クチコミ

総合評価
3.96
206
5
50
4
60
3
21
2
8
1
2
部屋
4.00
接客・サービス
4.09
ロケーション
4.26
朝食
4.05
夕食
3.81
温泉・お風呂
4.26
設備
3.78
清潔さ
4.00
クチコミの投稿画像・動画
13
4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
九州グルメ好き
2 件のクチコミ
お風呂と料理は良かったが接客が残念

お風呂は時間で男女交代制。 1日目に入った方のお風呂は、綺麗で露天風呂の景色も良かったです。 タオルは他の人が書いてあるように、薄くて痛みを感じました。 料理は口コミがそんなにだったので期待していませんでしたが、美味しかったです。 GW中で忙しいとはいえ、部屋への案内、料理の説明など接客面で?と思うことがあり、とても残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【4名様までお部屋食】G.W.期間[5/2〜5/5]宿泊プラン【お子様のご利用設定有り客室】

43
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ワンワン2
60代/女性|1 件のクチコミ
禁煙対応に感謝、枕は残念

部屋を、こちらの確認不足で喫煙部屋に予約してしまい、気づいた時には、他の禁煙部屋が満室でした。そこで、「なるべく、タバコの臭いがしないようにしてもらえますか?」とメールしたところ、快く応じて頂き、助かりました。 ただ、一つだけ残念だったのは、枕が高く、硬かったため、枕無しで寝ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
46
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5
その他
家族
2026年1月宿泊
孝一117
50代/男性|2 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【4名様までお部屋食】【11月〜3月基本プラン】ズワイガニ料理付き季節会席プラン♪おひとり様もOK♪

332
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
profile
Seira
5 件のクチコミ
お湯の質が過去最高に満足です

施設の経年劣化が残念ですが お湯の質は過去最高です👍


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
286
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Seira 様 この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 また嬉しいコメント頂きありがとうございます。 重ねて御礼申し上げます。 当館は源泉100%の温泉をお楽しみ頂けるよう、加水・加温・循環ろ過等は一切行わず、温泉の湯量を調整し、温度を調整させて頂いておりますので、過去最高にご満足頂けたというお言葉は非常にうれしい限りでございます。 また施設の経年劣化の件は、今後しっかり取り組んで参りたいと思います。 また鳥取へお越しになることがあった際には、当館へのお越しを心よりお待ち申し上げております。 誠にありがとうございました。 ゆの宿彩香 青木 龍之介
はわい温泉 ゆの宿 彩香
2026-01-09
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ウィルさん
40代/女性|2 件のクチコミ
子ども用のご飯はイマイチ

蟹料理と温泉を目当てに予約しました。 チェックイン当日の夕食は、蟹料理といってもこんなもんなのかぁと少し残念でした。 子どものご飯も冷凍食品をあたためた感じで子どもはほとんど食べられませんでした。 翌朝の朝食はボリュームがありましたが、ご飯のお供が多い割に、ご飯が少なかった印象です。 その日の夕飯は蟹鍋でとても美味しく、テンションがあがりました!〆に雑炊をするにはご飯が少なく、追加しました。 子どものご飯は前日と同じ感じで、あまり食べられなかったのでかに雑炊を一緒に食べました。 翌朝のごはんも美味しかったですが、2歳と3歳の子どもを連れて行っていましたが割り箸しか準備されておらず、スプーンとフォークをお願いしました。 小さい子連れでドタバタしているところをスタッフの方は微笑ましく見てくださって過ごしやすかったですが、子ども用の料理が少し残念でした。 温泉は家族風呂(内風呂を借りたので家族で快適に入れました。)


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【4名様までお部屋食】【11月〜3月基本プラン】ズワイガニ料理付き季節会席プラン♪おひとり様もOK♪

373
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3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
日向2011
50代/女性|38 件のクチコミ
昭和レトロな宿、おもてなしに感動

昭和レトロな感じのする宿です。 外出の際、スリッパも持ち主が分かるように保管していてくれたことに感動しました。 また、漫画がたくさん置いてあり読み放題で夜更かししてしまいました。 レトロではありますが、掃除が行き届いていてスタッフの方もとても親切で終始気持ちよく過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
256
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

ご飯はとても美味しくて部屋も綺麗で良かったです。 温泉の湯加減も丁度よくてゆっくりできました。 部屋に冷蔵庫があるが、有料ドリンクが入っており買ったお土産の冷蔵保管のものを入れるスペースが無かったのが気になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
264
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4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

8月頭に一人で宿泊しました。JRの最寄り駅からはバスかタクシーになりますが、温泉地なのにバスの本数が少なくて焦りました。バス停からは近くてよかったです。 お宿のスタッフさんは皆さん優しい方ばかりでした。チェックイン時にちらっと訊いたことを覚えていてくださって、次の日のバスの時刻や向かう観光地の降車バス停名を教えてくださいました。 今回は展望風呂付のお部屋にしました。思っていた以上に眺めがよく、東郷湖の時間によって変わる顔を楽しめました。 広縁がかなり気に入りました(夜も朝もここで食事です。とても贅沢な時間!)。 部屋のお風呂は温泉で檜で広かったです。好きな時に入れるのがいいです。お湯は勢いよく出るので、ごそごそと準備している間にいい量になりました。 (大浴場は深夜に男女入れ替えとなるのでどちらも入りましたが、お昼間に入った方が露天なども含めよかったです。) ごはんは美味しくて、朝も夜も大満足でした。朝のおかずは少ないと思いきや…ごはんが進むものばかりで、お櫃を空にしてしまいました。 これは不可抗力ですが…大変暑い日でしたので、西日が入るトイレの温度が尋常ではなく、水もお湯のようでした。 部屋のアメニティに洗顔フォームと布用消臭スプレーがあれば嬉しかったです。 ゆっくりのんびり一人の時間を満喫できました。 本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
257
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ながれぼし☆
30代/男性|7 件のクチコミ

温泉がとても気持ちよく、目の前に広がる湖の景色が最高でした。 また利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
266
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

落ち着いた雰囲気の素敵ない旅館でした。スタッフの方々の対応も丁寧で親切でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
256
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5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
ウリ7158
70代/男性|2 件のクチコミ

小さなホテルでしたが、ゆっくり休みました 温泉も食事も満足でした 接客はとても良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
157
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2
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ana1947
70代/男性|54 件のクチコミ
口コミと違いすぎた残念な滞在

部屋に入った途端、何か匂う、耐えられなかったので、消臭剤を頼んだが、確かめもせず渡されて自分で消臭してくださいと言われた。アメニティがほとんどない、タオルが洗面所にはなく使いふるしたペラペラの浴用タオル一枚だけ、夕食のご飯が少し足りないおほどしか入っていない、こんな経験は初めて・・・ とにかく口コミが信じられないほど違っていた。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
1

宿泊プラン

【4名様までお部屋食】【11月〜3月基本プラン】ズワイガニ料理付き季節会席プラン♪おひとり様もOK♪

79
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2
レジャー
一人
2025年11月宿泊
pennpenn
50代/男性|1 件のクチコミ
送迎の元気の無さと壁の薄さが残念

到着後車までのお出迎えがあったのですが、少し元気が無かった感じがしました。 受付では気を遣う言葉をかけていただき大変良かったと思います。 お部屋に入り3点程気になる事がありましたので記載させていただきます。 まず、部屋にゴミ箱がどこを見ても無かったこと。 それと、前の方のポテチでしょうか?食べかすがテーブルの下に結構落ちていました。 後、これは他の方も記載していましたが、壁が薄いせいでとなりの子供が走り回る音がうるさく眠れませんでした。 これらが改善されるようでしたら、また来たいと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【11月からの基本プラン】冬の味覚カニ料理も付いた季節会席プラン◆夕食も朝食もお部屋食(4名様迄)◆

171
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