クチコミ

今回、1泊3人で利用しました。家族旅行で5回目の宿泊です。 夕食・朝食のバイキングは品数がとても多く、和洋中いろいろ楽しめて、どれも美味しかったです。特に地元食材を使った料理が多く、旅行気分をしっかり味わえました。 お部屋は広さも十分で、3人でもゆったり過ごせました。清掃も問題なく、スイート気分で快適に過ごせました。アネックスの温泉も広く、時間帯によりて混雑は多少ありましたが、のんびり入ることができました。 一方で、気になった点としては、バイキング会場がやや混雑していて、席の間隔が少し狭く感じました。人気宿ならではの部分かなと思います。 また、よい材料を使って丁寧に調理されているのですが、冷めた料理が多く、食味が落ちてしまっているのもあって少し残念でした。 総合的には、コスパも良く、特にゆったり感を重視する方やファミリーにはかなりおすすめできるホテルです。 また機会があれば利用したいと思います。

湯沢エリアへのスノボ旅行で日曜日から１泊で利用しました。 最初に結論から言うと、これまで色々なところで利用してきたホテルの中でベストと言っても良いくらいの素晴らしいホテルでした。 立地は越後湯沢駅周辺の繁華街からは少し離れますが、車で15分弱くらいなのであまり苦にはなりませんでした。 ホテルはリゾートマンションも兼用となっている巨大な建物で、部屋も広くて快適。1階のコンビニや男女２つずつある大浴場やスキーロッカーなど、何不自由無い設備に感動すら覚えました。 朝食も品数が豊富で味も美味しかったので、大満足でした。 チェックアウト後に大浴場を無料で使えましたが、スノボで疲れた身体をリフレッシュすることができたので大変助かりました。 また湯沢エリアに来た時には利用したい、というよりもこのホテルを利用するために湯沢エリア来ようと思える素晴らしいホテルでした。

孫を連れて３回目の訪問になりましたがイベント会場で孫が楽しそうに遊んでる姿を見て嬉しくなりました。スタッフ皆さんの対応も良く今回も楽しませていただきました。

何度か利用しています。 最新システム導入で、追加支払いがなければサインや入力不要で簡単にチェックインとチェックアウトができ、ストレスフリーだった。 キーもキーコード入力で部屋に入れるので、失くす心配なし。 バイキングは、種類豊富で時間も十分あり、ゆっくりいただけます。子どもは特にバイキングお気に入りです。 個人的には、スイーツコーナーが充実していて嬉しかった。マシュマロクマちゃんが可愛くて、思わず写真撮ってしまいました。 案内された席が一番奥の角だったので、ドリンクコーナーまでの道のりが遠かったことを除いては、大満足でした。

建物は古いながらも、部屋も清潔にしてあり、とにかく広い！！(1番広いタイプの部屋を予約したので) ストーブ？ヒーター？のホコリだけ少し気になるくらいでした。 13階、眺めが最高で、高速道路を走る車や、山など眺めていました。夜も何気に高速の光が綺麗でした！ 窓は引き違い窓があり子ども目線では心配でしたが、少ししか開かないロックがかかっていました。(１箇所なかったので改善していただけると…。なぜか開かないようにはなってましたが) 温泉は広すぎずちょうどいい。土日やスキーシーズンだと混雑してたのかも？洗い場や脱衣所も綺麗でした。 シャンプーが風呂入口にいろんな種類置いてあり、小さな紙コップに入れて使えて、楽しく選べました。 何より食事が凄すぎました！種類豊富なだけではなく、新潟名物や、新潟の産地のものが盛りだくさん！！ 新潟県民として嬉しかったです。 そして、何を食べてもクオリティが高く美味しい！ほとんどが大満足な味でびっくり。 夕飯だけではなく、朝食も。特に、おにぎりの、すじこが美味しかった…！ヤスダヨーグルトのヨーグルトがあるのも感激。 私たち夫婦、義理両親と子ども達との3世代での宿泊でしたが、ここ最高だなぁ！！また泊まりに来よう！と義理両親が何度も言ってました。 お子さん連れが圧倒的に多く、子連れでも大変居心地が良かったです！ きっとまた泊まりに行きます。子連れの方には大変おすすめです。

バイキングは新潟名物がたくさんあり、どれも絶品でした！ 高級魚のどくろのお寿司も食べられて満足です！ 露天風呂も気持ちよく、子連れに優しいオムツ使いたい邦題のサービス付きのプランで助かりました^_^ ベビーグッズもたくさんあり、子どもたちが喜ぶ部屋の作りでとてもよかったです！ 館内のロビーが飲食禁止と男性トイレにオムツ替えがなかったのだけが気にかかりましたが、あとはとてもよかったです！

3度目の宿泊。ゆっくり時間を過ごせました❗ 朝食大満足。 ご飯が美味しい🤗

バイキングは広すぎず狭すぎずでちょうど良い料理の数で、お味も全部美味しかったです。温泉は2箇所入れましたが、別館の方が広いしぬる湯で、大いに楽しめました。スタッフの方も親切で、また行きたいホテルのひとつになりました。

5/22に宿泊しました。越後湯沢駅から徒歩２分くらいの送迎バス乗り場に行き、20分ほどでホテルに到着。越後中里駅から歩いても行けますが新幹線だとここから送迎バスはありがたいです。ホテルは中里スノーウッドスキー場の真ん前の好立地でウィンタースポーツ好きにはたまらないと思います。チェックインは事前に登録しスマートチェックインなのですがどうもうまくいかず受付の人に教わりながらその場でやりました。（どうやら楽天のメールが飛ばないらしい）部屋は14階の和室スタンダード（5名定員・約10.5畳）で窓から見下ろす風景が最高です。温泉は広く、ジャグジー・サウナ・露天付きでオマケにシャンプーバイキングまであり至れり尽くせり。しっかり癒されました。夕飯は妻有ポーク定食で晩酌プランでしたが、普通に美味しかったです。でも今回の旅で一番良かったのは朝食ビュッフェで新潟の地産の食べ物が豊富にあって美味しくて最高でした。次回があるとしたらこのビュッフェ目的になりそうですね。

朝食、夕食ともにライブキッチンで焼きたての物がいただけて、美味しかったです！ 部屋は、可もなく不可もなく…ですが、和室の敷き布団がとにかく薄くて、合宿所に泊まっているような気持ちになりました。 せめて下に引くマットレスでもあれば、寝心地もよくなるのでは？ほか、プールや縁日、カラオケも満喫し、子供はまた来たい！と大喜びでした。

フロントは外国の人ばかりでしたが、日本語も流暢で不都合ありませんでした。前回宿泊時はカードキーだったような気がしたのですが、暗証番号になり部屋の出入りが簡単で良いです。 接客自体はそもそも合わないので⭐️三つとしていますが、決して悪いということでなく、スタッフと会うことが無いからです。 夕食も朝食も前回の時より美味しいものが多かった気がします。新潟の名産品に力を入れたいたことがよくわかります。 平日で縁日などのイベントは無かったですが、お値段お安く宿泊できました。子育て世代の新潟県民はベルナティオと比較する事が多いですが、ご飯がこれだけ美味しくお安く宿泊できるとなると、グランディア越後中里も良いと思います。

ゴールデンウィーク中に滞在した感想を書きます。 ・部屋 三世代家族六人でファミリールームを予約したのですが思ったより広くて過ごしやすかったです。子どもは走り回って楽しそうでした。二段ベッドにセミダブルベッド、必要なら和室にも布団をしけるので寝方も選べて嬉しかったです。 1つ改善点をあげるとすれば繁忙期ということもあったせいか３時にチェックインしたのに部屋がまだ掃除中で10分ほど部屋の外で待ちました。清掃員さんも大変そうでしたが余裕をもてるとこちらも安心して滞在できます。 ・食事 食事は文句なしです。美味しい物がたくさんあり、満足できる内容でした。ビュッフェ形式でしたがなくなった皿もすぐに交換してくれていました。離乳食や子どもの食べ物も充実していて嬉しかったです。 ・イベント GWということもあり、外でのイベントや縁日、ピンゴ大会などが開催され、どこも盛り上がっていました。自分は初日縁日に行ったのですが正直人がすごくてどこに並んだらいいかも分からない状況でした。時間帯によっては空いているところもあったのですが、見ていて場所をもっと広いところに移すなど、改善の余地ありだと思いました。縁日自体は楽しかったです。その後ピンゴ大会に参加したのですが無料で参加できてしかも景品もあったのでみなさんとても楽しんでいました。景品はもらえませんでしたが自分も楽しみました。2日目は外で行われていたクラフト遊びと宝石探しをしたのですがどちらもすごく楽しめました。クラフトのジェルドームと手形アートは家族でやれば盛り上がること間違いなしの遊びだと思います。うちの家族もいい思い出を物と共に作ることができました。宝石探しは細かい作業で目が辛いかもしれませんが、童心に帰って遊ぶことができました。改善点としてはそれぞれのイベントでお金代わりに使用するイベント券ですが購入できる機械が1台しかありませんでした。（本当は2台あるのですが1台は故障中で使えませんでした。）常に列ができていたように思います。人がたくさんいて込み合うのは当たり前かもしれませんが込み合う要因を少しでも減らしてお客さんがスムーズに楽しめる環境を作って欲しいです。 ・その他 チェックアウトのとき、精算機のお金が足りなくて無人機の精算機なのに結局人を呼びました。点検を常日頃から行って客の足を止めないようにしてほしいです。

子供連れでGWに利用しました。 （良かった点） ・チェックイン前後にホテル裏のゲレンデでバドミントンやサッカーボール、ストライダー等の無料遊具貸出がある（手続き不要） ・大きめのふわふわ遊具が設置されている（有料） ・ロビー売店がファミリーマート（土産物もあります） ・温泉２ヵ所はどちらも広くGW中でも混雑を感じない（泉質は普通） （困った点） ・遅いチェックインだと駐車場が遠い場所しか空いていない（雨だと大変） ・チェックアウト時間はエレベーターがとても混雑していて15分以上待つことも ・プールは割と狭く繁忙期は利用者も多いので長時間の滞在は難しい（バスタオルの無料レンタルはGood）

大浴場女湯のドライヤーがリファでした。別館の方には子供専用のドライヤーがあり娘は大喜び！ 食事は時間や座席が工夫されていてバイキングでしたがスムーズに取ることができました。大きなホテルではたいてい食事の取り合いなのでとても良かったです。料理も全て美味しかったです。赤ちゃんの離乳食もあり助かりました。 仕方難いと思いますが、エレベーターがなかなかこず来ても乗れないことがあるので泊まる階数によっては移動が大変かと。 また泊まりたいです！

少し古さはあるものの値段と部屋の広さを考慮すると十分お得でした。氷も無料ですし。 フロント近くのファミマが便利でした。 お風呂は広くて綺麗です。家族向けのホテルなので子供が多いですね。あと、髭剃る方はシェービングジェル持って行った方が良いです。

6歳、8歳、11歳の子供達と家族旅行で訪れました。施設は新しくはないですが、綺麗で、清潔でした。職員さんは若い方が多かったが、子供にも優しくて、子供が好きなイベントがいくつかありました。バイキングも子供から大人まで満足できました。 2泊しましたが、大満足です。

何度もお邪魔しています。 ファミリー向けのホテルの中でご飯が一番美味しいです！ ラインナップもとても良く、何度来ても飽きません。 関東からのクルマでのアクセスも良く、季節ごとにホテルで色々なアクティビティを用意してくれているので子どももホテルの中で楽しめます。 乳児〜未就学児くらいが楽しめる遊び場も常設してあって隙間の時間に楽しめますし、外で遊べるバドミントンやボールなどもあるので年代問わず遊べます！

こちらのホテルは家族旅行で何度か利用させてもらっていますが、今回は3年ぶりの宿泊でした。 亡くなった父との思い出がよみがえり、感慨深かったです。 食事は相変わらず期待を裏切らない美味しさでした。 また利用したいです。

あまり食べられないためバイキングを改め、レストランの食事に切り替えたところ、落ち着いて食事ができてよかった。建物は古さを感じず決して豪華なつくりではないが、メンテナンスが行き届いており、１Fにはファミリーマートがあって便利だった。