今回は、足の不自由な連れ添いがいて事前に希望したお風呂に近いお部屋の希望も応えて頂き大変ありがとうございました。 お食事、硫黄の濁り湯、ラウンジの設備、とても良かったです。 また2時から出来るチェックインは温泉旅館でのんびりする我が家にとってとても嬉しい限りです。
山形で観劇があり利用しました。山形駅から送迎があり助かりました。温泉は空いていて清潔で気持ちよく入れました。お食事もすごくおいしかった。郷土の味ということで初めて食べるものもあり楽しかった。スタッフのかたが皆さん気持ちいい接客をしてくださり、ゆっくり過ごすことができました。また山形に来る際は宿泊したいです。
とても良かった。夕食、朝食とも今まで行った中で一番かと思うぐらい。部屋は、休憩出来る所のそばだったので、少し廊下の声が気になった。系列ホテルのお風呂も使えて良かった。なかなか行く機会が無いが、次回も利用したい旅館であった。
2回泊まったことがあるのですが、どちらもとても素敵な部屋でした。建物自体は雰囲気のある宿で総合評価としてはまあまあかなと。 ただスタッフのホスピタリティーの無さ、スキー場へのアクセスは良くないのに送迎がない、宿の出入り口が急な坂で積雪や凍結で危ないといったところはマイナス要因かなと。 金額設定に見合ったサービスかというとちょっと残念です。
一人旅で利用しました。お部屋は広々としており、清掃も行き届いていました。非常に寒い日でしたが、各部屋に個別に調整できる暖房が付いていたので快適に過ごせました。時間帯が合えば山形駅との送迎バスも無料で利用可能です。お風呂だけはどうしても残念。女性は夜間は狭い方の風呂(玉子風呂)が割り当てられていたのですが、4人も入るとかなり狭く、他人が気になって落ち着いて入れません。混雑を避けるため清掃直後に行ったのですが後から来る他の人のタイミングは調整できないのでこればかりは運ですね。姉妹館の湯めぐりもできますが、時間が限られているのと清掃時間と被ることが多かったため自由に使えるということではないよ うです。とはいえ、しっかりとおもてなしをしていただけて感謝しています。
チェックイン時間より早めに着きましたが部屋が開くまでお風呂や荷物預かりなど丁寧に対応頂け、身軽に蔵王観光に出かけられました。 館内は少々上下移動が大変なものの、手入れは行き届いており清潔で、温泉と料理もとても満足できました。