クチコミ

総合評価
4.12
827
5
236
4
321
3
80
2
23
1
13
部屋
4.13
接客・サービス
4.01
ロケーション
4.07
朝食
3.84
夕食
3.94
温泉・お風呂
4.16
設備
4.03
清潔さ
3.97
クチコミのAI要約
レトロで豪華な内装と、refa製品などの充実したアメニティが好評です。ボリューム満点の食事と、温泉の泉質が評価されています。スタッフの丁寧な接客と、マジックショーなどのエンターテイメントに満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
680
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ho-06
30代/女性|1 件のクチコミ
期待を遥かに超える大満足の宿!

ゴールデンウィークに初めて宿泊しました。 正直、古いホテルなので期待していなかったのですが、大大大満足のホテルでした! 料理も美味しい、温泉の質の良さ、スタッフさん全員素晴らしい対応、素晴らしいマジックショー、女性はリファ製品使えるのも嬉しい、そして安い!!! 和室に泊まったので布団も自分達で敷くのかなと思ってましたが、夕食後部屋に戻ったら綺麗に敷かれていました。そして、朝食後に部屋に戻ったら布団が片付けられててとてもビックリしました。 夕食前の軽食も美味しくって、食べすぎちゃいました。 絶対にまた宿泊しに行きます!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
132
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5
ビジネス
友達
2026年4月宿泊
マオ3218
30代/男性|11 件のクチコミ
お風呂最高!穴場感ある宿でゆったり湯治

お風呂が特に最高でした! 湯船は室内も露天風呂も広くて、リファでシャワーノズルが揃えられていたり、リファドライヤーも2つありました。 石和温泉の中でも穴場感があり、すごく過ごしやすかったです。 お料理も安価な中で美味しかったですし、トイレなども部屋外のものは改装されていて大変綺麗でした。 石和温泉周辺に行くのは二回目でしたが、前回よりもゆったりと過ごせました。 また湯治の際にはお世話になりたいです。 お食事の際のお酒は一杯税込880円でした。 部屋の冷蔵庫にはミネラルウォーターがありましたがそれが250円だったのは割高感があって少し残念でした。昨今、無料で置いてあるホテルもあるので。 お湯は大きなケトルに用意されていて、部屋で暖かいお茶や白湯は無料で飲めます。 ウェルカムドリンクは時間制限ありますが、あります。アルコールはワインのみでソフトドリンクは種類がありました。 追加で一点、お部屋の蛍光灯が一つ切れかかっていたので交換されると明滅が気にならなくなるかな?


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
408
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
linenlinen
40代/女性|1 件のクチコミ
ラウンジ充実、子供も満足のホテル

お部屋は普通で、よくあるドリップコーヒーやお菓子、ペットボトルのお水はありませんでしたが、ラウンジが充実しており満足できました。15:30-22:00までラウンジで飲み食べ放題で家族全員様々にのんびり楽しめました。欲を言えば揚げ物中心だったのであっさりしたものがあるとうれしいです。 お風呂のシャワーヘッドやドライヤーがリファなのもポイント高いです。 ホテルの広さもほどよく、子供でも食事会場やお風呂へ迷わず行けました。鯉の餌やりやマッサージチェアしながらの大画面テレビ、マジックショーなど子供も大変満足でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
107
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
チェリー&ファル
60代/女性|2 件のクチコミ
庭園とマジックショーに満足、食事も豊富で楽しめた

整備された日本庭園が窓から見られて良かっ         たです。夕食もボリュームや種類もあり満足でした。マジックショーを夜開催してくださり、夫婦だけでテレビを見るくらいでしたので、とても楽しめました。3点ほど気がついた事は、朝食がバイキングなのに純和風のみで洋食も欲しかったこと。男性トイレと女性トイレが離れているが、案内もないので探した。大浴場の椅子が低すぎて立ち上がるのに大変でした。全体的には、掃除も行き届いていて、ロビーも豪華でプランでお酒などが飲み放題で満足できました


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
101
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
おやじA
60代/男性|11 件のクチコミ
ラウンジのビールと美味しいお米に大満足

15時からラウンジでビール等が飲み放題で軽食も食べることができてリゾート感抜群だった。食事も贅沢ではないが種々工夫がされていた。お米が美味しく何杯もおかわりをして満腹になった。リピートしたい宿だった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
95
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
めいやん0803
40代/女性|2 件のクチコミ
豪華で趣ある宿、スタッフもご飯も満足

施設が豪華な感じで、趣があってとても良かったです。ホテルに着くと早速外まで迎えて下さり、スタッフさんのお人柄も素敵でした。ご飯はボリュームがあって満足でした。 揚げたての天ぷら美味しかったです。しかしお刺身のマリネ?は少し水っぽかったかなと思います。 露天風呂の葉っぱが沢山落ちていて、内風呂へ歩く時に足にくっつくのが気になりました。そこを少し綺麗にして頂けたら、せっかく綺麗にした身体にもよいかなと。 しかし、全体的に行って良かったです!また行きたいなと思うお宿です。ありがとうございました(^^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
2
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定!大セール◆事前決済限定お得プラン】秋冬の旅行におすすめ!和牛ステーキをメインにした会席

486
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
いくみchan
40代/女性|12 件のクチコミ
食事量、庭、ラウンジイベントに大満足

食べきれないくらいのお食事の量で大満足! お庭がとてもきれいで、子どもたちは鯉の餌やりに興じていました。 さらに飲み放題食べ放題のエグゼクティブラウンジではマジックショーもあり、大集客、お客さん全体で楽しめるイベントがあるのはすごいですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【事前決済限定◆ラウンジ特典付おまかせプラン】エグゼクティブラウンジ特典+お料理おまかせプラン

468
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぃえ1017
30代/女性|2 件のクチコミ
煌びやかな内装とマジックショーに感動!

内装も煌びやかで本当にタイムスリップしたようなかんじでした。 ラウンジプランは軽食も思った以上にあって飲み物も飲み放題ですごくよかったです! そしてマジックショーがすごくて滞在中何度も見に行ってしまいました! 子供達も大喜びでいい旅の思い出になりました! また伺いたいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【事前決済限定◆ラウンジ特典付お得プラン】エグゼクティブラウンジ特典付×和牛ステーキなど人気の会席

439
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
モッチモチキムチ
60代/男性|4 件のクチコミ
大正浪漫を感じる一級品のおもてなし

このホテルに到着して、フロントに向かう迄に、出迎えてくれた黒服のおじさん達が素晴らしい。一瞬で大正浪漫を感じた。ゆっくりと時間が過ぎていく感動。フロントにも笑顔のおばちゃんが受け付けてくれた。フロントの左手は、分厚い絨毯の上に皇室のお出迎えか?と思えるような椅子やテーブル。感動です。 部屋は普通なのだが、夕食の会場は、スリッパを脱いで絨毯の上に裸足で上がり、テーブルが大きく、向かいに座る妻に手が届かない。座して食べるスタイルで、入口で渡されるプレートの料理を、テーブルに置いて、ご飯は自分で取りに行く。バイキングに慣れていた私は、少し戸惑いながらも、このゆったりと流れる異次元の時間が、遠い昔の故郷の郷愁を思い出させてくれたのです。 間違いなく一級品のおもてなしでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【お日にち限定◆事前決済限定・大セール】秋冬のお日にち限定でお得!お料理おまかせプラン

566
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5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
flapjack3434
40代/女性|2 件のクチコミ
また伺いたいと思えるお宿でした。

運良く週末のお部屋が予約できたので利用させて頂きました。 スタッフの方たちの接客も温かく丁寧で、すれ違う時の挨拶もみなさんがしてくださって感動しました。 夕食も揚げたての天ぷらがとても美味しかったです。 朝食ではほうとうもいただけて嬉しかったです。 温泉は、女性のお風呂はこぢんまりとしていましたが、男性のお風呂はとても良かったとのことです。泉質は肌に合っていてびっくりするほどすべすべになりました。 ただ、お部屋のエアコンをつけた際、埃のかたまりがポロポロ落ちてきたのが少しだけ残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【お日にち限定◆事前決済限定・大セール】秋冬のお日にち限定でお得!お料理おまかせプラン

507
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
aikoカピさん
40代/女性|3 件のクチコミ
レトロな内装と天ぷらが美味しいホテル

レトロラグジュアリーな内装でタイムスリップしたようでした! 古さの中にも新しいインテリアもあったりして、こだわりを感じます。 夕食は、揚げたての天ぷらが美味しかったです。隣の会場のカラオケがずっと聞こえるのですが、私たちは楽しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【お日にち限定◆事前決済限定・大セール】秋冬のお日にち限定でお得!お料理おまかせプラン

435
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
サトイノです
50代/男性|2 件のクチコミ
空港ラウンジとマジックショーに感動した滞在

バブル時代のホテル感があり、今では建物は古いです。 しかし、色々と工夫されており空港のようなラウンジで軽食、アルコール類を好きなだけ頂くことができ夜遅くまでお客様が集まって賑やかで楽しかったです。 また、連休だったことでマジックのショーが3時からテーブル、夜はラウンジで行われ、これが素晴らしく感動と歓声と忘れない一日になりました。 チェックインを3時にして夜遅くまでラウンジで楽しくかつ、ずっと居たのは初めてです。 夕飯も塩分控えめな味付けがよく、量も質も大満足でした。その分、朝食は量、質は軽めでしたが朝はそのくらいで問題なかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【事前決済限定◆ラウンジ特典付おまかせプラン】エグゼクティブラウンジ特典+お料理おまかせプラン

1
500
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
とても良かった!

ラウンジ付きプランは最高!軽食やアルコールを含むドリンクが食べ飲み放題! 食事も品数が丁度良く美味しかった。 スタッフの方全員、すれ違う度に笑顔で挨拶して下さり、おもてなしの気持ちが感じられました。 ホテルも煌びやかで高級な調度品に囲まれ、非日常を味わえてとても良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【事前決済限定◆ラウンジ特典付おまかせプラン】エグゼクティブラウンジ特典+お料理おまかせプラン

575
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まー0517
40代/男性|2 件のクチコミ
この価格でこのサービスは驚きです

この価格でこれだけのサービスを提供してもらえるとは正直思っていませんでした。 また機会がありましたら利用させてもらいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【お日にち限定◆事前決済限定・大セール】秋冬のお日にち限定でお得!お料理おまかせプラン

215
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
いわやさん
50代/女性|1 件のクチコミ
清潔な館内と温泉に大満足、また来たい宿

素泊まりでしたが、館内も清潔で温泉も良くて皆んな大満足でした。また行く機会があれば泊まりたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10〜3月◆事前決済限定◆秋冬・素泊まり】石和温泉自由気ままな旅♪食事のつかない素泊まりプラン

348
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3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
KITCHENFOREST
60代/男性|3 件のクチコミ
昔ながらのホテル

思った以上に昔ながらのホテルです。部屋は多少のリフォームはされていますが壁、窓、洗面、トイレは普通以下です。お客さんが少ないせいで従業員さんも少なく細かい所に手が回らないという感じでした。ある程度予想はしていましたが予想以下でした。今回は温泉が目当てしたので温泉は広く快適でした。食事はお任せ懐石でとても美味しく頂けました。 その点は大満足です。バブルの時代は流行ったホテルかと。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
115
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Tomiちゃん
50代/男性|1 件のクチコミ

夫婦(50代)で利用させて頂きました。 ロビーは昭和のバブリーな感じで、夕食もステーキが柔らかく美味しかったが、部屋の壁が薄目なのか隣の部屋が騒がしかったのが少し残念でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【期間限定!大セール◆事前決済限定お得プラン】秋冬の旅行におすすめ!和牛ステーキをメインにした会席

162
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
わかまっきー
50代/女性|3 件のクチコミ
広々客室と個室食事が最高!

広めのお部屋とのことでしたが、本当に広々したお部屋で快適でした。食事も個室を頂き家族でのんびりと過ごすことができました。女性風呂がやや狭くて残念でしたが、朝は5時から入浴できて、ドライヤーやシャワー、シャンプーなどがrefaで感動でした。化粧水や乳液も置いてあると嬉しかったところですが、全般的に良い印象です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【お日にち限定◆大セール】秋冬の石和温泉へ!お日にち限定でお得なお料理おまかせプラン

1
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4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ゆあみんな
50代/女性|2 件のクチコミ
昭和の雰囲気と、美味しい食事に満足

日本の景気が良かった頃を彷彿とさせる施設です。古さはありますがしつらえの良さを感じます。お風呂場、廊下、室内カーペットはもう少し掃除が行き届くと良いかと思いますが、昨今の人手不足では致し方ないかと思いますし、宿泊費の値上げを考えると人が少ないぶんの静かさを優先と考えれば満足できます。 食事は朝夕共にボリュームがあり、お腹いっぱいになります。 お風呂の内湯は熱めで、露天風呂は丁度良いくらいでした。内湯と露天風呂を行き来して入りました。 ウィリアムモリスの内装の部屋に泊まりたく宿泊しました。室内でマッサージチェアに座ってゆっくり過ごしました。ウェルカムドリンクがなく、コーヒーも部屋に持ち帰りが出来なかったのは残念でした。 サービスはシンプルですので、部屋にこだわりのない方、食事は外食したい方には、割高な気がします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【お日にち限定◆事前決済限定◆秋冬 M・Sタイプモニタープラン】新客室や庭側の客室がお試し価格で

1.2
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4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
H I
50代/男性|2 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【お日にち限定◆事前決済限定・大セール】秋冬のお日にち限定でお得!お料理おまかせプラン

1.1
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