クチコミ

総合評価
3.86
672
5
44
4
167
3
95
2
30
1
12
部屋
3.91
接客・サービス
3.92
ロケーション
3.84
朝食
3.93
夕食
-
温泉・お風呂
3.67
設備
3.76
清潔さ
4.03
440
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
O92さん
50代/男性|1 件のクチコミ
東横INN、朝食無料バイキングは満足。改装に期待。

さすがの東横INNさんでした。安心して宿泊できました。朝食無料はありがたかったです。バイキング形式で、朝からがっつりいただきました。メニューも申し分ありませんでした。お風呂は湯はりに時間がかかってしまいましたので、少し残念でしたが、大規模改装されるとのことですので、改装後に期待します。可能なら大浴場があるといいですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
93
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日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。毎日の励みになります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN新大阪中央口本館
2026-04-14
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
vose01
50代/男性|57 件のクチコミ
朝食の種類豊富でスタッフも感じ良いホテル

朝食の種類が豊富で朝からしっかり食べることができました。早朝の開始前から並んでいる方が多いですが、席確保のプレートを渡してもらえたのでトレーを持ってウロウロすることもなく済みました。良いアイデアだと思います。フロントの女性スタッフもとても感じが良く好印象のホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

部屋タイプ

禁煙シングル
85
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN新大阪中央口本館
2026-04-11
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
さかたぎんとき
20代/女性|1 件のクチコミ
エアコンの匂い以外は快適な滞在

エアコンの匂いが気になりました。そのほかは特に問題なく快適に過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
1
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この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間にアンケートへのご回答を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 エアコンの匂いに関しまして、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。 清掃スタッフと共有し、早急に改善に努めて参ります。大変貴重なご意見をありがとうございました。 今後も皆様より頂いたご意見を参考に、より良いホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。他にも気になる点などございましたら、お気軽にご連絡ください。 ご宿泊ありがとうございました。 東横INN新大阪中央口本館
東横INN新大阪中央口本館
2026-05-25
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
★☆★★★★
13 件のクチコミ

朝ごはんがとても行列だったので今回は諦めて利用出来なかったので残念です。他はどこの東横INNさんとも変わらず良いホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
12
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今回頂いたご意見を基に、改めてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 東横INN新大阪中央口本館
東横INN新大阪中央口本館
2026-05-18
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
マリー1965
60代/女性|6 件のクチコミ
清潔で厚手のタオルに満足

清掃が綺麗にされていて、タオルも厚くて良かったです。 クレンジングオイルなどあって良かったです。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
71
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東横INN新大阪中央口本館
2026-04-09
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
Hana1013
60代/女性|1 件のクチコミ
喫煙ルームでも快適に過ごせました♡

喫煙ルームしか空いてなかったので仕方なく宿泊。結果、全然問題なく大丈夫でした!良かったです♡


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
74
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この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後も細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
東横INN新大阪中央口本館
2026-04-06
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
みもたろまん
40代/女性|67 件のクチコミ
朝食バイキングは混雑も中身は満足

朝のバイキングは長蛇の列になりましたが、無料とは思えないくらい中身が良く、部屋でも食べられるので気楽でよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★ 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
85
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先日は東横INN新大阪中央口本館をご利用いただきありがとうございました。 嬉しいコメントありがとうございます。 とても励みになります。 今後とも皆様に喜んでいただけるホテルづくりを心がけてまいります。 またのご利用をお待ちしております。 東横INN新大阪中央口本館
東横INN新大阪中央口本館
2026-03-27
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
daijis
50代/男性|92 件のクチコミ
新大阪駅近く、設備古いがコーヒー無料

新大阪駅から徒歩圏内です。 チェックインはタッチパネル式だが説明もありました。 フロントに24時間利用できるコーヒーメーカーがあり便利。 建物や設備は古くエレベーターはカードキー未対応。 基本的なアメニティは部屋にあるが、ルームウェアはロビーにある。 風呂やトイレは狭いが、カーテンの角度が良いのでシャワー時は狭く感じない。 ベッドはとても硬い。 Wi-Fiの繋がりは良くない。 朝食は一般的なビジネスホテルと同等で品数が少なめ。 フロント横で徒歩動線の為、通路で食べる感覚。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
28
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
東横INN新大阪中央口本館
2026-04-27
3
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
斑っ気
50代/男性|9 件のクチコミ
ビジホとして問題なし。線路が近いため音は聞こえるが、電車好きには好立地か

「東横イン」ブランドが保証する通り、使いやすいビジネスホテルとして文句はない。 すぐ後ろが線路のため、静かさを求める向きには自衛が必要だろうが、電車好きにはたまらんロケーションだろう。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
4
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのサービスに関しましてご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 東横INN新大阪中央口本館
東横INN新大阪中央口本館
2026-05-23
3
ビジネス
家族
2026年3月宿泊
タカちゃん7
50代/男性|11 件のクチコミ
東横らしいホテル、朝食は早めがおすすめ

大阪のホテルではこれが普通かな。 朝食は早目に行ったので席に座れて食事出来た。10分遅かったら大行列に巻き込まれていた。 東横らしいホテルである


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
18
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
東横INN新大阪中央口本館
2026-04-30
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
nishi3310sn
50代/男性|9 件のクチコミ
また利用したいと思える良いホテル

いいホテルだった。今度も利用したい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★ 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
46
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この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間にアンケートへのご回答を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在につきまして、ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。 今後も皆様より頂いたご意見を参考に、よりよいホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。また、お近くへお越しの際には、引き続き当館ならびに全国のチェーン店をご愛顧いただきたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 東横INN新大阪中央口本館
東横INN新大阪中央口本館
2026-03-30
5
その他
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ
朝食が美味しい

駅から大きな看板が見えるので迷わず行けました。これまで各地の東横インさんを利用しましたが、朝食前に出発することが多く、初めて今回いただきました。ものすごい品数で一つ一つの味がおいしくて驚きました! テイクアウト用の容器もあり、部屋で食べることもできるのですね。この価格でこの朝食は大満足です。また利用させてもらいます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
340
不適切なクチコミを報告する
先日は東横イン新大阪中央口本館をご利用いただきありがとうございました。 嬉しいコメントありがとうございます。とても励みになります。 今後とも皆様に喜んでいただけるホテルづくりを心がけてまいります。 またお近くにお立ち寄りの際は、ご来館お待ち申し上げております。 東横イン新大阪中央口本館
東横INN新大阪中央口本館
2026-01-02
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
かずりーさん
20代/女性|1 件のクチコミ
部屋食の朝食が美味しく最高でした

朝ごはんが部屋で食べれるのが最高だし、美味しかったまた利用します


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
197
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
東横INN新大阪中央口本館
2026-02-15
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
きよっぴぴ
40代/女性|5 件のクチコミ
無料朝食付きでこの価格は満足

1人で利用しました。 部屋も綺麗で朝食無料だし、このお値段は大満足です。 朝食が6時30分スタートで、激混みでした。 30分くらいずらしてから、来るのかおすすめですね。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
241
不適切なクチコミを報告する
先日は東横イン新大阪中央口本館をご利用いただきありがとうございました。 嬉しいコメントありがとうございます。 また貴重な案ありがとうございます。 朝食スタッフと共有させていただきます。 今後とも皆様に喜んでいただけますよう精進してまいります。 またのご利用をお待ちしております。 東横INN新大阪中央口本館
東横INN新大阪中央口本館
2026-02-01
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
バンコクマダム1008
60代/女性|11 件のクチコミ
朝食がリッチでとても良かった

朝食リッチでよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
203
不適切なクチコミを報告する
先日は東横イン新大阪中央口本館をご利用いただきありがとうございました。 嬉しいコメントありがとうございます。 今後とも皆様に喜んでいただけますよう精進してまいります。 またのご利用をお待ちしております。 東横INN新大阪中央口本館
東横INN新大阪中央口本館
2026-02-01
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
大仏と鹿
40代/男性|22 件のクチコミ
安く泊まれて特に不満なし

特に悪いと感じる部分はありませんでした。 宿泊した日程的には、近隣ホテルでは安値だったので助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
208
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
東横INN新大阪中央口本館
2026-01-06
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
hina405
50代/女性|26 件のクチコミ
朝食カレーが美味、駅近で便利

朝食の「スジカレー」美味しく頂きました。 部屋で食べれるのも助かります。 新大阪駅から近く、また大阪に行く際には利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★ 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
189
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN新大阪中央口本館
2026-01-06
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ジミー・浦
60代/男性|18 件のクチコミ
朝食持ち帰り可能で便利

朝食は、レストランまたは部屋に持ち帰り選択できるのが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
165
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN新大阪中央口本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東横INN新大阪中央口本館
2025-12-08
4
レジャー
友達
2025年10月宿泊
てみてみ2834
30代/女性|2 件のクチコミ
綺麗で朝食も美味しい、ベットルームが別で良い

思ったより綺麗。 朝食もおいしかったです。 2人部屋でしたがベットルームが別でいい感じでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
142
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN新大阪中央口本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございす。 またこのようなお褒めの言葉をいただくことができ、大変うれしく思います。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東横INN新大阪中央口本館
2025-12-08
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
阪神しげお
60代/男性|1 件のクチコミ
深夜早朝にも関わらず気持ち良い対応

チェックイン23時、チェックアウト5時40分で遅い時間と早朝で迷惑掛けましたが、気持ち良く対応してもらいました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
121
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN新大阪中央口本館
2025-12-02