クチコミ

総合評価
4.14
175
5
39
4
54
3
18
2
11
1
11
部屋
4.00
接客・サービス
4.38
ロケーション
3.90
朝食
3.93
夕食
4.15
温泉・お風呂
4.11
設備
3.68
清潔さ
4.14
クチコミの投稿画像・動画
143
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぺん1574
30代/女性|2 件のクチコミ
スタッフの親切さと食事に大満足

2泊3日で連泊しました。 今まで沢山のペット可能ホテルに宿泊しましたが、スタッフの方の配慮や話がとても親切で、ご飯も美味しく、大変満足でした。 5歳の子供も連れて行きましたが、子供にも配慮いただきとても有り難かったです。 他の方も仰るように、ホテル自体はどうしても古い部分はありますが、気遣い含め全然良いと感じました。 蛍も観れるとのことなので、今年は難しいですが絶対にまた行きたいと思います。それまでお身体含め、女将さんには元気に過ごしてもらいたいと思います^^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【ポイント10倍】≪愛犬同伴プラン≫山口の味覚♪天然ふく会席〜刺身・唐揚げ・味噌鍋でおもてなし〜

部屋タイプ

【和室10畳】
142
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この度は当館にご連泊いただき誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 数あるペット同伴可能な宿の中から当館をお選びいただき、スタッフの対応やお食事につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お子様にも快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵しております。 お返事を書かせていただいております、若旦那である私は、元保育士であり、過去に学んだ経験が皆様にお届けできましたこと、感無量でございます。 館内の古さにつきましてもご理解を賜り、そのうえで温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。今後も清掃やおもてなしの面で、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また、女将への温かなお気遣いのお言葉までいただき、本人も大変励みになることと存じます。誠にありがとうございます。 蛍の季節には、また違った魅力をお楽しみいただけます。蛍の見頃は例年5月後期〜6月上旬となっております。四季折々の魅力ある長門湯本温泉へ是非ご再訪くださいませ。その際は、また当館をご指名いただけますと幸いでございます。 改めまして、この度のご宿泊と嬉しいご感想に深く感謝申し上げます。 また皆様とお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル長門はらだ
2026-04-13
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ちーさん2525
40代/女性|1 件のクチコミ
手作り料理と温泉、畳の香りに癒される宿

夕飯も朝食も手作りでとてもおいしかったです^_^ フグの刺身、揚げたてフグの唐揚げ、女将さんの漬物、味噌汁、すき焼きなどなど大満足でした。お腹がいっぱいでした。味噌汁の味噌を道の駅で売っているとのことで次の日買いに行きました^_^ 温泉も気持ちがよかったです。 部屋や食事処の廊下までも畳で井草の香りに癒されました。老舗ホテルですが、とても掃除が行き渡っていて気持ちが良かったです。 ロビー前の100円コーヒーもとても美味しかったです。 ホテルの皆さんもとても感じが良くて、愛犬もとてもくつろいでいました🐶ペットおやつを売店で売っていたのですが、体に良さそうなささみジャーキーを少食の愛犬がとてもよく食べて、2袋も買ってしまいました^_^ また行きたいホテルです。 蛍の時期にマイクロバスで見に連れて行って下さるらしいのでまたその頃泊まりに行けたらと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
139
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お料理一品一品にご満足いただけましたご様子で安堵しております。 お客様からのお褒めのお言葉を社内共有しましたところ、調理部門からはガッツポーズが飛び出し、女将は「ありがたいね〜」と独特の空気感でお礼を申しておりました。 お味噌もお気に入りいただき、ご案内した道の駅まで足をお運びいただけましたこと、大変嬉しく思っております。 温泉や館内の畳、い草の香りにつきましてもごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。清掃面についてのお褒めのお言葉も、日々努めております私どもにとって大変光栄でございます。 ロビーのコーヒーや売店の商品、そしてスタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただきありがとうございます。ご愛犬にもくつろいでいただけたとのこと、そしてささみジャーキーを気に入っていただけたご様子に、私どもも思わず笑顔になりました。 沢山のお褒めのお言葉をいただいたうえで「また行きたいホテル」とのお言葉、天にも昇る気持ちでございます。 蛍の時期は例年、5月後期〜6月上旬となっております。自然のことなので詳しくはお伝えできませんが、こちらの時期のご宿泊もご検討いただけますと幸いでございます。 皆様とのまたのご縁をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル長門はらだ
2026-04-13
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
もとくんRUN
3 件のクチコミ
遅い到着も温かく迎えてくれた宿

到着するのが大幅に遅くなることになり、事前に連絡を入れたところ、「お気をつけてお越しください」ととても気持ちのよい応対でしたし、遅い夕食になったにも関わらず、とても感じよくお話していただきました。どれも美味しく、とても大きな鯛の煮付けには驚きました!翌朝の朝食は、他の犬連れの方といっしょでしたが、ペットといっしょに食事できるのは、とてもいいシステムだと思います。従業員の方もペットを飼われているようで、色々と楽しくお話をさせていただきました。Ⅰ階の室内にドッグランを整備されているのもいいですね


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
164
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この度は当館へのご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 私たちの願うところは、お客様の旅がご自宅にお帰りになるまで無事で楽しいものであることでございます。事前にお電話にてご連絡いただきましたこと、スタッフの対応にお褒めいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。 お食事の内容や提供システムにつきましてもご満足のお言葉をいただき大変嬉しく思っております。 わんちゃんが飼い主様から離れる時間がなくお過ごしいただけますこと、わんちゃん同士やお客様同士の交流があることは当館ならではだと自信を持っている部分でございます。 今後も愛犬家、可愛いわんちゃん達の集まる宿となるよう、日々奮闘してまいります。 皆様との再会の日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル長門はらだ
2026-04-13
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ミレービスケット
40代/女性|1 件のクチコミ
犬連れに優しい宿、畳の食事処と古さも

犬連れで宿泊し、スタッフの方々にはとても優しくしていただきました。 食事処にも犬を一緒に連れて行く事ができ、慣れない場所で留守番させなくて良いのは安心です。食事処は畳のお部屋で、犬も人と同じ椅子を使わせていただけました。 旅館は古く、部分的にリフォームをされていますが、老朽化を感じました。スリッパが古くて少し履くのを躊躇してしまいました。お部屋には犬の設備は無いので折り畳みのサークルを持参して寝てもらいました。普段から一緒に寝ている愛犬家には制限の少ない良いスタイルだと思いましたが、布団のシーツを剥がしてみたら、おしっこ染みが数ヶ所ありそれは気になりました。室内ドッグランがあり、利用させていただきました。犬が走れる床材ではなかったので走ると滑ってしまい、ランは難しいです。犬連れで泊まれる貴重なお宿ですが、オーナーさんは室内犬を飼われた経験が無いのかもしれないと余計な推測をしました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:ペットと一緒に宿泊
233
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大切なご愛犬とご一緒にお過ごしいただけたこと、またスタッフの対応やお食事処での同伴につきましてご安心いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、館内の老朽化や備品の状態、客室の清掃面につきましてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、ワンちゃん用設備や室内ドッグランの床材につきましても、いただいたご意見を真摯に受け止め、より安全で快適にお過ごしいただける環境づくりの参考とさせていただきます。 お返事を書かせていただいております、私が当館責任者でございます。昔は私も飼っておりましたが今現在わんちゃんを飼っておらず、お客様のお連れされるわんちゃん達に毎日癒しをいただいております。 わんちゃんを愛する気持ちは誰にも負けないつもりでございます。 今後も改善を重ね、よりご満足いただける宿となれるよう努めてまいります。 この度は貴重なお言葉をお届けいただきありがとうございました。 またのご縁をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル長門はらだ
2026-04-13
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
がくおうが
40代/男性|2 件のクチコミ
0歳から毎年お世話になる日本一好きな旅館

子供が0歳の時から毎年お世話になってます、 また来年もよろしくお願いします。 日本で1番好きな旅館です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
35
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いつも当館へのご宿泊をいただき、そして心温まるお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 お子様が0歳の頃から毎年お越しいただき、長年にわたり大切なご家族様との思い出のお時間を当館にてお過ごしいただけていることを、心から嬉しく思っております。 多くのお宿があるなかで、「日本で1番好きな旅館」とのお言葉には、言葉では表せないほどの喜びを感じております。 お客様とお話しさせていただいたお時間や、可愛いお子様やわんちゃんに触れ合わせていただいたお時間は、私どもの活力となっております。 今後も、ご家族皆様に安心してごゆっくりお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 また来年お会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ホテル長門はらだ
2026-05-08
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
pokke0826
50代/女性|19 件のクチコミ
歴史ある宿で癒やし旅を満喫

館は歴史を感じますが趣きがありキレイにお掃除が行き届いてますので申し分ありません。前から気になっていたお宿で 母を久々に癒し旅へとこちらにお世話になりました。温泉もよく、食事もワンコ達も同席できます。スタッフの方のお気遣い、廊下ですれ違った時もワンコ達にもやさしく声をかけてくださいました。お部屋も隅々まで清掃されており、大人3名、ワンコ2匹で少し広めのお部屋でとても助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
336
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この度は当館へのご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 前から気にしてくださっており、お母様との癒し旅に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。 当社スタッフは、わんちゃんが大好きな者ばかりですので、お客様であるわんちゃんに癒しをいただきながらお仕事させていただいております。 お部屋の広さにもご満足いただいたご様子で、癒し旅のお手伝いができたかなと考えながらこちらを拝読させていただきました。 よろしければ、またご縁をいただけますと幸いでございます。 皆様との再会の日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル長門はらだ
2026-03-26
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ
犬もリラックス!温泉街でのんびり旅

12月26日に宿泊しました。 ゆっくり過ごすことができ、近くの温泉街も散歩にピッタリでした。 イルミネーションノイベントは前日までで残念でしたが、みたらし団子や地ビールをテイクアウトして楽しむことができました! 食事会場にも連れて行くことができ、安心でした。 わんこもリラックスできたのか、今まででいちばんくつろいで吠えることもなく朝まで寝てくれました。 おかげで私たちものんびりでき疲れが取れました。 エレベーターがなく三階まで階段が大変だったことと、朝食が少し物足りなかったこと、温泉に朝6時30分からしか入れなかったことが残念でした。(熟睡して早起きだったので)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
284
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この度は当館へのご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 わんちゃんとのご宿泊に当館をご指名いただき、大変嬉しく思っております。 わんちゃんがお留守番で寂しくなる時間がないよう、基本的にはわんちゃんとお食事会場へご案内ができますようにしております。 皆様と離れる時間がなかったことで、わんちゃんもくつろぐことができたのであればいいなと考えております。 移動の際にはご不便おかけいたします。 朝食の量などにもご満足いただけず申し訳ございません。 温泉の時間に関しましては、温泉の温度管理などにより朝は6時30分からとしております。ご理解くださいませ。 しかしながら、早起きしてしまうぐらいゆっくりお休みいただき、わんちゃんと共におくつろぎいただけたのかなと笑みをこぼしながらお返事書かせていただきました。 長門湯本温泉はオールシーズン楽しめるかと思いますので、是非またお越しくださいませ。 皆様との再会の日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル長門はらだ
2026-03-26
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
hoshiko
40代/女性|1 件のクチコミ
愛犬と泊まれる心遣い溢れる宿

歴史ある旅館に愛犬と宿泊できたことを嬉しく思います。夕食時に体調が良くなかった主人を気遣ってくださったり、愛犬に優しく触れて頂いたりと、スタッフさんの心遣いが素晴らしいお宿でした。クリスマスシーズンに伺いましたが、徒歩圏内で行われているイルミネーションを案内して頂き幻想的な竹林に感動しました✨


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
追加情報:ペットと一緒に宿泊
286
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この度は当館へのご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 そして文面から伝わるお客様のお気持ちに心が洗われたような感覚でございます。 はじめに、夕食時に体調が崩されていたご主人様が翌日元気にチェックアウトされましたことに、安堵いたしました。 当館スタッフは、わんちゃんが大好きな者ばかりでございますので、癒しをお届けするはずの私達がいつも癒されております。 クリスマスイルミネーション「うたあかり ノエル」は、今年より始まったイベントであり、お楽しみいただけましたご様子で大変嬉しく思っております。 長門湯本温泉では四季折々の魅力がございますので、またお越しいただけますならその都度魅力をお伝えできますようにしております。 皆様とのご縁がまたいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル長門はらだ
2026-03-26
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
おもち兄弟
30代/女性|2 件のクチコミ

わんこと一緒にお泊まりしました。 ドッグランは綺麗でご飯も美味しく、とても親切にしていただき楽しい旅行になりました。 3階まで犬2頭とバギーを抱えて階段はキツく次は何か対策しなければと思いました。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【万福の旅】基本会席 × 80施設で利用できる「おもてなしクーポン」付き 〜わんちゃんと温泉旅〜

部屋タイプ

【和室10畳】
175
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この度は当館へのご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。 わんちゃんとの旅先に当館をご指名いただけましたこと、大変嬉しく思っております。 ドッグランやお食事へのお褒めのお言葉、皆様のご旅行が良き思い出になったことをお伝えいただきまして安堵しております。 当館はわんちゃんをお連れでないお客様もお受けさせていただいておりますので、ご移動などに多少の制約がありご不便おかけいたしました。 そんな中でも楽しい旅行になりましたとのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 わんちゃんは抱っこ移動、バッグ移動等でも可能でございますので、お客様のご負担が少しでも少ない方法をお選びいただけますようお願いしております。 またご縁をいただけますようなら、当館での過ごし方などもご検討いただけますと幸いでございます。 皆様との再会の日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル長門はらだ
2026-02-21
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ジョウ6590
30代/男性|2 件のクチコミ
ペットなしでも楽しめる旅館

ペット可の旅館ですが、ペットなしで利用しました。風呂と食事、そして接客雰囲気がとてもよい旅館でした。建物の古さは隠せない…感じですが、それを差し置いてもトータルでよい旅館でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
199
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この度は当館へのご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 ここ数年ペット可の宿泊施設として皆様より認知をいただいておりますが、ペットがいなくてもごゆっくりいただけますよう努めております。 山口県最古の温泉やお食事につきましてご満足いただけましたことを誇らしく思っております。 当社の宝である人材の接客にお褒めのお言葉をいただきましたこと、天にも昇る気持ちでございます。当社スタッフにまた会いにきていただけますと幸いでございます。 皆様との再会の日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル長門はらだ
2026-04-10
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
いぬのはる
60代/女性|14 件のクチコミ
わんこに優しいホテル

ロビーにドックランがありわんこ用のアイスクリームも売っています 皆さんドックフレンドリーでした


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【万福の旅】基本会席 × 80施設で利用できる「おもてなしクーポン」付き 〜わんちゃんと温泉旅〜

部屋タイプ

【和室10畳】
157
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この度は当館へのご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 当社スタッフは愛犬家の集まりとなっております。「わんちゃんに優しいホテル」と最高のお褒めのお言葉をいただき天にも昇る気持ちでございます。 ロビードッグラン横では、アイスクリームの他、おやつやわんちゃん用アメニティの貸出なども、追加しております。 是非また当館へお越しいただき、成長を見ていただけますと幸いでございます。 皆様との再会の日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル長門はらだ
2026-03-26
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
すてぃじょぶ
30代/男性|1 件のクチコミ
ペット同伴可、丁寧なサービスで快適

丁寧なサービスで心地が良かったです。 ペットも連れて行けれて助かりました。 また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
追加情報:ペットと一緒に宿泊
187
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へのご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 わんちゃんを連れて旅行される方が増えておりまして、大変嬉しく思っております。 人間の方にはもちろのこと、わんちゃんにとっても心地よいお宿を目指しております。 また利用したいとのお言葉、光栄の極みでございます。 皆様との再会の日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 素敵なお声をお届けいただきありがとうございました。
ホテル長門はらだ
2025-11-26
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
keikei52008
40代/男性|1 件のクチコミ

愛犬のお泊りデビューで10/19〜10/20に利用させていただきました。 愛犬同伴だと他のホテルではかなり高額になるので、良心的な価格設定でありがたいと思いました。 スタッフの方々もいろいろと気を遣って声かけてくださりました。 食事の際にも一般のお客さんと愛犬同伴の部屋を分けてくださったので気兼ねなく食事ができました。 個人的には初めて呑んだコーヒー焼酎が最高でした。 お風呂はホームページにもありますが、トロリとした感じのお湯質でとても気持ちよかったです。 夕食後に1階のドッグランもお邪魔させていただき、ストレス発散できたのか部屋に戻ったらすぐに寝てくれました。 いいお泊りデビューができて、家族の最高の思い出作りとなりました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
320
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へのご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 わんちゃんのお泊りデビューの場に当館をご指名いただけましたこと、誇らしく思っております。 旅先での慣れない環境下でもわんちゃん不安にならないよう、お食事会場へもご同伴をご案内しており、皆様よりご好評いただいております。 コーヒー焼酎は、若旦那が好きなお酒ということもあり、若旦那自らが作りメニューに入れておりまして、お客様よりいただいた「最高」とのお言葉に大変喜んでおりました。 温泉に関しましては、山口県最古の温泉であり泉質は全国的にみても最高級だと自負しております。 室内ドッグランでは天候に左右されることなく遊べることで、ご好評いただいております。またご機会ございましたら、長門湯本温泉にある、音信川沿いのご散策もオススメしております。 皆様に最高の思い出を作っていただき、沢山の素敵なお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 誠にありがとうございます。 また皆様とのご縁がありますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル長門はらだ
2025-11-26
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
まーさん23
50代/女性|7 件のクチコミ

8月15日にワンコと宿泊しました。近くにはこじんまりした温泉街がありワンコを連れてまったりと散歩が出来て良かったです。宿は古いですがお部屋はリフォームされた和室でした。ワンコのトイレシートやご飯皿、ゲージ、コロコロなどはありませんので自分で準備が必要です。でも食事のとこにも連れて行けるし自由度は高かったです。 お料理も美味しく、特典のジェラートも美味しく頂きました。 スタッフの方も優しく声をかけてくださり家庭的な宿でした。 ただ、キレイな室内ドッグランがあったのですが他の方の口コミにもあるように床が滑りやすい材質なので走らせる事が出来ませんでした。 それとお風呂に蜂が入ってきたりカナブンが入ってきたりしていました。 それがすごく惜しい所です(T_T)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【お盆”直前割”2200円OFF+クラキチジェラート付き】源泉かけ流しを満喫♪ 〜わんちゃんと温泉旅

部屋タイプ

【和室10畳】
167
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この度は当館へのご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 長門湯本温泉は、ここ10年で見違える進化をしており、この度「温泉街リノベーション」という本も発売されることが決まりました。今後も進化を続ける温泉街にご期待いただけますと幸いでございます。 わんちゃん用品につきましてですが、現在、トイレシート、ご飯皿、コロコロを数に限りはございますが、ご用意をさせていただくようにしております。しかしながら、環境の変化によるストレスなどが最小限になるよう、わんちゃん用品のお持ち込みは変わらずお願いしております。ご理解いただけますようお願いいたします。 お料理や特典ジェラートは県内産の地産地消によりお客様へお届けさせていただいております。 室内ドッグランについてですが、材質の検討など進めております。現状は未対応ではございますが、滑って怪我をしたわんちゃんはいらっしゃいません。今後わんちゃんにとって過ごしやすい環境整備を進めていければと考えております。 お風呂の件につきましては、大変申し訳ございません。刺されましたとのご報告でなかったのが、救いでございます。自然発生の事例に対しても対応策を模索し、お客様にお寛ぎいただける空間づくりをしてまいります。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。 今後とも、成長を続ける当館を見守っていただけますと幸いでございます。
ホテル長門はらだ
2025-11-26
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
がくおうが
40代/男性|2 件のクチコミ

2回目の宿泊です、 犬と一緒に泊まれるし、 食事会場にも連れて行けて大変満足です、料理も美味しくて、皆さんの温かいお言葉や対応が素晴らしいです。 コーヒー焼酎は癖になります!最高! また利用させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
127
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この度は、当館への2回目のご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 わんちゃんとご一緒のご宿泊が伸びておりまして、大変喜んでおるところでございます。 当館スタッフは、わんちゃんが大好きな者ばかりでして、大好きだからこそできるお客様への対応をお褒めいただき大変光栄でございます。 コーヒー焼酎! お返事を書かせていただいております、私の手作りでございます。見慣れないメニューで頼まれる方が少ないのですが、味、香りには絶対の自信を持っており、私も大好きなお酒です。 是非3度目のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 その際、よろしければコーヒー焼酎のご注文よろしくお願いいたします。
ホテル長門はらだ
2025-11-26
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
chan子
50代/女性|3 件のクチコミ

6月最後の土日に夫と実母と利用しました。母と夫が同室というのはちょっと…と思い家屋室を予約したのですが,案内されたのは普通の和室でした。フロントの方に予約詳細画面を見せたら,すぐに家族室に変更してくれました。 家族室は2部屋と真ん中にもう1部屋といって良いくらいの広さがあり,とてもよかったです。 寝るときはそれぞれの部屋の引き戸を閉めることができ,夫のいびきも気にせず寝れました。 ペット同伴だったので,広くて愛犬も部屋を行き来し,自分ちのようにくつろいでました。 ただ広い方の部屋のエアコンが古いせいか効きが悪く,20度設定でも暑かったです。 夕食はお刺身が大きくておいしかったです。 食事も愛犬と一緒にできてよかったです。 料理を出してくださる仲居さんも,とても感じのよい方でした。 建物は古いですが,部屋はきれいにリノベーションされています。だた広縁は古いままなのか締め切られていて使えない感じでした,浴室も古いままのようでした。 洗面所の鏡が三面鏡だったのは地味にうれしかったです。 玄関横のドッグランは,おもちゃやアジリティーもありよかったです。販売されてる犬のおやつは1袋1000円でちょっと高いので,もう少しリーズナブルなのがあれば良いなと思いました。 ドッグラン横のくつろぎスペースにウェルカムドリンクサービスとかあると,飼い主もくつろげて良いかなと思いました。 女性用の大浴場に「シャンプーバイキング」と書いてあって,いろんなメーカーのシャンプー&リンス,メイク落とし,洗顔が,浴室入り口に置いてありました。HPなどで知らせてもらえたら,持って行かなかったのに…と思いました。 家族室が気に入ったので,機会があれば,今度は夏以外の季節に利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
140
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この度は当館へのご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 初めに間違ったお部屋へのご案内をしてしまいましたこと申し訳ございません。 数々のご不便をおかけしてしまいましたことを反省しておりますが、広いお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけましたこと、大変嬉しく思っております。 わんちゃんが寂しい思いをしないよう、多少のお約束ごとはありますが、お食事会場でもご一緒いただくようにしております。ご安心して当館のお食事を堪能していただけましたご様子で安堵しております。 当館自慢の室内ドッグランでは、わんちゃん達やお客様がコミュニティを作りながら楽しんでいただけているご様子が見受けられ、毎日癒されながら見届けさせていただいております。 わんちゃん用のおやつにつきましては、長門市のブランド地鶏を使用しており、価格帯へのご理解をいただけますと幸いでございます。ご興味を持たれ、手に取っていただけましたこと。誠にありがとうございます。 女性大浴場へのサービスにつきましては、周知を検討いたします。 沢山の問題点などがあったにも関わらず、次回のご利用についてご検討いただけますとのお言葉、大変光栄でございます。 山口県全体、長門市はもちろんのこと、長門湯本温泉も四季折々の魅力がございますので、是非おいでいただけますと幸いでございます。 皆様との再会の日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル長門はらだ
2025-11-26
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Petrudas
60代/男性|21 件のクチコミ
女風呂の minor な問題以外は大満足

女風呂の入り口のすのこが滑りやすかったのと戸の滑りが悪く開けにくかったというマイナーな問題以外は大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【万福の旅】基本会席プラン × 山口県80施設で利用できる「おもてなしクーポン」付き

部屋タイプ

【和室10畳】
169
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この度は当館へのご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 問題点がありながらも、大満足とのお言葉大変ありがたく拝読させていただきました。 マイナーな問題点もしっかりと受け止め、改善へと歩を進めて参ります。 成長を続ける当館を見守っていただけますと幸いでございます。 またご縁があります日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル長門はらだ
2025-11-26
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

料理も良かったです。 立地も良く快適に過ごすことが出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
99
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この度は当館にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 お料理につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 長門湯本温泉の散策はもちろんのこと、周辺にも素晴らしい観光地がございます。 四季折々にうつりゆく長門湯本温泉をまた訪れていただけますと幸いでございます。 その際は、是非当館をご指名いただけますようお願いいたします。 皆様との再会の日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル長門はらだ
2025-11-26
3
レジャー
友達
2025年11月宿泊
totoro7103
60代/女性|118 件のクチコミ
スタッフの対応は良いが、エレベーターなしが難点

スタッフの方々は愛想が良く対応して頂きました ただ、エレベータがなく膝が痛い状況で苦痛でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【万福の旅】基本会席 × 80施設で利用できる「おもてなしクーポン」付き 〜わんちゃんと温泉旅〜

部屋タイプ

【和室10畳】
109
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この度は当館へのご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉大変嬉しく思っております。 エレベーターがなくお客様にはご不便おかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いでございます。 当館の弱みの部分も周知のため、ホームページ等にも掲載しておりますが、細部まですべての方に届いてないのが現状でございます。 掲載の方法など検討させていただきます。 この度は貴重なお声をお届けいただきまして誠にありがとうございました。
ホテル長門はらだ
2025-11-26
3
レジャー
家族
2025年8月宿泊
123レオ
60代/女性|3 件のクチコミ

ペットと一緒に食事会場に行けてよかったですが、ペット用のグッズが何もなくて何もかも持参しなければならなくて大変でした。食事は夜はまあ良かったですが、朝はホテルの食事にしては物足りない感じでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【8/14〜8/16限定】お盆 ”直前割” おひとり様5,500円OFF 〜わんちゃんと温泉旅〜

部屋タイプ

【和室10畳】
90
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この度は当館へのご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 わんちゃん用グッズにつきましてご不便おかけしておりまして申し訳ございません。 現在、数に限りはございますがペット用品をご用意させていただくようにいたしました。 しかしながら現在でも環境の変化に敏感なわんちゃんの為に、普段使いの物をお持ち込みいただくようお願いしております。ご理解いただけますと幸いでございます。 お食事に関しましても、お客様に感動や特別感を感じていただけますよう、精進いたします。 成長を続ける当館を見守っていただき、またのご縁がいただけますようお願いいたします。 この度は貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございました。
ホテル長門はらだ
2025-11-26