クチコミ

総合評価
4.44
9,274
5
2,598
4
1,604
3
427
2
171
1
137
部屋
4.48
接客・サービス
4.41
ロケーション
4.59
朝食
4.50
夕食
4.68
温泉・お風呂
4.23
設備
4.35
清潔さ
4.49
クチコミの投稿画像・動画
157
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
さとえりちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ

駅からも近くて、方向音痴の私でもいろんな看板など見ながらホテルに着きました。近くにレストランもあり、コンビニもあります。 私は娘とコンサートに行くのに利用しました。 夜景も素敵でしたし、綺麗で良かったです。お金あれば、ホテルのレストランに行きたかった(笑) スイーツも美味しそうで、オープンの時間を調べておけば良かったな。それなら手が出せそうな値段でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【サイバーセール】2026年3月までの旅行をお得に!20%オフ!(室料のみ)変更・返金不可

1
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過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や夜景、客室の清潔感についても温かいお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 また、館内のレストランやスイーツにもご関心をお寄せいただいたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 次回お越しの際には、ぜひ館内のレストランにて、特別なひとときをお過ごしいただけますと幸いでございます。 今後もすべてのお客様に快適で特別なひとときをご提供できますよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当支配人 ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHG
2026-04-11
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
yumicolor
2 件のクチコミ
朝日を眺めながらのお風呂と海の贅沢な時間

朝日を眺めながらのお風呂はとても気持ちよかったです。 バスソルトのブルーもとてもきれいでした。 室内からは海が見え、お茶を飲みながらまったりと海に行き交う船を眺めるという贅沢な時間を過ごさせて頂きました。 室内まで荷物も持ってきて頂きありがとうございました。。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【Getaway Special】8月までの旅行をお得に!20%オフ!(朝食付)変更・返金不可

979
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過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 お部屋からの眺望とともに、ご滞在を満喫されたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ベルスタッフへの温かいお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後も皆様により快適なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めてまいります。 お客様の次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当支配人  ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHG
2026-04-03
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
レオンハルト
20代/男性|1 件のクチコミ
部屋食で夜景を見ながらのディナー最高

恋人との旅行で利用しました。 お互いにテーブルマナー等に疎かったので周りを気にしなくていいように部屋でのディナーをお願いしました。夜景を見ながら食事ができ、とても満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
168
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ナーコード
40代/女性|4 件のクチコミ
立地と夜景が最高!快適な滞在でした

立地も良く、スタッフも感じ良く、快適に過ごせました。何より、部屋からの夜景がキレイでうっとり。また滞在したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
239
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
よきじまる
20代/男性|1 件のクチコミ
一流の接客と雰囲気で素敵な時間を過ごせました

接客、ホスピタリティの高さや雰囲気、一流でした。素敵な時間を過ごさせていただきました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
439
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過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 私どもの接客やホテルの雰囲気に対してお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 これからも、お客様に寄り添った真心のこもったサービスを追求し、快適で特別なひとときをご提供できますよう、より一層精進してまいります。 お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当支配人  ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHG
2026-05-09
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
ホク0120
50代/男性|12 件のクチコミ
朝食も景色も最高!また泊まりたい宿

朝ご飯ブッフェも和定食もどちらも美味しかったです。 景色も最高で良い思い出になりました。 部屋もキレイで広くてくつろげました。ただお風呂とトイレが一緒だったのは残念です。 でも機会があればまた泊まりたいと思います。 スタッフの皆さんも対応良くてお世話になり有り難うございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
148
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
グランドダディ
60代/男性|2 件のクチコミ
部屋も広く夜景が綺麗で満足

部屋も少し広めで夜景がとても綺麗でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【30日前までのご予約で早期割引】アドバンス セーバー(朝食付)

64
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ナーコード
40代/女性|4 件のクチコミ
立地も良く綺麗で快適、次はシティービュー

立地条件もよく、キレイで快適でした!今度はシティービューに泊まります!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
99
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ぽんた00
50代/女性|5 件のクチコミ

30年以上経っているので水まわりが年季がある感じでしたが、接客などは素晴らしいと思いました。 朝食はバイキングを選びましたが、全て美味しく、特にパンが美味しかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【Seasonal Escape】8月までの旅行をお得に!20%オフ!(朝食付)変更・返金不可

238
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過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、私どもの接客に関しお褒めのお言葉を頂戴し、厚く御礼申し上げます。 ご朝食にもご満足いただけましたこと、調理スタッフにとりましても大きな励みとなります。 一方で、水回りなどの設備面につきまして、ご期待に添えず誠に心苦しく存じます。 日々の清掃とメンテナンスをより一層徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいる所存でございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当支配人  ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHG
2026-05-17
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
tsuru1148
60代/男性|26 件のクチコミ

グレードアップしていただき部屋からの眺望は横浜港を見渡せて最高でした。朝食は「なだ万」で和定食、年齢的に丁度良かったです。また泊まりたいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【Getaway Special】8月までの旅行をお得に!20%オフ!(朝食付)変更・返金不可

323
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過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 お部屋から望む海の景色をご堪能いただけましたこと、大変光栄に存じます。また、ご朝食もお気に召していただいたご様子を拝読し、私どもにとりましても嬉しい限りでございます。 今後もお客様のご期待に添えますよう、質の高いおもてなしと快適な空間をご提供すべく、スタッフ一同精進してまいります。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当支配人  ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHG
2026-04-12
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
シゲルさん
70代/男性|9 件のクチコミ
重厚感あるホテル、アメニティは満足も設備案内不足

ホテル全体の感想は、ロビーを筆頭に重厚感がありました。 接客は親しみやすい感じで話ができました。 アメニティーも他施設では簡素化されていく中、満足のいくものでした。 ただ、WiHiが会員だけだったり、スマホの充電ケーブルが部屋に置いてない、いろいろな設備などの使用方法がわかる案内がなかったので残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
8
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ひーちゃん(>ヮ<)
30代/女性|1 件のクチコミ
海側のお部屋から見える夜景が最高でした

海側のお部屋でしたが遠くにスカイツリーや東京タワー、レインボーブリッジが見えるなど、ロケーションは最高です! 建物自体は歴史もあり新しくはありませんが、ロビーから廊下、お部屋に至るまでしっかり手が入っており、流石のインターコンチネンタルブランドだなと思いました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
69
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
あとむん107
40代/女性|6 件のクチコミ
アメニティと朝食バイキングに大満足

ホテルに設置されているアメニティを使用させていただきましたが、使用感が気に入りました。 ハンドソープの香りも良かったです。 また、メイク落としなども使用後のツヤがあり、満足感がありました。今回の利用をきっかけに、ローションの購入を検討中です。  朝食は、バイキングを利用させていただきました。利用する側としては、朝の貴重な時間の中、快適な広さで品数などはバラエティに富んだ内容に配置されている印象でした。 都度、細やかに補充してくださるスタッフの皆様のおかげで、楽しいひとときになりました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
80
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
くぅちゃんひなちゃん
50代/女性|4 件のクチコミ
夜景と木製アメニティ、充実の朝食ビュッフェ

眺めは夜景が綺麗で最高でした。アメニティの歯ブラシやコームなどは木製で高級感があって良かったです。朝食のブュッフェでは、パンの種類もいっぱいあったり、ライブキッチンのオムレツもとても美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】ポイント5倍!(朝食付) 7〜20階 街側or海側の夜景確約

176
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過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 お部屋からの夜景をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。 アメニティやご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 これからも、皆様に心地よくお過ごしいただける空間づくりとサービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当支配人  ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHG
2026-05-18
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
オレンジベーグル
50代/女性|1 件のクチコミ
部屋からの眺めは最高、食事は残念

何と言っても部屋からの眺めが最高でした 昼、夜と違った良さがありずっと眺めていられました 少し残念だったのがお食事 日本食をいただきましたが、ボリュームにかけて、 あっと驚くような内容でなかった気がしました 飲み物の値段がお高めで気をつかいました 宿泊だけならとてもお安いのでまた利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】ポイント5倍!(食事なし) 7〜20階 街側or海側の夜景確約

204
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過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋からの眺望を昼夜ともにお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お食事や、お飲み物につきましてはご満足いただくことができず、大変心苦しく存じます。頂戴しました貴重なご意見を参考にさせていただき、お客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいる所存でございます。 お客様の次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当支配人  ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHG
2026-05-08
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
cherry blossoms
50代/女性|1 件のクチコミ
眺望、食事に満足!

11階シティビューに泊まりました。桜が満開の時期に滞在し、眼下に桜、観覧車も目の前と昼夜とも最高の景色でした。朝食付きプラン2泊のため、和食のなだ万、ブッフェのオーシャンテラス、1日ずつ美味しい食事を堪能できました。ロビーや部屋には違う香りのアロマで芯から癒されました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【Seasonal Escape】8月までの旅行をお得に!20%オフ!(朝食付)変更・返金不可

204
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過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、シティビューのお部屋から満開の桜の景色をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、館内レストランでのご朝食につきましても温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今後も皆様に快適で特別なひとときをお過ごしいただけますよう、質の高いサービスをご提供すべく、精進してまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当支配人  ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHG
2026-05-08
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
asagohan
50代/女性|3 件のクチコミ
素晴らしい景色と朝食で贅沢な時間を満喫

立地の良さはもちろんですが、お部屋の広さとそこから見える素晴らしい景色に、心からリラックスすることができました。 朝食の時間はまさに至福。ずらりと並ぶ色とりどりのパンやペストリーに心が躍ります。和洋どちらも充実しており、一杯ずつ丁寧にサーブしていただける温かいコーヒーを飲みながら、朝の時間を贅沢に過ごせました。 お部屋に持ち帰れるテイクアウトドリンクがあればさらに嬉しかったな、という小さな名残惜しさはありますが、また横浜に来る際はぜひ利用したいと思える素敵なホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【Seasonal Escape】8月までの旅行をお得に!20%オフ!(朝食付)変更・返金不可

1
192
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過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や客室の広さ、そして景色にご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。また、ご朝食につきましても高いご評価をいただき、スタッフ一同誠に嬉しく拝読いたしました。 お部屋へのテイクアウトドリンクに関する貴重なご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。お客様により快適にお過ごしいただけますよう、今後のより一層のサービス向上の参考とさせていただきます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当支配人  ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHG
2026-04-23
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
犬好きチョビ
50代/女性|1 件のクチコミ
飛鳥乗船に便利、部屋から船の入港も

飛鳥に乗るため宿泊しました。新港に近く便利、飛鳥IIとⅢの同時入港が部屋から見られたのが良かった。サービス、お部屋ともに普通でした。朝食もまあまあ。昔利用したときよりちょっとガッカリな点が多かったかな?でもお得なプランで宿泊できたのでこんなものかな、と思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【Getaway Special】8月までの旅行をお得に!20%オフ!(朝食付)変更・返金不可

209
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過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 客船へのご乗船に際し、当ホテルをご利用いただけましたこと、大変光栄に存じます。 一方で、サービスやお部屋につきまして、ご期待に沿うことができず、心よりお詫び申し上げます。お客様からいただいた貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上および施設改善に努めてまいる所存でございます。 お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当支配人  ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHG
2026-04-15
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
akari39
60代/女性|1 件のクチコミ

長年の念願のこのホテルに宿泊ができました。スタッフの皆さんの心のこもった丁寧な対応がとても良く心地よい時間が過ごせました。ハーバービューの12階の部屋から眺める海は最高でした。行き交う船、さざなみ、ベイブリッジやビル群の夜景。。ため息が出ました。追加で申し込んだ朝食バイキングもとても美味しく素晴らしかったです。また必ず行きます。何回でも行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
218
不適切なクチコミを報告する
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 「長年の念願のホテル」とお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 また、お部屋からの眺望や朝食バイキングもご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また必ずお越しいただけるとのお言葉を励みに、再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当支配人 ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHG
2026-04-10
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ポチポチR
50代/女性|1 件のクチコミ
落ち着いた雰囲気と親切なスタッフに満足

ホテルのロビーはソファーでゆったり過ごせ落ち着いた雰囲気でした。部屋もとてもキレイで夜景も良く見えました。 スタッフの対応も親切で、宿泊翌日の荷物も預かって頂き、身軽に観光できました。 部屋でのWiFiがメンバー登録しないと使えず 少し不便でしたが 他は大満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
178
不適切なクチコミを報告する
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 ロビーの雰囲気や客室の清潔さにご満足いただき、また夜景もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 スタッフの対応につきましても温かいお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 一方で、Wi-Fiのご利用手順に関しましては、ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 Wi-Fiはメンバー登録不要でご利用いただけますが、ご案内が至らず誠に申し訳ございません。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当支配人 ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHG
2026-04-11