クチコミ

総合評価
4.07
1,551
5
327
4
491
3
105
2
19
1
13
部屋
4.06
接客・サービス
4.11
ロケーション
4.03
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.99
設備
3.95
清潔さ
4.07
クチコミのAI要約
立川駅からの近さと周辺の飲食店の多さが好評です。お客様からは、スタッフの親切な対応や、部屋の明るさ、清潔さに満足されているという声が多いです。豊富なアメニティ、女性専用フロア、大浴場の利用も評価されています。価格もお手頃で、コスパが良いと満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,154
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
Isamu1109
50代/男性|91 件のクチコミ
ロフト付きの広い部屋で快適な滞在

ロフト付きのお部屋でかなり広いお部屋で最高でした。 たいていのお部屋はベッドまでの廊下のみで寝るだけのような状況が多い中、ロフトなしでも結構な広さがありました。数日連泊する際は荷物類をロフトで保管すればお部屋は広々と使用できると思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
233
不適切なクチコミを報告する
この度は、立川アーバンホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同、安堵してります。 ご予約いただいたセミダブルAというお部屋はロフトがついており、他のお部屋と比べると広く感じ、とても人気のあるお部屋でございます。 また立川にお越しいただく機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。 お越しいただいた全てのお客様に笑顔になっていただけるホテルを目指して、精進を重ねてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 支配人 小野木
立川アーバンホテル
2026-04-22
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
クリップ-777
50代/女性|4 件のクチコミ
丁寧な接客と癒やしの空間で快適な滞在

古いビジネスホテルですが、キレイに整備されてます。使用しませんでしたが、大浴場2430まで入れて、事前に連絡した時も、チェックイン時も丁寧に説明していただいて、気持ちよく宿泊できました。翌日に宿泊した立川北口のホテルの接客の悪かったので、こちらのホテルに連泊できたら良かったなと後悔しました。 「あひる」は持ち帰りませんでしたが、部屋で見るたびに癒されました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
334
不適切なクチコミを報告する
この度は、立川アーバンホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、ありがとうございます。 フロントスタッフのご案内にお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 お客様から頂けるお言葉はスタッフの励みになります。 また立川にお越しいただく機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。 お越しいただいた全てのお客様に笑顔になっていただけるホテルを目指して、精進を重ねてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 支配人 小野木
立川アーバンホテル
2026-04-12
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
taka-w69
50代/男性|25 件のクチコミ
心のこもったサービス

初めて立川で宿泊させていただきました。チェックインの際に部屋にないアメニティについても説明があり、わかりやすかったです。また、このホテルを予約したポイントの一つが大浴場があること。予約した際には、17時から21時までとなっていて、おそらく入れないだろうなと残念な気持ちでいましたが、なんと25時までに延長になっており、おかげで外出から帰ってきてゆっくり入ることができました。これはホテル側の努力なのだろうと感謝でした。 作りは古いのでしょうが、部屋や水回りもとても綺麗でしたし入ってすぐに手書きの「お帰りなさい」とメッセージカードは嬉しかったです。また、浴槽には小さなアヒルちゃんが待っていてくれて、大切に持ち帰らせていただき、我が家の浴槽で毎日泳いでおります。 このホテルのロビーは3階にあるためエレベータかエスカレーターで行くしかありません。しかし、両方とも一機ずつしかなく、チェックインの時にはエスカレーターで上りました。チェックアウトする際、エスカレーターに向かいながら、そういえば上りだったと気が付きましたが、なんと!帰りは下り用に! こんなの当たり前のことかもしれませんが、チェックインが多い時には上り用、チェックアウトが多くなる時間には下り用とホテル側がお客様のことを考えて行動してくれていることが嬉しく思いました。 ここはまた機会があれば利用したいと思えるホテルです。 とても気持ちのいい一泊でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
360
不適切なクチコミを報告する
この度は、立川アーバンホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、ありがとうございます。 大浴場のご利用時間も、延長するまでにお時間かかってしまい申し訳ございません。 お客様のご期待にそうことが出来たことに、スタッフ一同安堵しております。 また、とても暖かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。 お客様の笑顔が見れることが、私共の喜びでございます。 今後も、お客様が快適にお過ごし頂ける様、努力し続けて参ります。 また立川にお越しいただく機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。 お越しいただいた全てのお客様に笑顔になっていただけるホテルを目指して、精進を重ねてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 支配人 小野木
立川アーバンホテル
2026-04-01
4
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
投稿者さん
84 件のクチコミ
古いながらも清潔な部屋、しかし不便な点も

仕事で利用しました。周辺は飲食店が多く賑やかですが、特段危ないということもなく、部屋の中は静かだったので問題ありませんでした。部屋は古く、ベッド付近にコンセントもないので、過去の口コミをみてフロントで延長コードと空気清浄機を借りました。空気清浄機はほとんどのホテルであるものですし常設してもらえると嬉しいです。清掃不要にしましたが、タオルはフロントでの手渡しで面倒でした。ドアノブにかけることではダメでしょうか。施設は古いですがきちんと清掃されているのは好印象です。チェックイン機が1台しかないのは何とかならないでしょうか、待たされました。あと便座が冷たいのがつらかったです、、


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
422
不適切なクチコミを報告する
この度は、立川アーバンホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 お仕事でのご利用とのことで、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。 チェックインのお時間が重なり、混雑してしまう際、フロントでの対応もさせていただいておりますが、 お疲れのところチェックインをお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 また、お部屋の便座の件に関しましても、重ねてお詫び申し上げます。 今後、このようなことが起きぬよう、確認を徹底して参ります。 お部屋の清掃にお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。 これからも、お越しいただいたすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるサービスを目指して、精進してまいります。 またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 支配人 小野木
立川アーバンホテル
2026-03-16
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
laughing rabbit
40代/男性|8 件のクチコミ
手違いも丁寧対応、展望風呂も良かった

予約の際に手違いがありましたが、電話で丁寧にご対応いただき助かりました。9階からの展望風呂もよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
tonbaba57
60代/女性|4 件のクチコミ
お風呂のアヒルさんと折紙、素敵な心遣い

お風呂に可愛いアヒルさんが!連れて帰ってもいいですよ!なんて素敵💓 それに可愛い折紙とコメント。 ありがとうございました 次回もまた、お願いするかも


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
57
不適切なクチコミを報告する
この度は、立川アーバンホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 お部屋でお寛ぎいただけましたご様子で、スタッフ一同安堵しております。 また、お手紙・折り紙はスタッフが心を込めて作成しております。 お客様より暖かいコメントを頂戴し、うれしい気持ちでいっぱいでございます。 アヒルちゃんもお客様のお越しを楽しみにしております。 また立川にお越しいただく機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。 お越しいただいた全てのお客様に笑顔になっていただけるホテルを目指して、精進を重ねてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 支配人 小野木
立川アーバンホテル
2026-05-16
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
otiame
50代/女性|1 件のクチコミ
温かい受付

遅い到着になってしまいましたが、親切に対応していただいてありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
68
不適切なクチコミを報告する
この度は、立川アーバンホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、ありがとうございます。 フロントスタッフのご案内にお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 お客様から頂けるお言葉はスタッフの励みになります。 今後も、お客様が快適にお過ごし頂ける様、努力し続けて参ります。 また立川にお越しいただく機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。 お越しいただいた全てのお客様に笑顔になっていただけるホテルを目指して、精進を重ねてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 支配人 小野木
立川アーバンホテル
2026-05-06
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ちびとさる
50代/女性|9 件のクチコミ
立地と丁寧な対応に感謝、朝食なしは残念

朝食サービスがなかったのが、少し残念でしたが、立地も良く、フロントの方も凄く丁寧にしてもらえていい旅行になりました。また機会があったら利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
123
不適切なクチコミを報告する
この度は、立川アーバンホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、ありがとうございます。 フロントスタッフのご案内にお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 また立川にお越しいただく機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。 お越しいただいた全てのお客様に笑顔になっていただけるホテルを目指して、精進を重ねてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 支配人 小野木
立川アーバンホテル
2026-04-21
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ましゃ77
60代/女性|10 件のクチコミ
立川駅近く、フロント対応も良く再訪したい

立川駅から近く、初めてでも利用しやすかったです。 フロントの方の対応も良く、また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
131
不適切なクチコミを報告する
この度は、立川アーバンホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3.4分ほどにございますので、 近隣に飲食店やコンビニエンスストアなども多く、お買い物・お食事に大変便利とご好評をいただいております。 フロントスタッフの対応お褒め頂きありがとうございます。 また立川にお越しいただく機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。 お越しいただいた全てのお客様に笑顔になっていただけるホテルを目指して、精進を重ねてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 支配人 小野木
立川アーバンホテル
2026-04-12
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
jam&jam
50代/女性|8 件のクチコミ
大満足

お手頃な宿泊料でお風呂、アメニティも充実しており大満足。手書きメッセージも温かみを感じました。初めてで不安の中フロントの方の笑顔のお迎えが嬉しかったです。 また泊まりにいきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
155
不適切なクチコミを報告する
この度は、立川アーバンホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、ありがとうございます。 お部屋にあるお手紙は、フロントスタッフが心を込めて作成しております。 お気に召して頂けたご様子で、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 何かお困りのことなどありましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。 また立川にお越しいただく機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。 お越しいただいた全てのお客様に笑顔になっていただけるホテルを目指して、精進を重ねてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 支配人 小野木
立川アーバンホテル
2026-04-01
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
alfa32
50代/男性|4 件のクチコミ
細やかな気遣いと大浴場で癒される宿

細やかな気遣いのある部屋にホッコリし大浴場で疲れを取って、良い宿泊体験できました。 次回の機会も利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
140
不適切なクチコミを報告する
この度は、立川アーバンホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 大浴場をご利用いただき、ありがとうございます。 少しでも疲れが取れたようで,何よりでございます。 また次回ご来館いただく機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。 これからも、お越しいただいたすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるサービスを目指して、精進してまいります。 またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 支配人 小野木
立川アーバンホテル
2026-04-01
4
その他
家族
2026年2月宿泊
yoman
20代/女性|2 件のクチコミ
スタッフの対応も良く、清潔で快適な滞在

スタッフさんの感じも良くてとても過ごしやすかったです! 清掃も行き届いていて安心してすごせました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
143
不適切なクチコミを報告する
この度は、立川アーバンホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、ありがとうございます。 フロントスタッフ・清掃スタッフの対応お褒め頂きありがとうございます。 お部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子でとても安堵しております。 また立川にお越しいただく機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。 お越しいただいた全てのお客様に笑顔になっていただけるホテルを目指して、精進を重ねてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 支配人 小野木
立川アーバンホテル
2026-03-16
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
もりもろん
30代/男性|4 件のクチコミ
駅から近く大浴場も便利でした

駅から近い立地で便利でした。 一人で泊まるには十分です。 ビジネスホテルですが大浴場があって良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
Tommy8281
30代/男性|10 件のクチコミ
エレベーター待ちと大浴場の湯量に不満

部屋自体は普通で良かったのですが、エレベーターが毎回3階で止まるため毎回待ち時間が長いです。 あと大浴場の湯量が少なく肩までつかれない。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
83
不適切なクチコミを報告する
この度は、立川アーバンホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 館内のエレベーターに関しましては、お急ぎのところご不便をお掛けし申し訳ございません。 チェックアウトいただくお時間は、エスカレーターを下りにしておりますので、こちらも合わせてご利用いただけますと幸いでございます。 今後も、お客様が快適にお過ごし頂ける様、努力し続けて参ります。 また立川にお越しいただく機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。 お越しいただいた全てのお客様に笑顔になっていただけるホテルを目指して、精進を重ねてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 支配人 小野木
立川アーバンホテル
2026-04-12
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ゆうりんりん11
50代/女性|15 件のクチコミ
駅近で分かりやすく親切な対応でした

仕事で東京へきて一番近い場所が立川だったのでこちらにしました 素泊まりで夕方頃チェックイン 立川は初めてだったのですが駅から近くすぐに分かりました チェックインの際もフロントの方が親切に教えてくださりスムーズでした。 アメニティも豊富で選べます 女性専用の客室で大浴場がすぐそばでチェックインしてすぐに利用させていただきました こじんまりしていますが十分な広さでした お湯もちょうど良かったです チェックアウトの際荷物を送る時も快く対応して下さりありがとうございました 宿泊の際また利用させていただきます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
662
不適切なクチコミを報告する
この度は、立川アーバンホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3.4分ほどにございますので、 近隣に飲食店やコンビニエンスストアなども多く、お買い物・お食事に大変便利とご好評をいただいております。 フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 お客様からのお言葉はスタッフの何よりの励みになります。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で安堵しております。 また立川にお越しいただく機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。 お越しいただいた全てのお客様に笑顔になっていただけるホテルを目指して、精進を重ねてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 支配人 小野木
立川アーバンホテル
2026-02-22
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
なつうまれ
20代/女性|2 件のクチコミ
駅近で女性も安心できるホテル

駅から歩いて10分以内で利便性もよく、安価で良いサービスを受けられました。 出張で利用しましたが、女性フロアに女性の大浴場があり、安心して利用できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
405
不適切なクチコミを報告する
この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お部屋でゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同、とても安堵しております。 女性専用フロアは女性用大浴場の入口ドアの奥にございますので、セキュリティの面でも女性のお客様に大変ご好評いただいております。 これからもお客様に安心してご滞在いただけますよう、安心・安全・清潔をモットーに、スタッフ一同精進して参ります。 次回、立川にお越しの際も、是非、当ホテルをご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 支配人 小野木
立川アーバンホテル
2025-12-14
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
はんちょう1218
60代/女性|24 件のクチコミ
便利な立地と親切なスタッフ、手書きメッセージに感動

駅から歩いて数分で、1階にはらーめん館、2階には居酒屋さんがありコンビニ、飲食店も多い便利な場所にあります。 スタッフさんにはとても親切に対応させていただきました。 部屋に入ると手書きのメッセージがあったのがとても嬉しかったです。 お風呂には可愛らしいアヒルちゃんがいたのでお持ち帰りしました。 大浴場はアメニティーも充実していてとても気持ちよかったです。 欲をいえばもう少し遅く(23時頃)までやっているといいなと思いました。 あとはコンセントの差し込み口がベットまわりにあると便利かなと思いました。 チェックインも14時からできて、チェックアウトも翌朝11時なのでゆっくりとくつろぐ事ができます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
507
不適切なクチコミを報告する
この度は、立川アーバンホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 お部屋でお寛ぎいただけましたご様子で、スタッフ一同安堵しております。 また、お部屋のお手紙・折り紙はスタッフが心を込めて作成しております。 お客様より暖かいコメントを頂戴し、うれしい気持ちでいっぱいでございます。 ご利用時間につきましては、以前のように長い時間ご使用して頂けますよう努力致します。 お客様のご期待に添えるよう、お時間の件に関しましては今後、改善していく所存でございます。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 支配人 小野木
立川アーバンホテル
2026-02-01
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ヘイ和
60代/女性|28 件のクチコミ
レディース専用階と広いお風呂でゆっくり過ごせました

部屋の天井が高く広く感じました。 レディース専用階があり、また、広いお風呂もあって、とてもゆっくり過ごすことができました。 駅近なのに、価格もお手頃で、2回目の利用でしたが、また利用させていただきたいと思います。 周りにたくさん店舗があり、夜の食事も安心です。 ホテル2階にも居酒屋があり1階にはラーメン屋さんがあります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
403
不適切なクチコミを報告する
この度は、立川アーバンホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 近隣に飲食店やコンビニエンスストアなども多く、お買い物・お食事に大変便利とご好評をいただいております。 女性専用フロアは女性用大浴場の入口ドアの奥にございますので、セキュリティの面でも女性のお客様に大変ご好評いただいております。 アヒルちゃんは当ホテルグループの全てのお部屋でお客様のお帰りをお待ちしております。 お客様が笑顔になっていただけたこと、とても喜んでいます。 今後も、お客様から愛されるホテルを目指してまいります。 立川にお越し頂く際は、当ホテルをご利用くだささいませ。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 支配人 小野木
立川アーバンホテル
2026-02-01
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ne__co
30代/女性|2 件のクチコミ
駅近でアメニティ充実!女性も安心

駅から近く、フロントの方の感じも良かったです。 化粧水やクレンジングなど、アメニティも揃っていました。 女性専用フロアだったので安心して過ごせました。部屋も綺麗でした。 お風呂のアヒルちゃんも可愛かったので連れて帰ってきちゃいました…旅の思い出になりました! シャワーの水圧は最強でした。笑 マイナス点があるとすれば、ドライヤーの風量が弱かったことと、掛け布団が少し薄かったので寒かった事です(ヒートテック着て寝ました) ただ総合的にみて本当に過ごしやすかったので、また立川付近にくる際にはこちらに泊まらせて頂こうと思います! ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
462
不適切なクチコミを報告する
この度は、立川アーバンホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3.4分ほどにございますので、 近隣に飲食店やコンビニエンスストアなども多く、お買い物・お食事に大変便利とご好評をいただいております。 女性専用フロアは女性用大浴場の入口ドアの奥にございますので、セキュリティの面でも女性のお客様に大変ご好評いただいております。 アヒルちゃんは当ホテルグループの全てのお部屋でお客様のお帰りをお待ちしております。 お客様が笑顔になっていただけたこと、とても喜んでいます。 お部屋の件に関しましてはお客様にご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。 次回ご来館いただく際には、毛布をご用意させていただきます。 これからも、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れず、 お越しいただいた全てのお客様に笑顔になっていただけるホテルを目指して、精進を重ねてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 支配人 小野木
立川アーバンホテル
2026-01-24
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ゆりまるん
30代/女性|3 件のクチコミ
親切な対応に感謝、お風呂の時間制限が残念

2泊今回お世話になりました。受付の女性の方がとても親切に応対して頂き、嬉しかったです。また、レディースルームの方に案内して頂き、大浴場と近く大変ありがたかったでした。予約した時には記載が無かったのですが、当日行ったらお風呂の時間が17時から21時までと制限されており、時間に追われるカタチでの入浴になったのでゆっくり出来なかったのが少し残念でした。また朝お風呂に入りたいなと思っていたので少しガッカリしました。 1泊目夜中に寒くなり目が覚め、暖房を入れました。暖房を入れると乾燥してしまうので出来れば避けたく、二日目は施設案内に毛布の貸出があると見たので、0時頃フロントに電話をした所誰も出ず諦めて暖房つけました。折り返しの電話も無かったです。夜中は誰もいらっしゃらないようであれば、何時までに連絡ください等お知らせがあれば助かります。(もし私が見落としていたのならすみません) 朝お掃除の方とすれ違いましたが皆さん気持ち良い挨拶をしてくださり、とても爽やかな気持ちになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
437
不適切なクチコミを報告する
この度は、立川アーバンホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 フロントにご連絡頂いてたのにも関わらず、ご対応が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。 24時間スタッフがおりますので、お困りのことなどございましたらフロントまでお伝えくださいませ。 今後はこのようなことが無いようスタッフ教育をいたします。 次回、ご来館いただく機会がございました際には、お部屋に毛布をセットさせていただきます。 これからも、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れず、 お越しいただいた全てのお客様に笑顔になっていただけるホテルを目指して、精進を重ねてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 支配人 小野木
立川アーバンホテル
2026-01-21