クチコミ

総合評価
4.34
1,238
5
499
4
423
3
76
2
29
1
6
部屋
4.13
接客・サービス
4.47
ロケーション
4.03
朝食
4.31
夕食
4.38
温泉・お風呂
4.23
設備
4.09
清潔さ
4.33
クチコミのAI要約
甲州牛料理が様々な調理法で提供され、大変好評です。スタッフの皆様の親切で丁寧な対応が評価されています。温泉と湯上がりのアイスキャンディーサービスに満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,039
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
profile
毎日が発見‼️
60代/女性|7 件のクチコミ
老舗ホテルで味わう甲州牛と癒しのひととき

オールインクルーシブのお宿が人気の中、老舗のホテルに宿泊させていただきました。 静かで、落ち着いていて、ゆったりと過ごすことができました。 この料金で一泊2食、甲州牛のお料理をいただけたこと、嬉しく思います。 山梨県は近いので、仕事終わりに一泊2日の旅行をよくするのですが、昔ながらの広々としたホテル構えとバイキングではない「運んできてくださるお食事」に癒されました。お部屋は、新しくはありませんが、お掃除が隅々まで行き届いており、たまたま目にしたサッシ周りがピカピカで驚きました。お夜食の「おいなりさん」が、美味しかったです。たくさんの種類のドリンクもありがたかったです。 化粧品も地元のもので、とても良かったです。お肌ツルツルになりまし。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
418
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
rsy007
60代/男性|10 件のクチコミ
従業員の接客が素晴らしいホテル

大きなホテルで、全てのサービスが良かったです。 特に良かったのが、従業員の接客です。 口コミ以上に良かった。 5つ星ホテルでも してくれない事を自然にやれてる所が 素晴らしいと思いました。1つ残念なのが、 朝食の牛丼が1杯だけは、大食いには辛かったです。他は全て良かったです。 この次は孫連れて大勢で行きたいです。 今年、数え切れないくらいホテル宿泊してますが、今のところは 1番良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
440
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
さち345
50代/女性|1 件のクチコミ
心遣いの宿でした

ロビーにあるフリードリンクやお風呂場のアイスキャンディ、夕食、朝食の提供のタイミング、従業員さんの声かけなど 宿泊客を楽しませてもてなしてくれる気持ちが伝わりとても居心地よく過ごさせて頂きました 夕食のご飯と味噌汁はセルフで好きなタイミング、好きな量で持ってこられるのも良かったです ありがとうございました


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
1
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
acchanzinha
50代/女性|12 件のクチコミ
接客が最高

スタッフさんの応対がどの方も素晴らしく良かった。至れり尽くせりで癒されました。 お風呂のアイスサービスやフリー(ソフト)ドリンクコーナーなど、いつでも利用できるのが良かった。夕食後に頂いた小豆ほうとうやおいなりさんもホントに美味しかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
3
747
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4
その他
一人
2026年3月宿泊
Wildhorse
70代/女性|50 件のクチコミ
富士山と八ヶ岳が見える広々ツインルーム、ボリュームたっぷりな夕食

初めて利用させていただきました。駅の送迎はスムーズでした。チェックイン後、カフェでスイーツも提供されていました。お天気も良く、富士山と八ヶ岳の山がきれいに見えました。ツインルームは、広々していました。タオルハンガーは、バスタオルをかけても床につかない高さで良かったです。冷蔵庫は、見たことがないほど古かったですが、使わなかったので気になりませんでした。夕食は、ボリュームがあり、コース内に牛肉、鮪、サーモンの握りがあったので白米までたどりつけませんでした。残念だったのは、5名程度の団体のなかで大声で食事時に相応しくない話を延々としているお客さんがいたことです。ホテルは、一人旅には、パーテンションを設けて、配慮してくれました。夕食後に、あずきほうとうと、お稲荷さんをお夜食用にいただきました。朝食は、牛丼か白米を選べます。白米を選ぶとおかずが少しさみしい感じがしました。ほうとうは、おいしかったです。 大浴場は広々として、露天風呂も気持ちよかったです。脱衣場にアイスのサービスもあり、甘いものが好きな人には嬉しいサービスだと思います。スタッフさんは、どの人も親切に対応してくださいました。全体的に一人旅には、満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
833
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
藪山澤好
60代/男性|4 件のクチコミ
スタッフの対応と温泉、食事に大満足

駐車場に車を止めようとしたとき、スタッフの方がこられ、私たちの名前を呼んでくれたことをはじめとして、スタッフの方々のご対応が大変素晴らしかった。 お部屋のユニットバスが温泉であったことも、素晴らしい心遣いと感じている。 夕食朝食とも、大変おいしく、素晴らしい時間を過ごすことができた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
37
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ
コスパは良いが食事と露天風呂に残念な点あり

値上がり時代ですがコスパが良い宿です。施設は古いですが概ね清潔でした。気づいたのは、食事の時にエビの中に砂があり吐き出してしまいまったことと朝食時のほうとうが時間の経過で柔らか過ぎてベチャベチャで残念でした。温泉大浴場かけ流しは良かったのですが、露天風呂のかけ流し湯量がちょぼちょぼで更に注湯口われて漏れていた上、髪の毛や垢が上部にあり、表面張力で流す風呂桶でないために流れていなかったのも残念でした。折角の露天風呂ですので改修すればもっと良くなると思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
99
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
アマリリス4350
60代/女性|15 件のクチコミ
スタッフの頑張りが伝わりました

建物は古いですが、部屋には空気清浄機もあり清潔です。食事も美味しいです。サービスの飲み物も色々種類があり、部屋へ持ち帰って飲めるのも更に良かったです。 手作りの冊子「山梨をぎゅっとあつめました」もとてもよく出来ていて、次回訪れる時のために取っておこうと思います。 GW中で仕方ないとは思いますが。 夕方に入った露天風呂に垢や髪の毛が浮いていたのが少し残念でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【GWスタンダードプラン】初夏の石和で甲州牛料理堪能●メインはすき焼きorしゃぶしゃぶ<花桃膳>

183
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
GGhama
60代/男性|4 件のクチコミ
格安プランでも満足できる宿、接客に好感

ロケーションは、町中でゴルフ練習場前という決して良いとは言えない。 食事はどれも普通においしく、格安プランとしては満足できます。 甲州牛が売りですがどれも価格を抑えた内容でもう少し上のプランを選ぶべきだったか?  温泉は特に特筆すべきことはありません。 石和温泉自体、格安の宿が多いなか大変かと思いますが接客や、付帯サービスなど好感を持てる部分もあり、総じて満足のいく滞在でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
177
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
くりんこはる4780
40代/女性|9 件のクチコミ

朝食の甲州牛の牛丼がとても美味しかったです。子供は、おかわりしたい。と騒いでおりました。 駐車場もホテルの目の前で、とても便利です。到着が少し遅かったのですが、お稲荷さんをお部屋まで持っていいといただけて家族でいただきました。とても美味しかったです。フリードリンクもあり満足でした。お部屋も広くて、何より大浴場のお風呂が明るくてよかったです。23時頃だったのですが、男湯も女湯も貸切で入れました。最近のホテルは、シックな所が多かったのですが今回入ってすぐ感じたことが、明るい、キレイでした。のびのびと気持ちよく入れました。あの感動を男湯にもわけてあげたかったです笑。翌朝なら逆になるのですがわが家の男どもは、ギリギリまで寝てて体験出来なかったので。 湯上がりアイスのサービスも満足でした。スタッフさんは、みなさん優しくて帰りも車が見えなくなるまで手を振っていてくれました。ありがとございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
155
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
車好
50代/男性|13 件のクチコミ
生モノ変更可、手作りガイド、レトロ縁日、最高のおもてなし

生モノが苦手でしたがホテルの配慮により変更していただけました。食事は楽しみのひとつなのでありがたいです。観光案内ガイドブックが手作りでホテルの方々の地元愛を感じました。館内の縁日イベントや卓球もレトロ感が良かったです。チェックアウトの際、車が見えなくなるまでお見送りをしていただけました。お心遣いがサイコーです。リピートしたくなるお宿でした。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
178
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
nu-san
40代/女性|2 件のクチコミ
貸切風呂最高!コスパ◎夕食は改善希望

スタッフの方が皆感じが良くホスピタリティを感じました。 今回、貸切風呂付きのプランにしたのですが、大正解。泉質も良く、夫婦で一緒に入る事ができました。しいて言うなら時間を60分にしてくれると慌ただしくなくていいですね。 値段と比較するとコスパがいいと感じましたが、夕食はもう一品あるとさらにいいな思いました。あれもう終わり?という感想でした。ちゃんとプランを見ないで予約してしまった私が悪いのですが。 お肉が美味しかったので次はきちんと内容をみて予約しますね!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
145
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ユーモモK
70代/女性|9 件のクチコミ
部屋は古いが食事やサービスは満足

湯村温泉常盤ホテルに12月宿泊したので、部屋の古さを感じる。部屋は清潔に保たれ、過ごしやすかった。宿泊費も手頃で食事も美味しかったです。97歳の母との同行で、温泉も段差も少なく入りやすかったです。湯上がりアイスや夜食のあずきほうとうやお稲荷さんや飲み物サービスもとても良かったです。できれば、和室だけでなく手軽に泊まれる洋室ベットで3名で泊まれる部屋もあるとありがたいです。気になったのが21時過ぎの大浴場で東南アジアの女性8名くらいが大声でバスタオルを巻いて浴室に入って… 注意ができる状況でなく、とてもがっかりしました。外国の方も入浴ルールが理解してもらえればと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
289
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
暇な年寄り
70代/男性|11 件のクチコミ
近場の温泉でゆっくりできます

東京から日帰り圏内の温泉だが、近場でゆっくりしたいと言う要望にピッタリ。また利用したい。 牛肉にこだわりがあるらしく、夕食・朝食それぞれにおいしく提供されていた。 ただし、朝食が和食なので、洋食派にはちょっと不満が残るかも。 町中だから仕方ないことながら、温泉に開放感が無いのが残念だった。 県立美術館や宝石関係の博物館、武田氏ゆかりの名所も多く、観光も楽しめた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
284
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
チベ母
50代/女性|19 件のクチコミ
甲州牛づくしの夕食は美味しくボリューム満点

甲州牛づくしの夕食がボリュームもありとても美味しかったです。しゃぶしゃぶのお肉は、とても柔らかく、お寿司も溶岩焼きもお肉の美味しさが引き立てられていました。溶岩焼きの時におろしポン酢も欲しかったです。お刺身も、おいしいマグロだけになっていて余計な物がないところが良かったです。欲を言えば、夜も朝も野菜がもう少し欲しかったです。建物が古いので仕方ない部分もありますが、部屋の中の段差が多かったのが高齢者が一緒だったので気になりました。洗面所が臭う気がしました。お風呂は無味無臭ですが、とてもよく温まりました。また近ごろは珍しくイケメンの日本人のお兄さんが何人もいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
320
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5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
gonzo0487
50代/男性|10 件のクチコミ
お殿様気分で満喫、また来年宿泊したい

4月2日に1泊、お邪魔させていただきました。ホテルの設備、温泉、お食事、スタッフの皆様の対応、もう申し分なし、感謝、観劇でした。宿泊中、本当にお殿様か大名になったような気分でした。楽しかったです。来年、また宿泊したいとおもいますので、その時はまたよろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
320
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5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
サキ5004
40代/女性|6 件のクチコミ
甲州牛しゃぶしゃぶと露天風呂、最高の滞在でした

とても良いホテルでした。チェックイン・アウトもスムーズでお部屋も掃除が行き届いていて館内も綺麗でした。お風呂も広く露天風呂のお湯も温くなく良かったです。夕食のしゃぶしゃぶのお肉の量に驚きました!甲州牛をたっぷり味わえます。朝食の牛丼も美味しかったです。全体的な味付けも良かったです。丁寧なお見送りまでして頂いてスタッフの皆さんの笑顔素敵でした。最初から最後まで気持ちよくゆっくりリフレッシュ出来ました。また伺いたいと思うホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
376
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
期待を上回るサービス充実で楽しい滞在

前日に予約したので、ホテルを選択することはできませんでしたが、期待をはるかに上回り、楽しく過ごせました。 フリードリンクも、湯上がりのアイスも、夜食もあってちょっと驚き!でした。 お風呂は内風呂と外風呂だけで、外風呂は小さく、先客がいると入れない感じです。卓球台もあり、子供がいたら、楽しめると思います。 よい旅行ができました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
358
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
満開の桜に感激
60代/女性|8 件のクチコミ
母の卒寿祝い、皆様の優しさに感謝

母の米寿のお祝いに初めて伺い、毎年誕生日に伺うことを目標に長生きしたいと頑張っています。昨年は足の骨折で車椅子でしたが、今年の卒寿の誕生日は、歩行器で歩けるまでに。それでもお風呂は危険なので諦めていたところ、お風呂にスロープや介護チェアを用意してくださったり、皆さん優しく接してくださったりで、母も大喜び。お陰様で親孝行することが出来ました。感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。これから先も、伺えるように、親子共々頑張りたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
322
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ともや99
50代/男性|46 件のクチコミ
部屋も温泉も食事も最高でした!

部屋も綺麗で、温泉もよくて、ご飯も甲州牛がとてもおいしくて、最高でした。 露天風呂もよいのですが、部屋の温泉でも肌がつるつるになりました。 ワインなども売店に置いていて、おいしくいただきました! 久々に良いと実感できる宿でした。また石和に行ったときはお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
330
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