クチコミ

総合評価
3.81
546
5
62
4
185
3
71
2
19
1
13
部屋
3.79
接客・サービス
3.81
ロケーション
3.96
朝食
3.70
夕食
-
温泉・お風呂
3.67
設備
3.62
清潔さ
3.73
398
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
あーにゃ2042
30代/女性|5 件のクチコミ
駅近で便利!食事に困らない立地

駅近で便利!すぐ横にはコンビニ、歩いてすぐのところに居酒屋などもたくさんあって、食事には困りません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
108
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あーにゃ2042 様 この度は東横INN博多口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、アンケートへのご協力もありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 コメント拝読いたしました。 お褒めのお言葉をありがとうございます。 今後ともみなさまにご満足いただけますよう精進して参ります。 次回も博多へお立ち寄りの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 またの宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 寒暖定まらぬ時期でございます。どうぞご自愛くださいませ。 2026年3月15日 東横INN博多口駅前 フロント
東横INN博多口駅前
2026-03-15
5
その他
一人
2026年3月宿泊
かんちゃん4333
50代/女性|1 件のクチコミ
博多駅近くで無料朝食も充実したホテル

フロントの方の対応や室内の広さ、清潔さも良かった。博多駅からすぐ近くなのもありがたい。 朝食が無料なのに、種類が豊富で驚いた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
92
不適切なクチコミを報告する
かんちゃん4333 様 この度は東横イン博多口駅前にご宿泊いただき、誠に有難うございました。 また、お忙しい中アンケートにご協力いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 コメント拝読しました。 日頃より東横INNをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を多数頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。 また博多へお立ち寄りがございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 寒暖定まらぬ時期でございます。どうぞご自愛くださいませ。 2026年3月13日 東横INN博多口駅前 フロント
東横INN博多口駅前
2026-03-13
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
トマト☆1288
60代/女性|6 件のクチコミ
駅から近い便利なホテル

部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
63
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後もご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。 貴重なご意見賜り、誠に有難うございます。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 朝夕は肌寒き折柄、くれぐれもご自愛くださいませ。 2026年3月29日 東横INN博多口駅前
東横INN博多口駅前
2026-03-28
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
きょくたん
60代/女性|102 件のクチコミ
駅近で朝食無料、親切な対応に感謝

ダブルに宿泊しましたが、二人だと若干狭いかな?という感じでしたがゆっくりできました。駅からも近くて朝食、新聞も無料でいただけてよかったです。ホテルから実家へ宅配便を送る際もフロントの方が親切に対応してくださいました。ありがとうございます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
224
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きょくたん 様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋につきましては、ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 駅からのアクセスや朝食、新聞サービス、さらに宅配便の対応についてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 どうぞよろしくお願いいたします
東横INN博多口駅前
2025-12-20
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

朝食を取り分けて、お部屋でゆっくり食べられたので助かりました。インフルエンザが流行っておりましたので安心して食べることができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
170
不適切なクチコミを報告する
当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 今後もご満足いただけますようスタッフ一同一丸となって取り組んで参ります。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 東横INN博多口駅前
東横INN博多口駅前
2026-01-20
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ちゃとみ☆
40代/女性|3 件のクチコミ
博多駅近で清潔感あり

博多駅から近くて、さらに部屋も清潔感あり良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
128
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この度は、東横INN博多口駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中当ホテルのアンケートにご協力賜り、誠にありがとうございました。 「博多駅から近く、さらにお部屋の清潔感も良かった」とのご評価を頂戴し、心より御礼申し上げます。 お寄せいただきましたお言葉は、私どもにとりまして大きな励みでございます。 今後ともお客様に快適で安心してお過ごしいただける環境を提供すべく、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東横INN博多口駅前
2025-12-02
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ヨシオカ さくら
60代/男性|324 件のクチコミ
朝食にヨーグルトと牛乳があれば嬉しい

他のホテルに比べ安かったんですが、朝食に、ヨーグルト、牛乳がほしいですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
103
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 朝食に関しましてご意見を頂きありがとうございます。 すぐの改善は難しいのですが、今後改善の機会がございましたらご意見を参考にさせて頂きたく存じます。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。 また博多へお立ち寄りがございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東横INN博多口駅前
2026-02-19
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
139 件のクチコミ

仕事が立て込んだこともあってホテルに戻るのが遅くなったが寝るだけであれば部屋の広さも充分。 宿泊翌日は朝から雨が降っていたが駅からも近く殆ど濡れることもなく駅まで行けたのは良かった。 また朝食も無料ではあったが種類も多く充分満足出来た。出張時にはまたお世話になるかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
140
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度は東横INN博多口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミ投稿・お褒めのお言葉もありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。 次回も博多へお立ち寄りの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 2025年11月5日 東横INN博多口 フロント
2025-11-05
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
くまさよ
50代/男性|65 件のクチコミ

チェックイン時間を大幅に過ぎてもフォローの電話をいただきとても感じが良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
120
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くまさよ 様 この度は東横INN博多口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、評価・お褒めの言葉もありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。 今後ともお客様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 2025年11月6日 東横INN博多口駅前 フロント
2025-11-06
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
150 件のクチコミ

他のホテルが軒並み2万円オーバーの価格設定していた週末に、この値段で宿泊でき助かった。 駅近ながら、部屋も快適な広さ、無料朝食もありがたかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
108
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN博多口前をご利用いただき、またご多忙の中、アンケートにご協力賜り誠にありがとうございました。 週末のご宿泊に際し、当ホテルの料金設定がお客様のお役に立てたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。また、駅からの利便性やお部屋の広さ、無料朝食につきましてもご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-10-28
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

受付担当の女性の態度が良くない。外国人担当の方が丁寧だった(これはどの東横インでも同じ) ここの朝食は手作りですごく美味しく、サービスもいい。朝食メインの人はここがオススメです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
95
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきまして貴重なご意見誠にありがとうございます。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
2025-08-22
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
和歌山の友達
60代/男性|59 件のクチコミ

ビジネスで何度か利用させて頂いており、立地が良く便利です。朝食もライトな感じでGOODです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
1
87
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この度は東横INN博多口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中アンケートにご協力頂き重ねてお礼申し上げます。 アンケート拝読いたしました。 お褒めの言葉頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もご満足いただけるよう精進して参ります。 また博多へお立ち寄りがございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 梅雨候、体調を崩しやすいですので、くれぐれもご自愛くださいませ。
2025-06-23
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

フロントスタッフ、朝食スタッフの対応も気持ちが良かったです。 シングル棟を利用しましたが、設備は少し古く感じましたが問題も無く休めて良かったです、また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーシングル

93
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN博多口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 今後もご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2025-06-02
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者3075
60代/男性|169 件のクチコミ

立地が良く部屋もキレイで朝食も美味しかったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーシングル

73
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN博多口駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 今後もご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2025-05-31
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

小学生以下無料はありがたい ツインは手狭だが無料なだけでもありがたい。 ローション、メイク落としアメニティ助かった。 朝のバイキングは20品以下 部屋でも食べることができて良かった。 ランドリーが3機あったので助かった。 トイレにゴミ箱がないのは不便 すぐ近くにファミマがあって便利でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
91
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 評価いただきありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
2025-05-10
4
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
きみっち1976
40代/男性|3 件のクチコミ

総合的に満足です。食事も無料で着いてるし、スタッフの応対も良かったです。ただ、私は喫煙者なのですが、喫煙所がない事が不便です。コインランドリーが1階にしかないので行きずらく、行けなかった事も不満でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
54
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
2024-06-23
5
ビジネス
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

10年来の会員ですがしばらく遠ざかっており、久しぶりに利用しました。自動チェックインの列が長く待っていると、直ぐにカウンターに振り分けてくれたり、深夜にもかかわらず室内の切れた電球を取り換えてくれたりと、スタッフの対応はとても親切丁寧でした。また、ベッドや寝具の清潔さと心地よさ、浴槽の深さと広さ、バスルームの使い勝手の良さなども申し分ありません。ただ、客室のデスクカウンターに電話、鏡、湯沸かし器など物がごちゃごちゃとたくさん置いてあるため、パソコン作業や食事のスペースが十分に取れず不便さを感じました。壁に取り付けてあるドライヤーもかなり古くて、風と言うより、ただ熱い空気が出てくるだけで、パワーも弱く髪が全く乾きませんでした。博多駅からの徒歩でのアクセスがとても良く便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
140
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン博多口駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 せっかくお褒めの言葉を頂いたのに、客室の件でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。 改善できるところは是非ご意見を参考にさせて頂きます。 博多にお立ち寄りの際は、また当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 またのご利用お待ちしております。
2024-01-04
4
ビジネス
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

ビジネスでお世話になりました。 別館だった為、フロントでチェックイン後、一度外に出ますが、別館は目の前なので、不便はありません。 朝食無料は有難いサービスですが、 時間は早めに食事に行かれた方が 品数があるかも知れません。 8時30分頃に食べに行きましたが、 ある程度のおかずは、品切れしてました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
54
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度は東横イン博多口駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
2023-12-21
4
レジャー
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
50代/女性|1 件のクチコミ

駅近で綺麗なホテルでした。 チェックイン前に手荷物を預ける事が出来て有難かったです。部屋に入って部屋着が無い事に驚きましたが取りに降りるのが面倒だったので無しで過ごしました。アメニティグッズはロビー前に有り分かりやすかったのですが。朝食スタッフさん達の元気な対応がステキでした。また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 また、部屋着につきましてご案内が不足しており申し訳ございません。 ご案内漏れの無いよう努めて参ります。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。 2023年12月12日 東横イン博多口駅前 フロント
2023-12-12
5
レジャー
一人
2023年12月宿泊
hitomi1103リタ
40代/女性|8 件のクチコミ

荷物を預けるので早く行ったのですが手早く対応していただきチェックインの時間が予定より早くなる事も伝えたのですが大丈夫との事で助かりました。細かい事もちゃんと説明して貰えたので困る事はなかったです。あえて言うなら部屋の暖房がなかなか温まってくれないのが難点ですかね。それ以外では何も問題なかったし喫煙可能なのも嬉しかったです。 朝食が無料なのに予定があって利用出来ず次回、機会があれば使用したいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
1
110
不適切なクチコミを報告する
hitomi1103リタ 様 日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 また、暖房につきましてご不便をお掛けして申し訳ございません。 早急に確認し、日々の点検を再度徹底致します。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 2023年12月12日 東横イン博多口駅前 フロント
2023-12-12