クチコミ

総合評価
4.19
6,549
5
1,531
4
1,760
3
289
2
103
1
51
部屋
4.27
接客・サービス
4.17
ロケーション
4.11
朝食
4.27
夕食
-
温泉・お風呂
3.90
設備
4.11
清潔さ
4.28
クチコミの投稿画像・動画
5,045
4
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
信濃川1940
60代/男性|58 件のクチコミ
朝食ピザとスタッフの気遣いに満足

名前の通り、周囲の通りもイタリア?の景観 また朝食にやっぱりピザがあります。他にラーメン、カレー等々 ハイクラスのホテルに泊まると朝食が楽しみです おいしかった。スタッフさんの気遣いもいい ただ、子供を抱っこしてオカズを取って回るお父さんの常識を疑います 外人さんも、多くいましたがトラブルはありません 13階の大浴場は展望は望めませんが 部屋のバスタブは足を伸ばせます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
245
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しいところご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご朝食とスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴することができ大変嬉しく存じます。 イタリアンレストランということもあり、ピザなどの洋食メニューもございますが 和食や自身で作りあげるラーメンなど豊富なメニューをご用意しております。 しかしながら他のお客様の利用マナーでご不快の思いをさせてしまい申し訳ございません。今回頂戴したご意見をレストランスタッフに共有し、注意換気するようにいたします。 またご機会がございましたら当ホテルのご利用を検討いただきますと幸いでございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人
三井ガーデンホテル汐留イタリア街
2026-04-27
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
fjbken1
60代/男性|3 件のクチコミ
山手線駅近で広々快適、大浴場も良い

山手線駅近でこの広さと価格。なかなかありません。大浴場も含め設備も新しく快適でした。朝食はまぁ普通の少し上かな?


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
61
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立地や大浴場などご満足いただけたようで、大変嬉しくご感想を拝読しました。 快適にお過ごしいただけたとのお声は、私どもにとりまして大きな励みとなります。 朝食に関しましても、貴重なご意見を賜りありがとうございます。 お客様からのお声は朝食会場にも共有し、今後の参考とさせていただきます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただける環境をご提供できるよう努めてまいります。 お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
三井ガーデンホテル汐留イタリア街
2026-05-17
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
さりーんりん
50代/女性|2 件のクチコミ
セルフで時短!朝食も部屋も大浴場も満足

家族旅行で利用しました。 チェックインからチェックアウトまで セルフでスムーズにでき時短でした。 朝食バイキングは色々選べてすごく満足、 家族3人で部屋は広々と使えました。 大浴場があったのも良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【9%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイ<朝食付>

99
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。 全ての点において高くご評価いただき大変嬉しく存じます。 当ホテルは自動チェックイン機を導入しており、 お客様ご自身でスムーズにチェックインが可能です。 また、操作に不慣れな方もスタッフがサポートいたしますので安心してご利用いただけるかと存じます。 ご朝食は洋食メニューを中心に和食や自身で作り上げるラーメンやクロッフルなど豊富なラインナップを展開しております。 今回頂戴した評価に甘んずることなく、今後もご利用いただくお客様に満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 またご機会がございましたら当ホテルのご利用を検討いただきますと幸いでございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
三井ガーデンホテル汐留イタリア街
2026-05-10
5
その他
家族
2026年4月宿泊
Lanchanmama
60代/女性|5 件のクチコミ
都会の静けさと充実朝食、また来たいホテル

新橋駅からほんの少しだけ距離がありますが、都会とは思えない、とても静かな環境にあり気に入っています。朝食ビュッフェもメニューがいろいろあり、とても良かったです。東京で用事がある時は都内に宿泊することが多いのですが、こちらのホテルは2回目です。また、次回も宿泊したいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
209
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。 ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたようでなによりでございます。 朝食会場「ラ・マレーア」では和洋を中心とした約40種類のメニューをビュッフェ形式でご提供いたしております。季節に合わせたメニューやイベント限定の料理もご用意いたしております。次回ご利用いただく機会がございましたならこちらもお楽しみいただけましたら幸いでございます。 次回も宿泊したいとのお声をいただけたこと大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。 宿泊支配人
三井ガーデンホテル汐留イタリア街
2026-04-26
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
京都大好き人間
70代/男性|84 件のクチコミ
抜群の立地とラーメンが最高!

抜群に便利な立地で、今回も快適に過ごせました。朝食バイキングのメニューの1つで、麺を自動茹で機に入れるだけの簡単調理で自分好みに仕上げるラーメンが特にお気に入りです。和食惣菜がやや少ないのが玉に瑕ですが、諸物価高騰の折、色々工夫されているのは分かります。コロナ禍以降は大浴場へ行くことはなくなりましたが、部屋の浴槽も充分な広さがあるので、快適に入浴できます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【9%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイ<朝食付>

300
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在後に感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。 ご朝食につきましては、お気に召していただけたようで、私どもも嬉しく存じます。 当館のレストランではイタリアンだけでなく和食もございまので、幅広い年代のお客様から好評でございます。 また、大浴場ではお身体だけではなく心も解きほぐし、日頃の疲れをごゆっくりと癒すことのできる場所になれたら幸いです。 これからもお客様に、よりご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。 宿泊支配人
三井ガーデンホテル汐留イタリア街
2026-03-13
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
aki08070807
50代/女性|11 件のクチコミ
綺麗で素敵、朝食も美味しいホテル

全体的に綺麗で素敵なホテルでした。 部屋のテーブルが小さすぎるのが難点でした。 お風呂ももう少し広さがあればいいと思いました。 朝食は、今まで行ったホテルの朝食ビュッフェの中でもかなり好印象でした。 ピザが美味しかったです。自分で作るワッフルも楽しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【9%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイ<朝食付>

1
309
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 全体におきましてご満足いただけた滞在となったようで安堵しております。 ご朝食につきましても、ご満足いただけ何よりでございます。 ご自身でお楽しみいただけるワッフルは、多くのお客様にご好評をいただいております。 しかしながら、客室のテーブルについてはご不便をおかけいたしました。 すぐの改善は難しい状況でございますが、お客様からの貴重なご意見として、関係各所に共有いたします。 お客様のご意見、ご感想をもとに引き続き快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。 お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
三井ガーデンホテル汐留イタリア街
2026-03-07
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
いさたろう
60代/男性|2 件のクチコミ
フロントスタッフの的確な観光アドバイス

フロントスタッフに翌日の観光予定に関するアドバイスを求めると、的確な提案をもらいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【9%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイ<朝食付>

124
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。 スタッフの応対につきましてお褒めの言葉を頂戴することができ光栄でございます。お客様よりお寄せいただく心温まるお言葉の一つひとつが私どもにとって何よりの励みとなります。今後もよりお客様にご満足いただけるサービスをお届けできるようホテル一丸となって精進していく所存でございます。またの機会にお客様と当館にてお迎えできます日を心よりお待ち申しあげております。 宿泊支配人
三井ガーデンホテル汐留イタリア街
2026-04-11
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
旅好きレモネード
50代/女性|2 件のクチコミ
眺めは残念、清潔で使いやすい部屋

お安いプランだったので部屋からの眺めは良くなかったですが、清潔感があり使いやすいお部屋でした。大浴場は小さめで、特に脱衣所が狭く、他の方と接触しやすくて不便でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
136
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお客様の貴重なお時間を割いてお声を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。 客室の清潔感や使い勝手にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、大浴場の脱衣所におきまして、スペースが限られており他のお客様との接触などご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 施設の構造上、すぐに広さを変えることは叶いませんが、混雑状況を事前にお部屋のTVモニター等でご確認いただけるシステムの活用や、こまめな巡回・清掃を行うことで、少しでも快適にお過ごしいただけるよう運用の改善に努めてまいります。 お部屋からの眺望につきましても、当ホテルの立地条件上ご期待に沿えないお部屋もございますが、次回もし機会がございましたら、事前の客室へのご要望も承っておりますのでお気兼ねなくお問合せいただければと存じます。 今後も永らくのご愛顧を賜れるよう、スタッフ一同より良いホテルづくりに努めてまいります。またの機会にお客様と当館にてお迎えできます日を心よりお待ち申しあげております。 宿泊支配人
三井ガーデンホテル汐留イタリア街
2026-03-24
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
くろまめまめこ
50代/女性|1 件のクチコミ
大浴場は嬉しいが、部屋の清潔さと朝食に残念

三井ガーデンホテルさんは汐留に二度、京都でもお世話になりました。 過去2回は不満なく泊まらせてもらいましたが今回は部屋のお風呂のカーテンに髪の毛がついていたので残念でした、 また朝食バイキングもだいぶ前ですが汐留で頂いた時より品数も少ない?これと言って食べたい!となる様なものがあまりなく、少し残念でした。 ただ大風呂があるのはやはり嬉しいですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
40
不適切なクチコミを報告する
いつも三井ガーデンホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。 また、再訪いただきましたこと大変嬉しく存じます。 大浴場につきましてご満足いただけたご様子で、大変喜ばしい限りでございます。 しかしながら、清掃の不備や朝食ビュッフェに関しましてはご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 この度のご意見を、清掃スタッフやレストランスタッフへ共有させていただき、お客様にご満足いただけるようなサービスを提供できるようより一層努めて参ります。 重ねてではございますが、ご満足いただくご滞在の提供が叶わず大変申し訳ございませんでした。 とても貴重なご意見であると真摯に受け止め、今後の運営改善に努めていく所存でございます。 この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 再び私どもホテルへお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
三井ガーデンホテル汐留イタリア街
2026-05-07
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
REI〜
60代/女性|13 件のクチコミ
パスタ、ピザ、味噌汁が特に美味しかった

特にパスタ ピザ 味噌汁が美味しかった。全体的にクオリティが高かったと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】<朝食付>

1
432
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデン汐留イタリア街にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しいところご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 朝食につきまして大変光栄なお褒めの言葉を頂戴することができ嬉しく存じます。 当ホテルのレストランはご宿泊者様だけでなく、外来でお越しいただくお客様も多く、大変人気なレストランとなっております。 今後もご利用いただくお客様にご朝食をお楽しみいただけるよう、ホテルとレストラン間で連携を取り、サービス向上に努めてまいります。 またご機会がございましたら当ホテルのご利用を検討いただきますと幸いでございます。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 宿泊支配人
三井ガーデンホテル汐留イタリア街
2026-01-23
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
あんず33
50代/女性|4 件のクチコミ
親切なホテル

外国人の方が多くいらっしゃいました。スタッフの方も親切で過ごし良かったです。近くの愛宕神社にも参拝にいけました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【9%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイ<素泊り>

1
393
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 仰る通り、昨今のインバウンド需要の増加から当ホテルも多くの外国籍のお客様にもご利用いただいております。 スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴することができ大変嬉しく存じます。 頂戴した言葉に甘んずることなく、今後もご利用いただくお客様に快適な滞在時間を提供できるよう、サービス向上に努めていく所存です。 また是非機会がございましたら当ホテルのご利用を検討いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。 宿泊支配人
三井ガーデンホテル汐留イタリア街
2026-01-12
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
京都大好き人間
70代/男性|84 件のクチコミ
ラーメンが美味しい!清潔感と接客も良い

朝食のバイキングメニューに暫く前から加わった、ラーメンを自分で茹でて自分好みに具材をトッピングできるのが美味しいし、特別感があって大好きです。オレンジの切り方に関しては、改善されていなかったので、その点は残念でした。全体的な清潔感やスタッフの接客振りも好感度大です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【9%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイ<朝食付>

1
323
不適切なクチコミを報告する
平素より三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はおおむね快適にお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。 また、ご朝食についてもお気に召していただけたようで、何よりでございます。 いただきましたご意見も合わせてレストランに共有させていただきます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご来館をお待ち申しあげております。 宿泊支配人
三井ガーデンホテル汐留イタリア街
2026-03-08
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
nakant2
40代/男性|5 件のクチコミ
15年以上利用、東京出張時の定宿です

会社が近かったので15年以上前から利用しています。会社移転後も東京出張の際は時々利用させてもらっています。コスト感を見ながらですが、周辺のホテルより2〜3,000円高いくらいなら断然コチラです。 新橋が徒歩圏内、っというより、食事して飲んでほろ酔い加減で歩いて帰るのに最高の距離感です! 以前無かった機械チェックイン、アウトのシステムが導入されており早速利用しましたが、ストレスフリーで使えました。 私は朝食は和食派なんですが、焼き魚や納豆も美味しかったです。もう少し惣菜系が充実すればベストですね。大浴場は最近は利用していないのでノーコメントです。アジア系の外国人の利用が多めなのは変わらずです。また利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【 春SALE 】シンプルステイ<朝食付>

1
293
不適切なクチコミを報告する
いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 私どもを長らくご愛顧いただいておりますことも重ねて御礼申し上げます。 当館は周辺の主要駅より、徒歩7,8分の距離がございますが、このようなあたたかいご感想を賜り大変嬉しく思っております。 また、機械でのチェックイン・チェックアウトもストレスフリーで便利にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。 ご朝食に関し、貴重なご感想をいただきありがとうございます。 内容はレストランにも共有し、今後の参考とさせていただきます。 お客様のご意見、ご感想をもとに、より良い環境でお出迎えできるよう引き続き努めてまいります。 お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。 宿泊支配人
三井ガーデンホテル汐留イタリア街
2026-02-18
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
京都大好き人間
70代/男性|84 件のクチコミ
高層階で快適、朝食工夫に感謝

今回も7階と高層階だったこともあり、電車の音は殆ど気にならず、快適に過ごせました。ご配慮戴き感謝しております。朝食も物価高騰の折から食材等色々と工夫を凝らされていることが感じられ、敬意を表したいと思います。 但し細かいことですが、オレンジの切り方を改善して戴ければと思います。個人的な感想かもしれませんが、現状の切り方だと袋の繊維が歯に当たるのでとても食べにくく、美味しく感じにくいと思います。一般的には縦に6等分とか8等分に切るのではないでしょうか?


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【9%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイ<朝食付>

261
不適切なクチコミを報告する
いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊ではごゆっくりとお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。 また、朝食メニューについても細かい点までご評価いただき、大変嬉しく拝読させていただきました。 レストランスタッフに是非今回頂戴したお褒めの言葉を共有し、今後もご利用いただくお客様にも ご満足いただけるよう、努めてまいります。 フルーツの切り方につきましてはレストランスタッフへ確認および共有を行い、 協議してまいります。 貴重な意見をご教示いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
三井ガーデンホテル汐留イタリア街
2026-01-28
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
京都大好き人間
70代/男性|84 件のクチコミ
朝食メニュー改善希望、高層階の部屋に感謝

4泊したが、朝食のバイキングメニューの焼き魚が1.2日目が連続して鯖で、3.4泊目が鮭と続いたので、1日置きに変えた方が飽きがこなくていいと思います。BGMも以前よりイージーリスニングか海外でも人気のJ-POPに変更した方がいいと改めて感じました。(インバウンドが増えてきているので日本らしさを前面に出した方が受けると思います。)部屋は4泊もしたので、高層フロアーの静かな部屋をあてがって戴き、配慮を感じました。毎月最低1泊はしているので、その際もご配慮戴けると有り難いのですが。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】シンプルステイ<朝食付>

213
不適切なクチコミを報告する
いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。 ご朝食に関しまして、貴重なご意見を賜りありがとうございます。 メニューやBGMにつきましては、レストラン担当者とも協議し、検討及び改善に向けて努めてまいります。 ご滞在いただいたお部屋に関しましては、ご満足いただけたようで嬉しく思っております。 当日の状況により、ご希望に添えないこともございますが、なるべくリクエストにお応えできるよう引き続き対応してまいります。 最後になりますが、いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご愛顧いただき感謝申し上げます。 今後も快適なご滞在を提供できますよう精進してまいります。 お客様をまたお迎え出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
三井ガーデンホテル汐留イタリア街
2025-12-14
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
こーにゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食は最高!大浴場の清掃に期待

2連泊しましたが、最初は同じ部屋の空きがないとのことで、部屋移動が必要とのお話でしたが、当日空いたので部屋移動は無しで大丈夫ですと調整していただきありがたかったです。 朝食ビュッフェも品数も多いし、とても美味しかった。ラーメンを2回もおかわりして食べました。 一つ大浴場だけ土曜日の夜ということもあり、ロッカー待ちから洗い場待ちまで、混雑していて宿泊者に対してのキャパが足りてないかなぁと感じました。 また、それだけの人数が利用するため髪の毛がたくさん下に落ちていたり‥途中でもお掃除してもらえると良いのになと思いました。 また、大浴場のドライヤーや扇風機に埃がたくさんついており、メンテナンスされてないなと感じたため、星一つマイナスとしました。 改善してもらえたら言うこと無しの素敵なホテルです❗️


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】シンプルステイ<素泊り>

1
192
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。 ご朝食につきまして、お客様の一日が素晴らしいスタートとなるよう、様々な種類のメニューをご準備しています。 お楽しみいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 しかしながら、大浴場ご利用の際はご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 営業時間内の定期的な清掃をおこなっておりますが、管理体制が不十分であったと猛省いたしております。 お客様より賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、落ち着いた清潔な空間をご提供できますようオペレーションの見直しを図ってまいります。 まだまだ至らぬ点があろうかと存じますが、いつお越しいただいても心温まるおもてなしをお届けできるよう精進してまいります。 またの機会にお客様へお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 宿泊支配人
三井ガーデンホテル汐留イタリア街
2025-12-08
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
京都大好き人間
70代/男性|84 件のクチコミ
ロケーション抜群!朝食ラーメンと親切なスタッフ

ロケーションが抜群で交通至便。朝食バイキングの自分で作るラーメンがお気に入りです。フロントスタッフの接客、特に外国人スタッフがとても親切で好感が持てる。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【9%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイ<朝食付>

183
不適切なクチコミを報告する
いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊で、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。 当館は最寄りのJR浜松町駅より徒歩約7分のイタリア街に位置しております。浜松町駅のほかに汐留駅や新橋駅も徒歩圏内にあり、JRや地下鉄など5路線が利用可能のため、 都内へのアクセスに便利とのお声を頂戴する機会を多くいただいております。 また、朝食メニューについて、特にラーメンが気に入ったとのお声をお聞きすることができ、大変嬉しく存じます。 スタッフの応対につきましてもお褒めの言葉を頂戴することができ光栄でございます。お客様よりお寄せいただく心温まるお言葉の一つひとつが私どもにとりまして大きな励みでございます。 これからもご満足いただけるよう、日々努めてまいります。 スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
三井ガーデンホテル汐留イタリア街
2026-02-22
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
ats31
20代/男性|3 件のクチコミ

チェックインが機械でスムーズにできた


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】<素泊り>

1
214
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。 お手数をお掛けすることなくチェックインのお手続きをおすすめいただけたとのこと、安堵の気持ちで拝読いたしました。 これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。 宿泊支配人
三井ガーデンホテル汐留イタリア街
2026-02-17
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
なっち19671414
50代/女性|4 件のクチコミ
広々清潔な部屋と朝食に大満足

お部屋も広く清潔でとても気持ちよく眠れました。朝食も大満足でした(^^)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】<朝食付>

144
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 全体的にご満足いただけたご滞在となったようで安心いたしました。 今回ご利用いただきましたスタンダードツインルームは、20.5平米のお部屋に2台のベッドをご用意しております。 快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 一日の始まりであるご朝食に関しましても、「大満足」という嬉しいご評価をいただき光栄でございます。 食事だけに留まらず、ラーメンやワッフルをお客様自身でお作りいただき、お楽しみいただけるスペースもご用意しております。 引き続き、お客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めてまいります。 お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。 宿泊支配人
三井ガーデンホテル汐留イタリア街
2026-02-18
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
京都大好き人間
70代/男性|84 件のクチコミ
ラーメンシステムとフロントの対応が素晴らしい

バイキングメニューにラーメンを自分で機械にセットして簡単に湯がいて食べられるシステムが導入されており、お気に入りとなっている。外国出身と思われるフロントの方の応対がすごく良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【9%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイ<朝食付>

1
130
不適切なクチコミを報告する
平素より三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 レストランのメニュー内容およびフロントスタッフの対応につきまして、高くご評価いただき大変嬉しく存じます。 ご利用いただく皆さまにご朝食をお楽しみいただけるよう、ラーメンも含めワッフルなどお客様ご自身で料理を作り上げるコーナーをご用意しております。 お気に召していただき光栄でございます。 今回ご評価いただいた点をホテルスタッフならびにレストランスタッフに共有し、今後もよりよいサービスを提供できるよう精進してまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
三井ガーデンホテル汐留イタリア街
2026-01-28