露天風呂付き客室ということで予約しました(大衆浴場が苦手なため)。ドキドキしながらはいるとスタッフさんがとても親切にチェッインの仕方やウェルカムドリンクのことなどを教えてくれました。アメニティはフロント近くの設置場所から自分で選んで持って行くと教えてもらい、お菓子(美鈴珈琲のクッキーがあった！)やアメニティを持ってお部屋へ。部屋は２人でも十分なくらいの広さの和室テイストな部屋で、落ち着いて過ごせました。お部屋の露天風呂もすごく素敵で清潔感があり！春先だったので空気が冷たかったけど、温泉に入ったら気にならないくらいポカポカになりました。 夕飯と朝食はビッフェ(母が偏食家なので選べる方が良いと思った)にしたので、18時に会場へ。ホテルキーで確認した後、指定された席に着きましたが閑散期なのもあって空いてました。ビッフェには作り立てのお寿司やホタテの貝焼、煮魚や可愛いちらし寿司、サラダ、それにカレーライスまでありました。種類豊富！スイーツも一口サイズのものが沢山あって、どれも美味しかったです。満腹になるまで詰め込みました！朝食もパンやお刺身(多分海鮮丼が作れる)、ホットサンド(自分で作る)など沢 山あって悩ましかった。もっと食べたかったなぁ。 総評してとても満足な一日でした。スタッフの皆さん優しく丁寧だしお風呂は最高、ご飯も美味しい！絶対にまた行きます！
初めて部屋に露天風呂が付いてる施設に宿泊しましたが、内装も綺麗でスタッフの方々の対応も丁寧で1泊２日の旅を有意義過ごす事が出来ました。 朝食・夕食付きのプランでしたが、どの食事も美味しく完璧にお腹を満たせました。 また機会があれば泊まりたいホテルです。
新婚旅行で利用しました。露天風呂付きの部屋でしたが最高でした。海が見えて景色がとても良かったです。 夕食ではブリの刺身があったのですが美味しくて富山県出身の旦那も満足していました。ビッフェの一つ一つのメニューのクオリティがとても高かったです。また利用したいです。
初めて利用しました。 お誕生日のお祝いに夫婦で近場で湯の川へ。 夕食のバイキングは種類も豊富でお寿司が握りたてでとても美味しかった♪ デザートもどれも美味しかったです。 温泉も混んで無いのでとってもゆっくり出来たのですが、目の前の海で釣りをしていた方がいて、まどから丸見えかな大丈夫かな💦と心配でした、海外のかたも露天風呂にスマホ持ち込みしていたのできになりましたがそれ以外は大満足また利用したいです。
部屋風呂が最高でした。 大浴場も最高でした。 お風呂の温度管理をこまめに行っていただく方も笑顔で挨拶と気遣いには入ってる身としても気持ちが良かったです。 厳しく言えば清掃があと一歩外風呂も全て綺麗なのだが人が腰掛けられる外気にふれる露天の縁まで綺麗であると満点 サウナはもう少し外気浴の椅子や寝転びスペースがあるとさらに満点超え フロントの男性はあまり接客に向いていないのか、晩飯にコース料理を頼んでいたのにもかかわらず、バイキングの案内をされたのは少し残念、受け答えも悪気はないのはわかるが相手に与える印象は悪いと思われる。 しかし、コース料理の配膳や受付や朝のバイキングの受付を担当いただいた若い女性は大変感じが良く明るく丁寧でした。花丸 コースも朝のバイキングもかわらず素敵で、若いのに大変素晴らしく頼もしかったです。接客評価2〜3にするところを5までひきあげてしまいました。表に出る方の接客にムラがなくなると素晴らしいと思いました。
お部屋はすごく綺麗で清掃もしっかりされており、部屋にクレンジング、化粧水、乳液もありすごく助かりました。 露天風呂つきだったのですが、シャワーも外なのが季節的に寒かったですが温泉は最高でした！！ 浴衣も1Fでたくさんの種類から選べたのも嬉しかったですし、枕も様々な種類がありよかったです。 朝食ビュッフェはすごい種類で、なくなる頃には補充もしっかりされており大満足でした。 ウェルカムドリンクでスパークリングワインをいただけたのも最高でした。 お値段をお手頃で函館に行く際はまたこちらにしようと思います。
接客は抜群でした！ 草履が小さくて歩いている時に少し痛かったのですが、それを見て大きい雪駄がありますが変えますか？と尋ねてくれました。 食事の時なども積極的に声をかけてくれて対応は素晴らしかったです。 残念だったのは夕食でこれだ！という料理がなかったこと。どれも普通でした。 朝食は満足できました。 全体的には良かったです。
冬場に何度か利用させていただいてます。総じて満足していますが夕食のビュッフェはリピーターには少々変わり映えがしないように思えました。ズワイガニも昨年のほうが身がしっかりしていたと思います。味は全て美味しかったです。ビュッフェ会場や特に駐車場の係の方は礼儀正しくて嬉しかったです。あと喫煙所なんですが誰でも使えるようにして下さい。禁煙室の宿泊者が使えないってのは初めての経験です。
宿泊プラン
【カニプラン】ズワイガニ食べ放題付き 豪華ビュッフェプラン！
このプランは現在ご利用いただけません
チェックインはセルフ機がメインですが、そのセルフ機ではやれない予約がある様で結局有人フロントでしか手続き出来ない方が多く並んで結局手続きに時間が掛かりみなさん大変そうです。 スタッフはみなさん親切ですが箱の割にスタッフ数が少ないと思います、大変そうです。
朝食は種類が多くてどれもとても美味しかったです。露天風呂は貸し切り状態でゆっくりできてここにして良かったと思いました。 海が見える部屋で海を眺めたり、本を読んだり、カフェ・オ・レを飲んだりたまにこういうことをしたいということができました。
部屋からの眺め（オーシャンビュー）はサイコーでした。部屋はリフォームされていますが、建物が古いので、古さは感じるところはあります。 朝食のみのプランでしたが、種類豊富でした。 2泊しましたが1泊目と2泊目ではメニューも少し違いがあり工夫されていました。パンの種類が多く、食べやすいように小さくして下さり、ご飯は、おかゆ、雑穀米、白米とあり、その時の気分で選びやすかったです。美味しい朝食でお腹いっぱいでした。
ご飯も美味しいし、従業員の方も接客すごく良かったです! お部屋はよかったのてすが、網戸がちょっと汚れていたのが残念 お風呂も窓がきれいなら景色が良かったのかなと… でも、大変満足です 又、函館に行ったなら泊まりたいです！
チェックインが全てセルフで少し寂しかったです。 客室露天風呂は綺麗で素晴らしかったです！ 大浴場の露天風呂は壁面等々劣化や汚れが目立っていてちょっと残念でした。 個人的な要望としては大浴場のサウナの砂時計の数をを増やして欲しいです。
海の見える露天風呂付きの部屋に泊まりました。大浴場に加えて、素敵なお風呂でした。 またフロント付近で困った顔でうろうろしてしまった時にすぐ声をかけてくださり助かりました。 何よりも朝夕のビュッフェが最高でした。
バイキングは小皿に分けてあるものが多く、色々な種類が食べれました。幼児と一緒でしたが食事中遊べる場所があったので良かったです。
安心感のあるホテルでした。食事も美味しかっし、満足度が高かった!! 又、泊まりに来ます✋🙂
おもてなしの良いホテル 無人清算など採用してますが、 係の人が精算 受付をするので 少し気になりました。 鉄板焼きは、最近始めた感があります。
スタッフ対応、清掃から朝の朝食までハナマルです！ やはり北海道のクオリティは高いですね。 これだけ人が出入りする中で とってもきれいな館内でした。
2泊しましたがバイキングのお料理も豊富で美味しかったです。 お風呂もとても良かったです。
