クチコミ

ホテルは古い建物ですが、部屋自体はリフォームされた快適なお部屋でした。 浴室もトイレと別れており、湯船も広くて使いやすかったです。 いつも利用している地域と場所が違って景色も新鮮でした。 朝食のクロワッサンが何個も食べたいくらい美味しかったです。

南館を予約しました。部屋からの景色も良くて部屋も広くて良かったです。屋上テラスからの景色は最高でした♪朝ごはんのブッフェが40分待ちだったので、結局コンビニで済ませました。部屋から事前に予約していけば良かったなぁ、と後悔しました。無料シャトルもあり便利でした。スタッフの方も丁寧で良かったです。

仕事で急遽、宿泊することになりました。まず1階の中央ロビーの豪華さに驚きました。ホテルの中では、訪日客と思われる方々と何度もすれ違いました。室内も大変広く、清潔、で落ち着いた内装でしたので、仕事の疲れを癒すことができました。トイレもウォシュレットで大変良かったです。唯一、残念だったのが、翌日も仕事が入っていたため、11時チェックアウトよりも早い時間に出発しなければなりませんでした。次回は、もっとゆっくりできるスケジュールで訪問したいと思います

30階のレストランで朝食バイキングを頂きました。 お料理も美味しく景色も素晴らしいものでした。

お風呂は予約時の写真ではなく壁が綺麗になっていてよかったです。臭いはまあカビ臭いけど許容範囲。バゲージラックがお部屋になかったけど頼めば持ってきてもらえました。製氷機もないためお部屋に持ってきてもらうスタイルでした。受け取りの時にホテルの人が製氷器の蓋を落としたにもかかわらずそのまま渡してきたのでその場で返却しました。立派なホテルでも人間が働いているのでそんなこともありますかね。QUOカード付きのプランですがファミマはQUOカード取扱終了しているため残念。後日どこかで使用しようと思います。問題の音に関してですが、夜中断続的にガタガタ何かの音はしていましたが眠れないほどではなく全く気になりませんでした。外で鳴っている時報？のほうが気になります。三宮までバスが出ているのが便利です。LIVE参戦時はまた宿泊します。

20階から眺める景色が、夜も朝も素晴らしかったです。ポートライナーや飛行機も見えて、乗り物好きの子どもたちは大喜びでした。 帰りも新神戸駅まで無料送迎バスがあってとても助かりました。チェックインアウト、レストランの手配、バスの案内など、すべてのホスピタリティが素晴らしかったです。 楽しい旅の時間をありがとうございました！

高層階のお部屋に宿泊すると夜景がとてもキレイでした。お部屋もゆったりしていて快適に過ごせました。隣の部屋の音が気になることなど全くなく、さすがよいホテルです。朝食ビュッフェでは、サービスの距離感がとても心地よく家族みんなが快適に過ごせました。

一泊のみの滞在でしたが、チェックインからとても対応も良く気持ち良く宿泊できました。部屋も清潔感がありアメニティも充実してました。朝食をビュッフェで取りましたが料理切れなども無く満足いく食事をとれ、チェックアウトするまで何も不満を感じる事なく過ごす事が出来ました。

23階の見晴らしの良いお部屋で、綺麗に清掃も行き届いて気持ちが良かった 夕食は30階のビュッフェで窓側で夜景を見ながら母とお酒を飲みながら食事も楽しめた 一部感じの悪い年配の日本人女性？スタッフがいた お酒がまだ入っているグラスを下げようとするのでまだ入ってます、と言うとグラスを目の高さに持ち上げて見てから申し訳ありませんと謝罪。笑顔もなく高級ホテルでこの対応はあり得ないと思った。 母は素敵なホテルだと喜んでいたので総合的には満足。

初めてうかがいました。エグゼクティブフロアのプランでしたが、スバが宿泊日と翌日も使えて 駐車場も無料でしたので、ゆっくり出来ました。 今回は、知らなかったのでチェックアウト後に利用させてもらいましたが、それでも充分ゆっくり出来ました。ラウンジでは、カクテルを作っていただき楽しい素敵なひと時でした。次回は、張り切って宿泊当日から行かせていただきたいと思います。ありがとうございました。

ホテルの夜景が最高で、立地も駅から雨に濡れず最高でした！ また利用したいと思います！

お部屋おまかせプランにしました。 お風呂こそトイレと一緒のタイプでしたが室内広く快適に過ごすことができました！ フロントの方も皆丁寧でまた機会があれば利用させて頂きたいと思います！

宿泊予約の際に備考欄で「乳児がいます」と書いただけなのに、ベビー浴セットや、蓋付きのオムツゴミ箱を用意してくださり、とてもありがたかったです！お部屋からの眺め、朝食会場からの眺めは最高でした✨

神戸空港を利用するなら、かなり便利。宿泊は南館ですが、リニューアルされており、設備は新しくて広いです。本館の屋上からの夜景は有料ですが、絶対に行くべきです。

子連れで４人で訪れましたがモーニングレストランで半個室のような席がたまたま空いており通して頂き、綺麗な景色に癒されました。 長旅の途中宿泊で訪れましたが良いリフレッシュになりました。

駅からのシャトルバスがとても便利です。 チェックインもスムーズで待つこともありませんでした。

南館に宿泊しました。 とても広々とした素敵なお部屋で 娘たちも喜んでいました。 三ノ宮までの無料シャトルバスも大変便利でした。 また泊まりたいなぁ～

眺めもよく、お部屋も広くとても快適な滞在でした！