クチコミ

駅から近く、部屋も清潔で非常に快適に過ごせました。22時に就寝してから朝まで一度も目が覚めず、ゆっくり休めた点は大変良かったです。 ただし、今回の滞在ではどうしても気になった点が2つあり、改善を期待する意味で記載いたします。 ① レストラン予約時間の変更について 予約サイトで17時の回を選択していたにもかかわらず、前日に「17時30分へ変更してほしい」との連絡がありました。理由として「17時の予約が私1名のみで、寂しい思いをされないように」という説明でしたが、正直なところ、“1名のために17時の回を準備するのは効率が悪い”という運営側の都合が優先されたのだろうと感じました。 大きな支障はないため提案は受け入れましたが、予約した時間をホテル側の都合で変更するのであれば、もう少し明確で誠実な説明があって然るべきだと思います。 当日レストランで丁寧なお詫びがあった点は評価しますが、事前の説明には改善の余地を強く感じました。 ② チェックイン時の対応について 当日は大雨で全身が濡れ、重い荷物を持って到着したため、一刻も早く部屋で休みたい状況でした。しかしその場でIHG会員への入会を勧められ、追加の記入やスマホ操作を求められました。さらに、重い荷物を持ったままミネラルウォーター2本を手渡されたため、お客様の状況への配慮が欠けていると強く感じました。 入会案内自体は理解できますが、まずロビーの席に案内する、部屋に通してから改めて案内するなど、状況に応じた対応が必要だと思います。 この点はホテル側の都合が優先されており、残念でした。 総評： 上記2点は改善をお願いしたいところですが、部屋の快適さや食事の質は非常に良く、総合的には満足できる滞在でした。次回は、今回感じた点が改善されていることを期待しています。

建物は決して新しくないもののメンテナンスが行き届いており清潔さを感じました。気持ちよく宿泊できたことに感謝いたします。 スタッフも感じがよい方々でしたが、外国人への接客に手が取られチェックイン～エレベータに乗るまで（客数の割に）時間を要した点が唯一の気になる点です。 また、サテライトオフィス環境がある点は（利用はしませんでしたが）よかったです。一方で利用しなかった理由は部屋のＴＶにＰＣを接続して画面拡張できたためですが、テーブルにコンセント、ＵＳＢ電源が乏しい点が不便でした。ベッドサイドにＵＳＢ電源があることもうれしいですがテーブル周りの電源環境を充実していただけると（出張利用者としては）是非リピートしたい先になります。

朝食の口コミが良かったので予約しました。 お部屋はコンパクトながら、清潔で、ベッドもとても寝心地が良かったです。 アメニティはエコの観点から最小限です。 歯ブラシ以外のシェービングや、シャワーキャップなどは希望すればフロントで頂けます。 ブラシがなくコームだけなのが少し残念でした。 お目当ての朝食は、凄く種類が多い訳ではありませんがどれもとても美味しかったです。 秋田名物の、いぶりがっこ、とんぶり、稲庭うどん、きりたんぽまで、揃っています。 あきたこまちとサキホコレの食べ比べおにぎりまであり、食べ過ぎてしまいました。 パンコーナーにはパンのお供？がたくさんあり、苦しいのにパンまで手を出してしまいました。締めにはソフトクリームもあり、本当に大満足です。あ、サラダコーナーに、プチトマトが無かったのだけは残念だったかも。 駅からも近く、桜が満開の千秋公園にも10分かからずアクセスもバッチリです。 また、秋田にお邪魔する際は使わせて頂きます。

コスパが良いと感じました。リニューアルした部屋は広くて綺麗。 朝食を付ければ、作りたてのオムレツや、秋田県産のご飯の食べ比べ、きりたんぽや稲庭うどん、いぶりがっこも味わえます。夕食は館内で鉄板焼きもいただいたが、そんなに印象的じゃなかった。 クラブラウンジはちょっと狭いだが、地酒を楽しくいただきました。 サービスは普通。

朝食でひとめぼれとあきたこまちの食べ比べができました！稲庭うどん、きりたんぽも食べられますので、無理して近くの居酒屋とか行かなくてよかったですね。近隣駐車場停めは仕方ないですが、サービス券が欲しかったですね。

以前から秋田に来た時は宿泊をしていたのですが、二年ぶりの宿泊になりました。 男性3人で宿泊しました。 他の二人には朝食はすこぶる高いけど、その価値はあるよと言って3人で朝食を食べましたが、種類の多さもさることながら地元料理もあって、満足していました。美味しかったです。

前回子供と泊まってとてもよかったので、今度は家族で泊まりに来ました。 広いお部屋に、ベッドが３台あってとてもゆっくり眠れました。 １番楽しみにしていた朝ご飯も、とっても充実していて、何回もおかわりにいきました。 晴れていたので日差しが強く、窓際席で嬉しかったのですが、ちょっとまぶしかったです。 ご飯食べ比べのところにある、ご飯茶碗がすごく素敵で、購入したいくらいです。 また絶対利用したいです。

出張仕事にて秋田市を訪れ、当ホテルを素泊まりにて利用。 秋田駅からも徒歩５分程度と立地的に申し分ない場所かと。 室内は広々としたベットで寝心地はよかったです。 少し残念に思ったのが、室内の空調。室温が少し高めに感じたので壁付けの操作盤から温度設定の操作をしても改善せず・・・全館空調ならしょうがないのですが

いつもクラブルームを利用させてもらってます。お酒も豊富で日々の疲れも癒されゆっくりくつろげます。朝食バイキングも品数と味に満足してます。

出張で利用しました。 非常にお得なプランがあったため初めての利用でしたが、とても満足度が高いです。 朝食もとてもおいしく、サービスもとてもよく、素晴らしいです。

秋田旅行で利用したANAクラウンプラザホテル、スタッフさんの対応が本当に素敵でした。どの方も親切で、心地よい距離感の接客に癒やされました。おかげで最高の滞在に！

場所は駅近で申し分なく、お部屋も大変綺麗で快適に過ごせました。朝食も種類が多く大変美味しくいただけました。クラブラウンジのバータイムのお酒の種類も豊富で楽しいひとときを過ごせました。

高層階・滞在時間延長とＷで嬉しい宿泊になりました。お部屋もお掃除が行き届いていて快適に過ごせました。 でもYouTubeの繋がりが悪くグルグル状態が続くので、安定した接続を望みます。

安定のANAクラウンです。家族で秋田旅行の際に利用しました。ビジネスホテルにはない安心感や落ち着きがあり、それでいてそれほど気取ることもない。私にはちょうどいいです

駅から直ぐで便利です。西武の中からも行けますが、少し分かりづらかった。朝食はきりたんぽなべ、稲庭うどん、秋田のおいしいお米が楽しめて大満足でした。

部屋のエアコンが効かない。 お風呂のカーテンがカビ臭い。 もう利用しない。

若干狭いが、UBは広い 設備も良い ベッドの枕元にもAタイプのコンセントプラグがあればなお良い バスタブにゴミが落ちていたのがマイナス

お店などに雨にぬれずに行くことができ、便利です。食事や買い物にも便利でした。また、行きたいです。

建物は古いが設備は新しくなっているため 快適な空間です。

1Fラウンジのパスタセットが美味しい。1ドリンク500円でコスパ良い。ベット寝心地とても良かった。料金もお安く泊まれて良かったです。