クチコミ

総合評価
4.27
5,537
5
1,486
4
1,808
3
482
2
119
1
78
部屋
4.19
接客・サービス
4.38
ロケーション
4.31
朝食
4.25
夕食
4.19
温泉・お風呂
3.91
設備
4.19
清潔さ
4.28
クチコミの投稿画像・動画
4,063
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
ゆずめろん。
50代/女性|5 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】期間限定セールプラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付

284
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この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館の健康無料朝食はお楽しみいただけましたでしょうか。 毎朝焼き立てのパンは日替わりで提供しており、餃子やデザートの杏仁豆腐などの地元のメニューも取り揃えております。 写真をご投稿していただきましてありがとうございました。 日ごとに初夏の陽気が増し、横浜の港町も爽やかな季節となってまいりました。お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。 次回もお待ちしております。 スーパーホテル横浜・関内 支配人
スーパーホテル横浜・関内
2026-05-10
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
とらじろう(^-^)
40代/女性|9 件のクチコミ
ウェルカムドリンクと朝食が最高でした

スタッフさんが元気で明るい方々です。 チェックインの際の説明も、ハキハキして分かりやすかったです。 良かったところは、ウェルカムドリンクと朝食です。 ウェルカムドリンクと一緒に、持ち込みのお弁当も食べて大丈夫との案内をしていただき、ウェルカムドリンクコ-ナ-で家族で夕食を食べました。十数年ぶりのアルコールと、ノンアルコールカクテルがとても美味しかったです。 朝食はパンの種類が多く、食べたことのない種類もありました。ヨ-グルトのベリーソ-スがけも美味しく、家族も気に入ってとても食欲が出たようで、いつも以上に朝食を食べていました。 あえて言うのであれば、ファミリールームでも荷物を置くスペースがほとんど無く、ユニットバスが、狭かったところが残念でした。 ト-タルでは、とても大満足の宿泊でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
766
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。ウェルカムドリンクや朝食にご満足いただけたとのことで、特にアルコールやノンアルコールカクテルの美味しさをお楽しみいただき、さらにご家族皆様で夕食のひとときをお過ごしいただけたことは、私どもにとっても大きな喜びでございます。また、朝食の豊富なパンやヨーグルトもご好評をいただき、皆様に朝から元気を感じていただけたようで安心いたしました。 スタッフの対応やチェックイン時の説明についてもお褒めの言葉をいただき、心から感謝申し上げます。 一方でお部屋の荷物を置くスペースやユニットバスの広さにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後もより快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。 貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当館は中華街や横浜スタジアムなど、観光にも便利な立地にございますので、次回のご滞在でも多くの思い出を作っていただければ幸いです。 桜が咲き始める季節となり、横浜も心地よい春の陽気に包まれております。次回お越しの際も、素敵なご滞在となるようスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル横浜・関内 支配人
スーパーホテル横浜・関内
2026-03-26
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
profile
koko-fufu
68 件のクチコミ
笑顔の接客と無料サービスに満足

初めて利用しました。 安いのであまり期待していませんでしたが、フロントの女性スタッフの対応が素晴らしく、いつも笑顔でむかえてくれました。 部屋はコンパクトでしたが、快適でした。ユニットバスが下水臭かったのだけが気になりましたが、 朝食やウェルカムドリンクが無料で、値段以上のサービスでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
2
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
naobo-
50代/男性|33 件のクチコミ
エアコン故障、今後の点検強化を希望

エアコンを使うとしたところ、本体の電源ランプが点滅して使用できませんでした。 季節的に使用しなくても大丈夫でしたが、これからの時期はガマンできないように思います。 部屋の設備は、毎回点検していただくようお願いします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
13
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル横浜・関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらず、お部屋のエアコンがご利用いただけない状態でご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。ご滞在中、必要なときに快適な温度でお過ごしいただけないというのは大変残念なお気持ちだったことと存じますし、ホテルとして本来あってはならないことで、深く反省しております。 今回お客様よりご指摘いただいた通り、客室の設備点検についてはより一層の強化が必要であると認識いたしました。今後はご滞在前の点検体制を見直し、再発防止とともに安心して快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。また、今後の点検強化について貴重なご要望をいただき、誠にありがとうございます。早速社内で共有し、改善へ向けて具体的な取り組みを進めてまいります。 そして、季節的にエアコンのご利用が不要だったとはいえ、ご不便をおかけしたにも関わらず高いご評価をいただき、心より御礼申し上げます。 改めまして、ご滞在に際しご不快な思いをおかけしましたことをお詫びするとともに、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。 スーパーホテル横浜・関内 支配人
スーパーホテル横浜・関内
2026-05-25
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
profile
koko-fufu
68 件のクチコミ
リーズナブルだが立地と女性スタッフが良い

リーズナブルがポイント いつもは隣のダイワロイネットホテル に泊まっていますが 今回初めて利用しました。 部屋や風呂などは安いだけあり コンパクトでしたが 立地が良く、レンガ倉庫のイベントにも 歩いて行きやすく、関内駅にも歩いていけて便利でした。 女性スタッフのサービスは素晴らしい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付

1
15
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。日頃より他ホテルをご利用とのことですが、数あるホテルの中から今回お選びいただけましたことを心より感謝申し上げます。 お部屋や浴室につきまして、コンパクトであった点がご期待に沿えず申し訳ございません。当ホテルは快適な眠りや過ごしやすさを重視し、限られたスペースながら機能的な設備やアメニティを揃えてお待ちしております。何かご不便がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 立地やスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見しました。レンガ倉庫や関内駅、中華街など観光やお出かけにも便利な場所にございますので、多くのお客様からも好評をいただいております。スタッフにつきましても、温かなお言葉が励みとなり、今後のサービス向上に繋げてまいります。 またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。春から初夏へと移り変わる横浜の街並みは、心地よい潮風とともに散策にも最適な時期となりますので、また季節を変えてのお越しもお待ちしております。 次回も心よりお待ちしております。 スーパーホテル横浜・関内 支配人
スーパーホテル横浜・関内
2026-05-25
5
レジャー
仕事仲間
2026年5月宿泊
てるてるぼうず
3 件のクチコミ
観光に便利、朝食美味しいが部屋に難あり

2名で宿泊しました。ホテル周りは高い建物が多く、また工事してることもあり上の階でしたが景色は普通でした。しかし、歩いて5分の距離に中華街と浜スタがあり、観光目的の方には最高の場所です。 無料朝食はとても美味しく、中でも焼きたてパンがサイズ、味ともに好みでした。美味しくて何個かいただきました。 部屋は上下の2段ベッドのようになっていました。上に寝た人は枕元にコンセントがなかったようで不便だと話していました。また、スーツケースを広げるスペースはなかったので、仕方なくベッドの上で広げました。枕元にコンセントがあると嬉しいですね。 バス、トイレですが、ドアが透明?と言うのでしょうか、透けるような素材なので、トイレの動作が部屋の中から見えてしまうのが残念でした。今回は職場の人と泊まったため、相手に気を遣うということもあり、トイレ利用時は2階に降りていました。また、シャワーヘッド置き場に髪の毛が付いており(宿泊初日で誰もシャワーを事前に使っていなかったです。)、清掃が行き届いていないのかな?と思ってしまいました。 接客や部屋内の設備は文句ありません。特に接客は素晴らしく、特に外国人スタッフさんの話し方が丁寧で、見かけたら必ず笑顔で声をかけてくれました。他のスタッフさんも同じく親切で優しかったです。 いくらか残念な点はありましたが、素晴らしい点も多いのでまた機会があれば利用させていただきたいと思います。大変お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
124
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきましたこと、心より御礼申し上げます。にもかかわらず、お部屋の設備や清掃面においてご不便・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 特に、ベッド上段に寝られたお客様の枕元にコンセントがないことや、スーツケースを広げるスペースが十分でなかったこと、ご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。また、バス・トイレのドアが透けて見えてしまい、プライバシー面でご不安やご不便をお感じになったこと、せっかくのご旅行やご宿泊を心から寛いでお過ごしいただくべきところ、心苦しい思いでございます。加えて、シャワーヘッドに髪の毛が付着していたという点につきましては、清掃が行き届かずご不快な思いをお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後は清掃、設備配置ともに見直し、快適なご滞在環境の提供に努めてまいります。 また、貴重なご提案としてコンセントの配置や空間の使い方についてお声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後の施設運営や改善の参考とさせていただきます。 その一方で、朝食についてお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。特に焼き立てパンを気に入っていただけたとのこと、スタッフ一同励みとなりました。また、接客に関しても温かいお言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。 最後になりますが、ご多用の中クチコミをお寄せいただき、ありがとうございました。次回ご宿泊の際はよりご満足いただけるよう努めてまいります。 スーパーホテル横浜・関内 支配人
スーパーホテル横浜・関内
2026-05-20
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
こらみ懐かしさよ
44 件のクチコミ
横浜スタジアム目の前!ウェルカムドリンクと快適な睡眠

GWに2泊3日でお世話になりました。横浜スタジアムが目の前でJR関内も近い。 到着早々にウェルカムドリンクに舞い上がりアルコールもありましたが、大騒ぎしている人もいなくて静かに呑めました。 朝食は厚焼き卵、焼きたてパン、サラダとドレッシング美味しかったです。ぐっすりパジャマと選べる枕で本当にぐっすり寝れました。洗濯200円と安く、しかも乾燥が無料とは。いやはや ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
170
不適切なクチコミを報告する
この度はゴールデンウィークのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。横浜スタジアムや関内駅など立地の良さをご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 ウェルカムドリンクについて、静かな空間でアルコールもお楽しみいただき、ゆったりした時間をお過ごしいただけたご様子が伝わり何よりでございます。当ホテルは、ご宿泊の皆さまにリラックスしていただけるよう、ウェルカムドリンクコーナーをご用意しており、夜も落ち着いた雰囲気を心がけております。 朝食では、厚焼き卵や焼きたてパン、サラダとドレッシングを美味しく召し上がっていただけたとのご感想をいただき、ありがとうございます。素材や手作り感にこだわり、毎朝皆さまにご満足いただけるよう工夫しております。また、ぐっすりパジャマと枕のお選びいただけるサービスで快適な睡眠をお届けできたこと、大変嬉しい限りです。 ランドリーサービスについても、コインランドリーと乾燥機をリーズナブルな価格でご利用いただけますので、長期滞在の方にもご好評いただいております。お忙しい中、こうした細やかな点まで高くご評価くださり感謝申し上げます。 このたびは貴重なご投稿をいただきありがとうございました。横浜は新緑が深まる季節となり、気持ちの良い日が続いております。観光やビジネスの際にはまたぜひお越しくださいませ。次回もお待ちしております。 スーパーホテル横浜・関内 支配人
スーパーホテル横浜・関内
2026-05-13
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
くうねる555
50代/女性|1 件のクチコミ
好立地で清潔、朝食も充実したホテル

家族4人で利用。 最寄り駅から徒歩圏内で中華街、山下公園にも徒歩で行ける好立地なホテル。 部屋はベッドが2つのロフトベッド1つのタイプ。 4人での利用には少し狭いかなという印象でしたが設備が新しく清潔なのもあり快適に過ごせました。 朝食はメニューの種類が充実していて美味し空港いただきました。 また機会があれば利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付

140
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族皆様でスーパーホテル横浜・関内をご利用いただき誠にありがとうございます。過分なお褒めを賜り、心より御礼申し上げます。 最寄り駅からのアクセスや中華街、山下公園への立地の良さについてご評価いただき、嬉しく拝読いたしました。またご滞在中は、設備が新しく清潔で快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変安堵しております。お部屋の広さにつきましてはご期待に添えない部分があり、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。それでも快適にご利用いただけたとのお言葉は大きな励みでございます。 朝食についても、充実したメニューと美味しさにご満足いただけて光栄です。当ホテルの朝食は神奈川県の郷土料理である「けんちん汁」など、和洋さまざまなメニューを日替わりでご用意しており、お子様にも人気のメニューをご提供しております。 ホテル周辺は観光地に恵まれ、ご家族連れのお客様にも散策を楽しんでいただけるエリアです。1階にはコンビニもあり、ご滞在中の急なお買い物にも便利にご利用いただけます。 この度はお忙しい中、貴重なご感想とあたたかいお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。初夏の横浜は新緑が美しく、夜は心地良い風も感じられる季節でございます。次回ご家族皆様でのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテル横浜・関内 支配人
スーパーホテル横浜・関内
2026-05-11
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
コキンちゃんポップコーン
40代/女性|1 件のクチコミ

どのスタッフさんもとても丁寧で親切で、心地よく過ごすことができました。 朝食会場は混雑していましたが、こども用のいすやウエットティッシュを用意していただいたり、席を手配していただいたり、とても助かりました。パンもとてもおいしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
182
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。朝食会場が混雑しており、ご不便をおかけした点につきまして、申し訳ございませんでした。 お子様とのご利用とのことで、こども用の椅子やウェットティッシュ、またお席のご用意についてお役に立てたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。また、朝食のパンについても「とてもおいしかった」とお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。毎朝焼き上げるパンは多くのお客様からご好評をいただいており、お子様から大人の方までお楽しみいただけるよう、種類も豊富にご用意しております。 この度はご多用の中、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。近隣では新緑が心地よい季節となっておりますので、また機会がございましたらぜひ横浜の街歩きもお楽しみください。次回もお待ちしております。 スーパーホテル横浜・関内 支配人
スーパーホテル横浜・関内
2026-05-10
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
haruka25
30代/女性|1 件のクチコミ
立地抜群で綺麗なホテル、朝食の対応に感謝

大変きれいなホテルでした。 中華街、横浜スタジアムが近く立地抜群です! ただし、人気すぎて、朝食が混んでいて、長蛇の列ができていました。 時間がなかったため、あきらめようとしたら、並ばずに取ってお部屋で食べてもいいですよ、とご案内いただいたのは大変ありがたかったです。 ご飯は全て美味しかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
170
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、クチコミをご投稿いただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地について「中華街、横浜スタジアムが近く立地抜群」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。旅の拠点として快適にご利用いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。 一方で、朝食会場では混雑によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご出発までのお時間に配慮したご案内ができ、お役に立てたこと安堵いたしました。今後もなるべく多くのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。旬の食材や健康を意識したメニューを日々心がけておりますので、またご利用の際も是非お楽しみください。 5月の横浜は新緑が目に美しく、港町ならではの爽やかな風も心地よい時期です。体調など崩されませんようご自愛くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテル横浜・関内 支配人
スーパーホテル横浜・関内
2026-05-10
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
価格相応、立地も良くスタッフも素敵

親1人、子2人の3人で宿泊。部屋には荷物置くスペースは十分にないし、風呂トイレも十分な広さはないし、エレベーターも広くはないし…とは思いますが、とにかく3人ベッドで寝られて、朝食もついて、このお値段だと思うと価格相応、立地も含めたらむしろお得かもしれません。朝食は品切れもありましたが、それでも種類豊富でした。対応いただいたスタッフはみんな素敵な方ばかりで、また利用したい気持ちです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
166
不適切なクチコミを報告する
この度はゴールデンウィークの大切なお出かけに、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。ご家族でのご宿泊とのことで、楽しいご滞在となりましたでしょうか。 お部屋やお風呂、エレベーターのスペースに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。限られたスペースの中、可能な限り快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、いただいたご意見を今後の参考とさせていただきます。 一方で、3名様揃ってベッドでお休みいただけた点や、朝食の豊富さ、料金、そしてアクセスの良さについて価格相応とのご評価を頂けましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、朝食については品切れがあったにも関わらず、種類の豊富さをご満足いただけたこと何よりでございます。 スタッフの対応に対し「みんな素敵な方ばかり」とお褒めの言葉をいただき、私共にとりましても大きな励みとなりました。これからも安心してお過ごしいただけるよう、心温まるサービスに努めてまいります。 初夏となり、さわやかな風を感じる季節でございますが、どうぞ皆様ご自愛くださいませ。次回もお待ちしております。 スーパーホテル横浜・関内 支配人
スーパーホテル横浜・関内
2026-05-10
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
MM_Z4
50代/女性|18 件のクチコミ
立地は最高、窓と朝食会場は残念

中華街、横浜スタジアム、大さん橋、山下公園など、主要なスポットに近く立地はとても便利。 大浴場がないのは予約の時点で読んでいたので、今回は部屋の狭いユニットバスで我慢。知らなかったのは、多くの部屋の窓がすりガラスなこと。個人的に外が見えないのが苦手なので、私の中ではマイナスポイント。 朝食は、宿泊代に込みなのでありがたいが、会場が狭くて落ち着かない。また、朝食に並ぶ列とフロントへの動線が2階のEVの目の前で交わるので、スペースにゆとりなく設計上の計算ミスか?!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
167
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル横浜・関内をご利用くださり、誠にありがとうございます。 ご宿泊の際には、お部屋の窓がすりガラスとなっており、外の景色をお楽しみいただけなかった点や、朝食会場のスペースと動線についてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。貴重なご意見として、今後の参考とさせていただきます。 一方で「中華街、横浜スタジアム、大さん橋、山下公園など、主要なスポットに近く立地はとても便利」と、当ホテル周辺のロケーションにご満足いただけたご様子をうれしく拝見しました。横浜の観光拠点として多くのお客様にご好評いただいており、徒歩すぐの位置にコンビニエンスストアもございますので、急なお買い物にも便利にご利用いただけます。 またご朝食につきましても、日替わりのメニューでお楽しみいただけるよう工夫しております。今後もお客様により快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。 この度はご多用の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 初夏の横浜は、さわやかな風と新緑の美しい時季となります。お出かけにもぴったりな季節ですので、またのご利用を心よりお待ちしております。 スーパーホテル横浜・関内 支配人
スーパーホテル横浜・関内
2026-05-10
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
焙煎ロースト侍
30代/男性|3 件のクチコミ

中華街のすぐ近くという絶好のロケーションながら、非常にリーズナブルに宿泊できました。 特筆すべきは無料朝食のパンです。無料とは思えないクオリティで、朝から幸せな気分になれました。 ​接客も非常に丁寧で、チェックインからアウトまで気持ちよく過ごせます。ホテルの周辺にはコンビニや飲食店が多数あり、夜食や買い物に困ることは全くありません。観光にもビジネスにも自信を持っておすすめできるホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
153
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、素敵なご感想の投稿をいただき、心より御礼申し上げます。 中華街に隣接した立地にご満足いただけたようで何よりでございます。当ホテルは観光にもビジネスにもアクセス便利な場所に位置しており、徒歩圏内に横浜スタジアムやみなとみらいエリアへのアクセスもお楽しみいただけます。また、ホテル1階のファミリーマートや周辺の飲食店についてもお褒めいただき、重ねて感謝いたします。お客様が夜のお食事やお買い物に困らなかったとのご感想は、私共にとって大変嬉しく存じます。 ご朝食の無料パンにつきまして「無料とは思えないクオリティ」と嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄です。毎朝焼き上げるパンをご賞味いただき、朝から幸せな気分になられたとのこと、朝食スタッフも喜ぶことと存じます。 さらに、接客やチェックイン・アウトまで快適にお過ごしいただけたとのご評価を頂戴し、とても嬉しく思っております。今後も細やかな心配りを忘れず、皆様にとって心地よいご滞在となるよう努めてまいります。 あらためて、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。初夏の横浜は新緑がきれいで心地よい季節です。お近くにお越しの際は、またぜひお立ち寄りくださいませ。次回もお待ちしております。 スーパーホテル横浜・関内 支配人
スーパーホテル横浜・関内
2026-05-04
5
その他
友達
2026年4月宿泊
ゆのみ26
60代/女性|8 件のクチコミ
中華街近くコンビニあり便利朝食美味アメニティ充実

LIVEで2泊しました 中華街にも近くコンビニも下にありとても便利な場所で良かったです 朝食も美味しくいただきました アメニティもいろいろあり助かりました(^^) スタッフさんがとても親切です♪ また利用させていただきます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
164
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル横浜・関内をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 中華街や横浜スタジアムにも徒歩圏内で、大変便利にお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。ホテル1階のファミリーマートもご活用いただき、ご滞在が快適だったご様子を嬉しく拝見しました。 また「朝食も美味しくいただきました」「アメニティもいろいろあり助かりました」「スタッフさんがとても親切です」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。当ホテルは日替わりの健康朝食と、数多くのアメニティをご用意することにこだわっております。もしまた機会がございましたら、ぜひ他のメニューやアメニティもお試しくださいませ。 この度はライブでのご宿泊でしたが、ライブのあとも心地よくお休みいただけましたでしょうか。今後も横浜方面でのご予定がございましたら、ぜひスーパーホテル横浜・関内をご利用いただけますと幸いです。 クチコミ投稿へのご協力、心より感謝いたします。横浜は新緑の美しい季節となりました。日中は汗ばむような陽気となってまいりましたが、どうぞお体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。 次回もお待ちしております。 スーパーホテル横浜・関内 支配人
スーパーホテル横浜・関内
2026-05-03
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
かみ19781103
40代/男性|12 件のクチコミ

ホテル側としては仕方がないことだと思いますが、大量の野球少年が同じ時間に朝食会場に集中することで、朝食が食べられなかった。。 保護者や監督さんがその辺配慮しませんか? ホテル側も何か対策できませんかね。 この時間に集中ことが部屋からわかる仕組み作りなど。あれば嬉しいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
211
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきましたにも関わらず、朝食会場が一時的に混み合い、十分にお召し上がりいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。ご旅行やご用事の大切なひとときに、朝食を楽しみにされていたにも関わらず、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。 特にスポーツ団体のお客様が同一の時間帯に集中する際は、会場の混雑や一部メニューの品切れ等が発生してしまう場合があり、ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、私どもも大変心苦しく存じます。当ホテルは朝食会場がテレビでモニタリングできるようになっておりますが、その点をきちんとご案内が出来なかった点に関して、フロントスタッフ一同ご案内を見直して参ります。 この度は大変貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 スーパーホテル横浜・関内 支配人
スーパーホテル横浜・関内
2026-04-25
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
profile
cinnabon_
4 件のクチコミ
✨居心地が良いお気に入りのホテル

接客がすごくいいです!宿泊ももう数回になりますが、いつも気持ちよく対応していただいています。 以前はフロントは対面でしたが、最近自動チェックイン機が設置され、レイアウトも変更されていてちょっとまごまごしてしまいましたが…、サポートしていただき、ありがとうございました! 朝食は無料ですが、美味しいです! パンの種類も多く、パン派のわたしとしては嬉しい。人気の朝食だと思います。 朝イチは、朝食会場にエレベーター前まで列ができて待ちが発生するので、時間をずらすことをおススメします。 また、次も宿泊予約しています!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ無料♪

242
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル横浜・関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 自動チェックイン機の導入によりご不便をおかけしたにもかかわらず、サポートへの感謝をお伝えいただき光栄でございます。今後もお客様が戸惑われることなく快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。 また、「接客がすごくいいです」「いつも気持ちよく対応していただいています」という最大級のお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。このようなお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。 ご朝食についても、美味しいとお感じいただけて安心いたしました。無料の健康朝食は地元食材をはじめ、バランスにこだわった内容でご用意しております。朝の時間帯は混み合うこともございますので、ご案内も参考にしていただき嬉しく思います。 ご多忙の中、クチコミへのご投稿もありがとうございます。横浜エリアも新緑が美しい季節になってまいりました。次回お越しの際にも、快適にお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル横浜・関内 支配人
スーパーホテル横浜・関内
2026-04-23
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
yuki. w
70代/女性|7 件のクチコミ
みなとみらいイベント参加に便利、朝食も充実

今年もみなとみらいでのイベント参加のため、 迷わずここに決定しました。 みなとみらいから二駅で、中華街もすぐ行けてとても便利です。 お部屋が選べないプランのためか、一人なのにロフト付きのお部屋で圧迫感があったのがちょと残念でした。 でも部屋着のおかげ?でぐっすり眠れて良かったです。 朝食もウェルカムドリンクも充実していて👍️ 次回もきっと利用するつもりです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
259
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この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。みなとみらいでのイベントにご参加のため、再び当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく存じます。 お部屋につきまして、ロフト付きのお部屋による圧迫感でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。恐らく空き室があった関係で、お部屋割りを広めのお部屋とさせていただいておりました。館内着のおかげでぐっすりお休みいただけたとのことで、少しでも快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。 また、「朝食もウェルカムドリンクも充実していて」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。当館自慢の健康朝食は地元の食材をバランス良く取り入れ、皆様にご満足いただけるよう工夫しております。ウェルカムドリンクも、多彩な種類をご用意し、幅広いお客様にご利用いただいております。 ホテルはみなとみらい線・日本大通り駅から徒歩約5分、中華街や横浜スタジアムにも徒歩1分と大変アクセスが良く、観光やイベント参加にも便利な立地となっております。ホテル1階にはファミリーマートもございますので、お買い物にもご不便はございません。 ご感想を投稿くださり、心より御礼申し上げます。横浜は春の心地よい陽気に包まれておりますので、新緑の街並みの中でイベントや観光もより一層お楽しみいただける季節かと存じます。次回もお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル横浜・関内 支配人
スーパーホテル横浜・関内
2026-04-17
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
湾岸の黒い怪鳥@Mid Night
50代/男性|8 件のクチコミ
関内駅近く、ウェルカムドリンク充実で再訪したい

関内駅から徒歩ですぐなので、中華街やコスモワールド、他への拠点として利用しました。 ウェルカムドリンクやアメニティが充実していて素晴らしいホテルです。 ルームウェアも良かったですね。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
242
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 関内駅からのアクセスや、横浜中華街やコスモワールドへの拠点としてご活用いただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。また、ウェルカムドリンクやアメニティ、さらにルームウェアにつきましてもご満足いただけ、「素晴らしいホテル」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 当ホテルは関内駅や日本大通り駅からも徒歩圏内の立地で、ビジネスや観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。また、1階にはコンビニエンスストアも併設しており、急なご要望にも対応できる環境が整っております。お部屋の備品やアメニティも、ご滞在をより快適にお過ごしいただけるようこだわっています。 この度のご感想はスタッフ一同、大変励みとなりました。ご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 新緑が美しい季節になりました。横浜の街並みも散策がより心地よい時期となっておりますので、また近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。次回もお待ちしております。 スーパーホテル横浜・関内 支配人
スーパーホテル横浜・関内
2026-04-17
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
接客とウェルカムドリンク、ロフトベッドも最高

接客が丁寧でとても良かったです。 ウェルカムドリンクのサービスも種類が豊富で、つい腰を据えてしまいそうでした。 部屋のロフトベッドは子供が大変喜んでいました。 横浜に来た時はまた泊まりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ無料♪

379
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この度はスーパーホテル横浜・関内をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 接客について「丁寧でとても良かった」とお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、ウェルカムドリンクのサービスにもご満足いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。当ホテルでは季節ごとにドリンクメニューを一部入れ替え、できる限り多くのお客様に楽しんでいただけるよう心がけております。 お部屋のロフトベッドもお子様にお喜びいただけて安心いたしました。ダブルルームにはロフトベッドがついており、特にご家族連れのお客様には好評です。お子様にとって、ちょっとした冒険気分を味わっていただけたのではないかと想像しております。 当ホテルは中華街や横浜スタジアムからも徒歩1分と観光に便利な立地に加え、1階にはコンビニエンスストアがあり、急なご宿泊やちょっとしたお買い物にもご活用いただけます。 横浜にお越しの際、またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。 桜が満開となり、横浜公園や山下公園もお花見で賑わう季節です。どうぞ春の陽気を感じながら、安全で素敵なひとときをお過ごしください。 スーパーホテル横浜・関内 支配人
スーパーホテル横浜・関内
2026-04-04
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
春のそよ風
50代/女性|1 件のクチコミ
接客と朝食は最高、混雑は残念

接客対応がよかったです。説明も親切丁寧でとてもよい印象でした。手作りの周辺地図や桜情報とっても良かったです。春休み中?なのか人が多くいてウェルカムドリンクバーが少し入りづらかったです。お風呂は1人なのでよいと言えばいいのですが、狭さを感じてしまいました。お部屋全体は綺麗で清潔感がありました。朝食もスタッフさんの対応がとても良かったです。元気な挨拶いいですね素敵でした。食事も美味しく頂きました。ここも春休み期間中で人が多くお代わりしづらいのが若干ですが難点でした。コーヒー部屋に持ち帰りokだったら部屋で飲みたいなと思いました。また機会があれば次期をずらして宿泊してみたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
327
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この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。接客や朝食スタッフの対応、そして手作りの周辺地図や桜情報につきまして「説明も親切丁寧でとてもよい印象でした」「元気な挨拶が素敵でした」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、春休み期間中ということもあり、ウェルカムドリンクバーや朝食会場の混雑によりご不便をおかけし、まことに申し訳ございませんでした。また、大浴場がなくお部屋のお風呂がやや手狭に感じられたとのご意見につきましても、率直なお声に感謝いたします。 お部屋の清潔感や朝食を美味しく召し上がっていただけたこと、お部屋にコーヒーをお持ち帰りいただけたらというご要望も、お客様の大切なお時間がより心地よいものとなるための参考とさせていただきます。 当館は横浜中華街や横浜スタジアムまで徒歩1分と、観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。また、駅からも近く、ホテル1階にコンビニがある点もご好評いただいておりますので、次回お越しの際も便利にご利用いただけるかと存じます。 この度は貴重なご意見、ご感想を投稿いただきありがとうございました。今後も心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。 今年は例年より桜の開花が早まっており、ホテル周辺の山下公園や元町公園も華やかな雰囲気に包まれております。どうぞ体調にお気をつけて、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル横浜・関内 支配人
スーパーホテル横浜・関内
2026-04-02