クチコミ

すごく丁寧に対応していただき、 快適に過ごす事ができました。 給仕の方が親切に説明していただき 大変良い思い出になりました。 宿の雰囲気もお風呂も最高でした。 また、機会があれば行きたいと 思います。

また行きたい宿です

スタッフの皆さんの丁寧な対応、そして温泉、食事、どれも最高でした。 また、機会がありましたら、ぜひ伺いたいです。 黒川荘は、黒川温泉の温泉街からは少し離れていますが、温泉街の賑やかさが落ち着いている為、ゆったり過ごすことができます。 私達が宿泊したお部屋からは、大きな一枚岩の屏風岩が見られ、とても良い雰囲気でした。 夜はライトアップされ幻想的な雰囲気でした。 お食事も丁寧な作り、バランス、量ともに大変満足しました。 温泉も身体が温まり、非常にリラックスすることできました。 スタッフの皆さん、本当にありがとうございました。

3月に喜寿を迎える母との記念旅行で、孫と一緒に利用させていただきました。急な人数変更にも親切に対応していただき宿泊前から安心感満点でした。当日は、アニバーサリーということを事前にお伝えしたところお祝いの袴を母に着せていただき写真まで撮っていただき、チェックアウトの際、記念プリントのプレゼントまでしていただきました。食事も個室で、朝夕共に量も質も大変満足でとてもおいしかったです。部屋も広く、館内も落ち着いた感じ、きれいで最高でした。お風呂もとてもよく何回も入ってしまいました。接客も素晴らしく大変気持ちが良かったです。夜、湯あかりを、足の悪い母と行きましたが、少し歩くのとアップダウンがありましたが、メインのところまでいかずとも見れる場所があり母も満足していました。母ともども今回大変満足しております。また、お伺いしたい旅館でした。

レトロな雰囲気のエントランスがすごくおしゃれでした！食事もとても美味しかったです！ ちょうど、湯あかりのライトアップがされていたので、見に行こうと思い地図を頂いたのですが、その道のりの暗さまでは聞いておらず、出ようとした時、別のスタッフの方がライトを貸してくれました。気づいて頂いたスタッフの方には感謝ですが、地図を渡す際にライトを貸してもらえたら一番良かったかなと思いました。

室内装備、ロケーションもとても素敵な離れに宿泊させていただきました。お料理もとてもとても美味しくいただきました。特に馬刺しは最高でした。スタッフの方々の接客も申し分なく、特に夕食、朝食で接客いただいた男性スタッフの方には豊富な知識と軽妙な話術で楽しませていただきました。また、当方の不注意により、ワイングラスを破損してしまい、弁済を申し出ましたところ、スタッフの方を通じて女将さんより、弁済は不要とのお話をいただきました。心も身体もリフレッシュでき、また訪れたいと思う大満足のお宿でした。

スタッフの方々が皆さん親切で、料理がどれも綺麗で美味しかったです。 びょうぶの湯を宿泊者限定にしてあるのが贅沢だなと感激しました。 黒川温泉の中心部からは徒歩だと遠いですが、高齢の両親と一緒だったので、旅館の駐車場が国道からすぐ近くだったのは助かりました。 離れに泊まりたかったですが、高齢者には離れの階段は少し厳しいと予約時に教えてもらえたので母屋の部屋にしました。 おかげで両親は危険もなく楽しめて、また来たいと気に入ってくれました。 また泊まりたいです。

外湯めぐり手形付きのプランで予約しました。１泊２日で時間的余裕がなく、外湯の湯めぐり3泉は達成しましたが、外湯巡りから21時過ぎに戻ると黒川荘の湯めぐり風呂（宿泊者は入り放題）は、終了していて入ることができず、翌朝も10時に出発につき、10時開始の湯めぐり風呂には入ることができず少し残念でした。 しかし、メインの宿泊者専用風呂は23：30まで入浴可能だったので、入ることができました。翌朝は6：00入浴開始で、さらに男女入れ替えで前夜とは異なる風呂に入ることができました。 外湯の3つの露天風呂もすべて泉質も異なり、どれもよかったですが、黒川荘宿泊者専用風呂は、泉質も含め、私は好きな感じです。 部屋も広く、敷き布団のクッション性が良くて寝やすかったです。 料理も、上質なお料理で、おいしかったです。

私たちの部屋のインターネットの接続があまり良くなく、全然携帯が反応しませんでした。それ以外のものは全て完璧です。特に温泉は感動しました。

サービス等、全体的には良かったと思います。 ただよく分からない小屋みたいなものが2棟あったので、広い方の露天風呂の景色がちょっと残念でした。 また、日替わりでの男女入れ替わりのお風呂であったためか、男女の出入り口が分かりにくかったためか、女風呂に高齢の男性が大浴場まで裸で入って来て驚きました。故意かどうかは分かりませんが、受付には誰もいない状態でした。

食事はどれも美味しい、量もちょうど良く、従業員さんは皆、謙虚で感じ良く、食事のお世話係の外国の方も笑顔で優しく素晴らしい。露天風呂も美しく楽しめました。

食事がとても美味しかったです。 11歳の息子も大人の料理でお願いしたのですが美味しい〜と言って食べてました。 温泉も気持ちよかったです。 ありがとうございました。

離れに泊まりました。 お部屋の内風呂も外風呂も気持ちよかったです。 大浴場もきれいでした。 湯めぐりをしましたが、お風呂は黒川荘さんが一番良かったです。 お庭もきれいで、本館から離れまで行く途中は横に川が流れていて素敵でした。 お食事もとてもおいしかったです。 本当に素敵なところでした

黒川荘だけでなく黒川温泉全体がとても雰囲気があり良かったです。 黒川荘さんもとても立派な旅館で スタッフの方にも親切にしていただきました。 お風呂はかなり沢山ありましたので全部は入れなかったですが、 お湯もまろやかでよかったです。 お部屋は 窓枠などにも埃はないし お風呂もとても綺麗に掃除が行き届いているのを感じました。

サウナと水風呂があるので、2時間近く入ってました。 露天風呂は、川のせせらぎと虫の声で癒されます。 屏風岩のライトアップもきれいで、なぜか飽きませんでした。 中心地より遠いのですが、夜になったら、開いてる店はないので一緒です。 部屋もせせらぎが聞こえるうえ、緑に囲まれて、とても良かったです。 笑顔満点のご対応も嬉しく思いました。 また、伺いたいです。

90歳近い父母との旅行。事前に敷地内にアップダウンがあるとはうかがっていましたが、想像以上でした。足腰の悪い方には離れの部屋はお勧めしません。また、温泉街からは離れているので、黒川の温泉街を楽しみたい方もあまりお勧めはしません。 でも、古民家を移築した離れの重厚な造り、庭の景観のすばらしさ、目と舌両方で楽しめる食事とどれもすばらしいものでした。 前述のとおり足腰の悪い方がいる場合はあまりお勧めできませんが、そうでない方には素晴らしい旅になると思います

のんびりと良い時間を過ごせました。 食事処の、ロケーションが良く満足しました。

４月20日に90歳の父を連れて黒川荘を利用させて頂きました。レンタカーで到着すると駐車場に係の方がいらして、スムーズに駐車スペース、チェックインへの誘導を行って頂きました。フロントでは丁寧、且つ誠意がすぐさま感じられ好印象。お部屋、食事、お風呂共に期待していた以上の施設であり、従業員の皆様のホスピタリティも感じられる宿泊となりました。　 黒川温選では湯めぐりのサービスがあり宿泊者以外のお客様も温泉を利用することができますが、宿泊者とは風呂場が分かれていてとても安心でした。　また立地も黒川温泉群のはずれにあるため落ち着いて過ごすことができます。　　外国人のお客様が当日は全体の２割を占めていましたが、皆さんお行儀もよく気になることはありませんでしので良かったです。　　黒川温泉に行かれるのであれば是非お勧めです。

サービスが本当に丁寧でどこまでも行き届いているなと思いました。特に支配人の方が素敵でした。遠くから来て最近引っ越してきたのですが、家族風呂の時間に間に合わないと思っていたら取っていて下さると、すごくお気遣いがうれしかったです。雪がすごくて予定より遅くに着いてしまうことを伝えた時も、気をつけてお越しくださいと時間を過ぎていたにも関わらず、嫌な顔せず対応してくださいました。温泉を目当てに来ていたので本当に嬉しかったです。 ご飯も美味しく、お部屋も綺麗で景色も良く素敵な誕生日を過ごせました。また今度は早い時間に来れたらいいなと思っています。

12/8に宿泊しました。前日に結婚式を挙げ、2人で打ち上げを兼ねて宿泊しました。料理もとても美味しくて、宿も風情があり、スタッフの方も親切でした。特に給仕の方がとても印象的までこれまでで1番食事を楽しく過ごすことができ、良い思い出作りができました。ありがとうございました。