クチコミ

石段街から少し歩いた場所にあり、静かで落ち着いて過ごせました。 館内やお部屋、露天風呂など、どこから見ても景色がとてもきれいで、天気にも恵まれたのでより一層素敵に感じました。 家族風呂は広々としていて景色も良く、とても贅沢な時間を過ごせました。 大浴場も2種類あり、それぞれ雰囲気が違っていたので、朝も夜も楽しめたのが良かったです。 夕食は個室でゆっくりくつろぎながらいただくことができ、朝食も種類が豊富でとても美味しかったです。 朝食会場は景色が良く、広々としていて開放感がありました。 宿泊時たまたま製氷機が故障中だったのか氷が出なかったです。 心温まるおもてなしをありがとうございました。 また伊香保を訪れた際には、ぜひ利用したいと思います。

２泊でお世話になりました。以前にも宿泊したことがあり、大変満足してのリピートです。しかしながらリピートほど「すっごく良かった！！」の記憶が強く残って期待値爆アゲになりがちなのですが、今回も大満足でした。また再訪したいです。 大浴場 かけ流しのお湯の豊かさと広さ、多様な浴槽と作り込まれた露天風呂。清潔さ、アメニティも大満足です。化粧水などもいいやつ(個人の感想)なので持参しなくてもいいし、ドライヤーもいいやつでした。また、清掃スタッフの方も「温まりましたか～」など声掛けをしてくださり感じが良かったです。 食事 夕食は今回セミブッフェにしました。揚げたての天ぷらがおかわり出来るしご飯とお味噌汁を自分のタイミングでいただけるので懐石もいいけどこっちもいいなと思いました。デザートコーナーのジェラートやマカロン、アップルパイがとっても美味しかったです。特にマカロンがダロワイヨでビックリしました！！わかりやすく贅沢～～！！ 連泊だったのですが１日目と２日目のメニューが違うもので、母が「凄いねぇ！」と喜んでいたのが嬉しかったです。 朝食ビュッフェも、ないものがないくらいなんでもあってめちゃくちゃ良かったです！！エッグベネディクトなど、作りたてを提供してくれました。焼きまんじゅうもありました！！ 強いていえばチョコレートフォンデュのフォークがマシュマロに刺したらなかなか抜けなくてもたもた、ベタベタ、になってしまいました。バナナやウエハースは抜けるのですが、マシュマロはホント抜けなくて……。(もしかしたらひとつにつきフォーク１本だったのかも？) お部屋 文句無しに広くてキレイで景色がいい～～！！アメニティのお茶が美味しかったです。お部屋そのものが広くてキレイなのは勿論なんですが、水回りとかも掃除が行き届いてるな～～と感じました。 お土産 ショップも広く、ちょっとしたオモチャから高級な桐生織物まであって見ていて楽しいです。朝にロビーにお饅頭売りが現れるのですが、そこのお饅頭が美味しかったです。あんまり日持ちしないので、朝に買うのがオススメです。 小暮さんは決して安くはないけれど、行ったら絶対満足できるお宿です。迷っている方はぜひ一回泊まってみて欲しいです。私もいつかまたリピートたいです。

4人家族で泊まりました。昔からのホテルですが、館内もお部屋も温泉も清潔感があり、とてもきれいでした。食事はいつも大人も子供も食べ切れないことが多かったのですが、セミビュッフェのおかげか、とてもちょうど良い量でした。もっと食べたい人もビュッフェで好きなだけ食べられるので、量の調整ができそうです。特に揚げたての天ぷらとお刺身が美味しかったです。温泉はたくさん種類があってホテルでよくありがちな人が溢れているということもなく、ゆっくりと浸かることができました。 また、至る所にいる客室従業員さんがとても親切で忘れ物したり、ドライヤーの場所がわからない時に、声を掛けてくださいました。オススメできる宿です。

到着した瞬間から対応が素晴らしかった 車を降りると気持ちの良いお出迎え、荷物をさっと受け取り部屋へ持って行って頂き私達はロビーのソファへ案内される。ウェルカムドリンクがカウンターにずらりと用意されて空森の窓一面に見える山を眺めながら頂いた。ホテルの方が来られ、チェックインの手続きと館内の説明など受ける。担当の方はとても物腰柔らかで感じよく、ホスピタリティの高さに驚いた。私達はこのホテルは初めてだったがまずここまでで気に入ってしまった。なかなか到着してからストレスなく部屋まで辿り着く事は少ないからだ。案内された部屋は古さはあるものの綺麗に隅々まで掃除が行き届いている。夕食まで時間があったので早速温泉へ。広いし露天風呂もあるし温度も丁度いい。湯上がり処もまた素敵で快適、夫を待つ時間もゆっくり過ごせた。 夕食は部屋で仲居さんが手際よく準備してくださり飲み物もタイミングよく持ってきてくれた。食事はどれも器から盛り付け、彩り、味全て100点以上。ただ私達50代には量が多くて最後のデザートはキャンセルした。 いつもがんばってくれる夫への感謝の旅でした。素敵なスタッフと宿でたいへん気に入りました。 私もまた伺いたいホテルです。 そして次は両親にプレゼントしようと決めています。 ありがとうございました！

夕食のセミビュフェはどれも美味しく、素敵な前菜や美味しいお肉をいただきながら、自分の好みの副菜やご飯を選んで楽しむことができ、初めての経験でしたがとても良かったです。 館内はとにかく広々としていました。お食事処は開放感があり、お風呂もかなり広く、空間の使い方が贅沢です。 一歳の子どもを連れて行きましたが、スタッフさんにはとても気にかけていただき、遊べるキッズスペースもあり助かりました。 落ち着いた大人の雰囲気と、子連れの安心感を両立したホテルという印象で、大変良かったです。 ホテルの責任ではないトラブルもありましたが、スタッフの皆さんが丁寧に対応してくださり安心できました。 また子連れでも、大人だけでゆっくりでも、是非伺いたいです。

彼の誕生日に利用しました。一言で言うとすごく良かったです！お値段以上でした。 ご飯もお部屋もお任せのコースにし、夜ご飯はセミビュッフェ、お部屋は和洋室のお部屋でした。 良かった点 ・従業員の方々が日本人の方ばかりで安心 ・お風呂がとっても大きくて、お湯が良くて、サウナもあり最高。雪見露天風呂ができました。 ・夜ご飯のセミビュッフェ、豪華さもありつつ自分の好きなものを良いタイミングで食べれる環境が最高 ・朝食も美味しい ・お部屋に清潔感がある ・近くにコンビニがあり、石段街も近い 宿泊迷われてる方は是非お勧めいたします。 お風呂が好きな彼も相当お気に召したようで、こちらも安心しました また利用したいです。

両親を温泉旅行に招待したく、旅館を探していた際に、総合評価が高く温泉の数も多い、「ホテル木暮」を選びました。 建物自体は、伊香保温泉はどこも古さが現れた旅館が多いですが、全てきれいに清掃がされており、古いですが丁寧に手入れをされていることがよくわかります。 清掃スタッフも、最近よく見る外国人スタッフではなく、日本人のスタッフなので、行き届いているのだと思います。 ただし、清掃についてだけ言えば、お部屋の座椅子の座布団を外したところが、ゴミが溜まって汚かったこと、部屋のお手洗いの壁面のPTかSTの扉の縁に埃が溜まって気持ち悪かったこと、温泉へ行く際のカゴは有難いですが、網目に埃や砂埃が溜まっていて、直接タオルなどを入れようという気にはならなかったこと。 その点だけは、残念な点でした。 カゴは見た目がいいですがゴミが溜まるので使い捨ての不織布の袋の方が清潔です。 また、冷蔵庫が昔ながらの昭和感漂う冷蔵庫で、冷やせる場所がほとんどない上に、朝になるとロックがかかるため、ろくに冷やすことができず、あれでは意味がありません。 自販機があるのなら、普通のミニ冷蔵庫を置いていただきたいです。 ここまで、改善点を書いてしまいましたが、総合評価が高いだけあり、入り口を入った時から、フロントスタッフや他のスタッフの対応が素晴らしく、両親もさすがだと感心していました。 チェックイン時は、待っている家族への丁寧なお声がけ、出かける時は、作業をしていてもすぐに手を止めお声がけ、出かけて帰ってくると、入り口で名前を聞いて、扉を入るとすぐに部屋の鍵を渡される連携プレイ。 名旅館(名前はホテルですが)と呼ぶに相応しいスタッフの対応で、久しぶりに素晴らしいと思える宿泊先でした。 お食事も見晴らしの良い広いレストランで、前菜を含めたメインまでも、誰もが美味しく、セミブッフェも、群馬県産のお野菜などをつかった天ぷらや小鉢などを堪能でき、とても美味しいお料理で、お腹いっぱいでした。 温泉は、いうまでもなく素晴らしく、思っていた以上の広さと数で、脱衣所や化粧台も充実しており、洗い場も広く、温泉もかなり広い場所に複数あるため、人が結構いても、狭さを全く感じさせません。 休憩スペースで黒豆茶やハーブティーを飲んで休めるのも有難いです。 両親も大満足で、とにかくゆっくりくつろげた滞在でした。 オススメします！

初めて利用させていただきましたが、景色、温泉、夕食、朝食、部屋とても良く珍しくリピートしたいお宿でした。 従業員の皆様も笑顔で気遣いも素晴らしかったです。 一つだけ難点があるとすれば、春にしてはとても暑い日に伺ったためかお部屋が暖房しか使えず、夜も朝もとても暑く、せっかくの素敵なお部屋でしたが、長時間くつろぐ事が出来ませんでした。特に朝は朝食後からロビーで時間を潰す始末。運が悪かったと思うので、またいつか伺いたいと思います。

車で到着した際、ドアマンの対応がとても良く、最初から良い宿に来たなと感じました。 チェックインはラウンジのソファに座ってウェルカムドリンクを飲みながらでした。 部屋も大浴場も食事も景色も全て良かったです。 何より全てのスタッフの対応が良かったてす。 周辺の宿より少し高いですが、とても満足出来ました。木暮さんに泊まって良かったです。

お風呂の種類と数の多さに驚き、あまり混雑せず、ドライヤーも快適に使うことができました。夕食もとても美味しく、お酒の品揃えにも満足しました。。 特筆すべきは、景色の良さで、朝のビュッフェから見える山々が抜群にキレイでした。

夫の誕生日で利用しました。 到着した時から全ての従業員の方対応が素晴らしく、本当に感動いたしました。 家族写真を撮ろうとしていたところ、すぐにお声がけ下さったり、石階段までの道順や、その後のお天気のことまで教えてくださり大変助かりました。 お部屋食での担当の方も大変親切で、記念日にこのお宿を利用してよかったねと家族で何回も話しました。 お風呂やお部屋の清潔さ、美味しいお食事、施設の良さももちろんですが、働いてらっしゃる従業員の方々がとても素晴らしかったです。 今年中学受験の子供が合格したらお祝いにまた来たいと言っていたので、また家族で利用させていただきたいです。 本当にありがとうございました。

この度はお世話になりました 宿泊日は、団体の（企業研修？）方々とご一緒となり、混雑が懸念されましたが、 スタッフ方のアドバイスでお風呂、及び朝食など混雑時間を回避出来、助かりました ・スタッフ方の接客は皆さまとても素晴らしく、それだけで癒されました ・大浴場は想像をはるかに超えて素晴らしく、長湯をしてしまいました ・夕食、朝食共に美味しくいただきました 今回初めての宿泊でしたが、リピートしたいホテルの一つです

初めて伊香保温泉を訪れました。主人は足が悪く杖を利用しているのですが、来る途中の電車に置き忘れてしまい、取りに戻ることもできず、知らない土地で購入も難しく困っていました。一か八かで杖の貸し出しがあるか伺ったところ、まさかあるとのこと。貸して頂けた上に、翌日のチェックアウト以降の観光が済むまで快く貸してくださり、さらにバス停まで送っていただき本当に助かりました。おかげで、石段街もゆっくり散策することができ、楽しい旅の思い出ができました。何よりスタッフさんの洗練された対応に気持ち良く過ごさせて頂きました。お部屋も綺麗だし、食事も大満足。お風呂は広く眺望と泉質も最高。 旅行が好きで、宿を取るときには口コミ評価を参考にしています。今回の宿、ホテル木暮さんにして本当に良かったです。

今まで宿泊した旅館の中で、温泉の大きさが1番でした。非日常を感じることのできる素晴らしい旅館だと思います。 ご飯も美味しかったですが、ひとつリクエストできるなら、乳幼児向けの設備がもう少し充実してると嬉しいなと思います。

数年前まで夏に伺っていたのですが、予約が取りづらくなってしまい久々の小暮旅館でした。 やはり最高でした。ロビーや部屋鍵など変わったところがたくさんありましたが、より快適に過ごせました。 夕食の準備をしてくださったお姉さんがとても親切でした。 朝のブッフェのチョコフォンデュが健在で嬉しかったです。また予約が取れれば伺いたいと思いました。ありがとうございました。

スタッフさんの接客がとても良く、大満足の家族旅行になりました！食事のアレルギー対応も、事前の電話から当日の案内まで本当に丁寧で、安心して美味しいお料理を堪能できました。 小さな子供連れでしたが、終始お気遣いいただいたおかげで親子でリラックスして過ごせました。お部屋におむつ用ゴミ箱があったのも助かりました。 露天風呂からの山の景色が絶景で、心から癒やされました。 夕食の懐石料理も量がちょうど良く、特にお造りが最高に美味しかったです！ありがとうございました。

結婚25周年の思い出として利用させていただきました。 全てにおいて予想を上回り大満足でした。 特に感動したのは予約時、夕食の際に記念としてケーキを頼もうとしましたが、2人で食べるのには量が多いとのことで断念しました。 それを察していただいたのか、ホテル側からのサービスでシャンパンをご用意して頂き大変感動いたしました。 お心遣い感謝いたします！ 最高の思い出と旅行になりました(≧▽≦)

去年息子家族が宿泊して高評価でしたので利用致しました。到着してからの気持ちの良い対応　わざとらしくない　本当に暖かく迎えられていると感じさせる素晴らしい対応　個々に老舗である事に自信と誇りを持っていらっしゃるんだろうと思います。これがあると全てが良い宿に感じて見えて来ました。文句の付け所無しです　強いて言えばウエルカムドリンクにアルコールを加えて頂きたい。

家族4人で1泊しましたが、温泉も食事も接客も最高でした。少し奮発した甲斐がありました。なんと言っても温泉が広くてゆったりでき、良かったです。子供たちもまた行きたい、2泊したかった！て言っていました。朝食バイキングがどれもおいしそうで種類が多く、群馬の食材の記載もあり、全制覇したかったけれどできず残念でした。フロントの方も丁寧にバスの注意点など教えていただき、無事に観光もできました。