クチコミ

総合評価
4.17
933
5
143
4
263
3
74
2
23
1
12
部屋
4.15
接客・サービス
4.13
ロケーション
4.23
朝食
4.36
夕食
-
温泉・お風呂
4.10
設備
4.02
清潔さ
4.20
671
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
こんぱす1192
60代/男性|40 件のクチコミ
細かいことをいえば残念なところもありますが鶴岡宿泊の第一候補

○駐車場の表示がわかりにくかった。事前にHPで出庫の際にコインが必要ということが書いてあったが、特に必要ではなかった。○鶴岡市のお祭り(天神祭)メインだったがポスター等が特に無く、関係しないのかな?と思った。○朝食会場がちょっと肌寒かったので、できるだけ暖かいものを食べようとしましたが、全体的にアツアツでなくちょっと残念。でもおいしくて朝から食べすぎてしまいました。 ☆鶴岡には何度か宿泊していますがまた泊まる時は第一候補です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
その他
2026年5月宿泊
yumiyumi1014jp
60代/女性|8 件のクチコミ
バスターミナル直結で山形観光が楽々

ライブを口実に大好きな山形へ。2泊3日にライブ、クラファンのリターンの映画鑑賞(まちなかキネマ) 洋館巡り、刃黒山参詣、加茂水族館、と詰め込み過たかな、と思いましたが、ホテルロビーがちょうどバスターミナル直結だったおかげで、どれもスムーズにクリアできました。到着後トランクを預かっていただき、最終日もリムジンバス出発までトランクを預かっていただき本当に動きやすかったです。お部屋の鍵が昔ながらの鍵ですが、不便ではなかったです。お部屋にお風呂もありましたが、隣棟の10階に温泉がありそちらを利用しました。全体的に清潔感がありました。バス移動をお考えならばかなりおすすめです。JR鶴岡駅も徒歩圏内です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
65
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5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
任三郎さん
60代/男性|1 件のクチコミ
朝食バイキング最高!スタッフも明るく、また来ます

朝食バイキングがいつも美味しくて大満足です、今回は、季節の孟宗汁が食べれました。スタッフも明るく接客してくれました。 今回は入れなったけど、本かサウナが有るのも嬉しい点です。1つ難点は、歴史があって格式も高いですが、設備も年期が入っているので、そこだけ⭐️4でした。また、次回お世話になります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
86
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この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。 また、お忙しい所ご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。 当ホテルで旬の食材をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。 お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
東京第一ホテル鶴岡
2026-05-09
4
その他
一人
2026年4月宿泊
茨城だだちゃ
70代/男性|1 件のクチコミ
山の幸海の幸朝食とシモンズベッド最高

ユネスコ食文化創造都市となっている鶴岡市と周辺地域で取れる、山の幸、陸の幸、海の幸であふれる朝食バイキングは、訪れたどの方も驚く美味しさであると思います。アネックス上階の大浴場の気持ちよさも格別でした。そしてベッドは、ホテル自慢のシモンズのベッドでした。周辺に新しいホテルが出来ていますが柔らかすぎて眠れないベッドもある中、知る限り、このベッドは最高です。ホテルの開業から年数が経ってるので、リニューアルしたらもっと良いとは思いますが、今のままでも十分にお客を満足させてくれます。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
74
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この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。 また、お忙しい所ご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。 当ホテルでお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。 お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
東京第一ホテル鶴岡
2026-05-09
5
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
シュウスケ
50代/男性|39 件のクチコミ
朝食と大浴場、フロント対応が素晴らしい

大浴場、朝食内容、フロント対応、とても素晴らしいサービス内容でした。 特に朝食はとても美味しく、白米もブランド米を食べ比べる事ができたり地元食材が多く大変素晴らしい滞在ができました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
85
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この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。 また、お忙しい所ご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。 当ホテルで満足されたようで嬉しく思います。 お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
東京第一ホテル鶴岡
2026-05-09
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
山登りが好き
50代/女性|3 件のクチコミ
広々とした部屋とアメニティに満足

広々としたお部屋で、リラックスして過ごせました。 部屋着が用意されていて、部屋着とスリッパで浴場に行けるのがありがたかったです。浴場は、露天風呂が冬季お休み中で、泡風呂も停止中だったのが残念でした。 洗濯乾燥機が無料で使えてありがたかったです。 地元のペットボトルのお水もありがたかったです。 バスの発着場所がすぐ下にあって便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
109
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この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。 また、お忙しい所ご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。 当ホテルご宿泊でご満足いただけたようで嬉しく思います。 お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
東京第一ホテル鶴岡
2026-04-29
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
つとめ人
70代/男性|319 件のクチコミ
隣接施設と朝食、鶴岡観光に便利なホテル

ショッピングセンターのあるバスセンターに隣接していて専用の通路で行き来できるので、着いた日は雨だったせいもあり駅にも街に出ないで過ごせた。翌日は荷物を預かってもらい、桜が満開の鶴岡市内を満喫した。 朝食はまあまあで十分、麦きりといううどん風と玉こんにゃくがおいしかった。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
118
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この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。 また、お忙しい所ご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。満開の桜をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。 お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
東京第一ホテル鶴岡
2026-04-24
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
コーディー225
40代/男性|2 件のクチコミ
ショッピングと温泉、駅近で便利

素泊まりで利用しましたが、ショッピングモールと隣接しているため、食事には困らなかった。また大浴場も最上階にあり、出羽三山を眺めながらの入浴は旅の疲れがとれた。駅から近く、真下がバスターミナルなので、利便性もとても良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
183
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この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。 また、お忙しい所ご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。 当ホテルでお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。 お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
東京第一ホテル鶴岡
2026-04-03
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ゴルゴ3162
50代/男性|30 件のクチコミ
朝食バイキングと屋上大浴場が最高

朝食バイキングが種類が豊富で美味。 屋上の大浴場も開放感が最高。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
mk-ms
50代/女性|11 件のクチコミ
バスターミナル隣接で便利、大浴場も良い

場所がバスターミナルに隣接していて、JR駅もわりとすぐで立地が便利です。 部屋は広くもなく古めで普通ですが、大浴場があるのもいいです!たしかお湯は温泉だったような。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
26
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4
その他
一人
2026年4月宿泊
シニアゆっちゃん
60代/男性|2 件のクチコミ
サウナが最高でした

サウナが良い


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
27
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この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。 温泉でお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。 お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
東京第一ホテル鶴岡
2026-05-09
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
aroruca5724
60代/女性|16 件のクチコミ
作務衣で快適、天然温泉と良い客層

浴衣ではなく作務衣なので、寝る時も快適です。大浴場の天然温泉だし、客層も良いのでストレスなく泊まれます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
28
不適切なクチコミを報告する
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。 また、お忙しい所ご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。 温泉でお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。 お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
東京第一ホテル鶴岡
2026-05-09
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
820329
12 件のクチコミ
部屋タイプ変更に快く対応いただき感謝

こちらの手違いで部屋タイプを間違えて予約してしまいましたが、快く変更していただき感謝しています! おかけで快適な滞在時間を過ごせました。 ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
26
不適切なクチコミを報告する
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。 また、お忙しい所ご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。 当ホテルで快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。 お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
東京第一ホテル鶴岡
2026-05-09
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
sasakiy0437
60代/男性|4 件のクチコミ
全般的に満足できる滞在でした

全般的に良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
89
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当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。 また、お忙しい所ご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。 当ホテルで快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。 お客様のまたのご来館をお待ちしております。
東京第一ホテル鶴岡
2026-04-03
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
NORI-SUKE
40代/男性|5 件のクチコミ
駅近、温泉、サウナ完備で便利でした

駅前の立地で駐車場完備。温泉、サウナまである。 しかも、ホテルから隣接の商業施設に行けるので、とても便利でした。 また鶴岡市に宿泊する際は利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
81
不適切なクチコミを報告する
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。 お忙しい所、ご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。 みはらしの湯でお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。
東京第一ホテル鶴岡
2026-04-03
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ああああああああああああああ
30代/男性|5 件のクチコミ
お風呂がとても快適でした

お風呂が良かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
94
不適切なクチコミを報告する
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。 また、お忙しい所ご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。 みはらしの湯でお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。
東京第一ホテル鶴岡
2026-04-03
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ああああああああああああああ
30代/男性|5 件のクチコミ
朝食が良かったと満足

朝食が良がった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
89
不適切なクチコミを報告する
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。 また、お忙しい所ご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。 ご朝食、満喫されたようで嬉しく思います。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。
東京第一ホテル鶴岡
2026-04-03
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ぴぽぽぽぷ
30代/男性|1 件のクチコミ
大浴場の温度が日によって違うかも

大浴場の温度が日によって違うかもです。1日はちょうどよく、 1日はぬるかったです。自分にとっては。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
80
不適切なクチコミを報告する
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。 お忙しい所、ご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。 みはらしの湯で温度の件、ご連絡ありがとうございます。確認をいたします。 お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
東京第一ホテル鶴岡
2026-04-03
3
その他
一人
2026年5月宿泊
ita1024
40代/男性|20 件のクチコミ
駅近温泉と山形米食べ比べ朝食

鶴岡駅から近く、温泉の大浴場があったので選びました。 部屋は正直、一昔前の設備という感じでしたが、清潔感はありました。冷蔵庫の冷えが良くなかったのと、加湿器が無かったのは残念でした。 大浴場は眺めも良く気持ち良かったですが、ところどころ、劣化というか年季の入っている感じは否めませんでした。シャワーヘッドが場所によって出が悪いところがあったので、替えていただけるといいなと思います。 朝食は、山形産のお米の食べ比べが良かったですが、お腹に溜まるおかずが少なめだった気がします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
21
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
maroroku
40代/女性|13 件のクチコミ
眺めは綺麗だが、清掃時の対応に少し残念

チェックインの際はフロントの方がとても丁寧でした。最上階の大浴場から夕陽が見え眺めが綺麗で、また、大浴場の担当の方も優しく声をかけてくださいました。建物の古さは感じましたが、部屋は清潔に整えられており、問題なく過ごすことができました。 朝ゆっくり部屋で過ごしてからチェックアウト(9時半過ぎ)しましたが、お掃除の方が私が部屋から出るのを待たれていたようで、お掃除の音や声などすでに廊下から聞こえてはいたのですが、急かされている感じがして、あまり気分が良いものではないなぁ…と思いました。周りのビジネスホテルと比べれば値段がいくらか高めですが、朝食をつけなかったこともあるのか特段すごいところもなく極めて普通のホテルだなぁという印象です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
49
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。 また、お忙しい所ご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。 掃除のスタッフがチェックアウトを急かしたようで申し訳ございませんでした。 今後も当ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
東京第一ホテル鶴岡
2026-04-22