クチコミ

初めての滞在でしたが、大変親切にしていただきました。チェックインは夕方でしたが、ちょうど窓から沈みゆく夕日が綺麗で癒されました。夜景も素晴らしかったです。朝食時にはおすすめの紅茶の飲み方をサポートいただき、短い滞在でしたが、大変良い時間を過ごせました。またゆっくりと伺いたいと思います。ありがとうございました。

素晴らしい。

ほとんどずっと部屋で仕事をしながら使いました。 今回素泊まりでしたが、ホテルを降りればテイクアウトできる店もいくつかあり困りませんでした。 17時ごろになると外国人のお姉さんがベッドサイドを整えたりお水を持ってきたりしてくれました。なんのことかわからなかったので、チェックインの時に教えてもらえるとスムーズでした。 快適に過ごせたのでまた利用させていただきます。

食事の美味しさ　部屋からの眺望　アクセスの良さは大変素晴らしい。スタッフの方の対応も素晴らしい。人が多すぎなくてゆったり過ごせた。一部のスタッフが外国人なので日本語が少し伝わりにくかった。まれに英語に対応されることもあった。総合的な体験としてはかなり素晴らしい。

非日常の優雅な時間を味わう為　毎年伺っています 洗礼されたスタッフの対応や45階におりたった時の高級な香り　贅沢な時間の始まりです 高層階からは部屋の角度によっては目の前を遮る建物もなく眺望も素晴らしい ラウンジではリッツカールトンオリジナルリキュールを飲みましたが　久しぶりに美味しいお酒を飲みました 今回　部屋に忘れ物をしましたが大切に取っておいてくれ助かりました また伺います

ビルボードライブの後に宿泊しました。 何もかもが行き届いていてこちらが恐縮するほどでした（笑） そしてスタッフの皆さんの対応も素晴らしく、気持ちよく滞在させていただきました。 おもてなしの数々をありがとうございました。 必ずまた再訪します!!

5/25宿泊しました この度、プロポーズで利用させていただき、自分のプロポーズの我儘をホテルスタッフの方々は快く聞いて下さり、花束のセッティングやバルーンなど一部焦ることもありましたがスタッフの方々のお手伝いなきに今回のプロポーズは成功してないと思っております。 また、必ず利用します！ この度は、ありがとうございました。

お祝いごとで使わせていただきましたが、最高の体験でした。

7/20にプロポーズのために予約しました！ スタッフの方々のプロの気遣いを感じ感激しました。 サービスもよく食事も美味しく大変満足でした！

家族で利用させて頂きました。スタッフの方が皆さん笑顔で4歳の娘とお話しをしてくださり本人も楽しかったようです。 朝食もとても美味しくコスパは最高だと思います。 ジム、ヒートエクスペリエンスもゆっくりと過ごすことができました。 ただお部屋のシャワーとお風呂は使い勝手が悪いので子連れの方は困るかと思いますのでヒートエクスペリエンスのお風呂のみ夕方まで子供も利用可能になれば良いかなー？と思います。

プロポーズで利用しました！なかなか高級ホテルには縁がないですが、一生に一度の思い出なので奮発してしまいました！ 楽天トラベルで予約後電話で花束やベッドの装飾などの希望を相談するとメールでオプションのメニューをいただけるのでご参考までに。装飾はディナーなど部屋を離れている時間を事前に伝えておけば、その間に対応してくれるので、チェックイン後もお部屋でゆっくり過ごせます。写真を撮ってもらいたい場合はフロントに問い合わせるとスタッフが来てくれます。 15時からのチェックインですが、クラブレベルのお部屋であれば、14時半からアフタヌーンティを楽しむことができ、その間にチェックインの手続きをしてもらえます。 5回フードプレゼンテーションがあるのでそれだけでかなりお腹いっぱいになり、タワーズでのディナーもお願いしていたのですが彼女は食べ切れず残念がっていました。フードプレゼンテーションではごはん物も出るのでこだわりがなければディナーつけずともこれで十分満足できるかと思います。 51階のお部屋からの景色は絶景で、天気が良くて富士山がよく見えました！お部屋も快適でアメニティも充実してて良かったです。バスルームが海外的な作りでシャワーとバスタブが別になっていて彼女的にはちょっと寒かったみたいです。 ちなみに3/9宿泊で1/20に5と10のつく日の割引で予約したのですが、ダイナミックプライシングで徐々に安くなっていってたので1/30に予約を取り直して底値で約17万ほどでした。安くなった分の約6万円で、ディナーと装飾も収まったので楽天で予約して正解でした！

2月26日クラブラウンジ利用で宿泊しました。少し早めに到着しましたが、笑顔で案内して下さりました。アフタヌーンティーから全てのお食事アルコールも美味しい上にスタッフの方の接客はピカイチでした。相談した事には親身になって考えてくれたり、1人で宿泊した私に沢山声を掛けてくださり、ラウンジに行くのがとても楽しみになってました。最後チェックアウトの際に会いに来てくださり本当に素敵な時間が過ごせました。次回はクラブコンシェルジュの方に会いに宿泊したいです。 私の中では星10以上、お値段以上です。本当に素敵な時間をありがとうございました。また行きます。

客室など設備の点では大満足です。接客に関しては客室への案内もないですし、日本料理のレストランの接客も最低限のことはやっているが、それ以上の感動はなかった。

彼女の誕生日とプロポーズのために宿泊しました。プロポーズでは色々とご支援してもらい、とても助かりました。 今回はクラブレベルを利用しましたが、各回のお食事は非常に美味しく、日常では体験できない良い思い出になりました。 スタッフの方々の挨拶やホスピタリティの精神も素晴らしかったです。プロポーズの翌日にはモーニングの際にサプライズのメッセージもあり、嬉しかったです。 どれも素晴らしいサービスで、良い思い出になりましたので、また機会があれば利用させて頂こうと思っています。

クラブフロアアクセス付宿泊でした。 ラウンジからの眺めがよく、比較的空いていたので、ゆったりと過ごせました。スタッフの対応は概ね良好。しかし、値段の割には物足りないものでした。飲みもののおかわりを積極的にきく、いかがお過ごしですか？(欧米レストランでよくきかれるIs everything good so far?のような感じで) という声かけをする。これらがもっとあると、大事にしてもらえているんだなあ、と感じられます。(私自身もそういう対応をしてもらえるゲストになるよう努力します。) 部屋からの眺望もすてきでした。東京タワーがまるっきりアマンレジデンスの後ろに隠れてしまっているのは残念。 また泊まりに行こうと考えています。

9月2日に宿泊。あいにくの雨でしたが、六本木駅直結で傘いらず、良い立地です。早く着いたので荷物を預けようとコンシェルジュに伝えたところ、何とかなり早くお部屋まで通してもらいました。慣れない移動で疲れていたので、とてもうれしいかったです。おかげで、お風呂でリラックスできました。また、ラウンジのアフターヌーンティやタワーズの食事は、スタッフの笑顔と気遣いが本当に最高で、とても素敵な滞在となりました。外資系ホテルはクールなイメージがあり、緊張していたのが、素晴らしい接客で逆にゆっくりくつろげました。私はあまりお酒飲めないのですが、次回はクラブフロアで、晴れている時に再訪したいです。

初めての滞在。クラブフロアに宿泊しました。クラブラウンジの提供するアフタヌーンティや軽食は全て大変楽しめました。 接客についてもよく教育されており、多少の個人差はありますが、大方気持ちよいサービスを受けられました。 気になったこと：ダウンタイムの清掃が、他のホテルと比べても、若干適当な感じがしました。見直す必要はあるように思います。アメニティの提供の仕方も少しケ○な感じがしました。せっかくの世界的にも名だたる高級ホテル、高いお金を払っての宿泊ですので、そういった部分が見えてしまうと心が狭くなってしまいます。もっと広い心で滞在を受け入れてくださると、尚いいなと思いました。

6月18日から２泊しました。ホテルに入って漂う香りに滞在中ずっと包まれ、癒されゴージャスな気分でした。スタッフの皆さんの丁寧であたたかい対応、お部屋、景色、食事、スパ、プール、すべて大満足です。ありがとうございました。

リッチな気分を味わえました。 お祝い等にも申し分ないです。 アメニティの充実度や景色、ラグジュアリー感が堪能できて満足でした。 部屋のパターンによって見える景色は違うので、どの方角が見える部屋なのかは事前にチェックすると良いかもしれません！

今回初めて宿泊させていただきました。 一流ホテルのおもてなしは素晴らしかったです。スタッフさんの洗練された対応、連携力の高さなど、驚くばかりでした。 また、クラブラウンジのお食事も十分過ぎる質と量で、堪能させていただきました。 少し背伸びした宿泊でしたが、良い経験をさせていただきました。また機会をみて、お伺いしたいと思います。