クチコミ

総合評価
4.38
714
5
180
4
186
3
64
2
12
1
4
部屋
4.45
接客・サービス
4.48
ロケーション
4.44
朝食
4.25
夕食
-
温泉・お風呂
4.25
設備
4.40
清潔さ
4.41
522
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
kp-koz
50代/男性|51 件のクチコミ
雨でも便利快適でした

雨だったので、やっぱり通りから近いと便利です いつもと間違えて、喫煙の部屋に泊まりましたが快適に泊まれました さすがに階に降りたとき、部屋に入ったときは、もわっとしますが 禁煙して永いので、特に気にもならず、これから泊まる部屋の選択肢が増えたな、と思います ま、上の階の方が音などいろいろ考えたら快適だけど


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
141
不適切なクチコミを報告する
いつもHOTEL TAU, KUMAMOTOへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 今回喫煙ルームへのご案内でございますが、快適にお過ごしいただけたご様子で安心しております。 喫煙部屋は清掃の際も消臭を行っておりますが、ご希望の場合は更に徹底消臭も可能でございますので、ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。 これからもより快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。 またのお越しをお待ちしております。 HOTEL TAU, KUMAMOTO フロント
HOTEL TAU, KUMAMOTO(旧:ホテルサンルート熊本)
2026-04-26
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
kp-koz
50代/男性|51 件のクチコミ
いつも通り心地よい

いつも通り安定の心地よさでした 今回は、上の階に子供がいたのか、ドタドタ走っていたようなので リクエストできるなら、その下を避けたい感じでした あと、2泊したのでチェックアウト後に記念館を覗こうとしたら、 チケット?が期限切れだったのが残念


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
221
不適切なクチコミを報告する
いつもHOTEL TAU, KUMAMOTOにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 今回上階の騒音があったとのこと、私どもの巡回等が行き届いておらず、大変心苦しい思いでございます。 また、ミュージアムにつきましても、せっかく興味をもっていただいたのにも関わらず残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 ご宿泊者様は引換券をお持ちでない場合も、無料でご入場いただけます。 もし機会がございましたら、覗いていただけると嬉しく存じます。 次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。 HOTEL TAU, KUMAMOTO フロント
HOTEL TAU, KUMAMOTO(旧:ホテルサンルート熊本)
2026-04-26
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
kp-koz
50代/男性|51 件のクチコミ
週末の予約が取れて快適でした

週末は、空いてないことが多いので助かりました いつも通り快適に過ごせました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
11
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
kp-koz
50代/男性|51 件のクチコミ
急な連泊も快適

急な連泊でしたが、いつも通り快適でした 同じコメントですみません そうそう、冷蔵庫の前の木製扉が壊れていました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
43
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
kp-koz
50代/男性|51 件のクチコミ
急な連泊でも変わらぬ快適さ

急な連泊でしたが、いつも通り快適でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
40
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ののノのの
40代/女性|1 件のクチコミ
コンセプトが際立った面白いホテル

コンセプトが際立ったホテルだと思いました。 新鮮で面白かったです。 ゆっくり本を読む時間があれば、より楽しめたなー!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
5
130
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この度はHOTEL TAU, KUMAMOTOにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 去年10月にブックホテルとしてリブランドし、コンセプトにはユニークな旅をお届けしたい、という思いが詰まっておりますので、【コンセプトが際立った面白いホテル】とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく存じます。 次回ご利用の際はぜひ、読書もお楽しみくださいませ。 HOTEL TAU, KUMAMOTO フロント
HOTEL TAU, KUMAMOTO(旧:ホテルサンルート熊本)
2026-04-26
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
kp-koz
50代/男性|51 件のクチコミ
珍しく早起き

いつも通り快適 改名してから客層が変わったのか、今回も子供の爆走や 走る物音に遭遇 珍しく早起きでした


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
118
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いつもHOTEL TAU, KUMAMOTOへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 前回に続き、今回も音が気になられたとのこと、 私どもの配慮が足りておらず申し訳ございませんでした。 引き続き、巡回等を徹底して行い、快適にお過ごしいただけるよう改善を重ねて参ります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 HOTEL TAU, KUMAMOTO フロント
HOTEL TAU, KUMAMOTO(旧:ホテルサンルート熊本)
2026-04-26
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ゆゆゆん2525
40代/男性|14 件のクチコミ
立地も良く設備も充実、衛生的なフローリング

立地も良い。水やドライヤー、必要なものはしっかりそろってる。照明の位置関係も良い。フローリングタイプの床だから衛生的に良い。お風呂はシャワーのみで浴槽なし。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
105
不適切なクチコミを報告する
この度は、HOTEL TAU, KUMAMOTOへご宿泊賜り誠にありがとうございました。 また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊、立地や設備にもご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。 特にご利用いただいたお部屋は通常の設備に加え、大きめの冷蔵庫や電子レンジ等も常設しており、連泊のお客様に特にご好評いただいております。 嬉しいお言葉に甘んじず、これからもご満足いただけるお部屋作りに精進して参ります。 次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 HOTEL TAU, KUMAMOTO フロント
HOTEL TAU, KUMAMOTO(旧:ホテルサンルート熊本)
2026-04-26
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
kp-koz
50代/男性|51 件のクチコミ
一人では勿体ないほどの素晴らしい部屋

ホテルには、どれだけ泊ったかわかりませんが、今回の部屋は、初めてでした 一人で泊まるには、勿体なさ過ぎて、遠慮気味に過ごしました 景色の良い面にあるといいのにな、と毎回思いますが、贅沢かな


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
167
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL TAU, KUMAMOTOへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 今回は、お部屋タイプホテルお任せのプランでご予約いただきましたが、ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。 眺望につきましては、街中のホテルということもあり、ご期待に沿えない場合も多くございますが、中には熊本城が見えるお部屋タイプもございますので、ぜひお問合せいただければと思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 HOTEL TAU, KUMAMOTO フロント
HOTEL TAU, KUMAMOTO(旧:ホテルサンルート熊本)
2026-04-20
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
おかか5749
50代/女性|12 件のクチコミ
静かで心地よいラウンジと丁寧な朝食

朝食は一つ一つ丁寧に作られていて、とても美味しかったです。ラウンジも静かで落ち着いた雰囲気で、ゆっくり過ごすことができました。館内全体が心地よく、リラックスできる素敵な滞在となりました。ぜひまた利用したいホテルです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
280
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この度はHOTEL TAU, KUMAMOTOへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの朝食は、熊本の郷土料理等もご準備しており、大変好評いただいております。 また、朝食会場は去年の10月にリブランドいたしまして、本に囲まれ落ち着いた朝を過ごせるような空間に生まれ変わりました。 お気に召したようで何よりでございます。 次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。 HOTE TAU,KUMAMOTO フロント
HOTEL TAU, KUMAMOTO(旧:ホテルサンルート熊本)
2026-03-10
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
kp-koz
50代/男性|51 件のクチコミ
いつも通り立地も部屋も快適

いつも通り立地も良く、部屋も清潔 暖房が21度でもかなり暖かくなるので、快適 普段同じ階の人に会わないし、うるさいとか何もなく快適なのだけれど、 今回は、子供が走り回っていて廊下にお菓子、ガムが ばらまかれていたので、フロントに連絡した方がいいのか、少し気になりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
321
不適切なクチコミを報告する
いつも度はHOTEL TAU, KUMAMOTOへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 この度は共用スペースの件でご不快な思いさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 もちろんお客様よりお声があった場合にはすぐ対応させていただきますが、より早く、私どもが気付くべきところでございました。 今後は巡回の強化を行うなど、より快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。 今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 HOTE TAU,KUMAMOTO フロント
HOTEL TAU, KUMAMOTO(旧:ホテルサンルート熊本)
2026-03-10
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
おかか5749
50代/女性|12 件のクチコミ
朝食が美味しい、落ち着けるホテル

朝食は一つ一つ丁寧に作られていて、とても美味しかったです。ラウンジも静かで落ち着いた雰囲気で、ゆっくり過ごすことができました。館内全体が心地よく、リラックスできる素敵な滞在となりました。ぜひまた利用したいホテルです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
307
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL TAU, KUMAMOTOへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 朝食は熊本の名産品なども並べており、ホテルの自慢の一つでございますのでお褒めいただき大変嬉しく存じます。 朝食会場もTAUlibraryへとリブランドいたしましたので、特に本好きの方にはご好評いただいております。 これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指してまいりますので、次回のご利用もぜひお待ちしております。 HOTEL TAU, KUMAMOTO フロント
HOTEL TAU, KUMAMOTO(旧:ホテルサンルート熊本)
2026-01-07
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
kp-koz
50代/男性|51 件のクチコミ

急な連泊でした いつも通り立地も寝心地も良くて良かったです ただ、今回は、忘年会シーズンで白木屋さんが頑張ったのか、1階狭い出入り口に 団体が屯して、酔っぱらってもいるし話に夢中で、通路をあけないから、かなり迷惑 白木屋さんお看板持ってる人も注意してくれると良いのに、とホテルとは関係ない話でした 出入口なので、ビル入居者で打ち合わせがあると良いと思いますが


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
277
不適切なクチコミを報告する
いつもHOTEL TAU,KUMAMOTOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回は1階の共有スペースでご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 この件につきましては協議を行い、他テナントにも周知し、改善に努めて参ります。 今後ともHOTEL TAU,KUMAMOTOをよろしくお願いいたします。 HOTEL TAU,KUMAMOTO フロント
HOTEL TAU, KUMAMOTO(旧:ホテルサンルート熊本)
2026-01-09
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
イクメンドクター
40代/男性|2 件のクチコミ
本好きに最高のホテル

本好きには、たまらない環境です。 受付には、本がズラリと並んでいます。 コーヒーを飲みながら、本が読めます。 喫茶店を探すぐらいならば、このホテルで読書する方が良いです。 素敵なホテルでした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
263
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL TAU, KUMAMOTOへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 仰せの通り10月からブックホテルへとリブランドいたしまして、ロビーのTAUlibraryには様々な本を準備いたしました。 ご宿泊の客様は無料でご利用いただけますので、本好きのお客様には特にご好評いただいております。 【最高のホテル】とのお言葉を頂戴し、リブランドして良かったと心より安心いたしました。 これからのご利用もぜひお待ちしております。 HOTEL TAU, KUMAMOTO フロント
HOTEL TAU, KUMAMOTO(旧:ホテルサンルート熊本)
2026-01-07
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
profile
WATAK
50代/男性|33 件のクチコミ
新しく綺麗で連泊に最適なホテル

熊本出張にてビジネスユースで利用。まだできてあまり時間が経過していない印象。1階はまだ工事中??熊本出張はまだ2回目ですが、非常にロケーションがよく、繁華街に近く飲食には困りません。今回利用した部屋はキッチンのようにコンロや電子レンジ、食器などもついており連泊にはいいですね。部屋も綺麗でおしゃれです。また出張時には利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
185
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL TAU, KUMAMOTOへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 今回ご利用いただきましたお部屋は、3年前にリフォームしたばかりの新しいタイプのお部屋で、仰せの通り連泊のお客様に大変人気なお部屋でございます。 ご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく存じます。 1階は夏目パージアムとして2月にグランドオープンいたしました。ご宿泊者様は無料でご利用いただけますので、次回ご宿泊の際はぜひお立ち寄りくださいませ。 HOTEL TAU,KUMAMOTO フロント
HOTEL TAU, KUMAMOTO(旧:ホテルサンルート熊本)
2026-03-10
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
しんのすけっ!
50代/男性|24 件のクチコミ
和洋室がオシャレ!朝食も美味しいホテル

客室はリニューアルしたお部屋で和と洋ミックスのオシャレなお部屋でした。 ロケーションも下通りの近くで晩ご飯のお店を見つけるのも時間がかからず良かったです。 出し入れ自由の提携駐車場が何箇所かにあるのでどの辺にあるのかはあらかじめホテルに確認されてたほうがおすすめです。 朝食も栄養バランスを考えた食事が用意されてて味も美味しく満足でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
185
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL TAU, KUMAMOTOへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 今回デザイナースセレクトプランでご案内したお部屋やご朝食にご満足いただけましたご様子で安心いたしました。 特に朝食は熊本の名産品など取り入れたホテル自慢の一つでございますので、お気に召されたこと大変嬉しく存じます。 機会がございましたら、次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。 HOTEL TAU, KUMAMOTO フロント
HOTEL TAU, KUMAMOTO(旧:ホテルサンルート熊本)
2026-01-07
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
slope45
40代/男性|56 件のクチコミ
改装済みで綺麗、立地も便利だが部屋は狭くバスタブなし

改装されているため設備は綺麗です。立地も繁華街そばで便利です。利用した部屋はシングルだったためかやや狭く、バスタブがないことに予約時に気づかなかったため、残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
155
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL TAU, KUMAMOTOへご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 仰せの通り今回ご利用いただいたお部屋は、3年前に改装した新しいタイプのスマートなお部屋でございました。 他タイプですと、バスタブ付きのお部屋もございますので、次回ご利用の際はぜひご検討いただければ嬉しく存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 HOTEL TAU, KUMAMOTO フロント
HOTEL TAU, KUMAMOTO(旧:ホテルサンルート熊本)
2026-04-20
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ふくちゃん618
40代/男性|8 件のクチコミ
立地と水回り、雰囲気が最高でした

リニューアル前にご利用させて頂きましたが、立地、リニューアルされた水回り、雰囲気が最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
160
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL TAU, KUMAMOTOへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 仰せの通りご利用いただきましたフロアは3年前にリニューアルしたお部屋で、スタイリッシュなデザインが自慢のお部屋でございます。 再度ご宿泊賜りましたこと、嬉しい感想を頂戴いたしましたこと、大変光栄でございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 HOTEL TAU,KUMAMOTO フロント
HOTEL TAU, KUMAMOTO(旧:ホテルサンルート熊本)
2026-03-10
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
フグ田マスオ
30代/男性|1 件のクチコミ
アクセス良好、広々ベッドで大満足

一泊2日で利用させて頂きました。 アクセスよく、ベッドも広く大満足でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
143
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL TAU, KUMAMOTOへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 私どものホテルは立地も自慢の一つでございます。 また、客室やクイーンサイズのベッドについてもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからもより良いお部屋作りに精進してまいりますので、次回のお越しをぜひお待ちしております。 HOTE TAU,KUMAMOTO フロント
HOTEL TAU, KUMAMOTO(旧:ホテルサンルート熊本)
2026-03-10
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ミッツ1515
50代/男性|435 件のクチコミ
立地良好で頻繁に利用

立地がよく、頻繁に利用させていただいてます。 スタッフの対応がスムーズで素晴らしいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
153
不適切なクチコミを報告する
いつもHOTEL TAU, KUMAMOTOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 今回も快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 これからも選んでいただけるホテルを目指して参りますので、よろしくお願いいたします。 HOTEL TAU, KUMAMOTO フロント
HOTEL TAU, KUMAMOTO(旧:ホテルサンルート熊本)
2026-01-07