クチコミ

温泉がとてもよかったです。 宿自体もお部屋も古さはあるものの、清潔にされていて気持ちよく過ごせました。 空調が効きが悪かったのか？少し暑く感じました。 サービスもスタッフの方もみなさんとても素晴らしく とても楽しい旅になりました。

ウエルカムドリンク＆ピザのおもてなしがあり夕食のカジュアルフレンチやフリードリンクが充実していて飲兵衛には最高のひと時でした。朝食も朝から満腹になり満足でした。また小淵沢駅⇔ホテル風か 送迎車も有り難いサービスでした。

一泊でお世話になりました 夜空の星や月を望遠鏡で観察させていただきました とても綺麗で感動しました スタッフは皆さんとても感じ良く 外国人の方が数人いるように見受けられました 日本語がハッキリ聞き取れませんでしたが 一生懸命な姿で　 つい　わかりましたと答えてしまいます。^_^ 新しいとは言えない施設でしたが隅々まで綺麗で従業員の皆さんが頑張っていらっしゃるのがよくわかりました。 お料理も美味しくいただきました

下調べ通り、おもてなしたくさんのとても素晴らしいホテルでした！ ウェルカムピザとマシュマロが美味しすぎて夕食は苦しすぎましたが笑　 お風呂に入っておなかを少し減らし、バータイムの週末限定の牛すじうどんがこれまた美味しすぎておかわりしてしまいました。 朝食のカレーも美味しくて、常にお腹はパンパンです。 敷地がとても広く、公園のようになっていてヤギさんもいたり、すべり台もあったり、バドミントンやフリスビーも置いてあり、4歳、8歳の子どもたちもとても楽しめました！ 室内のキッズルームも、色々な工作を楽しめます。

おもてなしの心を感じる素敵なスタッフの皆さんのおかげで凄く良い時間を過ごすことができました。

到着後に、焼きたてピザとドリンクのサービスがありました。ピザは、生地がモチモチしておいしかったです。露天風呂付きのお部屋は、広くダイニングテーブルが使いやすかったです。夕食は、産地にこだわったお野菜のグリルかから始まるフランス料理でした。どれも美味しくいただきました。ワインも山梨産を中心に揃っており、お食事に合わせていいただきました。夜のバータイムもあり、お酒好きな人にはピッタリな施設です。私は、有料でしたが白州をいただき、その香りと味に感動しました。スタッフさんは、みなさんホスピタリティーがあふれていました。記念日に行きたい施設です。

最初にうかがったのはコロナ禍のころ。一生懸命工夫を凝らしおもてなししてくださる様子に再訪を誓いました。 その後マスコミにもとりあげられ、評価も上がり、努力が実を結び良かったなと素直に思います。 ただ賑わうゆえとは思いますが、少しずつ型にはまりつつあるのではと、感じてしまいました。 冷蔵庫の水のペットボトル、凍って変形してしまっていました。凍らせて保存しているのですか？斜めになって放り込んでありました。 湯飲み？が戸棚の匂いがうつり臭く感じました。 洗ってもとれませんでした。 部屋のお風呂のお知らせ音が、夜でも部屋に響くので驚きます。サイレントモードとかあるといいですね。 ピザは美味しかったです。 Wi-Fiもスムーズで快適でした。 また再訪したいです。 夕食のないプランがあるといいなと思います。連泊したいので。 ご検討頂ければ嬉しいです。

85歳の祖母と3歳･5歳の子どもたちを連れて宿泊しました。ロビー、ラウンジにもソファーが多くあり、高齢の方や子どもにも優しいです。 ラウンジでは、ウエルカムピザやドリンクの飲み放題もあり、嬉しいサービスだと感じました。 子どもたちは、お庭のヤギさんとお散歩したり、エサをあげたり、フリスビーやバドミントン、滑り台をしたりして、大いに楽しんでおりました。 キッズルームも完備されていて、ビーズでアクセサリーを作ったり、滑り台やボールプールもありました。子どもも飽きない遊び場でした。 桜も満開に咲いており、露天風呂からもお花見を楽しめました。 お食事は、夕食はコース料理で、全てお味も最高で、2日間楽しめました。 朝食もプレートに用意してくださり、有機野菜のサラダバーは、食べ放題なっていました。 連泊でしたが、2日間とも、別メニューにしてくださり、毎日楽しめました。 また伺いたいホテルのひとつになりました。

温かみのあるお部屋で、落ち着いて過ごせました。お料理も、夕食、朝食共に美味しかった&量も満足。夕食では、お酒の一部を除き飲み放題。 浴場は畳敷きの床、サウナは2〜3人用と小さかったですが、水風呂、露天スペースにキャンプチェアがあり、バッチリ整いました。 夕食、朝食に加えて、窯焼きピザ、焼きマシュマロ、湯上がりアイスバー、夜鳴きうどん、バーでのアルコール提供も追加料金なしで楽しめました。 スタッフの応対も丁寧で心地よく過ごすことが出来ました。

とにかく文句なし最高でした。働いている人たちみんないい人たちで素晴らしかった。最高！！！！

ＧＷに70代夫婦、30代夫婦、7歳男の子がいる家族と3世帯での家族旅行で2部屋予約させていただきました。 部屋タイプが異なっていましたが近いお部屋をご用意してくださりありがたかったです。 ＧＷだったので混雑も致し方ない…と思っていましたが、チェックインもスムーズでしたし、ラウンジやお庭にはソファがたくさんあり居場所に困ることなく終始快適に過ごすことができました。 キッズルームにお庭、ヤギのお散歩、館内でキーワード宝探しにと多種多様な遊びが設けられており、こちらも混雑を感じることなくのびのびと遊ぶことができました。 普段は動物を怖がる7歳ですが、スタッフの方が明るくヤギとの触れ合い方を教えてくださったおかげで散歩することができましたし、キーワード探しに詰まってしまった際にフロントの方へヒントをお尋ねしたところ優しく教えてくださって、子供の楽しさや自信へと繋がる接し方にお心遣いを感じました。 大人はオールインクルーシブにとろけるように羽を伸ばしていました。フリードリンクのお酒の種類も豊富で、ウェルカムピザや21時以降のバータイムでのおうどんがびっくりするくらい美味しかったです。お腹いっぱいでうどん食べられなさそう…と嘆いていた夫もひと口啜ったらあまりの美味しさに完食していました。ラウンジだけでなく、お庭や各自の部屋など好きな場所に持ち込めるのもよかったです。 食事のコース料理もとても美味しく、ドリンクや一部のお料理などがバイキング形式になっており、堅苦しくないところも良いなあと感じました。 建物自体は歴史の積み重ねを感じましたが清潔感があり、お風呂も広々としていました。個人的には朝風呂後にマッサージチェアを利用させていただきまたとろけました。この流れオススメです。 スタッフ皆様が常に温かくおもてなしをくださり、大人も子供も全員で大満足です。とても良い時間を過ごさせていただきありがとうございました。 また特別な時間を味わいに伺わせていただきたく思います。

ウェルカム ピザ 美味しかったです。 夕飯のコースも朝食も美味しかったです。 ドリンクがずっとフリードリンクなのも良かったです。 ただお風呂のスリッパの自分の目印にするクリップが少なくてなかったので つけないで置いといたら誰かに履いていかれてしまいました。 もう少し いっぱいあるといいなと思いました。

ずっと前から気になっていたホテルで やっと実現出来て嬉しかったです。 予想以上に素晴らしいホテルでした。 美味しいピザから始まり夕食、朝食絵になる 美しい美味しい食事を楽しむことが出来満足しました。 従業員の方々も笑顔で皆さん感じ良かったです。 またいきたいと思います。

子どもの誕生日に利用しました。 やぎの散歩やマシュマロ、ブレスレット作りなどに喜んでいました。 スタッフの方々もとても感じが良く、お部屋をアップグレードしていただいたり、バースデープレートをご用意いただきとても嬉しかったです！ チェックアウト時に忘れ物をしてしまった際も丁寧にご対応いただきました。 その節はありがとうございました。

初めて宿泊しましたが、早めにチェックインして正解でした。 子供連れなら宿で全て済んでしまうと言っていいぐらいの宿でした。 接客も良くてストレスを感じずに過ごせました。何より子供がずっと楽しそうで大満足です。

ただただゆっくりするための目的で訪れました。初めてのオールインクルーシブは最高！リピーターが多いのも納得でした。 お部屋のマッサージ機もリファのシャワーもドライヤーも嬉しすぎる！ヘアアイロンと美顔器まで常備してあって驚きのホスピタリティーでした。 お風呂は少し深すぎて、筋肉のない母は浮いてしまってゆっくりつかれず残念そうでした。私もアゴすれすれくらいで、もう少し浅い方がのんびりつかれるかなと感じました。シャンプーはシャンプーバーが用意してありました。常設されているのはDHCだったかな？化粧水などはPOLAでした。 お料理もどれも美味しくて、2泊しましたが毎日食べ飲み過ぎで苦しかったです(笑)幸せでした～。お酒もお好きな方が多そうなので、気兼ねなく色々飲めて最高でした。 スタッフさんも皆さん本当に親切で、こんなコスパ最高の素晴らしいホテルは他にないんじゃないかというくらいです。22時頃はあまり星が見られませんでしたが、連日夜中の3時に目が覚めたらまさに満天の星空で感激でした。絶対にまた訪れたいです。

子連れフレンドリーでとてもアットホームな雰囲気です。３日間ノンストレスでとても楽しく過ごすことができました。 ヤギのお世話やウェルカムドリンク、焼きたてピザなどもそうですが、何よりもスタッフの皆さんの対応がとても温かく、フロントの方やレストランの皆さん、ヤギのおじさまからもおもてなしの心が伝わってきて感じが良かったです。 大浴場は床が畳敷になっていて、まだ転びやすい幼児と一緒に入っても安心でした。 お食事もアトラクションのような仕掛けが楽しかったですし、お料理一つ一つが手の込んだものでした。 キッズスペースも子供が喜ぶ小物がたくさん置いてあって、娘も大喜びでした。 他の方の口コミで、ホテル玄関に迎えの人が来ない、見送りに来ないとありましたが、限られた人数でそれぞれの持ち場で一生懸命対応されているからだと感じます。自分で荷物を持ったりしないホテルや高級旅館のようなラグジュアリーなステイよりも、スタッフさんの顔が見えるアットホームなサービスを求めている人に合っていると思います。 私は素敵な滞在を提供していただいてとても感謝しています。ありがとうございました。

何度目かの利用です。 1年ぶりに行ったら、ロビーの席が増えていて、座れる人が増えてて良かったです！ 朝食の内容がもう少し選べると嬉しいです。 大人はクロワッサン固定なのですが、 小麦粉制限してる身としては辛い… せっかくの旅行なので、食べたい！おいしい！と思えるものが食べられたら嬉しいです。 サラダはいつもおいしいので、和食メインか洋食メインかを選べると嬉しいな。

リピーターです。私たち夫婦のお気に入りの宿！ オールインクルーシブで、気にせずその時の気の向くままに好きなあんばいで過ごせます。 行くたびに少しずつバージョンアップしていて、それを探すのも楽しみの1つです。 帰りには、レストランで使っているソーセージのお店とワイン製造元も訪れて、お土産に買って帰りました！ 今回は、昨年教わった桜の満開予想日に訪れましたが、今年は早く咲いたので、少し遅かったけど、お花見風呂も楽しめました！！！ レストランも桜がよく見れる席にご配慮いただきましたが、お子様大人数の方と隣だったので、まったくゆったりと食事ができず、癒されませんでした・・・。次回は、桜よりゆっくり食事が楽しめる方を優先していただけるとうれしいです。 設備に関して気が付いた点を1つ報告します。大浴場の内風呂は畳敷きで安心でよいのですが、一部カビが目立つようになってきました。そろそろその部分だけ交換した方がよいと思います。 値段も手ごろでサービス満点、一度訪れるとハマりますよー！

チェックインの時間からピザやドリンク飲み放題があり大人も子供も大満足でした！子どもたちはヤギサンとのふれあいが楽しかったらしくずっとかわいかったなぁ、また会いたいなぁと言ってます(*^^*) 夜のうどんもいつもは食べないのにおいしかったのか子どもたちは寒い外のなかでおいしそうに食べてました♪︎ ただひとつ言うとしたら幼児食のうどんは選択にしていただいたら無駄にならないかなと…💦食べなかったのでもったいないことしてしまったなと思います... 本当にすばらしいホテルでまた行きたいホテルとなりました♪︎