クチコミ

予想外の帰省のため利用しました。 眺望なし素泊まりプラン利用。 近くに飲食店もありスキーシーズン終わりでしたが食事には困らなかったです。 お宿もすごい混んでいるわけではなかったのでお風呂もゆっくり入れ、 住んでいる東海は桜が散っていましたが、湯沢は満開の時期で思いがけず癒されました。

駅から本当に近く、移動がとても楽でした。お部屋も広く、お布団もふかふかでとても居心地が良かったです。 子ども連れでの宿泊でしたが、フロントやレストランのスタッフの方が皆さん優しく丁寧に対応してくださり、安心して過ごすことができました。 スキー旅行で利用しましたが、レンタルもお得に利用でき、ガーラへの送迎もありとても助かりました。 食事もとても良かったです。子どもが食べられるか少し心配していましたが、夕食も朝食も子ども向けのメニューで、子どもたちは大喜び。 特にご飯（お米）が美味しかったようで、何度もおかわりしていました。大人の食事もとても美味しく、ゆっくり幸せな時間を過ごせました。 子どもたちの感想は「スタッフの人が優しくて嬉しかった」「お部屋も布団もきれいだった」「笹餅がおいしかった」「温泉が気持ちよかった」「ウェルカムドリンクのジュースが飲めて嬉しかった」など、とても満足している様子でした。 家族みんなで楽しい時間を過ごせて、とても良い思い出になりました。また機会があればぜひ利用したいです。

駅から近くて便利でした。スタッフさんもとても感じが良かったです。夕食付きプランにしたのですがどれもとてもおいしくて、半個室なのもよかったです。お食事の際、隣の個室の方がスタッフさんに「ここにはご飯を食べるためにきてるのよ」とお話しされていて納得でした！

スキー帰りに初めて利用しました。 越後湯沢駅から徒歩ですぐの最高な立地。 スタッフの方も感じがよく予約した部屋からアップグレードまでしていただきました！ 古い建物ではありますが、館内は綺麗で清潔感がありお風呂も空いていてゆっくり入ることができました。素泊まりプランでしたが、周辺には居酒屋やコンビニもあり困ることはなかったです。 ぜひまた伺いたいお宿です。 ありがとうございました！

久しぶりに、あー、泊まって良かった。って思えるお宿でした。スタッフの心配りが、特に看板娘の スタッフさんでしょうか、越後娘の情の熱さを感じましたわ。

露天風呂からの眺めも良く、食事も美味しいものが沢山食べられて最高でした。 また、深夜に起きた小さなトラブルにも親身に対応いただいて大変助かりました。 ２回目の利用でしたが、大変満足しています。

スキーで泊まる宿でお食事がビュッフェではないというのは、我が家では珍しい感じです。スキーで泊まるのに、お食事も落ち着いて、贅沢、満足…いや、ビュッフェも楽しくて美味しくて大好きなのですが…お風呂もお食事も満足度の高い宿でした。 何より、越後湯沢駅の目の前、巡回バスの停留所でもあるという立地が素晴らしい。警報級の長期寒波で、越後湯沢、ガーラなのに暴風雪という週末でしたが、移動が楽で助かりました。本当は不要不急のレジャーは控えなければならないような天候でしたが、予約してしまっていたので、ごめんなさいと思いながら決行しました。交通の便が良くて助かりました。 こちらの宿に泊まって、１日目はガーラ、２日目はバスで石打丸山スキー場に行きました。天候が散々だったので、スキー自体は、あまり楽しめませんでしたが、良いお宿で温泉とお食事を楽しんで、さらにちょっと滑ったと捉えれば、十分に楽しめた2日間でした。スキーの際は、よく利用する、合宿所のような宿では、こういう満足感、気持ちの切り替えは難しかったと思います。合宿所のような…失礼な表現で、不愉快に思われた方がいらしたら申し訳ありません。スキーで宿を探す時は、レンタルやリフト代、交通費と他に費用がかかるので宿代は抑えたい、お食事やお部屋は、それほど重視していない私です。でも、今回のようなことがあると、やはり、宿も良ければ、それはそれで良い旅行だったと思えるなと感じました。

お部屋が和モダンで広くてよかったです。 夕食も朝食も半個室で、ゆっくりと食事が楽しめました。朝食の一人分ずつの、釜炊きご飯は、美味しかったです。

温泉の質、露天風呂と内風呂、ロケーションいずれも素晴らしかったです。湯沢の他のホテルにも泊まってますがさすが老舗の風格があります。 早く到着しましたがチェックインさせていただきありがとうございました。風呂上がりの生ビールに付いてきた地元のお菓子も美味しゅうございました。朝ごはんの釜だきコシヒカリも美味しかったです。

今回で3回目の宿泊になります。 足が悪い高齢者かいるため毎回バリアフリーの部屋に泊まりますが、源泉掛け流しのお風呂が部屋に付いているため、何度も気軽に入浴できとても気に入っています。泉質も体にあっているのか、足の痛みやしびれが和らぐようです。 食事では、事前に食べられない物を伝えたところ、快く対応して下さりありがとうございました。夕食、朝食ともに本当に美味しかったです。帰りは、雪が降ってしまったため駅まで送っていただき助かりました。従業員の方の対応もよく、また伺いたいと思っています。 ありがとうございました。

お部屋のお風呂がとても広くてゆったり入れました。 熊出没が多いと話題の地域ですが、このホテルは駐車場も入り口の目の前にあり、温泉も内湯、露天風呂は3階と安心して利用することができました。 お部屋にも可愛い小物が多くお部屋の中も楽しめました。 朝食の1人づつ釜での炊き立てコシヒカリはとても美味しく、普段あまり食べない私でも全て食べてしまいました。 とてもいいホテルです。

駅近でアクセスがよくて無難にいいです

雪景色の中の露天風呂が最高でした。

スタッフの方の接客も丁寧で快適に過ごせました。夕食も朝食も豪華で美味しかったです。露天風呂からの景色は最高でした。ありがとうございました。

新幹線駅からロープウェイ駅に向かう途中なので、一旦荷物を預けて観光に向かった。 遊び疲れてホテルにチェックインすると荷物は部屋に運んでくれていて助かった。 夕食、朝食もおいしく温泉も気持ちよいホテルでした。

60代のちょっと足腰の悪い夫婦でお世話になりました。バリアフリーの源泉掛け流し風呂付きの部屋に泊まらせて頂きました。ちょっと洗面脱衣所が狭いかな…って位でとてもいい部屋で満足でした。主人はきのこが食べれなくて、秋の旬の食材でほぼ料理に入っていたはずですが、夕食、朝食とも完璧に別の食材に変えてもらえて、ありがとうございました。さすが南魚沼ですね。ご飯は当然のこと絶品ですし、おかずもどれも美味しくて、食の細い私ですが、お腹いっぱい食べました。他の旅館では手を抜かれそうな朝食の味噌汁がとても美味しかったです。スタッフの皆さんも困っている様子を見ればすぐ声を掛けてくださいますし、夕飯の給仕さんは若い男性だったのですが、とても誠実そうで、好感が持てました。年に2、3回温泉宿に行っていますが、とてもいい旅館だったです。

久々に宿泊しました。客室の老朽化等も見られず良くメンテナンスされていらっしゃると感じました。朝食のみ付のプランでの宿泊でしたがボリュームもあり、何よりも炊き立てご飯が美味しいです。 温泉の温度も丁度良くゆっくりくつろげました。 越後湯沢駅から至近で交通の便も良いです。 一点だけ残念だったのは夜間(21時ごろ)のフロントの方の知識が無さ過ぎて、ありきたりの内容でしたが満足に回答出来ませんでした。※電話の対応はとても良かったです。 コストに十分見合った温泉宿なので、機会があれば再度宿泊したいと思います。

外観に多少の古さはありましたが お部屋・お風呂・食事処etcはとても綺麗でした ロビーにもソファ等があり寛げました鯉が泳ぐ池にも癒されました 朝夕食付きプランでしたが味・盛り付け等とても満足できました 楽天からの予約と直接の予約との差は全くなく とても良い宿泊でした