クチコミ

あいにくの雨天で、薄暗いグネグネ道を車で行きました。途中ホテルの看板が何箇所かあるので初めてでも心折れずに行けます。 星が見られなくて残念でしたが、ゆっくり温泉に浸かってのんびり出来ました。とても静かで、高原の雰囲気も良く癒されます。 朝食付きのプランでしたが、身体に良さそうな和定食で美味しかったです。夕食は、チェックインが遅くなりそうだったので、コンビニ弁当を持参しましたが、自由に使用出来る電子レンジはありませんでした。 フロントでお願いすれば、あたためてもらえます。ちなみに近くにコンビニはないので、注意が必要です。

部屋からは森に繋がる庭？が眺められて、アナグマと鹿を見ることができました。楽しみにしていた星空は、天気がよかったのでとても綺麗に見えました！！ お風呂は露天はとても良かったのですが、内風呂が換気されていないのかサウナのように蒸し暑く、体や髪を洗うのがしんどかったです。朝食は和食でしたが、大学生の子供はお肉が食べたかったようで、若い方にはボリュームが少なめだったかもしれません。 スタッフはにこやかで感じのいい方ばかりでした。金曜日に泊まったので、宿泊客が少なくてのんびりと過ごせました。

部屋が広くて快適に泊まれました。 部屋風呂、トイレと洗面は分かれてないので、そこは若干不便。 朝にホテル周辺の森の散策もリフレッシュ出来ます。 山の上にあるのでクネクネ道は仕方ないが、雨の日に行ったら霧が出て視界不良の中登るのは怖かった。運転に自信のない人は明るい内に行った方が良い。 その場合、夕食は予約だけなので、夕食付プランにしたほうが良い。

4歳1歳の子ども達と家族で宿泊しました。 ホテル内にはゲームセンター等はないものの狭いですがキッズスペースもあり、何よりゲレンデの目の前で移動がしやすく助かりました。キッズスペース前にあるコーヒーや紅茶のサービスもとても有り難かったです。ご飯も夕飯はコースにしたのですが期待以上に美味しく、デザートのプリンは絶品でした！飲み物もドリンクバースタイルでアルコールやジュースを飲むことができ良かったです。朝食も適度な品数で満足でした。 部屋はとても綺麗に清掃されており、大変満足でした。温泉も良かったのですが、床が少しざらついていたので⭐︎4つです。 あと、バスで到着後、ホテルに宿泊予定であることを伝え、荷物を預けたのですが、その際にホテル宿泊者用更衣室の案内や、キッズパークやリフト券の割引販売もホテルで行っていることの案内がなく翌日の朝チェックアウトの時まで気づきませんでした。 荷物を預けた際に案内いただきたかったです。 その他はスタッフの方の対応も良く、トータル、とても満足でまた泊まりたいと思えるホテルでした。

食事がおいしかったです。夜は星がきれいで良い思いでになりました。 また利用したいと思います。

子どもの芝生遊び目的にいきましたが、一面鹿の糞だらけで断念しました。笑 それでも景色は綺麗でリラックスできました。

夕食に最高においしかったです。朝食もバイキングで家族みんな喜んでいました。

1月2日に一泊しました。初日にスキーをして宿泊、寒波が来て一晩中降雪があり、翌朝は一面銀世界で、パウダースノーでした。ゲレンデは初心者向けの緩斜面です。子供も楽しかったようです。 中国の渡航制限のためか混雑や喧騒が以前より軽く、スキー場は過ごしやすかったです。 夕食は和洋折衷の、昔の旅館でよくあった、出来合いの食材を温めたり焼いたりしたものかな、と思いました。正月でリーズナブルな価格ですしね。　全体にシンプルな作りで豪華さは狙ってないですが、山の中で外に何もないホテルの中でリラックスして快適に過ごせるようにできています。カラオケやゲームコーナーがないのも静かで良かったです。スキー場が目の前なのが良いロケーションです。今度は2泊したいなと思います。

朝も夜もご飯がとてもおいしかった

毎年、宿泊しています☆施設の快適さはもちろんのこと、何よりスタッフの方の笑顔による対応が素晴らしいですよ☆有馬

素泊まりで宿泊させていただきました。 ポットがあったので、素泊まりでもインスタント食品で過ごせたのはよかったです。電子レンジ食品も、受付でお願いすると温めてくださいますが、なんとなく気が引けるので共同スペースにあるとよかったかなと思います。 加湿器付き空気清浄機も綺麗でしたが、何が原因か、普段そんなに敏感でない主人がハウスダストアレルギーを発症してしまったので、その点は改善可能であればお願いしたいです。

毎年利用していますが、清掃が雑になった印象を受けます。 部屋にある浴槽に薄く茶色の部分があり、湯垢が一部取れていなかったり、早朝一番乗りで大浴場に入ったはずなのに、洗面台に毛が落ちていたりと汚れが散見されたのが残念です。 しかし、ホテルからリフトへのアクセスや露天風呂の景色と気持ち良さ、朝ごはんのバイキングはとても美味しく評価出来ます。

直前まで雪が積もるかわからなかったけど、積もらない場合キャンセル料も発生しないし直前までどうするか何度も電話で確認してくださって対応が丁寧だと感じました☺️実際、泊まった翌日には一部オープンされてて行ってよかったです✨食事も美味しかったです♪ただ、楽天のアプリから1歳児の食事抜きみたいな選択ができなくて、（私がわかってないだけかもですが）ガッツリハンバーグや朝ごはん膳が出て大人が必死に食べることになりました😅あれだけ密に連絡とってたから確認すればよかったと自分で後悔しました💦

ゲレンデからすぐ隣にあるので、子連れにはとても助かります。 お風呂には露天もあり、雪を見ながら入れてよかったです。

毎年峰山高原に遊びに来ていますが、リラクシアさんに宿泊できるのが初めてです。 とってもいい思い出になりました。朝やナイターのゲレンデを楽しめたのもよかったです。 また宿泊したいと思います。

綺麗で清潔で親切なホテルでした。 夜に星を見るために暖かい上着や寝れる椅子が借りれたりコーヒーや水がいつでも飲み放題です。 露天風呂も雪があって星が綺麗でとても良かった

アレルギー対応もしっかりやってくれて安心しました。

フロントの対応も申し分なく大変満足するものでした。部屋も綺麗に手入れされており、食事も美味しかったです。今回は友人達と利用しましたが、今度は家族で来させて頂きます。

2025-11-09　結婚４０周年（ルビー婚）で宿泊させていただきました。サプライズのケーキが思ったより大きかった。２人では多気切れずに、周りの宿泊客グループと分けました。花束も用意していただいて妻、大感激でした。 ５０周年（金婚式）でまたゆっくりと行きたいです。ありがとうございました。

星を見にグランピングを選びました。残念ながら酷い天候で星は見えないし、バーベキューも雨風のなかでした。シュールである意味面白かったです。気軽にバーベキューや、焚き火ができ、静かでゆったりとしたいい体験ができました。 今度いくならホテルでいいかと思いました。