クチコミ

総合評価
3.90
3,163
5
476
4
1,048
3
330
2
71
1
43
部屋
3.80
接客・サービス
3.89
ロケーション
4.22
朝食
3.91
夕食
3.43
温泉・お風呂
3.92
設備
3.77
清潔さ
3.84
クチコミの投稿画像・動画
2,279
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
タカチャンクン9120
60代/男性|2 件のクチコミ
連泊時のウォシュレット修理未完了

いつも利用させていただいています 今回結果的に連泊になり、手配もスムーズに変更対処いただきました ひとつだけ、2日目にトイレのウォシュレットの工事をお願いしたのですが、帰ったら直っていませんでした 現地確認もお願いして外出したのですが 翌日宿泊された人には対処できたのでしょうか?


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
33
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
りひまる。
30代/女性|1 件のクチコミ
娘の誕生日旅行

この度はご利用させていただきありがとうございます。 ホテルの方もとても親切で丁寧な対応をして頂き、気持ちよく過ごすことができました。 今回は娘の誕生日旅行で福岡へきました。 娘も大満足しております。 駅からも近く、悪天候の場合にもほぼ濡れずに来れるとても利便性に優れた場所です。 また次回も利用したいです。 チェックイン前、チェックアウト後のお荷物の預かりもして頂き感謝しています。 朝ごはんのバイキングも大満足でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
62
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5
その他
一人
2026年4月宿泊
リンプル
50代/女性|4 件のクチコミ
博多駅近くのホテルで便利が良い

博多駅に近くとても良い宿泊でした。朝の朝食バイキングも美味しかったです。できたら白がゆがあったら良かったなぁと思いました。(中華粥)しかなかったので!大浴場も女性の方はカードキーで開くようになっておりとても気持ちの良いお風呂でした。(たまたま私の時は接触が悪く開かなかった)すぐスタッフの方が対応してくれました。お部屋からの眺めも良かったですが、着替える時はカーテン閉めないと前のビルもホテルみたいだったので夜は部屋の中まんま見えると思います。(恥ずかしい)また福岡に来る時は利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
141
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5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
上半身常に凝ってる
30代/女性|2 件のクチコミ
明太子と選べるシャンプーは最高!

朝食に明太子があって嬉しかったです。 温泉でシャンプー選べたのも良かったです。 ただ、洗い場にゴミ箱が見当たらなかったのでシャンプー達を入れたカップはどこに捨てたらいいの?とちょっと悩みました。結局脱衣場の洗面台にあるゴミ箱に捨てました。シャンプー選ぶところに一言記載があっても良かったなと思いました。 また、お風呂上がり後に即水分補給されたい方は飲み物持ち込んでる方がいいかと。温泉施設にあるような水飲めるところは脱衣場に設置されていなかったので。 そのため温泉のところだけ星4とさせていただきます。 全体的に凄く快適に過ごせましたので、また博多へ行く際は利用させていただきます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
5
324
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この度は当館ホテルルートイン博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き光栄でございます。 洗い場のゴミ箱設置ご意見ありがとうございます。 貴重なご意見を基に検討させて頂きます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン博多駅前 フロント 野口
博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 -博多口-
2026-05-04
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
只之
30代/女性|7 件のクチコミ
博多駅直結で便利、荷物預かりも助かる

博多駅から直結で向かえました。 地下に居酒屋があり、夕食はそこで済ませる事も出来ましたし、チェックイン前後の荷物の預かりも受けてもらえたのでぎりぎりまで楽に過ごせて大変助かりました。 またこちらに用事がある際は使わせていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
591
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この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 チェックイン前後のお荷物のお預かりがお役に立てたようで、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。少しでも身軽にご旅行をお楽しみいただけておりましたら幸いです。 また、地下の居酒屋についても温かいお言葉をいただきありがとうございます。 晩酌にぴったりの居酒屋メニューはもちろん、博多ならではのお料理やデザートもご用意しておりますので、機会がございましたらぜひお楽しみいただければと思います。 またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン博多駅前-博多口- 鮎川
博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 -博多口-
2026-03-05
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
zacyan
40代/女性|2 件のクチコミ
博多駅直結で温泉と朝食も満足

福岡に来る時何度もリピートしてます。博多駅直結、観光や食事とても便利です。温泉も使える時間が長く、ゆっくり疲れを癒せます。朝食も無料ですが、郷土料理などもあり満足です。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
不適切なクチコミを報告する
4
その他
家族
2026年4月宿泊
嵐好き家族
60代/女性|1 件のクチコミ
駅近で荷物預かりも便利、良い対応でした

雨が降っていましたが、駅近くで傘不要でした(^^) チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かってもらえて、とても助かりました。 スタッフの対応もとても良かったです。また利用しようと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
36
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
SATOYO
50代/男性|4 件のクチコミ
朝食が美味しいホテル

朝食が美味しいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
36
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ドラえもん1765
50代/男性|7 件のクチコミ
温泉と朝食ビュッフェが最高でした

温泉は地下にあってあまり期待していなかったが、泉室はすごくよく肌がスベスベになった。女性にはすごくいいと思った。朝食もビュッフェだったが品揃えが良く味も美味しかった。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
55
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ままま@@
40代/女性|1 件のクチコミ
快適な部屋と大浴場で癒される旅

部屋は広くはないですが快適に過ごせました。 大浴場もあり、旅の疲れが取れぐっすり眠れました。 朝食も美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
220
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この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、安心いたしました。 大浴場では、旅の疲れを癒し、ゆっくりお休みいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 朝食につきましても、お褒めをお言葉ありがとうございます。 季節の食材を意識し、日替わりでご用意しておりますので、また機会がございましたら是非ご堪能くださいませ。 貴重なご寄稿、素敵な口コミありがとうございます。 またお会いできることを楽しみにしております。 ホテルルートイン博多駅前 松永
博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 -博多口-
2026-04-19
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
あるるんるん4253
30代/女性|4 件のクチコミ
清潔で快適、朝食も美味しい宿

遅くのチェックインも快く対応してくださり、お部屋も清潔で過ごしやすかったです。タイミングがなく大浴場はいけなかったのですが、機会があればまた泊まりたいです。朝食も美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
5
194
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この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 フロントスタッフの接遇へのお褒めの言葉ありがとうございます。 当館天然温泉大浴場は沢山のお客様よりご好評を頂いております。 また次回是非ご利用の程心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 ホテルルートイン博多駅前 フロントクラーク 野口
博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 -博多口-
2026-05-06
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
八戸ほっちゃん
60代/男性|7 件のクチコミ
駅近でご当地グルメ満喫の朝食

駅からのアクセスは最高で、地下の居酒屋も良かったです。 朝食も焼きラーメン、明太子などご当地のグルメが楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
209
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
三代目大福袋
50代/男性|2 件のクチコミ
立地と価格のバランスが良い朝食

立地の価格のバランスが良いと思います 朝食のメニューもちょうどいい


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
248
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この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 立地と価格のバランスについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、朝食のメニューもちょうどいいとのお言葉をいただき、安心いたしました。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン博多駅前 -博多口- 鮎川
博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 -博多口-
2026-03-27
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
マダムじろー
40代/女性|4 件のクチコミ
両親が10時間ぐっすり眠れたベッド

ベッドが良くて自宅ではあまり寝れないって言ってた両親が10時間寝れたそうです。感謝!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
300
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この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご両親がぐっすりお休みいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しい気持ちで拝見いたしました。 当館でゆっくりお休みいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 温かいお言葉をいただき、こちらこそ感謝申し上げます。 今後も皆さまに心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン博多駅前 -博多口- 鮎川
博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 -博多口-
2026-03-27
4
ビジネス
家族
2026年2月宿泊
ラブ63
60代/女性|3 件のクチコミ
立地がとても便利でした

場所がとても便利でした 朝食も無料で有難かったです また利用したいです


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
293
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 立地や朝食について温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 博多駅からは歩道橋をご利用いただけるため、雨の日でも濡れにくく、分かりやすいと多くのお客様よりご好評をいただいております。歩道橋を降りる際に階段をご利用いただくと玄関のすぐ前に出るため便利ですが、トランクなど大きなお荷物をお持ちの際や小さなお子さま連れの場合は、階段横のエレベーターをご利用いただくとより安心かと存じます。 また、朝食は軽めに召し上がりたい方から、しっかりお食事を楽しみたい方まで、できるだけ多くのお客様にご満足いただけるようご用意しております。季節のイベントの日には、ささやかではございますがお祝いメニューをご用意していることもございますので、もしご宿泊の日に当たることがございましたら、ぜひお楽しみいただければ幸いです。 またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン博多駅前-博多口- 鮎川
博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 -博多口-
2026-03-05
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
profile
sorana
50代/男性|153 件のクチコミ
博多駅前、大浴場温泉付きで便利!

博多駅前で大浴場温泉有りで大浴場好きにはお勧めです。部屋は古さを感じますが、博多を遊び尽くして寝るだけなら何の問題もありません。コンビニも隣りにあり便利です。駅前を散策しながら中洲まで歩いて行くこともいいと思います。朝食は普通に美味しいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
118
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 博多でのご滞在をお楽しみ頂けたでしょうか。 多くの観光地や食事処がございますので、色々な楽しみ方でお過ごし頂けるかと存じます。 また、大浴場や朝食へのお褒めの言葉を頂き誠に光栄でございます。お疲れを癒せましたでしょうか。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン博多駅前 フロントクラーク 野口
博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 -博多口-
2026-05-06
3
その他
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
駅近でコスパ良し、水回りは残念

駅近、連絡通路でホテルの入り口すぐ横まで雨でも濡れずに来れます。朝食無料、ロビーでコーヒーも無料、コスパは良い。部屋はリニューアルされて綺麗。ただ水回りは古いまま。洗面台シンクがせまく、顔を洗うにも苦労する。しかも2ハンドル混合水栓のため、温度調整に時間がかかる。温泉浴場があるので部屋風呂は使わないにしても、水回りのリニューアルを期待。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
181
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 連絡通路により雨の日でも濡れずにお越しいただける点や、無料の朝食・コーヒーサービスにつきまして、ご評価いただき大変嬉しく存じます。 お部屋につきましては、リニューアル後の清潔感を感じていただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。 一方で、水回りの設備やシンクの使い勝手でご不便をおかけし、申し訳ございません。 水栓につきましては、現在少しずつワンハンドルで温度調整が可能なタイプに入れ替えております。 数が多いため入荷に時間がかかっておりますが、夏ごろまでには順次完了する予定でございます。 シンクについてはサイズの関係で改修が難しい箇所もございますが、今後の設備改善の参考にさせていただきます。 これからも皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン博多駅前 -博多口- 鮎川
博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 -博多口-
2026-03-27
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
いえのーみ
50代/男性|4 件のクチコミ
海鮮居酒屋直結は便利、案内表示改善希望

下に海鮮飲み屋さんがあり、さらにエレベーターで直接入れるのがとても良かったです ただ部屋に、地下までエレベーターで直接行ける趣旨がわかるように 更に書いてあると良いと思いました フロント内線のでんわのかけ方 ♯9と表記してほしい 9しか書いてなかったので


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
179
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご案内方法につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ご不便をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 施設や設備のご案内につきましては、より分かりやすくお伝えできるような案内の作成ができないか、関係部署とも相談しながら改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン博多駅前 -博多口- 鮎川
博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 -博多口-
2026-03-09
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
大漁かもの釣り師
70代/男性|104 件のクチコミ
レート変動に戸惑う出張者

市内でイベントがあったのか、通常より宿泊レートが高かったような気がします。 出張で利用する者にとっては、都度レートが変わるホテルは利用しにくい面があります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
105
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 宿泊料金につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 日程や需要に応じて変更を行っておりますので、ご利用の際にはご不便を感じられる場合があるかと存じます。 いただいたご意見は、今後の運用方法の参考として大切に検討させていただきます。 これからも快適にご利用いただけるホテルを目指してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン博多駅前 -博多口- 鮎川
博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 -博多口-
2026-03-27
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
チップ&デール
50代/女性|2 件のクチコミ
朝食の白桃ジュースと動くベッドに驚き

朝食の白桃ジュースがとても美味しかったです。 部屋のベットが壁に持たれると動いてしまう。キャスターだったのにはビックリしました


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
112
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 朝食の白桃ジュースをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 季節感あるドリンクも楽しんでいただけるよう今後も工夫してまいります。 一方で、お部屋のベッドが動いてしまう件につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 すぐに変更できるものではございませんが、今後もより快適にお過ごしいただけるよう改善の方法を検討してまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン博多駅前 -博多口- 鮎川
博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 -博多口-
2026-03-27