クチコミ

総合評価
4.27
657
5
186
4
216
3
33
2
8
1
8
部屋
4.24
接客・サービス
4.26
ロケーション
4.18
朝食
4.24
夕食
4.59
温泉・お風呂
4.39
設備
4.18
清潔さ
4.31
クチコミの投稿画像・動画
467
5
その他
友達
2026年5月宿泊
みやりん♡
40代/女性|1 件のクチコミ
お洒落で美味しいお料理に大満足

お料理が全てオシャレでとても美味しかったです(*´艸`)✨


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
57
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5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
想像以上の広さと美味しさでした

お部屋はとても広く、食事も美味しく、全て想像以上でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】和の匠会席2食付★隣接の大型スパ「あがんなっせ」利用券付

408
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
とーたん0558
50代/男性|35 件のクチコミ
結婚記念日、妻への贈り物と岩風呂を満喫

5月5日に1泊でお世話になりました。ユウベルさんは、一昨年の大晦日以来でした。今回は結婚記念日と重なり、事前に妻への贈り物のお手配をお願いしたところ、快くお引き受けしていただきました事、そして、デザートのプレートへのメッセージは、無料でサービスしていただき、ありがとうございました。妻は、お花もメッセージもたいへん喜んでおりました。夕食も頃合いを見計らって、温かい物が適時にテーブルに並び、目で楽しみながら、ゆっくりと味も楽しめました。お酒も進みとても美味しかったです!岩風呂はもちろん夕・夜・朝とじっくり楽しませていただきました。前回は3部屋で孫も含めて慌ただしく、時間が過ぎましたが、今回はのんびりと、気ままに過ごすことができました。チェックインの際には、ご配慮いただきありがとうございました。お陰様で1番風呂を楽しめました。スタッフさんの心時良いご対応や、きめ細やかなお心配りに感謝いたします。1泊ではありましたが、妻共々大変お世話になりました。ありがとうございました。また来ます!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
73
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ふみりんさん
50代/女性|2 件のクチコミ
眺めと朝食、岩風呂も良い静かな宿

熊本駅からバスを利用しました。バス停から小雨の中5分ほど坂道を登りましたが、その分部屋からの眺めが良く、静かな環境で大変良かったです。朝食がどれも美味しくて大満足です。(特にからし蓮根・お粥が食べれて良かったです)岩風呂が朝も入れて良かったです。また、夜、土産を買って翌日には自宅に届き大変助かりました。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
253
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
両親の結婚記念日に最高のプレゼントとなりました

以前利用した時にとても感動したため、今回は両親の結婚記念日のプレゼントとして予約しました。部屋、食事どれも素敵だったと喜んでもらえました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】和の匠会席2食付★隣接の大型スパ「あがんなっせ」利用券付

153
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
吉P0077
50代/女性|23 件のクチコミ
岩風呂と朝食満喫

本館ツインのお部屋を一人で利用、岩風呂と朝食目当てにまいりました。夕食は、併設のあがんなっせを利用。 2時間の無料利用券をチェックインの際に出していただきました。今回はミニ天丼とおうどんのセットで千円くらい(おススメです)特に、おうどんの麺が美味しい。朝食は、和洋のバイキングを混雑のない状態でゆっくりいただけました(キャンペーンとかランク特典だったのか、朝食付けた方がお安くなりました)。 岩風呂のスルスルなお湯が好きで何度も入りました。アメニティは多くはないので、気に入った物を持っていくほうが良いかもです。 部屋のお茶はティーP×2、お菓子×1なので、おこもり用にコーヒースティックとか好きなお菓子と本を1冊持ち込んで、ひとり時間を楽しみました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
49
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
オレンジティー2021
60代/男性|8 件のクチコミ
快適な1泊2日でした!

隣接施設のあがんなっせの岩盤浴で汗をたっぷり流してからのホテルチェックイン、最上階デザイナーズ和洋室は広くて清掃も行き届いて綺麗で快適なうえに部屋風呂の温泉はとても良かったです。 夕食はどれも美味しく、苦手食材の献立変更への対応ありがとうございました。「真鯛の荒炊き」はとても美味しく戴き、おしながきも書換えられて感動です。 わたしがおすすめします!の熊本名物いきなり団子をお土産に買って帰りました。 快適な1泊2日お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
130
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4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
taniboo8827
60代/男性|16 件のクチコミ

2泊しました、岩風呂は最高です 隣のあがんなっせ、の食堂も利用できるから夕食に不便しませんでした→営業は21時までなので早めのチェックインが必要。 ホテルのレストランは予約しないと入れなさそうな感じでした。 朝バイキングは2日目も同じメニューだったのが残念でしたがおいしいですね


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
163
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4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
taniboo8827
60代/男性|16 件のクチコミ
郊外だが仕事に便利、食事は早めに

2泊させていただきました、郊外ですが仕事にも対応できる位置でよかった ただ、20時をこえると食事ができなくなるのでタイムスケジュールを事前に計画しておいた方が良いでしょう。 →歩いて食べには行けない。 モーニングはおいしいからおすすめします


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
160
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
すずかすてら
40代/女性|2 件のクチコミ
あがんなっせ満喫!快適な滞在に大満足

宿泊であがんなっせを利用出来るのがとても良かったです。天気が悪かったのであがんなっせで1日のんびりする事ができました。 ホテルの方ほ接客もとても感じが良く、気持ち良く過ごせました。 お手頃な料金で大変満足できました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】朝食付★隣接スパ「あがんなっせ」利用券付

151
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆだちゃん
60代/女性|1 件のクチコミ
記念日旅行、郷土料理と岩風呂を満喫

結婚記念日で夫婦2人で泊まりました。夕食に魚の会席料理を頂きました。馬刺しやからし蓮根などの郷土料理などどれも美味しかったです。岩風呂は肌がスベスベになり脱衣所にウォーターサーバーもあって良かったです。朝晩人の少ない時間に入ったのでとてもリラックス出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
175
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あきくさひめ
50代/女性|5 件のクチコミ
絶景の日の出と温泉満喫の宿

阿蘇の山々が綺麗に見えて、ちょうど朝日が登る方向のお部屋になりとても綺麗な日の出を見ることが出来ました。部屋内のユニットバスは少し古い感じがありますがゆったりとしていて清潔にされていました。併設しているスーパー温泉も利用でき、宿泊者専用の岩風呂もありお風呂三昧できました。朝、夕の食事も大変満足出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
182
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ジョアンナ2
40代/女性|1 件のクチコミ
子供連れ和室滞在、朝食ビュッフェも充実

2歳児と大人2人で和室に泊まりました。朝食ビュッフェは子供も食べられるメニューが多く子供椅子もあって助かりました。 隣のあがんなっせで貸切風呂とレストランを利用しましたが、レストランも子供メニューが充実しており有難かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】朝食付★お部屋でも温泉を堪能♪隣接スパ「あがんなっせ」利用券付

181
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ミラクルヤン
40代/男性|2 件のクチコミ
岩風呂は良かったが、加水循環で残念

素泊まりで利用しました。岩風呂がいい感じで、湯温も好みで別れているのでかけ流しなら文句なく★5ですが、加水・循環ろ過という事でした。私基準では循環ろ過のお風呂は3なのですが、サウナや設備など全体に良かったので1点減点です。火の国ならかけ流しで利用したいですね。部屋は思ったより広くてとても良かったですが、夜にTVがつかなくなったので減点です。別部屋を用意してくれたり、対応は素晴らしかったです。市内からも比較的近いので立地もいいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
220
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5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
fu9203
60代/男性|28 件のクチコミ
和洋室広々快適、食事も満足、接客も良好

そこそこの経年劣化もあるものの、リフォームを含め綺麗な状態を維持している。和洋室の部屋は広くて快適。夕食は味・品数・ボリューム共に大満足。朝食のバイキングも質・量共に十二分。相応な地元色も感じられた。大浴場・隣接のあがんなっせも悪くはなかったが、ホテル内の大浴場は朝はもう少し早く入浴できるようにして欲しく、あがんなっせでは身体にカルキ臭が残ったのが残念。従業員の方の接遇も良好で総じて満足。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】和の匠会席2食付プラン★隣接の大型スパ「あがんなっせ」利用券付

1
240
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
きゅうたとメアニー
40代/男性|5 件のクチコミ
檜風呂付きの部屋と誕生日演出に満足

今回の誕生日記念旅行はこちらのホテルへ、 部屋は檜風呂付きの贅沢な気分になるお部屋でいつでも温泉に入れるのが良かった。 隣接にあるあがんなっせの入館無料券も頂いたので岩盤浴もついでに体験できた。 夕食ではちょっとした演出で誕生日を祝って頂きありがとうございました。 また熊本に立ち寄った際、機会があれば利用したいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】和の匠会席2食付プラン★隣接の大型スパ「あがんなっせ」利用券付

199
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
熊本市内からバスで行けるホテル

熊本市内から、路線バスでも行けます。ちょこっと思いついた時に行けるホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
41
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
トイプードル大好き
70代/男性|2 件のクチコミ
岩盤浴でゆっくりできたが露天風呂は残念

お風呂は露天風呂が無く残念だったけど岩盤浴もありゆっくりできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
75
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
旅人カリブ
50代/女性|1 件のクチコミ
角部屋からの眺めと美味しい料理

部屋も広く角部屋なので2面彩光で明るく眺めが良かった。夕食の料理がおしゃれで凝っていてとても美味しかった。馬刺しは今まで避けていたのですがこちらのはクセもなく美味しく食べれました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
68
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4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
mtmt1
20代/男性|9 件のクチコミ
スパ併設で岩盤浴も広く満足

併設のスパ目的で泊まった。 岩盤浴も広く値段も良心的なため十分満足できた。 コインランドリーがないので、洗濯する場合は注意。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
78
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