クチコミ

総合評価
4.40
425
5
151
4
148
3
30
2
8
1
6
部屋
4.33
接客・サービス
4.58
ロケーション
4.59
朝食
4.47
夕食
4.56
温泉・お風呂
3.79
設備
4.45
清潔さ
4.36
クチコミの投稿画像・動画
346
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
旅行好きのママ
30代/女性|1 件のクチコミ
赤ちゃん連れに嬉しい充実設備と美味しい食事

生後9ヶ月の赤ちゃんと母と旅行で伺いました!まずキッズスペースがが充実していて、ベビーカーや抱っこ紐での観光の後に、体を動かして遊ばせてあげられたのですごくありがたかったです。またの畳の部屋は、赤ちゃんにとっても快適でした。 お夕飯や朝ご飯ビュッフェのお料理も美味しく、赤ちゃんと温泉も入れてとても素晴らしいお宿でした。 赤ちゃん連れで行っていたのですが、夜ご飯の時に少しせかされる感じはあり、お部屋でご飯が食べれたらありがたいなぁとも思いました。 また、チェックアウトが10時と比較的早めなので、バタバタしてしまい、11時ぐらいだと助かるなと言う風には感じました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【早割28】2食付/スタンダード会席【渚】★28日前予約でお得ステイ◇WEB予約限定☆幼児添寝無料

318
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぽっぽこまる
30代/女性|1 件のクチコミ
1歳2ヶ月の双子連れで初めての1泊旅行

1歳2ヶ月の双子連れで利用させていただきました。アメニティや貸出グッズを用意してもらえて、最小限の荷物で行くことができました。 夕食も朝食も全部美味しかったです!特に朝食は品数が多くて、パンやフルーツなど子どもにも取り分けてあげれたので、みんなで食事を楽しむことができました。 キッズスペースも広くて玩具が充実していて、大喜びでした。小さい玩具もあるので、口に入れないようにだけ気をつける必要があります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
176
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
中本6748
40代/男性|5 件のクチコミ
朝食バイキングの質の高さに感動

最近はランチでの利用だったので、ある方から朝食のバイキングも好評と聞いていたので久々に宿泊。 久々の宿泊で変わったところもあれば、変わらないところもあり懐かしさを覚えます。 夕食は、お寿司のバイキングでした。ネタもまーまー種類があり、職人さんが握ってくれます。 そして朝食ですが、なるほど、こりゃ好評なわけだと納得。夕朝食とも派手さはないのですが しっかりと出汁を取るものは取るや、冷食を使うなどはなく質の高さに驚きました。 お会いしたかった方が、骨折で療養中とのことで、またお元気になられたら会いに宿泊しに 行きたいなと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【食べ放題】寿司万歳!プラン★お客様の前で握る寿司が食べ放題/2食付【幼児添寝無料】

244
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
しがない関東のサラリーマン
30代/男性|4 件のクチコミ
子供に優しい暖かい雰囲気の旅館

部屋はオーシャンビューの和室でした。由比ヶ浜を一望できます。ご飯は懐石をいただきました。量もちょくどよく美味しくいただけました。小さい子供がいると、普段はバイキングになってしまうので特別感がありました。旅館スタッフが子供達に優しく、また行きたいと思える旅館でした。今度は夏ごろにお伺いしようと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
267
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
しなもろーる
30代/女性|4 件のクチコミ
清潔で食事も美味しくアクセスも良い宿

清潔感のあるお宿でした。温泉は小さいですが、綺麗でシャワーの水圧もありシャワーヘッドがリファでした。キッズスペースでは宿泊当日の夜まで利用でき、たくさん遊ぶことができました。朝も利用できたらいいなぁと思いました。食事は丁寧な対応で、落ち着いた雰囲気でしたが、小さい子供がいても気兼ねなく過ごせる空間で有難かったです。料理もとても美味しく満足でした。色々な観光地のアクセスも良く、また利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【食べ放題】寿司万歳!プラン★お客様の前で握る寿司が食べ放題/2食付【幼児添寝無料】

265
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
クラテロ
40代/男性|10 件のクチコミ
お料理美味しくて、場所も最高でした!

由比ヶ浜からすぐ近くで、少し散歩がてら小町通りや、長谷寺など行くのにもちょうどいい距離です! 建物は少し古そうですが館内はとても清潔感があります。 宿泊者は駐車場が無料で使えるのもとてもありがたいです。 朝食ブッフェはとても美味しかったのですが、早めの時間から品切れが多く、人気のお料理はあまりおかわりが出来ませんでした。もう少し量をご用意いただきたかったです。 スタッフの方々は皆さん明るく丁寧な対応で、とても気持ち良く宿泊する事ができました。 また来たいと思いました。どうもありがとうございました!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
265
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
バナナんな
30代/女性|1 件のクチコミ
最高でした

対応がとても良く、駐車場無料なのもいいです。ご飯も美味しかったですし量もたくさんで嬉しかったです! 赤ちゃんに優しい宿でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
95
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
モドリッチ
30代/男性|1 件のクチコミ
赤ちゃん連れでも安心!親切な接客

親切な接客、ありがとうございました! 赤ちゃん連れでも安心ですよ!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
156
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
chii_c.f
30代/女性|4 件のクチコミ
初めての旅行、子連れに優しい宿

1歳の子どもと初めての旅行で利用しました。 ウェルカムベビーのお宿ということもあって子どもにも配慮頂き、過ごしやすかったです!


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【早割28】2食付/スタンダード会席【渚】★28日前予約でお得ステイ◇WEB予約限定☆幼児添寝無料

163
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3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Snmm120
30代/女性|4 件のクチコミ
子供が喜ぶ遊び場と安全なお部屋。

子供が安全に楽しめるお部屋でした! 3階にある遊び場ではアンパンマンのおもちゃがたくさんあり、子供はおおはしゃぎで楽しそうでした。 チェックイン時フロントの方の説明や話のやり取りがたどたどしく、少し心配しましたがその後は何事も無くゆっくり過ごすことが出来ました。 小さな子供がいるのでお部屋食が選べたのはありがたかったです。周りに気を遣わず、自分たちのペースで食べることが出来て最高でした。 ただ、プラン特典のミキハウスのグッズプレゼントってなんだったのでしょうか? 特に案内も無かったので私自身もチェックアウトしてから気づきましたが、強いて言えばそこが少し残念でした。 他の方の口コミにも貰えなかったと書いてあったので、恐らく書いてあるだけで実際は無いのかなと思います。。。 後は、ベルト付きの子供椅子があればもっと良かったなと思いました! 宿泊自体はストレス無く、過ごすことが出来ました。ウェルカムベビーの宿は初めて宿泊したのですが、別の宿でもまた利用したいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
71
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この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。お子様と楽しくご宿泊されましたご様子にスタッフ一同喜んでおります。また、たくさんの貴重なご意見を頂戴しました事感謝申しあげます。ただ、チェックイン時の対応の不備で、ご不快な思いをさせてしまいました。改めて心よりお詫び申し上げます。次回もまたご利用頂けますよう、今後はなお一層サービスの向上に努めてまいります。
KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所)
2026-04-25
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
バスク5891
50代/女性|2 件のクチコミ
夕飯の料理はどれも美味しかった

夕飯はどれも美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
69
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3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
miyagi masa
60代/男性|32 件のクチコミ
朝食メニューは豊富で美味しかった

朝食付き宿泊で夕食は分かりませんが、朝食メニューは豊富で美味しかったです。よって☆3っとします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
81
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ボコチベコチ
60代/女性|4 件のクチコミ
孫と満喫!遊具豊富、食事も大満足

3世代4家族で1泊しました。孫たちが遊べる公園が目の前にあったり、宿には豊富なほど遊具やおもちゃがこれでもかと揃っているキッズルームがあり盛り上がりました。食事も寿司食べ放題のプランにしたので、握り立ての寿司を贅沢に頂き、大満足の夕食でした。朝食にはさすが釜揚げしらすが絶品!丼にして食べたほどでした。お風呂は熱海の温泉をもってきているとの事で、大きくはないですが、チェックインから夜中を通してチェックアウトまで入れるので、時間を気にしないで入れるのは良かったです。孫たちも大満足そうでまたリピートしたいです。フロントの方に地元のしらす屋さんを教えていただき買いに行けたので感謝です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【食べ放題】寿司万歳!プラン★お客様の前で握る寿司が食べ放題/2食付【幼児添寝無料】

部屋タイプ

【海側】和室リラックスルーム【禁煙】

701
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
紗耶6120
40代/女性|10 件のクチコミ
夕食が美味しい!接客がよい!

口コミどおり、夕食はとても美味しかったです。 キッズメニューもなかなかでした。 お風呂は少し狭いので、他の人と被ると少し遠慮してしまいますが、ReFaのシャワーやドライヤーで驚きました。 接客はとても良かったです。 フロントもサービススタッフも丁寧で親切でありながら、堅苦しさがなく、こちらも自然に過ごすことができました。これ、意外とどこに行ってもなかなかいいなと思える接客に出会えないので、久しぶりに心地よかったです。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
427
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
アングラーSASUKE
30代/男性|3 件のクチコミ
ウェルカムベビー認定宿、子連れに優しい

9カ月の娘と一緒だったが、流石ウェルカムベビーのお宿認定だけあって手厚く、皆さん親切だった。 ベビールームもあったし、お風呂用の椅子も借りられたので大浴場も体験できた。 ご飯も美味しかったです。 布団敷ありがとうございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【お正月を鎌倉で!】海へ徒歩約2分◇2食付/『お部屋食』正月会席プラン【幼児添寝無料/お子様歓迎】

1
329
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4
その他
家族
2025年12月宿泊
まー9384
30代/女性|1 件のクチコミ
子連れに嬉しい設備が充実、家族で快適

親子三世代、4家族で各家族ごと部屋を予約して宿泊しました。隣同士にしてくださいという要望にも応えて下さって、宿泊中は家族同士快適に過ごすことができました。また、キッズスペースがとても充実したおもちゃの量でどんな子がきても好きなおもちゃに出会えると思いました!夜のお寿司のバイキングでは、席で頼むオーダー式だったので子連れにとってはとても快適なバイキングでした!また、どのネタも大きくて食べごたえがあり美味しかったです! 朝ごはんも子供が食べやすいものから大人が好きなものまで種類が豊富なのも最高でした。 お風呂にはベビーベットが2個もあり、ベビージャンプーが完備でした! 子連れにはとても嬉しい設備がたくさんのお宿でぜひまたもう一度利用したいと思いました。 強いて言うのであれば3階エレベーター降りたすぐの階段にスロープになるような板やブロックがあるとより快適になるなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【食べ放題】寿司万歳!プラン★お客様の前で握る寿司が食べ放題/2食付【幼児添寝無料】

部屋タイプ

海側和室 【禁煙】

293
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ふじこ8152
40代/女性|4 件のクチコミ
キッズスペースで子供が大喜び

子ども達(6歳、3歳)はキッズスペースで大喜びでした。 館内は広すぎないので、お風呂も食事処もキッズスペースも部屋から近いのがよかったです。 施設自体は新しくはないですが、どこも綺麗にされてて終始気持ちよく過ごすことができました。 お食事もとても美味しかったです。 今回は車での江ノ島、横須賀観光で利用しましたが、ロケーションも最高でした。 電車での鎌倉観光にも最高のロケーションだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【早割60】2食付/四季会席◇海へ徒歩約2分★60日前予約でお得ステイ◇WEB予約限定☆幼児添寝無料

部屋タイプ

海側和室 【禁煙】

302
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
すもあすとあ
50代/男性|5 件のクチコミ
夕食朝食バイキング、カレーも美味しく大満足

夕食も朝食バイキングも、子供から高齢者までが美味しく食べれる料理で大変満足しました。中でも我が家ではバイキングのカレーが好評でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
202
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
decco
50代/男性|1 件のクチコミ
料理と給仕スタッフの心遣いで大満足

建物や施設の古さはありますが、料理と給仕スタッフの心遣いで大満足 妻の育児疲れのところ、良い息抜きになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
209
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
raimugi818
60代/女性|28 件のクチコミ
赤ちゃん歓迎!家族風呂みたいで最高

赤ちゃんウエルカムで、大変良かったです。大浴場は、小さめですが、平日に行ったのでそこまで混まず、家族風呂みたいでリラックスできました!部屋食も大変良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
244
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