧れていた外観だけでなく館内も綺麗に装飾されており入って早々とても心が落ち着きました(*^3(*^o^*) 男女入れ替わりになる大浴場や露天風呂も素晴らしかったですが、お部屋の露天風呂（泉質は勿論、浴槽や壁、急須の蛇口に目の前の手入れされたお庭に至るまで）が素晴らしく何度も入って癒されて日頃の疲れが飛んでいきました(^з^)-☆ 足腰は丈夫なので食事処は半個室でも構わなかったのですが、部屋食で周りや次の料理の配膳までの待ち時間を一切気にすることなく時折テレビを観ながらゆっくり美味しくいただくことが出来、優雅で贅沢な時間を過ごせました(*^▽^)/★*☆♪ 毎年結婚記念日にこの部屋に泊まろうねと主人と約束をしましたが、素晴らしいホテルなので今年の内（秋頃）に義両親を連れて訪れる予定ですのでまたその節は宜しくお願いします<(_ _*)> あちこち色んなホテルに宿泊してきましたが嬉野温泉での我が家の常宿（定宿）は和楽園で決定です(^з^)-☆ 次回の宿泊が待ち遠しいです、この度は素敵な想い出を演出いただきありがとうございました、お世話になりました(*^▽^)/★*☆♪

料理は美味しかったです。 えびのアレルギーを伝えたところ、直ぐに対応して頂きました。 お部屋は、リニューアルしておりましたが、一部の床がぶわぶわしていました。 大浴場の浴槽の中が、つるつるしていて、転倒するかと思いました、翌日は、男女入替になっていたので、もう一つの大浴場は大丈夫でした。 ご利用の時は気をつけてください。

露天風呂付客室のあるお宿に 毎年旅行しています！ 今回お部屋食と露天風呂付客室で検索し こちらのお宿に宿泊しました。 チェックインした時には お部屋の露天風呂にお湯が張っており 大変嬉しかったです。 露天風呂付客室ではいつも自分でお湯を張るので 温度調節が面倒なのですが 今回はお茶風呂の急須にお湯を注ぎながら すぐに温泉に浸かることが出来ました。 夕食、朝食どちらも大変美味しく、 担当してくださった方も笑顔で、 こちらも自然と笑顔になりました。 良い旅行なりました。

両親を連れて行きました！ 全てにおいて素晴らしいお宿でした。 露天風呂付きの少し離れのようなお部屋で静かにのんびり過ごせました。 大浴場のお湯はホントにトロトロで上がった後はお肌がスベスベに。 夕食も朝食もどれも美味しくお茶を擦ったものをかけて食べるという体験もしました。それにお部屋に置いてあるお茶が美味しすぎました！ お部屋の露天風呂は寒すぎて入れなかったので次行く時は露天風呂なしのお部屋でもいいと思いました。 またぜひ行きたいと思います！

去年に引き続き今年も利用させていただきました。 今回も幼児と赤ちゃん連れと言う事でバリアフリー部屋で部屋食できるお部屋を手配しました 相変わらずの抜群のおもてなしで大満足でした 小さい子供連れと言う事でご迷惑をおかけしてしまったかと思うのですがどのスタッフの方もとても親切で丁寧に接客して頂いて大変感謝しております。 お部屋のお茶のお香や点茶セットすべすべになるお風呂と露天のお茶風呂も最高です。 嬉野のお茶もとても美味しく頂けてまたこれからも利用させていただきたいと思います。

予約時に、福祉用具の貸し出しについて提案を頂けたことや、駐車場を確保しておいてくださったこと、とても助かりました。 バリアフリーのお部屋は、トイレのドアの立て付けが古くて音に敏感な両親は驚いていましたが、その他は、問題なく快適に過ごすことができました。 もう少し近い場所にあれば、もっと頻繁に利用したいです。

事前に電話で問い合わせをした際も、旅館の担当の方も接客はすごく感じが良かったです。 食事の量もちょうどよく美味しくいただきました。 お部屋にお風呂がついていたので、部屋から出ずにゆっくり過ごせました。 お部屋は古さもありますが綺麗でしたが 洗面所の床がへこんでいて、歩くたびに沈むので、それだけは残念だと思いました。 修繕された方が良いと思います。

お出迎えのスタッフさんもフロントスタッフの方のご対応も丁寧で大満足でした。 また、お食事もサービスのスタッフさんの対応も料理なさっている方の心遣いを感じる素晴らしい料理でした。 ありがとうございました。

リーズナブルなお部屋を予約しましたが、嬉野川や温泉街の景色を望むことができる和室で、とても癒されました。 温泉もサウナも静かにゆっくり楽しむことができました。 何より朝食が絶品でした。 再訪したいと思える宿でした。

すべてにおいて満足な滞在でした。お茶はうまいし、食事も美味しいし、部屋も見晴らしよくて楽しめました。送迎もバスセンターや駅からしていただき荷物が重いので助かりました。お茶を食事に振って食べることや、お茶の温泉もよかったです。また使わせてもらえればと思います。ありがとうございました♪

歴史を感じさせる佇まいではあるが清潔に保たれている。従業員さんの接客は丁寧で好印象。それ以上に女将の接客は素晴らしく、また泊まりに行きたいと思わせるものだった。九州ナンバー1の宿と言って良いと思いました。

6月に誕生日と母の日を兼ねて、母と二人で宿泊。嬉野駅までの送迎があり、とても助かりました。街中から離れた静かなお宿で、ゆっくり過ごせます。敷地内に木々が多く、朝の空気は最高です。 夕食はお肉もお刺身もあり、少しずつ色々な料理を楽しめて良いです。料理長様お手製のトビコの塩辛が美味しかったです。塩椎茸はシメのお茶漬けに、すり下ろしたお茶と一緒にご飯に乗せて。日本酒の飲み比べがあり、地元のお酒を3種。私は「和楽」が好みでしたので販売はないかと尋ねたところ、販売はしていないとのこと。お宿に泊まらなければ味わえない貴重なお酒。飲みやすく食事にもよく合う日本酒ですので、お薦めです。 温泉は湯加減も良く、露天風呂ではきれいに手入れされた庭を眺めながら、お茶パックを顔にのせてのんびり。化粧水や保湿剤が必要ないほどの肌のしっとり感。湯上りの冷茶も美味しいです。 お部屋も足元が心配な母に配慮いただき、エレベーターの近くを準備くださいました。和室にベッドがあるため起き上がりも楽で、母のお気に入りです。お部屋のお茶が美味しく毎回お土産コーナーで購入して帰ります。 女将さんやスタッフの皆様、いつもお心づくしのおもてなしをありがとうございます。

母への親孝行旅行として2泊３日お世話になりました。 お出迎えから親切でスタッフの方々の感じもすごく良く大変居心地が良かったです 料理の内容も工夫してくださり毎食お腹いっぱいになりました また伺いたいです^^#

部屋のなかでWi-Fiが接続できなかった。ロビーは問題なかったので、環境の問題と思われる。

おもてなしに力を入れているのがとてもよくわかる旅館でした。部屋からは、嬉野川や昔ながらの雰囲気を持つ建物が見え、情緒がありとてもよかったです。

お茶風呂は、良かった

私が一番最初に宿泊したのは、約３０年前です。長男が誕生して妻の両親と一緒に離れに宿泊しました。だから、とても印象に残ってます。サービスは行き届きとても贅沢で感動した記憶があります。 そんな思いもあり、子どもも巣立ったもので、今回宿泊を思い立ったところです。３０年経過して、やはり施設の経年劣化は残念でしたが、行き届いたサービスはそのままでしたので、良かったと思います。