クチコミ

総合評価
3.96
1,504
5
500
4
525
3
84
2
35
1
21
部屋
3.92
接客・サービス
3.96
ロケーション
4.01
朝食
3.73
夕食
3.82
温泉・お風呂
4.12
設備
3.78
清潔さ
3.95
クチコミの投稿画像・動画
1,224
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
麻呂6895
50代/男性|20 件のクチコミ
プレミアムラウンジ最高!夏の予約済み、冬のプラン復活希望

何度も利用しているので特に書くこともありませんが、とにかくプレミアムラウンジはサイコーです。お風呂上りについついアルコールを飲み過ぎてしまいます。そのうち怒られるのではないかと思うほどですが、誰もその場で宴会を始めないのが不思議なくらいです。(笑) もうすでに夏の予約を済ませていますので、またよろしくお願い致します。 (追)以前にも書き込みましたが、スキーでも利用したいのでウィンターシーズンに一人で宿泊できるプランを是非とも復活して下さい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
27
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
suke2-mama
60代/女性|25 件のクチコミ
ジャグジーとサウナ最高!食事も美味しくリピ決定

ジャグジーのお風呂に思わず「あぁ〜最高ぉぉぉ」と叫んでしまった程 気持ち良かった。サウナは普段入らないのに勢いで入ったらやみつきになってしまってミストサウナはいい気分だった。夕飯も季節の天ぷらがあったり、たんぱく質豊富で満腹ながらも結構食べてしまった。朝食も鹿を見ながら、沢山食べてしまった。すべて美味しかったけど海老のコロッケも美味しかった!滞在中に次も予約した。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
47
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4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
コメントライダー
60代/男性|1 件のクチコミ
スキーのオフシーズンは穴場かも

スキー場のゲレンデが真ん前にあって、冬は混みそうですが、スキーのオフシーズンなら穴場に変身。食事も朝夕共に美味で、特に朝食のおにぎりはその場で握ってもらえるスタイルで、ある意味感動。しかも米処なので本当に美味しい。一つ残念だったのはお風呂に化粧水や乳液がなかったこと。普通にあるだろうと用意して行かなかった為、そこだけが残念。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
43
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
コジまるこ
40代/女性|10 件のクチコミ
プリキュアルーム最高!娘の誕生日旅行に最適

プリキュアルームが最高すぎました! まだたんプリではないかと思ったら、スカイからたんプリに変わっていて、どちらでも我が家は嬉しかったのですが、やはり今やっているたんプリ、キミプリ、わんプリと楽しめて娘は最高の誕生日旅行となったようでした。 また来年も伺えたらと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
86
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
みなおギャン
50代/女性|34 件のクチコミ
ウェルカムドリンクと露天風呂が最高でした

ウェルカムドリンクが良かったです。 全体的に古さは否めなかったが、部屋も広く、風呂場に露天風呂も広くて良かったです。 女性用のサウナはスチームでした。 朝食にその場で握ってくれるオニギリがあり、大きさも選べました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
87
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
さち5156
40代/女性|4 件のクチコミ
品数豊富な食事と満足のいく滞在

朝食、夕食のバイキングともに品数が多く、非常に満足でした。 設備は古いながらも、リフォームされてました。 全体的に満足です。 ただ、フロントの接客は素晴らしいと思いましたが、食事会場のスタッフさんはイマイチ…。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
395
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
saaya
30代/女性|1 件のクチコミ
ゲレンデ直結で便利!バイキングも満喫

施設自体は新しくはありませんが、とても綺麗に維持されいて気になりませんでした。 朝夕のバイキングも地元のお店の品が出されていたり、工夫されていてとても楽しめました。 スキー場直結なのでとても便利で子連れには助かりました。 お部屋から見えるゲレンデに子供達は大はしゃぎ、花火も綺麗に見れました。 ただ一点気になったのが、和室のお部屋で宿泊しましたが、和室と広縁との間の段差が結構高いので子供はつまずき、夫も脛をぶつけていました。 難しいかもしれませんが、そこはどうにか対策していただけたらなと思います。 総じて大満足の宿泊だったので、またお世話になりたいです。 ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
448
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ミルクティー123
30代/女性|1 件のクチコミ
ゲレンデ目の前!子連れ旅行に最高の宿

ゲレンデが目の前で、更衣室にスキーレンタル、お部屋も温泉もフロントもまとまっているので移動に時間を取られることなく、子連れでの雪遊びにはとても楽でした。食事が美味しく、温泉も広くて楽しめたようです。お部屋も清潔でした。アメニティが最小限で洗面所の手拭きがタオルではなくペーパーナプキンだったのは驚きましたが、不便することなく、物が少ない分さっぱりしていて清潔感がありました。普段ホテルをリピートすることは少ないですが、また来年も利用するかもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】雪国の夕食・朝食付/2食付 winter 1/19-2/19

490
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4
その他
家族
2026年5月宿泊
越の杣人
70代/男性|22 件のクチコミ
眺望の良い広い部屋と趣ある露天風呂

眺望のきく広い部屋で、ゆったりと寛ぐことができました。風呂は内風呂と露天風呂があって、広い内風呂は清潔に管理されており、露天風呂は情趣あふれるたたずまいで好感を持ちました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
24
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
コムリート
50代/男性|5 件のクチコミ
ゲレンデ直結で最高!料理に期待を込めて

スキーをする為に利用しましたが、ホテルの裏はゲレンデなので最高でした。 料理はもう少し良くできるんじゃないかなと期待を込めて思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
254
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
リンリンリンリン
40代/男性|1 件のクチコミ
手作り感満載のブッフェ、グラタンも美味しく大満足

ブッフェが手作り感たっぷりで美味しかったです! 特に晩ごはんのグラタンが美味しく、子どもも大満足でした、また行きたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
409
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3
レジャー
友達
2026年4月宿泊
アッキー315
40代/男性|139 件のクチコミ
広すぎる部屋とラウンジ最高、温泉は普通

素泊まりで予約しました。東映という事もあって古き良き立派なホテルという感じです。所々古さが目立ちますが20年前では豪華だったんだろうなぁという雰囲気です。部屋はツインの部屋を予約してみましたが広い広い。部屋にはミニソファーもありトイレ、お風呂が別々で広すぎるくらいです。この部屋だけで今のコンパクト住宅のキッチン+リビングくらいある広さ(18畳レベル)です。メインの温泉ですが前日に草津温泉に泊まっていたので全く匂いもスベスベする感じもなく単純泉?というのもあり普通でした。身体はゆっくりと浸かれたので温まりました。露天風呂は正直、風が強かったというのもありますが虫とゴミが大量に入ってて入浴を断念。。。お風呂上がりにプレミアムラウンジがあってお酒やソフトドリンク飲み放題というサービスは最高でした。また駅前までであれば18時まで送迎してくれるサービスにも感謝です。当日は風も強く寒かったので助かりました。GWはお店が閉まっているのでしょうか?少し温泉街とは思えないくらい静かな街でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
129
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3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぺぺ2007
50代/男性|12 件のクチコミ
ゲレンデ直行ロケーションは最高、騒音は残念

久しぶりに利用させていただきました。ゲレンデ直行のロケーションが魅力で、リフト券も割引で購入でき、入浴後の無料ドリンクサービスも嬉しかったです。 改装されてロビーが広くなってゆっくりくつろげました。 ただ上の階から、夜は22時くらいまで、朝は5時半くらいから、ドン、ドドーンとすごい音が聞こえて、あまり休まりまらなかったのが残念でした。ホテル側は何も悪くないですけれど。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
234
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ni-0082
50代/女性|8 件のクチコミ
夕食は期待外れ、子供連れには良いかも

夕食が、レビューを見て期待していたが、それほどでもありませんでした。小さいこども連れには良いと思います。温かいおかずの提供方法がイマイチ。土鍋に入って置いてあるので、冷めていました。その鍋に入れる生の野菜が置いてあっても、すき焼き用の卵があっても冷めているので手が出ませんでした。朝ご飯の時は、デーブルに1台でしたが、個別の小さい固形燃料のコンロがあったのは、良かったです。あれが、夜も鍋用であると良かったと思う。あとは、新潟なのでお米に期待してしまいますが、魚沼コシヒカリは、朝のおにぎりだけでした。他、食事は、品数が多かったです。  お部屋は、綺麗で、窓を空けて換気もできるので良かったです。  トータル的に、越後湯沢は、インバウンドの効果で物価は、高めです。湯沢高原の、下のゲレンデに直で出られるのが何よりも便利なところでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
335
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
BB‐SHINPAN
60代/男性|4 件のクチコミ
露天風呂とラウンジ満喫で大満足

熊の出没が確認され露天風呂は入れないと思っていましたが、時間制限で利用可能になり存分に堪能しました。 また、ジャグジーとサウナで疲れを癒すことが出来ました。 プレミアムラウンジはありがたく、風呂あがり夕食前についつい飲み過ぎてしまいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
508
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
よさまたがな
70代/女性|1 件のクチコミ
孫とゲレンデ満喫!親切なホテル

孫と昨年、今年と2年続けて宿泊させて頂きました。 ホテルを出たらゲレンデで、子供には最高です。 お部屋も綺麗で、シンプル。お食事はビュッフェスタイルで、時間制限がないのでゆっくり楽しめました。大浴場もとても広いです。従業員の方々もとても親切でした。有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
577
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
とっとはきお
60代/男性|11 件のクチコミ
朝食のおにぎりにびっくり

朝、おにぎり作る専門の方がいて びっくりしました ご馳走様でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

夕朝食付【直前割】室数限定のタイムセールプラン<New プレミアムラウンジ付>

538
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3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
TO64
60代/男性|12 件のクチコミ
ゲレンデ目の前で快適、スタッフ対応も満足

今回もスキーで利用させていただきました。ゲレンデが目の前にあり宿泊者としては楽です。今回も楽しく過ごさせていただきました。フロントの方々や食堂の方々も丁寧な、且つ親身な対応をいただき満足です。 しかしながら、①夕食バイキングの内容が以前より若干残念な方向になったような気がしました。②部屋の清掃ですが、室内に設置の金庫内の埃、広縁との境の障子の桟の埃が気になりました(小姑っぽいですね(笑))③館内放送があったのですが自室にいて聞こえず、廊下にいらしたスタッフの方にお尋ねした際に話ながら(多分館内放送の内容を仰っていたのだと思いますが)去って行ってしまい結局館内放送の聞きたい内容が良くわからなかったこと。④隣室の方が廊下で(部屋の前で)防水スプレーをかけており当室まで臭いが。館内スキーブーツ着用禁止と同様、可能であれば注意喚起をお願いしたい。 以上がちょっと残念に感じましたが、朝食の「おむすび」は具も種類も満足で大変美味しく、又上記スタッフの方以外のスタッフの方々(外で雪の対応していただいている方や食事処で対応いただいているスタッフの方含めて)には丁寧な対応をいただき、今後も引き続き宿泊させていただきたいと思っております。 お世話になりました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
397
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3
その他
家族
2025年12月宿泊
ママ4233
60代/女性|3 件のクチコミ
露天風呂が最高!ラウンジも良かった

評判通りきれいで露天風呂もとても良かったです。ラウンジも喉を潤す1杯に足りる量の入るコップが備えてあるしくつろげる場所もあったので某温泉物語さんより良かったと思いますが、閉鎖時間が早く寝しなに温泉に入って1杯のつもりだったのにできなかったのが残念です。とりあえず、のんびりさせていただきました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
392
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
あちゃぽん
50代/男性|12 件のクチコミ

部屋は今ひとつでしたが、大浴場は露天風呂もあって最高でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天月末セール】【朝食付/スタンダード】金賞受賞 関農園の極上の魚沼産コシヒカリを堪能

342
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