クチコミ

総合評価
4.75
3,828
5
1,770
4
482
3
34
2
12
1
10
部屋
4.77
接客・サービス
4.76
ロケーション
4.54
朝食
4.71
夕食
4.74
温泉・お風呂
4.65
設備
4.68
清潔さ
4.75
クチコミの投稿画像・動画
3,220
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
トキ8829
40代/女性|4 件のクチコミ
親切なホテルの方と美味しいランチに感動

母親が裏千家の家元に早朝から行く為に、付き添いで 前泊で利用しました。 テーブル&ソファもあり、 お部屋もとても広くて、良かったです。 アメニティもコーヒーも美味しくて、 部屋でゆっくりくつろげました。 一つだけ、お手洗いとお風呂が、 別々だったら、最高なのですが…。 裏千家の家元までの距離だったり、 TAXIも手配して下さったり、着物の荷物も 多かったのでカートを用意して下さり、 ホテルの方はどなたも親切でホスピタリティがあふれてました。 ホテル内のランチも美味しくて感動しました。 また、京都に来たら泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 素泊まりプランが特別料金! ~全室洗い場付きバスルーム完備~

564
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この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お母様の「大切な日」に、当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。広々としたお部屋でテーブル&ソファを使ってゆっくりお寛ぎいただけたこと、アメニティや美味しいコーヒーで「心地よい空間」をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 裏千家家元までの距離やタクシーの手配、着物の荷物が多いお客様へのカートのご用意など、お客様の状況に合わせた「お客様に寄り添ったサービス」にご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。ホテル内のお食事もご堪能いただけたとのこと、光栄に存じます。 お手洗いとお風呂が別々であればとのご要望につきましては、今後の施設改善の貴重なご意見として真摯に受け止め、検討させていただきます。 「また、京都に来たら泊まりたいホテル」とのお言葉に感激しております。お客様に「京都の我が家のように」感じていただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 ロビーサービス係
京都ブライトンホテル
2026-04-27
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
123456s
50代/女性|2 件のクチコミ
受験生に最適、静かで清潔なホテルでした

大学受験する息子のためにかなり早くから予約しました。大学に近いホテルでは一番ではないでしょうか? 駅から徒歩で住宅街の中にあります。10分は歩きました。 ホテルチェックイン時に受験生用に大学への送迎バスを利用するかどうかなど確認するためにデスクに案内されます。 吹き抜けの大きなホール、それを囲むように2階以上が部屋になっています。4階でしたが静かに過ごせました。 試験当日の送迎バスはマイクロバスかと思いきや大きなチャーターバスで嬉しかったです。 歩いて繁華街へ出るためのバス停までも10分くらい歩く必要があります。 履き慣れたスニーカーがあるといいです。 慣れればバス停までそう遠く感じなくなります。 一番近いコンビニはセブンイレブンです。 お部屋は古さもそう感じず清潔でした。もちろんスタッフの方々の対応も良かったです。 京都御所に散歩に行きました。近いしのんびり出来ました。 今年の11月末で営業終了されるのは残念です。 最後に、息子は無事に合格をいただきました。やはり静かな環境で落ち着けたことも良かったと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【早割90】〜90日前までのご予約でお得!朝食付〜さき楽

556
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5
レジャー
その他
2026年5月宿泊
k-duck
40代/女性|4 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
28
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
トモトモズ
50代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
363
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5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
どんどんあこ
21 件のクチコミ
最高なホテル

お部屋も広く、朝ごはんの和定食は最高に美味しかったです。建て替えのためしばらくはブライトンさんに行けないのが残念です。 一泊追加お願いした時のフロントの方の対応もすごく良かったです。 全体的に素晴らしいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】こだわりの和・洋選べる朝食付きプランが特別料金!

319
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さや朝食の和定食にご満足いただけたこと、 さらにフロントスタッフの対応につきましても温かいお褒めの言葉をいただき、 大変光栄に存じます。お客様にとって心地よい空間をご提供できましたことを心より嬉しく思います。 建て替えのため、しばらくの間ご利用いただけないのは私どもとしても大変残念でございますが、 再開の折には、再びお客様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 フロント係
京都ブライトンホテル
2026-05-06
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
しょうこ03
30代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの丁寧さと親切さに感謝

どのスタッフさんも丁寧で親切。とても気持ち良く利用できるホテルです。和食の朝食も良かったのですが洋食ビュッフェも種類豊富で満足できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 こだわりの和・洋選べる朝食付きプランが特別料金!

467
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この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊いただき、温かいご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 「どのスタッフさんも丁寧で親切」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。お客様にとって「心地よい空間」をご提供できましたこと、何よりの喜びでございます。 朝食につきましても、和食・洋食ともにご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、一層の「お客様に寄り添ったサービス」に努めてまいります。 次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。 宿泊部 客室係
京都ブライトンホテル
2026-04-13
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
JOSH959
60代/男性|3 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
471
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Micha/LOTUS
40代/女性|16 件のクチコミ
お風呂のお水が最高!また来ます!

2度目の宿泊です。昨年の宿泊で大変に良い対応をしていただいたので、今出川に行く際にはブライトンホテルさんと決め、今年も利用させていただきました。 お部屋が過ごしやすく、特にお風呂のお水が特に良く、まるで温泉に入ったかのようにお肌がぴかぴかになり、入る度に感動します。 リニューアルオープンの為しばらくお休みされるとのことで残念ですが、また新しくなった建物で、従業員の皆様と再会できることを心待ちにしております。 この度もありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】素泊まりプランが特別料金! ~全室洗い場付きバスルーム完備~

12
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5
その他
友達
2026年4月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ
快適な滞在でした!

女性3名・着物でのステイで広めのお部屋を探していたところ、朝食付きでのお得なプランと出会い、利用させていただきました。部屋の広さ、設備も申し分なく、3人でもゆったり過ごせましたし、洗い場付きの浴室には入浴剤もあり、ゆっくりできたとみんなにも好評でした。 フロントでお願いしたところ、姿見や衣紋掛けもお借りすることができ、とても助かりました。朝食は、朝粥と迷いましたがビュッフェへ。広い会場ではないものの、色々な種類があり、デコレーションも綺麗で、目移りしてしまうほど。朝からしっかり、どれも美味しくいただきました。私たちは午前中ゆっくり過ごす予定だったので、チェックアウトが12時なのもありがたかったです。地下鉄やバス停からは少し歩きますが、便利な立地ですし、周りも静かです。烏丸御池までシャトルバスを利用できるのもいいですね。スーベニアショップも利用しましたが、もっとお菓子(銘菓)のお土産のバリエーションがあるといいなぁと感じました。また、ラウンジの塩芳あんぱんも美味しかったです。また、ゆっくりと利用したいなと思うホテルでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】こだわりの和・洋選べる朝食付きプランが特別料金!

30
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
静かな環境で寛げた、御所の近くの宿

町中ですが静謐な雰囲気の中、ゆっくり寛いで滞在することが出来ました。御所の近くなので朝の散歩も出来、また和朝食も夜のビュッフェもすべておいしくいただきました。スタッフの方々もどなたも親切で笑顔で接して下さり、感謝しております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
32
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4
その他
家族
2026年5月宿泊
えりか6268
40代/女性|4 件のクチコミ
子連れ妊婦に優しい宿、バイキングも美味しく快適

出産前の旅行で近場のこちらのホテルへ。ゴミゴミがやがやしたところは避けたかったので、こちらにして正解でした!2歳の子どもづれでしたがスタッフの方優しく対応していただき、夕食朝食時も避けたい食べ物の確認をしてくださいました。バイキングもとても美味しく、子供が気に入ったパンは購入して帰りました! 部屋はリビング、ベッドルームとありクーラーも別だったので暑がりの妊婦にはありがたかったです。ベッドも寝心地よくてゆっくり休めました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
34
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
酢コショー
2 件のクチコミ
快適でした

フロント対応も良く、部屋も広くてゆっくりできました。 今回、洗面所に固形石鹸が配置してあり、泡切れがボディソープより格段によくて使いやすかったです。 固形石鹸は、ずっと以前利用した時はは配置されていましたが、最近は配置してなくて、使いにくくなったと思っていましたので、とても嬉しく思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
38
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
feiz247
50代/女性|10 件のクチコミ
最後の思い出に、美味とサービス満喫

11月には閉館し新たなホテルとして再建築されるという事で最後の記念に行ってきました。 朝夕のお食事が美味しく、サービスもとても良かったです。またこちらでしか購入出来ないパウンドケーキがあるのですが、美味しすぎてびっくり。自宅用とお土産用に購入致しました。立地は少し奥まってますが、車利用なら問題なくよいホテルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】テラスレストラン「フェリエ」ディネ・プリフィックスプラン〜1泊2食付き〜

41
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ゆうださん
30代/女性|1 件のクチコミ
細やかな気配りと先回りした対応に感動

ルームサービスを利用した際、電話口で名前を添えて丁寧にご対応いただき、最初から安心感のあるスタートでした。要望を聞くだけでなく、状況に合わせてさりげなく確認や提案をしてくださり、細やかな気配りが行き届いていると感じました。 また、チェックアウト時には観光へ向かう様子を見て「この後お荷物はいかがなさいますか」と自然にお声がけいただき、こちらからお願いする前に配慮していただけたことがとても印象的でした。さらにロビーで調べ物をしていた際にも、「何かお手伝いできることはありますか」と声をかけてくださり、バスの時間や移動のタイミングまで具体的にご案内いただけたことで、その後の行動もスムーズに進めることができました。 滞在中を通して、どの場面でも一貫して丁寧かつ先回りした対応をしていただき、単なる“良い接客”にとどまらない心地よさを感じました。安心して過ごせるだけでなく、旅全体の満足度を高めてくれる素晴らしいホテルだと思います。ぜひまた利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
113
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4
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
あいちゃんすき
60代/男性|195 件のクチコミ
京都観光に最高の立地、広々バスでリラックス

京都御所の近くで、烏丸御池駅からのシャトルバスもあり、京都観光の立地としては最高です。部屋も清潔で広く 特にバスタブが広くてリラックスできます。朝食は二回とも和食をいただきましたが、胃に優しい出汁の効いた料理で美味です。また宿泊したいと思いますが、リブランドで長期休業に入るということでこれは残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】こだわりの和・洋選べる朝食付きプランが特別料金!

134
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5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
山々ちゃん1661
70代/男性|8 件のクチコミ
同じく、上記👆

夕方の焼肉、朝のbreakfast共にGoodでした。 外人さんが、90%でした。 最後の、桜🌸を見れました。 ホテルを新造するみたいです。 2年かかるみたいです。 ドコ行こうかな❓です。 又、です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

鉄板焼『燔』ディナーコース付き 〜1泊2食プラン〜

144
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5
その他
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
住宅街に佇む静かなホテル

車で伺いました。まず、駐車場が心配でしたが広々していて停めやすかったです。 三人でもったいないくらいのロイヤルルームにアップグレードしていただきありがとうございました。思い出に残る滞在となりました。11月にリニューアルのためお休みに入るとか、それまでにまた訪れてみたいホテルとなりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】こだわりの和・洋選べる朝食付きプランが特別料金!

1
179
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ももいろつばき
60代/女性|1 件のクチコミ
京都ブライトンホテルで穏やかな滞在とお粥朝食

春の京都を愛でに京都御苑近くの京都ブライトンホテルへ一泊旅行。初ブライトンはとても穏やかに過ごせました。お部屋はスーペリアツインで広さがちょうどいい。ソファとテーブルセットの配置もとてもくつろげます。着いてすぐお抹茶立ててほっと一息、このサービスはいいですね。お風呂もゆったり、歩き疲れたふくらはぎにシャワーの強力マッサージが効くぅ。 このシャワーヘッドおすすめ🚿やってみて下さい! そして朝食は西エリアNO.1にも選ばれた和定食のお粥を選択。少なく見えてお腹いっぱいになります お味は評判通り薄味ながらもしっかり丁寧につくられたお出汁のうまみがたまらない品ばかり。 お味噌汁をおかわりしました。大満足です 京都御苑にすぐ歩いて行けるし、シャトルバスも 20分おきに烏丸駅まで出ているので助かります 車で行かれる宿泊者はチェックアウト後も日付けが変わるまで出し入れ自由で、これまた助かります☺️ ぜひまた利用したいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
204
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この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 春の京都での一泊旅行に当ホテルをお選びいただき、心和むご感想をお寄せくださり、深く感謝申し上げます。 「とても穏やかに過ごせました」とのお言葉、またお部屋がお客様にとってゆったりとくつろげる心地よい空間であったことをお伺いでき、大変嬉しく存じます。 抹茶や、旅の疲れを癒すお風呂にご満足いただけたご様子も、私どもにとって何よりの喜びです。 朝食の和定食では、お粥やお味噌汁など、丁寧な出汁の旨みがお客様の大切な日の始まりを彩り、光栄に存じます。 京都御所にほど近い静かな立地、そしてシャトルバスや駐車場のサービスもご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。 「ぜひまた利用したいホテルです」とのお言葉を胸に刻み、これからもお客様に寄り添ったサービスを追求してまいります。 再びお客様をお迎えし、京都の我が家のようにお過ごしいただけますことを心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 フロント係
京都ブライトンホテル
2026-04-18
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ブライトンホテル京都大好老人
70代/男性|6 件のクチコミ
残念、閉館前にまた泊まりたい定宿

 11月30日に閉館とのことです。京都での定宿にしていましたので、とても残念です。  いつもの部屋は、大文字山を正面に眺望できる東向きです。 大きな湯船を大口径のカランで瞬時に満たせるるラグジュアリの部屋がおすすめ、閉館までに出来ればもう一度と 考えています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
183
不適切なクチコミを報告する
この度は、長きにわたり京都ブライトンホテルを「京都の我が家のように」お選びいただき、誠にありがとうございます。 閉館のお知らせに、お客様から「とても残念」とのお言葉を頂戴し、長年のご愛顧に改めて感謝申し上げますとともに、私どもも大変寂しく感じております。 お客様におかれましては、大文字山を正面に眺望できる東向きのお部屋や、大きな湯船で満ち足りたお時間をお過ごしいただけるラグジュアリーなお部屋でお客様にとっての「心地よい空間」をご満喫いただけたこと、大変光栄に存じます。 閉館までの期間、ぜひもう一度、お客様にとって「大切な日」となるご滞在をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 フロント係
京都ブライトンホテル
2026-05-02
4
その他
一人
2026年3月宿泊
晴れ女521
60代/女性|13 件のクチコミ
体制の変化で雰囲気が変わったホテル

チェックインは事前カード決算済みでしたので、別に宿泊税を支払い、部屋番号キーカードを渡されて終了です 部屋は1人で荷物を持って探して行くシステムに変わっていました 今までは お支払いはチェックアウトの時で お部屋まで荷物を台車に乗せて案内してくださっていました 大好きなホテルですが体制の変化か 少しずつ雰囲気も変わってきました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】素泊まりプランが特別料金! ~全室洗い場付きバスルーム完備~

169
不適切なクチコミを報告する
この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 以前より当ホテルをご愛顧いただいております中、今回のチェックイン時のご案内方法により、お客様に多大なるご不便とご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様が大好きなホテルと仰ってくださるからこそ、今回の変化が「少しずつ雰囲気も変わってきた」と感じさせてしまったこと、私どもは重く受け止めております。 何よりもお客様に心地よい空間をお届けできるよう、この度のご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいる所存でございます。 お客様にとって、当ホテルがいつまでも京都の我が家のように安らげる場所であり続けられるよう、スタッフ一同、初心を忘れずに精進してまいります。 宿泊部 フロント係
京都ブライトンホテル
2026-04-18