クチコミ

総合評価
3.38
876
5
88
4
217
3
120
2
20
1
7
部屋
3.34
接客・サービス
3.28
ロケーション
3.50
朝食
3.25
夕食
-
温泉・お風呂
2.91
設備
3.14
清潔さ
3.36
クチコミの投稿画像・動画
636
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
きさもも
50代/男性|6 件のクチコミ
島原城が見える部屋と便利な立地

部屋の窓は大きく、正面に島原城が見えた。窓の前にはビジネス用として十分な広さの机が備え付けてられていた。また、すぐそばにコンビニがあり、近くに居酒屋などがある商店街もあるので、食事には困らないと思います。全室禁煙と記載してあったが、若干タバコの残り香のような匂いがした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
82
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の大きな窓からの島原城の眺望や、デスクの使い勝手、周辺の利便性についてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。快適にお過ごしいただけたことが何よりでございます。 一方で、禁煙ルームにもかかわらずタバコの残り香を感じられたとのこと、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。清掃および消臭の徹底について、改めてスタッフ一同で見直し、より快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。 また島原へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございます。
島原ステーションホテル
2026-04-09
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ひろりん9826
60代/男性|19 件のクチコミ
島原城が目の前!絶景のツインルーム

渡された鍵は8階のツインルームでしたが、部屋に入ってビックリ‼️ なんと島原城が目の前で、その奥には右に有明海、左には雲仙の山々見えます。 夜のお城のライトアップもステキでしたし、朝日に照らされた島原城も美しいものでした。 島原の一番の思い出は、この部屋から見た島原城でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
102
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋に入られた瞬間の驚きや感動が伝わってくる素敵なご投稿を、大変嬉しく拝見いたしました。目の前に広がる島原城の景色に加え、有明海や雲仙の山々までご覧いただけたとのこと、まさに当ホテルならではの魅力を存分にお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 夜のライトアップされた島原城、そして朝日に照らされる美しい姿と、時間帯ごとに異なる表情をお楽しみいただけたこと、そしてそれが島原での一番の思い出になったとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからも皆さまに心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。また島原へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございます。
島原ステーションホテル
2026-04-09
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
44 件のクチコミ
眺望最高!駅近で快適な滞在でした

部屋から城はもちろん海も見えて眺めているだけで時間が過ぎる。 駅から近くコンビニも近くウェルカムドリンクやアメニティも充実してて気持ちよく過ごせました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
122
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋からの眺望をお楽しみいただき、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。また、立地の利便性やウェルカムドリンク、アメニティについてもご満足いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたことが何よりでございます。 これからも皆さまに気持ちよくご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 ご投稿ありがとうございます。
島原ステーションホテル
2026-04-09
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
いけきよちゃん
60代/男性|2 件のクチコミ
島原城近く便利で快適な部屋、トイレは残念

島原城含め観光には良いロケーションでした 部屋からも島原城がみえます コンビニも隣りにあり大変便利 部屋もツインで結構広くで快適でした 一つ気になったのがユニットバストイレでしたが湯船が小さいのは、有料ですが近所に温泉があり利用できなるので仕方無いと思ったが、トイレの便座が男性では小さくて、特別に作ったのかぐらいの小ささでした。ここがマイナスポイントです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
53
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また詳しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 島原城をはじめとした観光の拠点としての立地や、お部屋からの眺望、さらに隣接するコンビニの利便性などにご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。また、ツインルームの広さや快適さについてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。 一方で、ユニットバスおよびトイレの便座のサイズにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。設備面につきましてはすぐの改善が難しい部分もございますが、今後の課題として真摯に受け止めてまいります。 なお、お部屋からの景観につきましては、お城側でない場合もございますので、あらかじめご了承いただけますと幸いです。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございます。
島原ステーションホテル
2026-04-26
3
レジャー
友達
2026年3月宿泊
蒼にゃ
50代/女性|3 件のクチコミ
駐車場狭いが部屋広く城が見える

駐車場が狭かったので停めにくかったです。 部屋から島原城が見えたし、とても広いお部屋でした☆


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
47
不適切なクチコミを報告する
この度は島原ステーションホテルご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 駐車場につきまして、スペースが狭くご不便をおかけし申し訳ございませんでした。そのような中でも、お部屋の広さやお部屋からの島原城の眺望にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。 ご宿泊されたお部屋タイプは和洋室となっており、ゆったりとお過ごしいただける広さが特徴でございます。また、広めの駐車場もご用意しておりますので、次回ご案内の際にはよりスムーズにご利用いただけるよう努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございます。
島原ステーションホテル
2026-04-26
4
その他
友達
2025年12月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
ライブ後宿泊に便利!島原観光も満喫

推しのライブ後に宿泊しました。 ホテル自体は古く、マイナスポイントはお風呂が狭い、お風呂の鏡が磨いても水垢取れず、臭いが気になる箇所有り、ホテル併設の駐車場はかなり狭い。が、窓から島原城見える。泊まった部屋の前にレンジ有った。ちょっと離れたとこに別の駐車場有。島原城も具雑煮で有名な姫松屋もライブ会場の島原文化会館も徒歩圏内と便利。水屋敷や足湯も徒歩圏内。飲食店も周りにたくさんあるし、隣はファミリーマートも有りでかなり使い勝手は良かった。ライブの後に泊まるだけなら何の問題も無し。フロントの方も親切でした。また島原にライブで来る機会があれば利用したいです。 今回電子タバコのみOKの部屋でしたが予約サイトによっては全館禁煙となっていた。部屋着はワンピースタイプ。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
186
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また大変丁寧な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 ライブ後のご宿泊に当館をお選びいただき、立地や周辺観光、飲食店の利便性についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。島原城の眺めや徒歩圏内での観光をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 一方で、お風呂の広さや鏡の水垢、におい、駐車場の狭さにつきましてはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。いただいたご意見は真摯に受け止め、清掃・設備管理の強化およびご案内方法の改善に努めてまいります。 また、喫煙可否の表示につきましても分かりづらい点があり、重ねてお詫び申し上げます。今後は予約サイトごとの表記確認を徹底し、より分かりやすい情報提供に努めてまいります。 スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。 また島原でライブやご旅行の機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
島原ステーションホテル
2026-01-18
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
温泉巡り大好きおばさん
60代/女性|1 件のクチコミ
ノスタルジックな外観と充実設備、快適な滞在

①建物…外観の古さは否めない感じですが、今流行りのノスタルジック感を満喫出来るとプラス思考で宿泊。島原城がすぐ近くにありロケーションは抜群。ホテル横にファミマあり。 ②駐車場…ホテル地下駐車場はゲキ狭。自分は徒歩数分の屋外駐車場利用しました。 ③備品設備…フロントでウェルカムドリンク1本(缶コーヒー、缶ジュース、ミネラルウォーター等)プレゼントと説明がありロビーにある冷蔵庫から好きなドリンクを選ぶシステム。お茶ティーパック、ドリップコーヒーパック等もあり。エレベーター近くに電子レンジ、温風ヒーター貸し出しもありコンビニフード温め、お部屋のスポット暖房に助かりました。ドライヤー、携帯充電コード等欲しい備品が揃っており部屋はミニマルながら充分快適に過ごす事が出来ました。 ④風呂…唯一の難点は風呂の狭さ。近くの温泉が宿泊日が残念ながら定休日…レアな小さいバスタブ入浴の貴重な体験出来ました笑。 ⑤接客…フロント受付説明が丁寧でとても気持ち良い対応でした。 今回仕事で利用させて頂きました。次は観光、温泉利用リベンジしたいと思います。この度はお世話になりありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
170
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を大変詳しくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 建物の外観や立地、設備面につきまして、ノスタルジックな雰囲気として前向きにお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ウェルカムドリンクや備品類につきましても、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 一方で、地下駐車場や浴室の広さにつきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。貴重なご意見として、今後の改善の参考にさせていただきます。 また、フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 次回はぜひ観光や温泉もお楽しみいただけますよう、またのお越しを心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
島原ステーションホテル
2026-02-01
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
瑠璃色とっきー
50代/女性|1 件のクチコミ
広々空間で快適、周辺店舗も充実

部屋は広くフットマッサージ機や空気清浄機も置いてありました。延長コードがあるのを気付かず、コンセントに届かず不便だなぁと思っていましたが、良く探してみるとスマホの充電コード等いろいろありました。 徒歩圏内にいろんな店もあり、良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
103
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さやフットマッサージ機、空気清浄機などの設備につきまして、快適にお過ごしいただけたご様子を大変うれしく拝見いたしました。 また、充電コードや延長コードにつきましてもご活用いただけたとのこと、何よりでございます。ご案内が行き届かず分かりづらかった点は、今後の改善点として参考にさせていただきます。 周辺店舗の利便性についてもご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。 また島原へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
島原ステーションホテル
2026-01-18
4
その他
家族
2025年12月宿泊
tsurupon91
60代/男性|5 件のクチコミ
島原城を望む宿、風呂が残念

広々とした部屋で、島原城が正面に見えます。残念なのは、ユニットバストイレ。狭い上に使いにくい。建物自体が古いので仕方ないかも。少人数のスタッフで対応されているのでサービスも良いとは言えませんが、不快な思いはしていません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
77
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋からの島原城の眺めや広さにつきまして、お気に召していただけたことを大変うれしく拝見いたしました。 一方で、ユニットバスの狭さや使い勝手につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。建物の構造上すぐの改善が難しい部分ではございますが、今後の改修や設備更新の際の貴重なご意見として参考にさせていただきます。 また、少人数での運営のため行き届かない点がありながらも、不快な思いをされなかったとのお言葉に感謝申し上げます。限られた体制の中でも、より気持ちよくお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。 また島原へお越しの際には、ご検討いただけましたら幸いです。 ご利用ありがとうございました。
島原ステーションホテル
2026-01-18
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
うららぁー
40代/男性|2 件のクチコミ
快適な滞在!また利用したいホテル

スタッフさんも対応がよく、部屋も綺麗でした。また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
91
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 「快適な滞在」とのお言葉、またスタッフの対応やお部屋についてお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 今後も皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またお会いできます日を、心よりお待ちしております。
島原ステーションホテル
2026-02-01
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
柳昌
30代/男性|5 件のクチコミ
感謝の気持ちが伝わる

ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
64
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます こちらこそ、温かいお言葉をありがとうございます。 そのように感じていただけたことを、大変うれしく思っております。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
島原ステーションホテル
2026-01-18
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
かわもとじん
50代/男性|3 件のクチコミ
外観は古いけど中は快適

外見はくたびれていたが、中は新しくなっていて不便はなかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
54
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 外観につきましては年数を感じさせてしまい申し訳ございませんが、館内の快適さについてご満足いただけたとのお言葉を大変うれしく拝見いたしました。 今後も設備の維持・改善に努め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
島原ステーションホテル
2026-01-18
5
レジャー
仕事仲間
2025年11月宿泊
ラブリーmomoチャン
60代/女性|25 件のクチコミ
島原城を望む最高のロケーション

設備の古さは否めませんが清潔感があり快適に過ごせました。何より部屋からライトアップされた島原城が間近に望めるロケーションが素晴らしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
148
不適切なクチコミを報告する
この度は島原ステーションホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 設備面ではご不便をおかけする部分があったにもかかわらず、「清潔で快適に過ごせた」とのお言葉をいただき大変うれしく存じます。 また、お部屋からご覧いただいたライトアップされた島原城の眺望をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同励みになります。 今後も皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう、設備面の改善にも努めてまいります。 また島原へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 ご投稿ありがとうございます。
島原ステーションホテル
2025-11-19
3
レジャー
一人
2025年6月宿泊
tak tak2507
80代〜/男性|3 件のクチコミ

友人が訪ねてくれたにも関わらず、わたしは「Chick-in 」していないと言われとのことでしした。ホテルのそのような規則があるのでしたら Check-in 時にその旨伝えて欲しいと思います。 部屋のエアコンの騒音ひどいですね。維持管理お願いします。立地が良いのでまた利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度は島原ステーションホテルをご利用いただきましてありがとうございました ご友人のご訪問に関しまして、「チェックインをしていない」との対応との事でしたが、伝え方が悪かったようで大変申し訳ございませんでした 当ホテルでは、個人情報保護の為にお客様の情報を漏らさない対策をしております。 もし次回、ご訪問客があられる場合は前もってフロントにお伝えして頂ければ幸いです また、エアコンの音が気になるとの事でしたので、業者に確認のもと改善していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました またのご利用お待ちしております
2025-07-05
3
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
714 件のクチコミ

ドリンクがもらえたのでよかったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度は島原ステーションホテルをご利用いただき有難うございます ウェルカムドリンクを喜んで頂きまして有難うございます 色々なドリンクを飲んでいただける様種類も検討していこうと思っております 他にも満足頂けるようスタッフ一同頑張って参ります またのご利用お待ちしております
2025-09-15
3
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
714 件のクチコミ

駐車場が無料でよかったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
47
不適切なクチコミを報告する
この度は島原ステーションホテルをご利用いただきまして有難うございます 駐車場が無料を喜んでいただきまして嬉しく思います 近くには島原城や鯉の泳ぐ街など観光スポットもございますので次回来られた際是非お立ち寄りくださいませ またのご利用お待ちしております
2025-09-15
3
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
714 件のクチコミ

洗濯機乾燥機が無料で使えてよかったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
この度は島原ステーションホテルをご利用いただきありがとうございます。 洗濯機無料を喜んでいただきまして大変嬉しく思います 他にも満足頂けるようスタッフ一同頑張って参りたいと思います またのご利用お待ちしております
2025-09-15
3
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
714 件のクチコミ

部屋から島原城が見えたのでよかったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度は島原ステーションホテルをご利用いただきありがとうございます。 当ホテルは島原城やコンビニも近く立地条件の良さをお褒め頂きまして大変嬉しく思います 他にも満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同頑張って参りたいと思います またのご利用お待ちしております
2025-09-15
3
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
714 件のクチコミ

近くにコンビニがあり立地がよい


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度は島原ステーションホテルをご利用いただきありがとうございます。 当ホテルは島原城やコンビニも近く立地条件の良いホテルでございます 他にも満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同頑張って参りたいと思います またのご利用お待ちしております
2025-09-15
3
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
714 件のクチコミ

洗濯機が無料なのでよかったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
この度は島原ステーションホテルをご利用いただきありがとうございます。 洗濯機が無料で良かったとのコメントありがとうございます 他にも満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同頑張って参りたいと思います またのご利用お待ちしております
2025-09-15