クチコミ

総合評価
4.49
1,998
5
881
4
462
3
75
2
16
1
9
部屋
4.52
接客・サービス
4.51
ロケーション
4.46
朝食
4.42
夕食
-
温泉・お風呂
4.32
設備
4.37
清潔さ
4.54
クチコミの投稿画像・動画
1,627
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
cherry.375
30代/女性|6 件のクチコミ
お気に入りのホテルで満喫

昨年初めて泊まってからお気に入りのホテルになりまして、今回3回目の利用です。 3回とも違うお部屋で、壁紙とか家具とかがお部屋ごとに違っていて、ワクワクしました。また泊まっていろんな部屋を見たくなりました。 朝食がとても美味しいです。 北海道名物はここで結構網羅できます。 スープカレーが特にお気に入りです。 今回は嵐に会いに北海道に来たので、 札幌ドームでは熱い夜を過ごせましたけど、 道中は寒いし、たくさん歩いたので、 広くて温かいお風呂で足を伸ばせる大浴場があるのもありがたいです。癒されました。 滞在中はBGMで嵐の楽曲が流れていて嬉しかったです。楽しい時間を過ごせました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
509
不適切なクチコミを報告する
いつもクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ライブ会場からのご移動は何かとご不便もあったかと存じますが、無事到着されて安心いたしました。 ご滞在中、お部屋や大浴場、朝食をはじめ館内の設備を十分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 朝食に関しましては、1日のスタートが良いものになりますよう、こだわりをもってご用意しておりますので、 このような高いご評価をお寄せいただき、大変光栄でございます。 特にスープカレーをはじめとする、北海道名物料理もお気に召していただけたとのこと何よりです。 お部屋タイプによって内容の雰囲気も異なりますので、次回は違うお部屋にてご滞在をお楽しみいただければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 クロスホテル札幌
クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-04-13
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
あやゆいまま1031
50代/女性|5 件のクチコミ
寛ぎのホテル朝食が美味しかった

嵐ライブのため娘がお世話になりました。 チェックイン前に荷物も預かってもらえました。チェックインすると素敵な部屋で大興奮でした。ライブに行くのですぐに外出。 ライブからの帰路でクタクタで深夜に帰ってきました。大浴場は混んでいたのですが疲れた身体に染みました。眺めも良かったです。 朝食がめちゃくちゃ美味しく北海道の名物を堪能できたした。スタッフさんも終始優しく笑顔で接してくれました。 疲れもあったのでチェックアウト時間までゆっくり部屋で過ごしました。チェックアウト後も荷物を預かって頂き、札幌観光も身軽に過ごすことができました。 次は観光でもっとゆっくり滞在したいと思います。本当にお世話になりました。(娘談)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【返金不可】オンラインカード決済限定プラン/朝食付[W72]

561
不適切なクチコミを報告する
この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 娘様がご滞在されたとのこと、ご感想の数々を丁寧にお寄せいただき、私共も嬉しくコメントを拝読いたしました。 お部屋にもご満足いただき、楽しみにされていたご滞在のひとときに彩りを添えられたこと、大変光栄でございます。 ライブ後のご移動は何かとご不便もあったかと存じますが、当館の大浴場にて少しでもお身体を癒していただけておりましたら幸いです。 また、朝食につきましても地元の味を含めご満足いただき、スタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。 次回のお越しを心よりお待ちしております。 クロスホテル札幌
クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-03-30
5
その他
家族
2026年3月宿泊
はれあまさん
50代/女性|2 件のクチコミ
ラウンジとお風呂が最高!また来ます

近くに住んでいますが、すすきのからも近いですし更にラウンジとお風呂がお目当てで数回利用させていただいてます。スタッフの方の対応もとても気持ちがよく、また近いうちにお邪魔したいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【直前割】高層階ダブル<ラウンジサービス付き>/食事なし[C20]

414
不適切なクチコミを報告する
いつもクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ラウンジやお風呂を目当てに何度もお越しいただけているとのこと、そしてスタッフ対応についてもお喜びいただけたこと、大変光栄でございます。 近くにお住まいとのことで、気軽にお越しいただけることも嬉しく存じます。 今後もお客様に「また来たい」と思っていただけるよう、館内の設備やサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 クロスホテル札幌
クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-04-13
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
なごっさん
20代/女性|1 件のクチコミ
角部屋でモダンな部屋、温泉も貸切で最高!

お任せのお部屋にしたら角部屋でラッキーでした! 北欧スタイルかと思ったら水墨画フクロウ?の超モダン部屋でした。でもとても良いお部屋でした。 スリッパは薄っぺらいやつではなくてちょいモフモフしてました。 18時台に温泉に行ったらほぼ貸切で最高!写真で勝手に大きいお風呂がひとつドーンだと思っていたのですが、隣になんちゃって露天がもうひとつあって良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
316
不適切なクチコミを報告する
この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋や大浴場、ならびにご滞在中のご感想を丁寧にお寄せいただき、大変嬉しくコメントを拝読いたしました。 大浴場や露天風呂をゆっくりとご満喫いただけたご様子が伺え、安堵いたしました。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 クロスホテル札幌
クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-04-20
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
しらすくるみ。
20代/男性|4 件のクチコミ
おしゃれな内装と清潔感のあるホテル

1人で宿泊しました。 ロビーの雰囲気はモダンな感じでインテリアや装飾のこだわりが感じられました。 部屋もクッションや壁紙、間接照明などおしゃれな雰囲気が漂っていて高級感がありました。 ただ、洗面所の洗面器が小さく、顔を洗ったり手を洗ったりすると必ず床に水がこぼれます。少し使いづらいです。しかしそれ以外は清潔感があり大画面のテレビもありゆっくり過ごせるいい部屋でした。 食事や有料のラウンジは利用していませんが、大浴場は利用しました。 大浴場は清潔感があり、そこそこの広さがあるのでそこまで混み合うことはありませんでした。風呂からの景色もよく、内装もおしゃれでした。温泉ではないのが残念ですが、アクセスの良い都会なので仕方ないですね。 総合的にはアクセスも良く清潔感があるホテルなので、おしゃれな内装が好きな方はおすすめです。札幌を訪れた際はぜひ利用してみてください。 この度はありがとうございました♪


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
326
不適切なクチコミを報告する
この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ロビーやお部屋の雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 洗面所の件ではご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善の参考とさせていただきます。 そのような中でも、大浴場にて、景色とともにお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。 今後とも皆様にゆったりとお過ごしいただけるよう、心地よい空間つくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 クロスホテル札幌
クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-04-13
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ぷーちゃん411
50代/女性|3 件のクチコミ
母も喜んだアップグレードされた広い部屋と温泉

70代の母と2泊しました。部屋もアップグレードしてくださり、おかげさまでゆっくり滞在することができました。 母が足を痛めており、広い部屋で動きやすいと喜んでました。大浴場も広くて朝も夜も堪能しました。また丁寧に清掃されててとても気持ち良かったです。朝食も日替わりの料理もあり、美味しいので朝が来るのが楽しみでした。特にスープカレーが美味しかったです。スタッフの方も皆さん丁寧に担当していただき、大満足の宿泊となりました。また札幌に行くことがあれば クロスホテルさんに泊まろうと母と話しております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
61
不適切なクチコミを報告する
この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中のご感想と、スタッフの対応へ温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。 お部屋や大浴場にて、ゆっくりと快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもも安心いたしました。 ご朝食につきましても、日替わりでご用意している料理や北海道名物のスープカレーなど、ご堪能いただけたようで何よりでございます。 いつお越しいただいても安心して心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 次回のお越しも心よりお待ちしております。 クロスホテル札幌
クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
profile
コッペパンちゃん
40代/女性|4 件のクチコミ
綺麗で使いやすい部屋、大浴場は熱すぎ残念

お部屋はとても綺麗で使いやすい作りでした。 7階だったのですがテレビ塔も少し見えました。 大浴場のお湯が熱すぎてビックリしたのが残念です。 2泊しましたが、2日間とも熱すぎてすぐに上がりリラックスできなかったです。 脱衣所に冷水機があり、ドライヤーの風量もバッチリで使いやすかったのは良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
218
不適切なクチコミを報告する
この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 客室やお部屋からの景色など、ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。 一方で、大浴場の湯温につきましてはご期待に添えず、申し訳ございません。 せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ゆっくりとお寛ぎいただけず大変心苦しく存じます。 頂戴したご意見は真摯に受け止め、より快適にご利用いただける環境づくりを行ってまいります。 今後もよりご満足いただけるひとときをご提供できますよう努めてまいりますので、 またのお越しを心よりお待ちしております。 クロスホテル札幌
クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-05-07
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
michel2711
4 件のクチコミ
ラウンジ満喫!快適な札幌ステイ

ラウンジ利用可能なお部屋を2連泊させていただきました。1泊ずつ別で予約しましたが、部屋替えなしで手配していただけました。事前にホテルと何度かメールのやり取りをしましたが、大変丁寧なお返事をいただき、スタッフの方の質の高さが伺えました。 お部屋はきれいでオシャレな家具や絵があり、家とは違った雰囲気の中で過ごせました。洗面台が2つ、またハンドソープと洗顔料がボトルで備え付けてあり、とても良い香りでした。部屋のお風呂はトイレ別洗い場付きです。大人2人、中学生小学生の4人で宿泊し、ベッドは4人分用意していただきました。部屋にローテーブル、スツール、タオル掛けなどがありますが、狭くは感じませんでした。スーツケースを何個も持ち込むと狭いかもしれません。ベッドサイドにコンセントもあり便利です。ホテル内に洗濯機がなかったので、近くのコインランドリーへ行きました。アメニティの木製歯ブラシなど、必要最小限のものがフロント前に用意されています。個装の化粧水はありません。 ホテル1階からフロントのある2階まで、エスカレーターを使いました。チェックインの時間帯は上りのみなので、外に出るには別のエレベーターを使う必要があります。立体駐車場で車の出し入れに時間がかかります。到着時の駐車場担当の方は手際良く誘導してくれました。 ラウンジは15時以降夜までアルコール飲み放題です。2泊大変楽しませていただきました。最上階の大浴場は、お湯の温度が熱めです。露天は屋根がなく、横の壁はかなり高くなっているため、風が通りません。お湯の温度も高いので暑かったです。 札幌の街中ですので、飲食店やコンビニには困りません。雪がなければ駅からもさほど遠くありません。スタイリッシュでオシャレなホテル、快適に過ごすことができました。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【直前割】ファミリー&グループ旅行におすすめ/朝食付[W27]

321
不適切なクチコミを報告する
この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご滞在中のご様子やスタッフの案内への高いご評価をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。 お部屋の雰囲気や設備など細部までご満足いただき、ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。 meetloungでのひとときも含め、ご滞在をお楽しみいただけて何よりでございます。 立地面においても便利にご利用いただけたようで安心いたしました。 お寄せいただきました一つひとつの内容を参考とし、今後もよりご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 クロスホテル札幌
クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-04-13
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ひつじやさん
43 件のクチコミ
露天風呂と親切なスタッフに満足

綺麗なホテルでした。 お風呂も露天風呂があって、空いている時間にくつろげました。 アミニティがもう少し女性向けに充実していたら良かったです。 今回は滞在時間の関係でラウンジなしのプランだったので、物足りなさはありましたが、スタッフの皆さん親切で、気持ちよく過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【31%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイントUP!最上階の大浴場でリラックス/朝食付[R04]

292
不適切なクチコミを報告する
この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 露天風呂にてゆったりとお過ごしいただけたご様子が伺え、安堵いたしました。 スタッフへのお褒めのお言葉もお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく光栄でございます。 また、アメニティについて貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。全てのお客様によりご満足いただけるよう、今後検討してまいります。 これからも心地よくお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 クロスホテル札幌
クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-04-13
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
づかづかさん
20代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの対応と部屋に満足、露天風呂も楽しめた

チェックイン時、チェックアウト時のスタッフさんの対応がとても気持ちの良いものでした! お部屋も綺麗で大変満足です! お風呂の洗い場が少なく、身体を洗うのに待たなければならないのが少し残念でしたが、半露天のような雰囲気のある露天風呂も楽しめて良かったです。 是非また利用したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【返金不可】オンラインカード決済限定プラン/朝食付[W72]

319
不適切なクチコミを報告する
この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想およびに、スタッフの対応やお部屋について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく重ねて感謝申し上げます。 お部屋にもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 一方で、大浴場の件につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 設備面のため早急な改善が難しい部分もございますが、混雑緩和のご案内など工夫を重ねてまいります。 そのような中でも、露天風呂の雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 「また利用したい」とのお言葉をいただけたことに心より感謝申し上げます。 次回のご滞在がさらに快適なものとなるよう邁進いたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。 クロスホテル札幌
クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Aki1108
50代/女性|1 件のクチコミ
初めての宿泊

2月末に家族4人で2泊宿泊してきました。共有部分、部屋は静かで綺麗でした。女子3人のため洗面台が2個あるのは助かりました。最上階にある露天風呂があったのも綺麗でしたし素敵でした。夫も気に入ってくれて選んだ私も嬉しくなりました。何十年ぶりの北海道旅行が宿泊施設が良かったこともあり更に良い思い出ができました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【直前割】ファミリー旅行におすすめ/食事なし[W26]

521
不適切なクチコミを報告する
この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 大切なご家族旅行、何十年ぶりの北海道旅行の思い出づくりのお手伝いができましたこと、光栄に存じます。 客室の設備や最上階の露天風呂につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しくコメントを拝読いたしました。 これからも皆さまの大切なご旅行がより素敵なひとときとなりますよう、スタッフ一同心を込めておもてなしに努めてまいります。 ぜひまた北海道へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 クロスホテル札幌
クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-03-16
4
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
ジョージ113
30代/男性|1 件のクチコミ

The hotel was comfortable and in a good location. The front desk staff were kind and helpful.


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
16
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
ちゃんちまみ
40代/女性|3 件のクチコミ
お誕生日のお祝いに最高のホテル体験

素敵なお部屋で、お誕生日をお祝いできてよかったです! ラウンジも使えて、お風呂も素敵で最高のお誕生日でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
20
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
JACKRIN
50代/女性|1 件のクチコミ
眺めも良くおしゃれな部屋、大浴場も満足

上層階にして頂き、眺めも良くお部屋もとてもおしゃれでした。 宿泊者専用の大浴場もゆっくり入れて満足! 朝食でお粥など、和食の種類をもう少し増やして頂けたら最高でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
114
不適切なクチコミを報告する
この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋からの眺望や客室設備につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 大浴場にてゆっくりとお過ごしいただけたご様子を拝見し、安堵いたしました。 一方で、朝食に関しまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 頂戴したお声を参考に、よりご満足いただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 クロスホテル札幌
クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-05-07
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
ssstake
30代/男性|2 件のクチコミ

とてもキレイで清潔感のあるホテルでした。また利用したいと思います。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
143
不適切なクチコミを報告する
この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 館内につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後も快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう努めてまいりますので、 またのお越しを心よりお待ちしております。 クロスホテル札幌
クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-04-20
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
しんたさん
50代/男性|4 件のクチコミ
お部屋アップグレードと朝食に感謝

お部屋をアップグレードしていただき、大変ありがとうございました。とても素敵なお部屋でした。朝食もとてもおいしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
179
不適切なクチコミを報告する
この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当日はお気持ちでございますが、お部屋を少しアップグレードさせていただきました。 ご滞在が快適なものとなっておりましたら、何よりでございます。 また、朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 今後もよりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 クロスホテル札幌
クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-04-06
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
lulu🍏
50代/女性|2 件のクチコミ
お風呂用バッグがあると便利

お風呂に行く時の袋やマイ バッグがあると便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【返金不可】オンラインカード決済限定プラン/朝食付[W72]

191
不適切なクチコミを報告する
この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。 皆様に快適にお過ごしいただけるホテル作りの参考とさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 クロスホテル札幌
クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-03-23
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
めろーむ
30代/女性|5 件のクチコミ
朝食の種類豊富で美味、郷土料理も堪能

朝ごはんの種類が多くて美味しかった!北海道の郷土料理が食べられたのも嬉しかったです! フロントの接客も親切でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【さき楽90】90日前までのご予約で朝食ビュッフェをサービス/朝食付[W10]

344
不適切なクチコミを報告する
この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食やスタッフへのあたたかなお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 朝食につきましては、北海道ならではのメニューや、札幌ソウルフードのスープカレーをご堪能いただけたご様子に大変嬉しく存じます。 また、期間限定で北海道の様々な地域の特産品を使用したフェアも開催しておりますので、またご来札の機会がございましたらお越しいただけますと光栄でございます。 今後もさらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 クロスホテル札幌
クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-03-09
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
Ray-U
50代/男性|15 件のクチコミ
朝食は美味しかったが、施設は普通

古くはないですが新しさはないです。 大浴場もそこまで大きくなく。 朝食はどれも美味しくいただけました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
69
不適切なクチコミを報告する
この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして「美味しくいただけた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、館内についてのご感想をお寄せいただきありがとうございます。 いただいたお声は、今後の設備面・サービス面の改善の参考とさせていただきます。 またお越しいただける機会がございましたら、よりご満足いただける滞在をご提供できますよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 クロスホテル札幌
クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-05-11
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
20代・女性
20代/女性|2 件のクチコミ
セキュリティ万全、可愛くて清潔な部屋

セキュリティがしっかりされている。 部屋は可愛らしくて清潔感があった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】ポイントUP!〜最上階展望大浴場でリラックス〜/朝食付[R18]

137
不適切なクチコミを報告する
この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、セキュリティ面やお部屋の清潔さにつきまして温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 安心してお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。 お部屋の雰囲気につきましてもお気に召していただけたようで、何よりでございます。 今後も快適で安心してご滞在いただける空間づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 クロスホテル札幌
クロスホテル札幌(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-04-06