クチコミ

スタッフの方の対応が素晴らしいです。 食事も美味しいです。ただお値段に対しては少し豪華さが物足りない感じがしました。 でも味は美味しいです。 それと、お部屋も古い感じはしますが居心地の良いお部屋で、お部屋の露天風呂や大浴場もいい感じでした。 残念なのは、お布団や枕などの寝具がこのランクのお宿にしては少し見窄らしく感じました。 全体的にはとてもいいお宿ですが、所々で残念な箇所があり、それらが改善されれば素晴らしいお宿になると思います。

マタニティプランで宿泊させて頂きました。 客室露天風呂付きでゆっくりのんびり夜も朝も温泉に入ることが出来ましたし、お部屋も広くて快適でした。 抱き枕もお借り出来たので寝心地もよかったです。 今回ご飯を本当に楽しみにしていたのですが、これが期待以上！ チェックインの時から気をつけている食材も個別に聞いてくださり、生物も加熱した物を提供してくださって安心してご飯を楽しめました！スタッフさんもすごく優しく、お料理の説明も丁寧にしてくださったのでその点も安心できました。 海鮮類が美味しくて大満足でした。ボリュームがかなりあるので、食べ歩きも多い所ですが、是非お腹を空かせていく事をおすすめします。 レストランの席にもクッションを付けてくれていたように思います。細かく配慮頂き有難かったです。 本当にどのお料理も美味しくて、サービスもしっかりしており最高の記念になりました。 また機会があれば是非宿泊させて頂きたいです。

連泊して露天風呂など楽しみました。露天風呂は温度調節してあり掛け流しでいつでも入れました。お料理も美味しかったです。ただ昼食はついていません。なので、ベランダで、緑色一色に染まった庭を眺めながらオニギリと味噌汁でピクニック気分を味わいました。最高に血持ち良かったです。また泊まりたい宿です。

あいにくの雨でしたが、山と川の景観と漱石の名にふさわしいお部屋で風情が増し､とても良い時間がゆっくり流れていきました、雨の宿泊もおすすめですよ、それに加えお料理も絶品！ 料理長のこだわりが一品一品に詰まっています またスタッフの皆様は対応も素晴らしく、優しい笑顔に癒されました、五感で楽しめるお宿、今度は紅葉の季節にお邪魔したいと思っています。

初めての一人旅、自分へのご褒美もかねて利用させていただきました。 お部屋の露天風呂に好きなだけ入れたり気ままに過ごすことができました。 食事も全て美味しくいただけたましたが、唯一気になったのはアレルギー・苦手なものへの対応です。料理のレイアウトに違和感があったのでお品書きを確認したら1品減らされてました。他の口コミでは代わりのものを提供していたようなのでそこが気になりました。こちらの勘違いでしたらすみません。せめて代わりのものをご用意いただければ尚良かったです。 大変お世話になりました。

プランの名称通り、ぜいたくに、非日常を味わわせていただきました。お食事もおいしかったです。お刺身がアートで、思わず写真をとってしまいました。大浴場も、露天は熱め・内風呂はぬるめ、ゆっくりとお湯につかることができたのもうれしかったです。人の多いお宿にたまにある”熱々すぎて長湯できずにさっさと上がる”なんてことにもなりません。自分への誕生日プレゼント代わりでしたが、極上の時間を過ごさせていただきました。お世話になりました。

どのお料理も出汁がとっても美味しくいつの季節献立もたいへん美味しくいただけるお料理で今回もたのしみに予約後、病気を発症してしまい食することだけが困難な中、可能な範囲応対いただきました。 ホスピタリティだけでなくそのお料理自体も美味しくいただけ宿泊前のスタッフの方、料理ご担当の方にはたいへん感謝しています。 いつもチョイスする露天風呂付き客室で自分の肌に合う湯河原温泉の癒しが今回湯治にもなりましたがおかげさまでいつもどおり大満足となりました。 この先半年近く暑さから遠のくことがありましたが、 今年はまたすぐ伺うことになりそうです。

独歩に宿泊しました。 ２０年前に利用してからの再訪でした。 当時とはかなり変わっていましたが、貸切温泉は見覚えがありました。 私の記憶の中ではお湯接客食事等で1番良かった温泉でしたが、今回は良くも悪くも普通でした。確かに施設は修理が必要かなと思う箇所もありましたが、工夫次第でよく見えるので部屋から見える範囲でいいので草やツルを取るとかしたらいいかも。 部屋は広くて過ごしやすかったけど、動線が惜しかった。 お湯は良かったです。過ごしやすくよーく眠れました。 地味に残念だったのが朝食の土鍋ご飯。焦げすぎてもったいなかった。焦げすぎるから土鍋じゃなくていいと思いました。 いい意味でスタイリッシュに変わり、悪い意味で人手不足が目に見えた気がします。

部屋の広さは決して狭い訳でなくコンパクトで居心地よく、和室座椅子からカウチタイプなソファーに変わり満足度が増しました。浴槽が現代浴槽なのでモダンと言えばそうですがもう一回り内容積広いのであれば完璧ですが贅沢な願いかもです。 一点以前から指摘してますが未だ公式HPの部屋写真は更新されて居らず不親切です。 食事は毎回趣きがアリ、でも機をてらった妙なモノでなく、他の宿と一線を画す良さとめちゃめちゃ美味しくていっつもよろこんでいます。 部屋は3つのタイプをチョイスして来ましたがどれも素敵でリピートしまくりの宿です。

温泉、食事、接客ともに良かったです。

全体的には良かった。部屋のトイレが狭いと感じた、便座カバーも自動でしたが故障していて手での開閉 でした。従業員の接客はとても良かった。個室風呂も広くて良い湯でした。

十国の室内露天風呂がとてもよかったです。

とてもよかったです。

スタッフさんの対応がとても丁寧で、食事も温泉も最高でした。 また次も行きたいです。

家族旅行で宿泊いたしました。部屋風呂が源泉掛け流し加温加水無しで本当に気持ちよかったです。料理も丁寧に説明いただき、とても美味しくいただきました。

食事は最高に素晴らしいと感じた（創作料理で味と素材もよい）ほうじ茶の提供する湯呑茶碗がNG。他の食器などもよく考えられていた。湯は塩素がきつくまた湯温度が高くて、流しの水もないので熱いままで我慢した。外にあるスパは夜間でしたから怖かった。夜勤帯の人が案内係でした「イノシシが出ますか？」に「出ますよ」だけ言われて不安に、掘っ建て小屋のような作りでしたから落ち着いて貸し切りで楽しみしていたが入浴できずにいた、バブルも壊れていましたから、（いつ治すのでしょうか？）新人さんのスタッフでたいへん頑張っている方も（レストラン）いますが、案内係の新人さんは靴下を履いておらず・・びっくりしました。素足の合成の靴でしたから、蒸れてしまう足で部屋に入るとなると・・（少しひいた） また部屋入り口の横の壁（下側）に大きな穴（直径20センチ）があり、夜勤帯のスタッフを呼びまして聞いたら 「通気口」ですと言われました・・ありえないですね。防犯上いかがなものか？眠れませんでした。 少しリホームせれた部屋で安い部屋でした（1人泊りで３３０００円）承知で宿泊しました、外の景色もダクト？が朽ちていて・・外を眺める気にもならずにいた。湯は源泉ではないため・・期待できません。 次回は源泉かけ流しで食事が良いところを探します（湯河原温泉で2年前からいい宿を探しています。10件目でした）これからも探します。

お部屋の露天風呂が最高でした。 夕ごはんも朝ごはんもとても美味しかったです。大満足です。 スタッフのみなさんとても感じが良かったです。 お部屋はちょっと古め？かもしれないけど、和風で歴史がある雰囲気でとてもよかったです◎

山あいの 静かで落ち着けるお宿です。 趣向を凝らしたお食事を楽しむことができます。温泉かけ流しの露天風呂つきのお部屋に宿泊しました。 期待していましたが湯温や湯量の調整に手間取り、残念でした。 館内の移動は階段のみですのでご参考まで。

露天風呂付き客室に宿泊しましたが、お部屋、大浴場、貸し切りの、全てのお風呂が清潔で、ゆっくり楽しめました。また、夕、朝食も食材の良さを生かし、丁寧に作られたもので大変美味しくいただきました。ビール、コーヒー、ミネラルウォーターのサービス(無料)もあり、至れり尽くせりでした。

・部屋、設備に関して 建物自体はかなり古いのもあり、しばしば設備に経年の劣化は感じられるものもありますが、部屋自体は改装されており、居室、部屋付きの露天風呂ともにキレイでした。 ・部屋付きの温泉について 今回泊まった部屋付き露天風呂はバスタブタイプでしたが、オーバーフロー穴の下までしかお湯が溜まらないため、半身浴状態で冬の夜に入るには寒いので桶でお湯かけながら入らないといけなかったは少し残念でした。もう少し上までお湯がたまるようになればよかったなと思います。 ・食事について 食事は朝夕ともに大変美味しかったです。夕食のコース料理に合わせたペアリングした日本酒のコースがあったりとお酒と共に楽しめるのもお酒好きな人には良いかとおもいます。夕飯の量はやや少なめ。ルームサービスでお酒や市販のおつまみが注文できるので、夜食的なものもあるとよかったなと思いました。 ・その他 一人旅で2食付きなところ、当日の予約ができるのもよかったです。 従業員の皆様の対応が終始非常に良くて好印象でした。 ・オススメしたい人 お酒を楽しみながら夕食を食べたい人 時間を気にせず部屋付きの露天風呂に入りたい人 一人旅で旅館の食事を楽しみたい人 ・要確認な人 足腰の悪い人（湯河原の土地柄多いが、エレベーター無、階段のみ、３階建て） 晩御飯いっぱい食べたい人 また利用したいです。