航空券+宿泊
航空券+宿泊
よくある質問
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
有 無料 お車は建物の目の前のシラカバ緑地に 20台の無料駐車場（舗装）へ。徒歩1分以内です。
有 無料 お車は建物の目の前のシラカバ緑地に 20台の無料駐車場（舗装）へ。徒歩1分以内です。
最終更新日：2025-10-24
夕食は何時から？
3時からのチェックインのち6時までにお入りください。 御夕食は６時３０分に皆様同時に コースで始まります。以降到着は夕食ご提供できません。6時半から順にお部屋にお電話を差し上げて、密を避けて時間差でラウンジにご案内致します。7時までにはスタートします。御到着が５時を過ぎそうな時はお電話下さい。
最終更新日：2022-04-22
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
★当館は夕食朝食込みが基本となります ★中央道小渕沢Ｉ.Ｃから車で10分
★当館は夕食朝食込みが基本となります ★中央道小渕沢Ｉ.Ｃから車で10分
最終更新日：2025-10-24
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜18:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2025-10-24
追加ベッドなどはどうなっていますか？
当館は 簡易またはエクストラベッドを使用せず、正式シングルベッドをお部屋に入れますので、追加の方も快眠ですね。でもお部屋が狭くなる点ご了解下さい。
メゾネット（大人3名以上）未就学児はご利用できません。
洋室ツイン（大人2名以上）未就学児はご利用できません。
メゾネットは、下段に2ベッド、ロフトに1ベッドあります。大人3名以上が条件になります。
●大人２に子供１はツイン利用を願います。
メゾネット（大人3名以上）未就学児はご利用できません。
洋室ツイン（大人2名以上）未就学児はご利用できません。
メゾネットは、下段に2ベッド、ロフトに1ベッドあります。大人3名以上が条件になります。
●大人２に子供１はツイン利用を願います。
最終更新日：2022-04-22
夕食の内容は？
メインは魚と肉の両方のご提供です。●ご注意 ディナーは2時間近くかそれ以上かけて調理、ご提供致しますので、お食事をお急ぎの方には向きません。
お料理と会話と、日常を離れた豊かな時間を上級のラウンジでお楽しみ下さい。
●アレルギー食、苦手な食材の代替希望は大変申し訳ございませんがご対応できません。
別メニュー対応により他のお客様のコース提供にも遅れが出る為です。 ※アレルギーの方はコース中の抗原食材の有無をお尋ね下さい。丁寧にお伝えします。
お料理と会話と、日常を離れた豊かな時間を上級のラウンジでお楽しみ下さい。
●アレルギー食、苦手な食材の代替希望は大変申し訳ございませんがご対応できません。
別メニュー対応により他のお客様のコース提供にも遅れが出る為です。 ※アレルギーの方はコース中の抗原食材の有無をお尋ね下さい。丁寧にお伝えします。
最終更新日：2022-04-22
朝食は何時から？
ご朝食は８時からイングリッシュスタイルで。お急ぎなら８時４０分に出発できますがそれ以前は「朝食抜き」と事前にお伝え下さい。
最終更新日：2022-04-22
幼児、未就学児 団体の利用はできますか？
未就学児の方はコース料理提供が難しく、申し訳ございませんがどうぞ1年生までお待ち下さいませ。
ご家族以外の7名様以上のグループ様は、他のお客様に静かな館内をご提供したいためご遠慮頂いております。ご理解くださいませ。
ご家族以外の7名様以上のグループ様は、他のお客様に静かな館内をご提供したいためご遠慮頂いております。ご理解くださいませ。
最終更新日：2022-04-22
カードの使用はできますか？
大変申し訳ございません。カードのご利用ができません。ご出発時に現金のご用意をお願い致します。
最終更新日：2022-04-22
キャンセル料はどうなっていますか？
ご予約金は承っていません。キャンセル料金は以下の通りお願いしております。
連絡なしの不泊または不着 宿泊料金の100％
当日 宿泊料金の90％
前日 宿泊料金の80％
4日前から 宿泊料金の50％
10日前から 宿泊料金の30％
○キャンセル料は 体調悪化、ご不幸の発生、また経路の公共交通機関の当日半日以上の閉鎖を除き、天候不順の理由は申し訳ございませんが当方に瑕疵なく免責されません。小さな宿でございます。ご容赦下さいませ。
連絡なしの不泊または不着 宿泊料金の100％
当日 宿泊料金の90％
前日 宿泊料金の80％
4日前から 宿泊料金の50％
10日前から 宿泊料金の30％
○キャンセル料は 体調悪化、ご不幸の発生、また経路の公共交通機関の当日半日以上の閉鎖を除き、天候不順の理由は申し訳ございませんが当方に瑕疵なく免責されません。小さな宿でございます。ご容赦下さいませ。
最終更新日：2022-04-22