去年もＧＷに宿泊しましたがブッフェのスタッフの対応にガッカリしたのですが 今年はビックリするくらいスタッフの対応が素晴らしくて気持ちよかったです。 速やかに食事を終えた皿等を下げるのは当たり前で アルコールはじめドリンクもコールすると直ぐに対応して頂きました。 去年同様に最後の最後まで食事の提供も頂き大満足させて頂きました。 他のベルはじめフロントのスタッフの皆様も対応は素晴らしく 是非また草津温泉に来たら櫻井さんにお世話になることを心に決めました。 気持ち良く心地よく癒やされるひとときを提供して頂き有り難うございました。
今回は会席料理のプランで宿泊しました。バイキングを推している櫻井さんですが、とにかく会席料理が素敵で美味しかったです。 見た目も味もパーフェクトでした！ また季節を変えて行きたい宿となりました！ お世話になりました。
外国人の従業員の方が多いですが、皆さん一生懸命で丁寧な接客でした。 朝食、夕食のバイキングも種類も多く美味しかったです。
湯畑までは坂道ですが送迎バスのおかげで両親と一緒に散策できました。 標高が高く3月初旬ですが雪が残っていて、とても寒かったですがそれもまた良かったです
いいお部屋にアップグレードいただいたようで、次の間もあって、部屋に石灯籠があるなんて初めて。 ただ、お夕食はこの価格帯にしては少し淋しげな印象。同じようなところとつい比べてしまうけど、ホテル三●月さんのほうが、全体的にワクワク感があるメニュー構成だったかな…？ 食べ物自体というより、もしかしたら見せ方なのかもしれないけど…
東京方面から車で向かうと、交差点の正面に見えてくる大きなホテルです。 傘寿のお祝い旅行でしたが、お祝いの衣装セットと帰りにお祝いの日本酒を用意してくれました。 部屋、料理、温泉も大変満足できるものでした。湯畑への送迎バスも嬉しいサービスです。
夫婦で1泊しました。夕食が豪華で何種類もあり食べすぎました笑、とっても美味しかったです。お寿司や和洋中全て備えていて大満足です。お部屋も広すぎる位、外の景色もよく最高でした。1点、私には布団1枚では硬く眠れず…翌朝布団を２枚重ねた所寝れました。 早く気づけば良かったです。 また次はベッドの部屋に泊まりにいきたいです！温泉も気持ち良かったです。
初めての草津旅行でホテル櫻井を宿泊させていただきました。 今回母の誕生日祝いで宿泊するとお伝えをさせていただきましたが、チェックイン時の方からお子様お誕生日おめでとうございます。と一言あり、少し残念でした。 お部屋は思った以上に広かったですが、空調が暖房しか出なくフロントへ確認したところ、扇風機をお持ちします。のみで一方的に切電されてしまいました。 ちょうど宿泊した日が夏日で暑く、夜は窓を開け た状態で就寝をしました。 夕食や朝食は大満足です！本当に美味しくて開いたお皿はすぐに下げていただけたので、常にテーブルに別の料理を持ってくることができました。 また夜の湯もみショーや太鼓の演出は迫力あり、ぜひ宿泊れる方は皆様に見ていただきたいです。 また草津旅行の際はホテル櫻井で宿泊しようと思います！ありがとうございました。
家族旅行で伺いました。接客サービス、食事、温泉、お部屋ととても良く癒されっぱなしでした。特にスタッフの方が気さくな方ばかりで気持ちよく一泊過ごすことができました。2歳の子供を連れてでの旅でしたが、キッズ用カトラリーも完備、お風呂でのキッズ用シャンプーや椅子などお風呂でも子供と楽しく過ごせました！ とにかく清潔でまた行きたいと思えるお宿です。
初めて草津で宿泊しました。特に露天風呂は最高でした。夫婦2人でのんびり過ごせました。有難う御座いました。
従業員の方々が皆さん親切丁寧で感じよく、広い館内でゆったりと過ごせました。 夕食は会席でしたが前菜やお刺身一つ一つが美味しく、朝食も和洋とりどりで大満足でした。 どうもありがとうございました！
外国人の従業員の対応が丁寧で素晴らしい。ホテル内も清潔で食事も美味しかったです。また来たいと思います。
お風呂の泉質が良かった。 食事はひとつひとつ趣向凝らしておりどれも美味しかった。 お部屋は暖房をつけると暑かったので、つけなきゃ良かった。 部屋は居心地が良かったです。
夕食のブュッフェのマグロが新鮮で美味しく、家族みんな大満足でした。 お風呂は広くて快適でした。お肌ツルツルになり、気持ちよかったです。 接客も気さくにお話ししていただけました。
バイキングのメニューが多く、楽しめました。温泉も広くゆっくりできました。 また来たいです。
温泉が最高です！ とても広いので内風呂も露天風呂共に他の人を気にすることなく、ゆっくり足を伸ばせます！ 露天風呂は綿の湯源泉‼︎柔らかな肌触りでとても気持ちがいいです！脱衣場は近年リフォームされリファのドライヤーやマッサージチェアが設置され快適です。 チェックインからチェックアウトまで、深夜もずっと入浴可能なので、5回も堪能しました‼︎‼︎！
ビュッフェはシェフがライブキッチンでビザ、ロースビーフ、寿司、天ぷらとコーナーが充実。地元食のもつ煮、ソースカツ丼、デザートは品数が豊富で女性、お子さんは喜びます。ミニ釜飯は自分で食材を入れて20分炊いて美味しく食べました。品数が豊富で全部は食べれないのが残念と当日は蕎麦が提供で、地元のひもかわうどんか水沢うどんが食べかった。ライブキッチンで美味しく充実した夕食でした。
