クチコミ

総合評価
4.63
856
5
374
4
195
3
37
2
27
1
13
部屋
4.62
接客・サービス
4.67
ロケーション
4.58
朝食
4.66
夕食
4.50
温泉・お風呂
4.33
設備
4.60
清潔さ
4.64
クチコミの投稿画像・動画
712
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ママありす
30代/女性|1 件のクチコミ
雨でも満喫!子連れに嬉しい充実の滞在

雨ばかりの3泊4日でしたが、一番気にしていたアクティビティは雨の日でも開催されるものが多く、プライベートビーチの遊泳エリアは波も高くなく、存分に楽しめました☺️ クラブサビー対象だったので、リゾート内のレストランならランチは全員無料、ディナーは子供無料で、ついついレストラン利用する日程を組んで楽しんじゃいました🤭朝食は色々なレストランがあるので、連泊しても飽きないです♪セイルフィッシュカフェのディナーでは、サラダコーナーに海ぶどうがあり、テンション上がりました!ロイズの寿司食べ放題は、子供大好きな茶碗蒸しも、マグロ、ホタテ、えんがわ…我が家の好きなものが沢山あり、小学生の子どもたちも親もウキウキしながら食しました♥️御祝いでの旅行だったので、予約時にサプライズをお願いしていたら、くす玉とケーキとジュースのサプライズを用意下さり、そこで撮影した写真も後からプレゼントして下さって、良い思い出になりました🍀 温泉は、内湯と露天とサウナ。数は少ないですが、効能が良いのか、旅行後のお肌はすべすべでした✨ お部屋は、デラックスでしたが、4つベッド利用のためか、椅子が1つもなく、メイクの時やちょっと室内で晩酌したい時に、立つかベッドに座るしかなくて少し不便でした。ベッドはくっつけて、どこかに椅子のスペースを作れたら良かったです(照明等の構造的に難しかったのかもしれませんが)🍀 全体的に子連れにはとてもありがたいホテルで、海のレジャーもできるのに清潔感もあり、気持ち良く過ごせました!本当にありがとうございました😊✨


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】日にち・人数が合えばラッキー♪<ハシゴできる朝食>

210
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この度はご家族での大切なお祝い旅行に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 あいにくのお天気が続く中ではございましたが、アクティビティやプライベートビーチを存分にお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。 また、クラブサビーランチやディナー、朝食のレストラン巡り等ご満喫いただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。お子様から大人の皆様までお食事を楽しまれたご様子が目に浮かび、スタッフ一同心温まる思いでございます。 さらに、お祝いのサプライズ演出につきましても、大切なご旅行の思い出としてお喜びいただけたこと、大変光栄に存じます。特別なひとときをお手伝いできましたことを嬉しく感じております。 一方で、お部屋内のスペースにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の客室づくりやご案内方法の参考にさせていただきたく存じます。 今後も、小さなお子様連れのお客様にも安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 是非またのお越しをお待ち申し上げております。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス マーケティングディレクター
ルネッサンスリゾートオキナワ
2026-05-26
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
テディルフィ
40代/女性|1 件のクチコミ
ホテル内で全て完結!動物とプールで満喫

何時でも最高。 このホテル内で全て完結できます。 子どもたちはスタッフとのジャンケンでぬいぐるみがもらえ、ロビーの鳥たち、カメやインコなど動物もたくさんいて飽きません。 海が目の前ですぐに入れ、プールもあり便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
275
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 じゃんけんスタンプラリーや施設内の動物との触れ合いも、ご滞在の思い出のひとつとなっておりましたら幸いでございます。 また、目の前の海やプールなど、ホテル内で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 小さなお子様から大人の方まで、充実した時間をお楽しみいただけるよう、今後もより良いサービスづくりに努めてまいります。 是非またお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス マーケティングディレクター
ルネッサンスリゾートオキナワ
2026-05-20
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
あひる014
30代/男性|10 件のクチコミ
子連れに最高!プログラム充実で感動の宿

子連れ最強 昨年に続き2回目の宿泊です。 ホテル敷地内にイルカがいたりその他様々なプログラムがあります。 子供用にじゃけんのスタンプラリーがありぬいぐるみが貰えます。 連泊特典で温泉や昼食が無料になります。 何ヶ所か食べれるところがありハシゴが出来ます。 朝食のフォーシーズンはオススメです。お昼が土日しかやってなくてチェックアウト日は無料じゃないのが残念です。 プライベートビーチがありパラソルやタオルが無料です。 部屋にはおかえりなさいとメッセージとお菓子があってとても感動しました。 グラスボートが修理期間が延長されて乗れなかったのが残念でした。 夕飯はどこもお値段高めです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
208
不適切なクチコミを報告する
この度は昨年に続き、再び当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、「子連れ最強」とのお言葉とともに、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 イルカのプログラムやじゃんけんスタンプラリー、連泊特典、プライベートビーチなど、ご家族皆様でホテルステイを満喫いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 しがしながら、グラスボートにつきましては、修理期間延長によりご利用いただけず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後も、お客様皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 是非またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス マーケティングディレクター
ルネッサンスリゾートオキナワ
2026-05-20
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
いもこまる
20代/女性|2 件のクチコミ
雨でもホテル内で楽しく過ごせました!

5月で梅雨入り寸前、連日雨でしたが、ホテル内で楽しく過ごせました!! 夜は1000円プラスしてロイズの寿司バーにしましたが、どれもおいしかったです🩷 従業員の方もみなさん優しくて1歳の娘も安心して過ごせました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
370
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 あいにくのお天気が続く中でも、館内で楽しくお過ごしいただいたこと、また、夕食もご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 さらに、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただきありがとうございます。 1歳のお嬢様にも安心してお過ごしいただけたとのことは、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。 今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 是非またご家族皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス マーケティングディレクター
ルネッサンスリゾートオキナワ
2026-05-15
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
K T22
40代/女性|3 件のクチコミ
プラチナ会員特典の案内不足は残念だが、家族で楽しめた旅行

家族旅行で滞在しました。アクティビティが多く、子どもたちと一緒に楽しむのには評判どおり最高のホテルで満足度の高い旅行となりました。 レストランやアクティビティ担当のスタッフさんは、とてもサービスレベルが高い方が多い印象でしたが、チェックイン時の担当の方には正直不満です。 マリオットのプラチナ会員なのですが、クラブラウンジの案内は全くなく、ウェルカムギフトの選択も聞かれることがなく、荷ほどきして落ち着いてから、あれ?ともう一度フロントに確認に行ったくらいです。 (隣でチェックインしてたプラチナの方への案内がちらっと聞こえたのと、他の方の滞在記を読んでいなかったら、危うく特典を受けられないところでした) 外国籍の方が、日本語で対応するのは難しいのは理解できますが、小さい声でぼそぼそと言うので、何を言ってるのかも分かりにくく、チェックアウトのときもたまたま同じ方だったので、チェックイン時の説明が不足していたことを伝えましたが、何もお詫びの言葉もなく残念な気持ちになりました。  今一度、ホテルマンとして、おもてなしの接客を学んでいただきたいです。 あと、あいにくフォーシーズンが工事中で利用できない期間だったのが、残念でした。 宿泊詳細には、フォーシーズンも利用可能と書かれてあったので、楽しみにしていました・・。仕方ないのは承知の上ですが、何か代替えの特典でもあればよかったかもしれません。 ロイズのお寿司ディナーは、予想より豪華でとても美味しく頂きました。 小さい子向けのアクティビティが多かったので、もう少し高学年向けのものもあると大きくなってもリピート検討したいと思います。 キッズのじゃんけんのスタンプラリーの用紙が、扱いが雑なのもありますが、すぐに破れてぼろぼろになってしまうので、アプリ化もしくはもっと丈夫な用紙だといいと思いました。 子どもたちが、プールの男子更衣室から連日異臭(尿のような臭い)がしたのが、とても苦痛だったようでそこはマイナス評価させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
1.1
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 アクティビティやレストランにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、ご家族皆さまで楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。 しかしながら、チェックイン時の対応につきましては、ご期待にそうことができず誠に申し訳ございませんでした。 プラチナ会員様への特典のご案内、ウェルカムギフトのご説明が不十分であったこと、またその後のご指摘に対しても適切なお詫びがなかった点につきまして、重ねて深くお詫び申し上げます。 本来であれば、お客様に分かりやすく、かつ心を込めたご案内を行うことが私どもの務めであり、今回の対応はその基本を欠くものでございました。いただいたご指摘は真摯に受け止め、該当スタッフのみならずフロント全体でサービスの再教育を徹底してまいります。 また、フォーシーズンの工事によりご利用いただけなかった点につきましても、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。事前のご案内が分かりづらかったことを含め、今後はより正確で分かりやすい情報提供に努めてまいります。 さらに、アクティビティ内容やスタンプラリーに関する貴重なご意見もありがとうございます。 高学年のお子様にもお楽しみいただけるプログラムの充実や、スタンプラリーの改善等について、今後のサービス向上の参考として大切にお預かりいたします。 この度はご不快な思いをおかけしたにもかかわらず、多くの前向きなご意見をお寄せいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。 次回お越しいただける機会がございました際には、ご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス マーケティングディレクター
ルネッサンスリゾートオキナワ
2026-04-22
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
ゆきんこ04123
40代/女性|9 件のクチコミ
家族で満喫!ホスピタリティ高く大満足の滞在

はじめて宿泊しました。 ツインルームを予約し、事前にお電話でベッドを繋げて欲しいとリクエストしたところ、キングベッドのお部屋にご案内いただけました。家族3人広々と身体を休めることができて、有難かったです。 チェックイン後、すぐにマリンアクティビティを予約し、翌日の朝にイルカと触れ合えるプログラムを楽しむことができました。はりゅう船も天気に恵まれ、サンゴ礁に群がる色とりどりのお魚がとても綺麗でした。 ビーチ開きもされていました。まだヒンヤリとした水温なので、足だけですが、砂遊びもできて、子供が喜んでいました。真夏の日差しではこんな風に遊べないと思うので、大満足です。 子供のじゃんけんプログラムが何より楽しくて、引っ込み思案の子供も心を開いて頑張る姿がとてもかわいらしく、親も協力してなんとか達成させてあげたいと、隙あらばじゃんけんに励み、無事に景品をいただけました。 2泊のうち1泊だけ、ホテル内の彩でディナーをいただきました。アグー豚のしゃぶしゃぶはボリュームがあり、お腹いっぱいになりました。 総じてスタッフのホスピタリティも高く、大満足の滞在でした。リピーターが多いのも、納得です。またぜひうかがいたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【12月4日〜12月20日までの発売】日にちが合えばラッキー★ウィンターセール

1.9
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご家族皆様でゆったりとお過ごしいただいたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 また、マリンアクティビティやドルフィンプログラムを満喫していただけたこと、何よりでございます。 さらに、じゃんけんスタンプラリーにおきまして、楽しいひとときをお過ごしいただいたご様子に、スタッフ一同とても温かい気持ちになりました。 景品も無事にお受け取りいただけたとのこと、安心いたしました。 レストラン「彩」でのお食事につきましてもご満足いただけたようで光栄でございます。 そして何より、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 今後も皆様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 ぜひまたご家族皆様でお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス マーケティングディレクター
ルネッサンスリゾートオキナワ
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まめたろう0701
30代/女性|1 件のクチコミ
最高の景色と心温まる接客で子供も大喜び

部屋からの景色が最高で二泊三日でしたが朝も昼も夜もベランダ満喫しました。ホテルのショップも夜遅くまでやっているのでとても重宝しました。 そして接客が最高です!!5歳と6歳の子供を連れて家族で泊まりましたが子供もスタンプラリーでスタッフの方とじゃんけんしてポイントためるとおもちゃやすべてためるとなんとぬいぐるみまでもらえて!大喜び!!子供から大人まで本当に終始楽しく幸せな沖縄旅行でした。ありがとうございました。帰りは子供が泣いてまだいたかったと言うほど!また絶対に泊まりに行きます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【旅好き必見!】ポイント10倍プレゼント★2,000円分の館内利用券プレゼント<2泊〜>

1.5
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋からの景色をベランダでゆっくり満喫していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、ホテルショップの営業時間についてもお役に立てたようで安心いたしました。 ご滞在中に便利にご利用いただけたとのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。 スタッフの対応にも高評価をいただき、またお子様向けのスタンプラリーを楽しんでいただいただけでなく、お子様から大人の方までご家族皆さまで楽しい時間をお過ごしいただけたことが、何よりの励みでございます。 ぜひまたご家族皆さまで沖縄へお越しの際に、当ホテルへお帰りいただけましたら幸いです。 再び皆さまにお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス マーケティングディレクター
ルネッサンスリゾートオキナワ
2026-03-15
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
フランジパニ1201
40代/女性|11 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.2
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
kknn27
30代/女性|3 件のクチコミ
朝食ブッフェと生搾りジュースが最高

5.6年ぶりにリピート宿泊です。ここの朝食ロケーションがほんとに良い。1Fのブッフェになりまして生搾りオレンジとグレープフルーツが飲めて食べ物のメニューも美味しく満足です。クラブサビーがなくても楽しめるしあればより満足できるプランになりますが今回はなしで楽しみました。次回は連泊で来ようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
不適切なクチコミを報告する
この度は再び当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 再びお越しいただけましたことを大変嬉しく拝読いたしました。 また、朝食につきましてもご満足いただけたご様子を伺い、大変光栄でございます。 朝のひとときを気持ちよくお過ごしいただけたようで、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 「次回は連泊で」とのお言葉も大変嬉しく、ぜひまたゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。 今後もお客様皆様にさらにご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス マーケティングディレクター
ルネッサンスリゾートオキナワ
2026-03-15
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
フレンチブル3329
70代/男性|13 件のクチコミ
沖縄食材の限定30食朝食

沖縄食材の「限定30食」の朝食でした 説明も丁寧で朝から楽しませていただきました♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
68
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 ご朝食をお楽しみいただき、またスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。 今後もさらなるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 是非またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス マーケティングディレクター
ルネッサンスリゾートオキナワ
2026-05-20
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
yukapon715
40代/女性|5 件のクチコミ
子供連れファミリーが満喫できるホテル

スタンプラリーやプール、ロビーの鳥など色々なところに楽しむものがありました。沖縄には何度か来ていますが、子供が生まれてからは初めて。ファミリーがとことん楽しめるホテルだと思いました。今回は本島を巡っていたので一泊でしたが、次は連泊でお世話になろうかと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
14
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
いろはにほへと07
20代/男性|2 件のクチコミ
クラブサビー満喫!子供連れでも大満足のホテル

3歳0歳の子供と初めて泊まりました。 5月で梅雨入りしていましたが、クラブサビーで泊まって楽しめて大満足でした。朝食はフォーシーズンと彩をはしごしまくりました。昼食はセルフフィッシュカフェで時間ギリギリまで食べました。 また沖縄に来た時は絶対泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
149
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 3歳と0歳のお子様との初めてのご宿泊に、当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。 あいにく梅雨入りの時期ではございましたが、ご滞在を満喫していただけたご様子を拝見し、スタッフ一同とても嬉しく感じております。館内でのお食事も思い出のひとつとなりましたなら幸いでございます。 今後もご家族皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、より一層心を込めたおもてなしに努めてまいります。 是非また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス マーケティングディレクター
ルネッサンスリゾートオキナワ
2026-05-20
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
fmama
30代/女性|1 件のクチコミ
子供連れでも満喫!充実したクラブスイート滞在

2歳の子供と両親と、宿泊しました。2部屋取りましたが、同じ階にしてくれていました。4泊5 日で、Club Suveyを満喫しました。雨が降ってもプールもアクティビティもあり、食事も含めて飽きずに快適に過ごせました。ハッピードルフィンとウミガメクラス、とても良かったです。子供も大人も楽しめました。一部のアクティビティで、持病があると出来ない注意事項があるのは受付時に知ったので、ホームページや資料に書いておいて欲しかったです。それ以外は、充実した滞在でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
172
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族皆様でのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、4泊5日のご滞在について、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中も快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 雨の日でもプールやアクティビティ、お食事を通して飽きることなくお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同何よりの励みでございます。 特にハッピードルフィン、ウミガメクラスでは、ご家族皆様にお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 一方で、一部アクティビティの注意事項の事前のご案内におきまして、ご不便とご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 いただきましたご意見は真摯に受け止め、ホームページやご案内資料の事前周知について、今後の改善課題として検討してまいります。 今後も小さなお子様から大人の方まで安心してお楽しみいただけるホテルを目指して努めてまいります。 是非また皆様でお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス マーケティングディレクター
ルネッサンスリゾートオキナワ
2026-05-15
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
とりぴーマニア
40代/女性|3 件のクチコミ
海を満喫!焼肉も温泉も楽しめた旅

4月下旬の平日に、父、母、小3、年中の4人で2泊3日で遊びに行きました。 イルカとの触れ合い、シュノーケリング、船等のアクティビティが充実しており、予約も取りやすかったため、思いっきり海を楽しむことができました。 最終日は悪天候でしたが、室内プールで楽しむことができて良かったです。 海風というレストランの焼肉が大変美味しく、子どもたちが大喜びでした。 プランにより温泉は1回しか入れませんでした。温泉が入り放題であれば良かったなと思いました。 最後に、初日にホテル側の不手際により、チェックイン後客室に入るまで30分以上ロビーで待機させられましたが、担当者が謝罪に来てくださり、家族4人分のケーキセット券をくださいました。 対応に誠意を感じました。 また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
162
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族でのご宿泊先に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご家族皆様で海を満喫していただいたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。お子様にもお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同何より嬉しく感じております。 また、あいにくのお天気となった最終日も、室内プールでお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。 レストラン「海風」につきましても、高評価をいただきありがとうございます。お子様にも喜んでいただけたことは、スタッフにとって大きな励みとなります。 一方で、山田温泉のご利用回数につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後のプラン造成やサービス向上の参考とさせていただきます。 また、ご到着初日にお部屋へのご案内まで長らくお待たせしてしまい、ご不便をおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。そのような中でも、スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。 今後もご家族皆様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。 是非またのお越しを、心よりお待ちしております。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス マーケティングディレクター
ルネッサンスリゾートオキナワ
2026-05-15
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ころん7061
30代/女性|4 件のクチコミ
館内綺麗でプールも!海を見ながら朝食も快適

館内がキレイで、プールもあり子ども連れでも楽しく快適に過ごせました。朝食会場を4ヶ所から選ぶことができて、ハワイアン系ビュッフェにしましたが海を見ながら美味しくいただけました。スタッフの方々もにこやかで親切でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
266
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 館内の清潔さやプールにつきまして、お子様連れでも楽しく快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、朝食も海を眺めながらお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 さらに、スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、大変励みになります。 今後も皆様に笑顔で快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 ぜひまた、ころん7061様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス マーケティングディレクター
ルネッサンスリゾートオキナワ
2026-05-15
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
くに710
50代/女性|1 件のクチコミ
部屋とアメニティは満足、アクティビティ最高

部屋やアメニティが揃っていて大満足。お風呂がちょっと狭かったのが残念。 アクティビティは最高でした!動物との間近の触れ合いが多くて子どもたちが大喜びてした。今度は連泊してもっとアクティビティを楽しみたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
194
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋やアメニティにご満足いただけ、大変嬉しく存じます。 一方で、お風呂の広さにつきましてはご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見は、今後の施設改善の参考とさせていただきます。 また、アクティビティをお子様と一緒にお楽しみいただけたご様子を伺い、お子様の素敵な思い出づくりのお手伝いができましたことを光栄に思います。 次回はぜひ連泊で、さらにたくさんのアクティビティを満喫していただければ幸いです。 またお会いできます日を、心よりお待ちしております。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス マーケティングディレクター
ルネッサンスリゾートオキナワ
2026-05-15
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ほしまる⭐︎
30代/女性|1 件のクチコミ
子供に優しく海も食事も最高なホテル

4日間お世話になりました! とにかくスタッフの皆さん子供に優しい。どんなに忙しくてもじゃんけんしてくれてありがとうございました。笑 コーストビューのお部屋でしたが、目の前が海で何も邪魔するものがなく最高。ご飯は同じレストランでも朝昼晩全く違うメニューで飽きることなく楽しめました。 朝食は朝6時半からオープンするので、人気なレストランはオープン前に既に列が!日中予定がある人は早めに並ぶことをお勧めします! 4日間では足りなくて、もう1日滞在すればと後悔。絶対またいきます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽しみ方自由自在】館内利用券10,000円分プレゼント!はしごできる朝食付<3泊〜>

278
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この度は当ホテルにご滞在いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましても高評価いただき、お子様にも楽しい思い出として残っておりましたら、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、お部屋からの景色や、レストランでのお食事もご満喫いただいたご様子に安心いたしました。 レストランのメニューにもお楽しみいただけ、大変嬉しく存じます。 朝食につきまして、人気レストランの混雑に関する貴重なご意見もありがとうございます。 今後もより多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、運営面の工夫に努めてまいります。 今後も、さらにご満足いただけるご滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス マーケティングディレクター
ルネッサンスリゾートオキナワ
2026-05-15
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ちゃぱ子
40代/女性|3 件のクチコミ
子連れに最高なホテル!Club Savvyの特典が素晴らしかったです

3月初旬、小学生の子供と3連泊の家族旅行で利用しました。 結果大人も子どもも大満足!特に「Club Savvy」の特典が手厚く、食事から温泉、アクティビティまで滞在中のすべてをこの特典で贅沢に楽しむことができました。 宿泊客はファミリー層がメインなので、マリンアクティビティも無理のないレベルで設定されており、怖がりな私でも子どもと一緒に安心して挑戦できたのが良い思い出です。 館内は活気がありつつも騒々しさはなく、居心地の良さが印象的でした。子どもから「また行きたい」とリクエストされているので、また家族で訪れたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【旅好き必見!】ポイント10倍プレゼント★2,000円分の館内利用券プレゼント<2泊〜>

743
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この度はご家族での大切なご旅行に、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 「大人も子どもも大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 ご満喫いただいたご様子がうかがえ、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力してまいります。 ぜひ次回もご家族皆様で、思い出に残るひとときをお過ごしいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス マーケティングディレクター
ルネッサンスリゾートオキナワ
2026-03-31
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
waka2026
40代/男性|1 件のクチコミ
子供連れに最適!ホテル内で一日中楽しめる

子供連れにはおすすめです。 ホテル内のアクティビティーがとても充実しており、一日中ホテルで遊んでも子供達は飽きません! 室内プールも大小2つのスライダーがあり、シャワー室にはジャンプーや、ボディーソープも置いてあるので助かります。 レストラン、アクティビティーなど、全体的にインバウンド価格。まぁ、これはどこも同じなのでしょうがないかと。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【旅好き必見!】ポイント10倍プレゼント★2,000円分の館内利用券プレゼント<2泊〜>

680
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この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お子様とのご滞在に際し、館内アクティビティや室内プールをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一日中ホテル内でお過ごしいただいてもお子様が飽きることなくお楽しみいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、プール施設やシャワー室の備品につきましてもお役に立てたようで安心いたしました。 一方で、レストランやアクティビティの料金につきましてご意見をお寄せいただきありがとうございます。 いただいたお声は今後のサービス内容や価値向上の参考とさせていただき、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。 今後もお子様から大人の方まで皆様に楽しい時間をお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 是非またご家族皆様でのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス マーケティングディレクター
ルネッサンスリゾートオキナワ
2026-03-15
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
未就学児3人と旅行に行く母
30代/女性|1 件のクチコミ
子供も大満足!ホテル内で楽しめるアクティビティ

3月上旬に、子供3人(8m.2.4)連れて3泊4日お世話になりました。 ホテル内にアクティビティが盛り沢山なので、子供達も大変楽しく過ごす事が出来ました。 特にスタッフの方々とじゃんけんをしてスタンプを集めて楽しむスタンプラリーは素敵な企画だと思いました!うちの子達もしっかりお宝をゲット出来てとても嬉しそうでした。 イルカや鳥、沢山の魚達等の様々な生き物がホテルの敷地内にいるので、歩き回って夜は毎日ぐっすりでした。 アメニティに関しては こだわりのない親達は問題なかったのですが 子供達用のシャンプーは持ってくれば良かったなと思いました。髪の毛がごわごわになります笑 そして子供用の歯ブラシと歯磨きジェルも持参したほうがいいです。ちゃんと磨けてるのか?と思う歯ブラシの質感でした。 ベットは、シングル1台+シングル2台を連結したものが用意されていました。 夫がシングル1台で寝て、母+子供3人が連結されてる方で寝ました。8mの子がずり這いをするのでベットガードを3台借りて、隙間を枕で埋めて落ちない様にしてました。 立地に関しては まず、那覇空港からはそれなりに遠いです。 今回は疲れる事を前提に、移動はタクシーのみでした。1万5千円〜1万8千円くらい。 とても楽しい滞在となりました。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
664
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この度はご家族皆さまでの大切なご旅行に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 小さなお子様をお連れでのご滞在におきまして、館内のアクティビティやスタンプラリー等お楽しみいただいたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 イルカや鳥、魚など、敷地内のさまざまな生き物とのふれあいも含め、ご満足いただけたご様子は私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 また、お子様用アメニティにつきまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 今後の備品選定やサービス向上の参考として大切にお預かりさせていただきます。 当ホテルは那覇空港から距離のあるリゾートエリアにございます為、ご移動ではご不便もあったかと存じますが、ご滞在をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 ぜひまたご家族皆さまに再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス マーケティングディレクター
ルネッサンスリゾートオキナワ
2026-03-15